Маркетинговая среда и ее структура (по предприятию ОАО «Карачайчеркесскэнерго»)

(по предприятию ОАО «Карачайчеркесскэнерго»)
Введение 3
1. Маркетинговая среда фирмы 5
1.1. Микросреда фирмы 5
1.2. Макросреда фирмы 19
2. Исследование маркетинговой среды фирмы на примере ОАО «Карачайчеркесскэнерго» 21
2.1. Оценка состояния функциональных блоков предприятия 21
2.2. Макросреда ОАО «Карачайчеркесскэнерго» 26
3. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельностью ОАО «Карачайчеркесскэнерго» 29
3.1. Совершенствование системы управления маркетингом 29
3.2. Расширение сбытовой команды 30
Заключение 33
Список используемой литературы 34