Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2011 в 10:18, доклад
Целью исследования стала разработка концепции бизнес-школы на основе выявления целевых сегментов потенциальных слушателей, определение их требований и системы предпочтений к такого рода образовательным услугам. Процесс исследования проводился в несколько этапов:
Этапы исследования
Предварительное выделение рыночных сегментов.
Работа с фокус-группой.
Разработка опросного листа (анкеты).
Проведение опроса.
Оценка и интерпретация результатов.
это будет необходимо для текущей работы и позволит мне стать квалифицированным специалистом
это даст мне возможность получения лучшей работы
мне интересен процесс обучения
это
даст мне возможность самостоятельно
заняться бизнесом
11.
Какое оборудование Вы хотели
бы видеть в классах? Оцените
необходимость следующего
компьютеры, оснащенные новейшим программным обеспечением
современное оснащение — проекторы, магнитные доски и т. д.
удобные рабочие места
современный
дизайн классов
12.
Наличие у учебного заведения
хороших контактов с фирмами
— потенциальными
необходимо для Вас
хорошо, но необязательно для Вас
совершенно
необязательно для Вас
13. Кого из перечисленных ниже специалистов Вы хотели бы видеть своими преподавателями? (Выберите по одному в каждом пункте)
преподаватель, дающий практические методики и рекомендации в своей области
или
преподаватель,
формирующий экономическое
зарубежный преподаватель со знанием мирового экономического опыта
или
российский преподаватель со знанием особенностей российской экономики
специалист-практик с опытом бизнес-деятельности, способный учить
или
известный
ученый, глубоко знающий предмет
и умеющий заинтересовать
14. На каком языке Вы хотели бы обучаться?
русский
английский
русский и английский
другие
______________________________
15.
Желаете ли вы участвовать
в процессе обучения в деловых
семинарах, психологических
да, охотно
да, иногда
нет
16. Оставьте, пожалуйста, следующую информацию о себе:
возраст _____________________________
пол
______________________________
стаж работы _________________________
на каких языках Вы говорите?
русский
английский
немецкий
другие языки _____________________________
уровень вашего образования?
незаконченное высшее ______________________________
высшее (укажите Ваш университет) ___________________
другое _________________________
область Вашей специализации:
бизнес
научно-техническая
военная
гуманитарные науки
вычислительная техника
Ваша
должность на данный момент ______________________________
кем
Вы планируете стать в будущем? ______________________________
считаете ли Вы, что для продвижения по служебной лестнице требуются, кроме специальных, знания в таких областях, как менеджмент, социология, психология, финансы и т. д.?
да
нет
17.
Укажите, пожалуйста, что еще является
для Вас важным в вопросах
получения дополнительного
Благодарим
за помощь!
Литература
Молчанов Н.Н. "Инновационный процесс: организация и маркетинг". — СпбГУ,1995
Тюрин Ю.Н., Макаров А.А. "Анализ данных на компьютере". — М.: Финансы и статистика,1995.
Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. "Математико-статистические методы экспертных оценок". — М.: Статистика, 1980.
"Perfoming Market Research". Moscow Delo Publishers, 1996.
Голубков Е.П. Измерения в маркетинговых исследованиях. Журнал "Маркетинг в России и за рубежом", 2, 1998.
Алексеев А.А., Громова Л.А. "Психогеометрия для менеджеров". — Л.: Наука, 1991.
Голубков Е.П. "Маркетинговые исследования". — М.: 1998.
Информация о работе Маркетинговые исследования в области образовательных услуг