Исследование конкурентов

       § административно–бытовые помещения;

       § технические помещения: электрощитовая, котельная, вентиляционная камера. [11, стр.8]

       Помещения универмага взаимосвязаны. Расположение помещений для приёмки, хранения и подготовки товара к продаже  и торгового зала обеспечивают кратчайший путь доведения товаров при выполнении технических операций и при подаче товаров в торговый зал.

       Универмаг оснащён оборудованием в соответствии с нормами организации розничной  торговли и обеспечен всем необходимым  торговым инвентарём; здесь используется традиционный метод продаж.

       В универмаге систематически проводятся выставки–продажи, расширенные продажи  товаров и демонстрации моделей.

       На  предприятии постоянно проводится работа по обновлению торгово –  технического оборудования, внедрению новых методов обслуживания покупателей, расширению торговых и складских площадей.

       В настоящее время структура торгового  процесса выглядит следующим образом: на пяти этажах торговых залов размещены 8 товарных отделов, организованных по потребительскому назначению: 

       Отдел № 1 «Хозтовары» объединяет 5 торговых секций, 5 складов;

       Отдел № 2 «Обувно – галантерейные товары» - 8 торговых секций, 5 складов;

       Отдел № 3 «Швейно – трикотажные товары» - 7 торговых секций, 4 склада;

       Отдел № 4 «Товары для дома» - 6 торговых секций, 5 складов;

       Отдел № 5 «Комаровский»;

       Отдел № 6 «Товары для женщин»;

       Отдел № 7 «Культтовары» - 5 торговых секций, 5 складов;

       Отдел № 8 «Продовольственные товары» - 2 торговые секций, кафе «Олимп», 2 склада.

Основными задачами ОАО «ЦУМ—Минск» являются:

• получение прибыли;
• обеспечение населения товарами;
• эффективное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов
• социальное развитие коллектива:
• создание благоприятных условий труда;
• осуществление постоянного контроля за строгим соблюдением действующих правил техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности;
• обеспечение проведения мероприятий по укреплению трудовой дисциплины.

       В соответствии с возложенными на него задачами, ОАО «ЦУМ Минск» выполняет  следующие функции:

       • осуществляет оптовые розничную торговлю товарами народного потребления — на что имеются, соответствующие лицензии на право ведения оптово–розничной торговли,

       • изыскивает дополнительные товарные ресурсы  по всем видам товаров и вовлекает  их в товарооборот, осуществляет закуп товаров недостающих в области у предприятий разных форм собственности, продажу вырабатываемых в республике товаров на экспорт;

       • обеспечивает рациональное товароснабжение  города товарами своей номенклатуры согласно заключенным договорам, своевременное выполнение заданий по их поставке в розничную сеть

       • осуществляет хранение, товаров, в соответствии с технологией, температурных режимов  и правил санитарии;

       • проводит мероприятия по повышению  рентабельности, эффективному использованию  основных и оборотных средств, банковских реквизитов, разрабатывает планы экономического и социального развития;

       • обеспечивает своевременные расчеты  с государственным бюджетом, учреждениями банка, поставщиками, подрядчиками и  другими организациями в пределах своих обязательств;

       • осуществляет учет рабочего времени, соблюдение режима труда и отдыха работников в соответствии с действующим  законодательством;

       • начисляет и выплачивает заработную плату работникам в соответствии со штатным расписанием, утвержденными  директором Положением о премировании и Коллективным договором;

       • разрабатывает предложения по расширению ассортимента, освоению новых видов  товаров на основе изучения покупательского  спроса населения;

       • внедряет новые технику и технологии, способствующие механизации труда.

       Трудовые  отношения на предприятии регулируются коллективным договором, в котором  предусмотрена повременно–премиальная форма оплаты труда для работников администрации, а для работников магазинов предусмотрена сдельно–премиальная.

       Общая списочная численность персонала ОАО «ЦУМ Минск» сегодня составляет 1152 человека, в том числе 1109 сотрудника заняты в розничной тороговле, 34 – предоставление услуг ресторана, 7 - предоставление услуг бара, 2- предоставление услуг парикмахерской.

       В настоящее время 80% работающих имеют высшее образование.

       Численность работников аппарата управления в 2008 году по сравнению с 2009 годом снизилась  на 7 человек, а количество специалистов с высшим образованием увеличилось  на 66.

     Теперь  более подробно остановимся на основных показателях деятельности ОАО «ЦУМ Минск» за последние два года, представленных в Приложениях.

     - наблюдается существенный рост  издержек обращения, который во  многом связан с увеличением  оплаты труда;

     - по сравнению с аналогичным  периодом прошлого года, произошло увеличение расходов на содержание сооружений, помещений и инвентаря, а также причие расходы: телефонная связь, интернет, телетайп, почтовые расходы, сождержание кафе, бланки, канцтовары, услуги банка, инкассация и др).

     - наблюдается постоянный рост товарооборота как по отношению к плановым показателям, так и прошлому периоду, причем как в действующих, так и сопоставимых ценах;

     - наблюдается постоянный рост  величины валового дохода, при  одновременном увеличении его  доли в товарообороте, что свидетельствует о росте средних торговых надбавок и изменений, происходящих в структуре товарооборота;

     - отрицательным является снижение  чистой прибыли, при этом следует  отметить, что, несмотря на то, что увеличился товарооборот  на одного работника и кв.м., прибыль на одного работника снизилась;

     - происходит рост товарных запасов,  при этом одновременно снижается  товарооборачиваемость, что негативно  сказывается на эффективности  деятельности предприятия.

     На  сумму валового дохода, остающегося  в распоряжении предприятия положительно повлияло увеличение общей суммы реализованных торговых надбавок и отрицательно — увеличение суммы налогов и других обязательных платежей, взимаемых за счет валового дохода.

     Таким образом, хозяйственная деятельность предприятия ОАО «ЦУМ Минск» остается достаточно стабильной. В целом ОАО «ЦУМ Минск» — это стабильно развивающиеся предприятие торговли, которые постоянно совершенствуют как организацию торговли, расширяя свой ассортимент и повышая качество предлагаемой продукции, так и заботится о своих работниках, улучшая условия работы и повышая их заработную плату. 
 

     

2. Анализ  конкурентов ЗАО «ЦУМ Минск» и  конкурентное положение    самого предприятия

 

     Минск  - самый крупный торговый центр  Республики  Беларусь. Мы много чего достигли за предыдущую пятилетку и должны гордиться результатами своего труда. На  долю  города  приходится  более трети  всего  объема  розничного товарооборота  страны.  В  столице функционирует  более  трех  тысяч различных  торговых  точек, в том числе более 2,2  тысячи  магазинов общей  торговой площадью более 440 тысяч квадратных метров  и  более тысячи  киосков и палаток, а также торговые комплексы общей площадью около  200  тысяч  квадратных метров (далее - тыс.  кв.  метров).  В розничной  торговле  и  общественном  питании  работает  более   150 тыс. человек.

     За  предыдущую  пятилетку  введено 37 новых  объектов  торговли площадью  свыше  25  тыс.  кв.  метров с  использованием  современных торговых технологий и энергосберегающих  систем.

     Большое   внимание   уделяется  вопросам  конкурентоспособности отечественных  товаров, увеличению наличия  в  продаже  продукции  с улучшенными   потребительскими   свойствами,   отвечающей   запросам населения,   что   способствует  наращиванию  объемов   экспорта   и уменьшению импорта.

     Осуществляются   мероприятия  по  техническому  перевооружению, внедрению  на  торговых  объектах прогрессивных  технологий  и  форм обслуживания.

     За  последние годы конкуренция в  сфере розничной торговли промтоварами в г. Минске заметно возросла, в первую очередь за счет открытия новых торговых центров. Среди них: «Столица», «Рига», «Манеж», «Мир моды», «Зеркало», «Олимп», «Европа», «Паркинг», «Атлантик», «Импульс» и прочие. Еще около десятка новых объектов, аналогичных по своим масштабам, появится в течение 2010-2015 г. Еще ряд объектов находится сейчас в стадии проектирования, например, торговый центр на площадях завода «Горизонт» в квартале улиц Красная – Куйбышева – Киселёва.

     Торговые  центры дислоцируются в центре, а  в то же время в периферийных районах, где сконцентрированы спальные микрорайоны и, соответственно, проживает основная масса населения, до сих пор ощущается недостаток современных торговых объектов. Наибольшая скученность наблюдается в квартале улиц В. Хоружей – Куйбышева – Кульман – Я. Колоса. В этом квартале расположены 6 из 11 крупнейших торгово-выставочных и торговых комплексов: ТЦ «Манеж», ТЦ «Паркинг» ( в т.ч. вторая очередь «Монетка»), ТЦ «Атлантик», ТЦ «Зеркало» .ТЦ «Импульс», ТЦ «Олимп». Недалеко расположен один из крупнейших универмагов «ЦУМ  Минск».

     Причем  если на начало 2004 г. максимальная полезная площадь торгового центра в г. Минске не превышала 3 тыс. кв.м., то новые  и планируемые объекты торговой площадью 5-8 тыс. кв. м.

     Направленность  всех торговых центров города –  это промышленная группа товаров народного потребления (одежда, обувь, парфюмерия, меховые изделия, игрушки, сувениры, часы, бытовая техника и т.д.), и в меньшей степени  - продовольственная группа товаров.

     Из  всех действующих торговых центров  г. Минска ТЦ «Паркинг» и ТЦ «Атлантик» отличаются от других возможностью предоставления многоэтажного паркинга для посетителей, что значительно разгружает прилегающие улицы и уменьшает скопление автомобильного транспорта, поэтому строительство аналогичных торговых центров с паркингом и центральной части привлекательно для администрации города.

     Общие черты торговых центров столицы: почти все действующие торговые центры столицы имеют общие черты, скорее являющиеся недостатками, чем  достоинствами. В большинстве из них площади поделены на мелкие магазинчики, редко занимающие более 30 кв.м. В их составе мало предприятий общественного питания, отсутствуют точки и зоны так называемого неторгового притяжения  - холлы, атриумы и прочие места, привлекательные для посетителей. Налицо запутанная система навигации. В ряде торговых центров отсутствует распределение секций по ассортименту (между двумя магазинами, торгующими одеждой, вполне может оказаться по продаже кухонной утвари или техники).

     Основной  контингент торговцев, арендующих места в торговых центрах: представителями малого бизнеса (предприниматели и мелкие фирмы), которые не имеют оборотных средств, необходимых для количественного и качественного расширения ассортимента. Ассортимент недостаточен или дублируется, представлен в основном тем товаром, который наиболее востребован – пользуется высоким спросом и имеет невысокую цену, а соответственно, и качественно (особенно это касается ТЦ «Импульс»).

     Относительно  новым направлением в торговле является строительство крупных торговых центров, которое имеет тенденцию устойчивого роста. Торговые центры все активно привлекают население не только широким ассортиментом товаров, комплексом услуг, но и развлекательной инфраструктурой.

     Торговый  центр – совокупность розничных  торговых объектов, в которых реализуется универсальный ассортимент и оказывается широкий набор услуг, располагается на определенной территории, спланированной как единое целое (или)  централизующих функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности.  С учетом торговой зоны можно выделить следующие виды торговых центров – микрорайонный, районный, региональный, межрегиональный. В зависимости от страны происхождения выделяют: «французский», «английский» и «немецкий».