Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 10:51, курсовая работа
Для обоюдного уяснения задачи необходимо представлять, какие именно факторы могут оказать наиболее существенное влияние на предмет, который изучается в настоящее время. Цикл сбора разведданных состоит из четырех базовых элементов:
1. выбрать (определить), что именно требуется знать;
2. собрать информацию и убедиться в ее достоверности;
3. преобразовать собранную информацию в конечный продукт (данные);
4. обеспечить своевременную доставку этого конечного продукта к тем, кто определяет политику предприятия.
Введение 3
Глава 1. Конкурентная разведка как основной инструмент повышения конкурентоспособности продукта. 6
1.1 Понятие «конкурентной разведки» 6
1.2 Взаимодействие конкурентной разведки и службы PR 9
Глава 2. Организация конкурентной разведки и её роль в стратегии предприятия. 12
2.1 Финансовое обеспечение конкурентной разведки 12
2.2 Сбор значимой информации без финансовых затрат 15
2.3 Конкурентная разведка и её роль в современном менеджменте 18
Глава 3. Принципы конкурентной разведки. 27
Глава 4. Промышленный шпионаж. 34
Глава 5. Деятельность конкурентной разведки в условиях Российской Федерации 39
Заключение 55
Список использованных источников: 56
1) сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (персональные данные), за исключением сведений, подлежащих распространению в СМИ в установленных федеральными законами случаях;
2) сведения, составляющие тайну следствия и судопроизводства;
3)
служебные сведения, доступ к
которым ограничен органами
4)
сведения, связанные с профессиональной
деятельностью, доступ к
5)
сведения, связанные с коммерческой
деятельностью, доступ к
6)
сведения о сущности
Коммерческая
тайна является одним из видов
конфиденциальной информации. Указ Президента
РФ определяет ее как «сведения, связанные
с коммерческой деятельностью, доступ
к которым ограничен в
В
законе «О коммерческой тайне» законодательством
разделены понятия «
Перейдем
к анализу установленных
Во-первых, информация должна быть зафиксирована на любом материальном носителе – документах, изделиях или даже физических полях. На идеи, замыслы, сведения и иные данные, независимо от их коммерческой ценности для их обладателя, если они не облачены в какой-либо материальной форме, правовой режим охраны коммерческой тайны не распространяется.
Во-вторых,
обладателем может выступать
юридическое лицо либо индивидуальный
предприниматель. Граждане, выступающие
в гражданском обороте в
Следует
отметить, что в соответствии с
частью 1 статьи 4 Федерального закона
«О коммерческой тайне», право на отнесение
информации к информации, составляющей
коммерческую тайну, и на определение
перечня и состава такой
В-третьих, информация, должна обладать следующими критериями:
– коммерческая ценность в силу неизвестности третьим лицам;
– отсутствие свободного доступа на законных основаниях;
– обладателем приняты меры к охране ее конфиденциальности.
Все меры, подпадающие под понятие режима коммерческой тайны, можно условно разделить на обязательные, которые обладатель информации должен предпринимать для охраны ее конфиденциальности в силу требования законодательных актов, и произвольные – они осуществляются по собственной инициативе обладателя. Единственное условие, накладываемое на них, – они не должны противоречить законодательству Российской Федерации.
Прежде
всего, под понятием «обладатель» информации
понимается «лицо, которое владеет
информацией, составляющей коммерческую
тайну на законном основании, ограничило
доступ к этой информации и установило
в отношении нее режим
Минимальный набор условия для отнесения информации к коммерческой тайне закреплен ст. 10 Закона «О коммерческой тайне»:
1)
определение перечня
2)
ограничение доступа к
3)
учет лиц, получивших доступ
к информации, составляющей коммерческую
тайну, и (или) лиц, которым
такая информация была
4)
регулирование отношений по
5)
нанесение на материальные
При составлении перечня сведений, составляющих коммерческую тайну, следует принимать во внимание и то, какая именно информация вызывает повышенный интерес со стороны конкурентов. По мнению специалистов, частные компании в наибольшей степени заинтересованы в получении сведений о конкурирующих фирмах по таким вопросам:
1) финансовые отчеты и прогнозы;
2) перспективные планы развития производства;
3) финансовое положение компании;
4) используемые «ноу-хау»;
5)
маркетинг и стратегия
6)
условия заключаемых сделок (в
ряде случаев сам факт
7)
структура системы
8)
информация о
9)
возможность доступа к
Однако
зачастую обязательных мер по защите
коммерческой тайны может быть недостаточно.
Поэтому законодатель предусмотрел
возможность заранее
Очень
часто приходится сталкиваться с
такой практикой: коммерческая компания
целенаправленно и скрупулезно
собирает сведения о фирме-конкуренте
(или партнере по бизнесу). Специалисты
относят такой сбор информации о
конкурентах и других субъектах
предпринимательской
1)
информация о рынке (цена, условия
договоров, скидки, доля на рынке
и тенденции ее изменения,
2)
информация о производстве
3)
информация об организационных
особенностях и финансах (выявление
лиц, принимающих ключевые
Собранная
таким образом информация с помощью
системного анализа позволяет получить
полное представление о наиболее
уязвимых местах другой компании, что
значительно укрепляет
Соглашения по Торговым Аспектам Прав Интеллектуальной Собственности закрепляют неправомерные способы получения коммерческой тайны:
Собирание
информации, составляющей коммерческую
тайну, посредством похищения
· Нарушение обязательств о соблюдении режима коммерческой тайны и иные незаконные способы на передачи коммерческой тайны третьим лицам без согласия ее обладателя.
Информация,
которая создается или
Если
информация является внутренней разработкой,
сделанной работниками компании
в ходе проведения различных исследований,
чтобы избежать возможных осложнений
в дальнейшем и снять все вопросы
относительно законности ее получения,
необходимо соответствующим образом
фиксировать весь ход работ (например,
в специальном журнале
Учитывая важность создания информационной среды Президентом РФ 7 февраля 2008 г. N Пр-212 утверждена Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации.
В Стратегии закреплена цель, задачи, принципы и основные направления государственной политики в области использования и развития информационных и телекоммуникационных технологий, для продвижения страны по пути формирования и развития информационного общества.
Целью
формирования и развития информационного
общества в Российской Федерации
является повышение качества жизни
граждан, обеспечение
К числу основных задач, требующих решения для достижения поставленной цели, относятся:
Для реализации стратегии к 2015 году закреплены контрольные значения достижения следующих показателей: