Исследование конкурентоспособности средств по уходу за волосами торговой марки PANTENE PRO-V

 

4. Ассортимент товара какой торговой марки Вы считаете наиболее полным?

 

5. Являетесь ли Вы постоянным потребителем средств  по уходу за волосами торговой марки PANTENE?

 

6. Почему  Вы выбираете именно эту торговую марку?

 

7. Ваше мнение относительно перечисленных характеристик  продукции торговой марки PANTENE.

 
 
 

8. Какую бы Вы поставили оценку упаковке продукции  торговой марки PANTENE?

 

    9. Возраст и пол

 

   3.3.Анализ  и описание результатов проведенного  исследования. 

    В результате исследования было опрошено 25 человек, из них: 7 мужчин и 18 женщин; по возрастной категории: до 20 лет составило 36% опрошенных, 21-30 лет - 28%, 31-40 лет – 20%, 41-50 лет – 6%, и от 50 – 8%. Все опрошенные респонденты пользуются (пользовались) средствами по уходу за волосами торговой марки PANTENE, при чем сравнительно разные сроки времени.

    Наиболее  часто встречается реклама марки  PANTENE – 48%, затем DOVE – 32%, и SUNSILK – 20%.

    В косметике для волос большинство  респондентов ценят качество – 48%, затем, цену – 24%, рекламу – 16% и дизайн упаковки – 12%

    Наиболее  полно представлен ассортимент  торговой марки SUNSILK, так считает 52% процента опрошенных, за ним – PANTENE – 40%, и ассортимент средств марки DOVE представлен достаточно полно по мнению 8% респондентов.

    Из 25 опрошенных 12 (48%) являются постоянными потребителями средств торговой марки PANTENE, причем 48% выбирают его из-за удачного соотношения цены и качества, 20% из-за хорошей рекламы и 8% благодаря красивой упаковке. Так на оценку отлично ее оценивают 28% респондентов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. РАЗРАБОТКА  МАРКЕТИНГОВЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ  КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ.

 
 

    В результате выполнения данной работы мне удалось выяснить, что товары по уходу за волосами торговой марки  PANTENE имеют одинаковую конкурентоспособность с аналогичными товарами от других фирм-производителей. Это доказывает, что данная фирма имеет достаточно стойкую позицию на современном рынке.

    Однако  в связи с быстро растущим количеством  фирм-конкурентов, я считаю, этой фирме  необходимо принимать меры по повышению  ее конкурентоспособности, для того чтобы не только сохранить свои позиции на рынке, но и еще более усилить их.

    В число этих мер, по моему мнению, может войти:

    - расширение ассортимента товаров  данной марки,

    - расширение рекламной деятельности  в отношении продукции марки,

    - по возможности, снижение цены  потребителя.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

      В ходе выполнения данной курсовой работы мною были рассмотрены некоторые  товары-конкуренты, дана оценка конкурентоспособности  исследуемого товара комплексным методом, и выяснила, что ее уровень равен уровню товаров-конкурентов, разработаны некоторые рекомендации по повышению конкурентоспособности товаров торговой марки.

      В начале выполнения работы мною была выдвинута  рабочая гипотеза:

    При выборе средств по уходу за волосами главным мотивом является качество, производитель и цена, затем уже дизайн. Наибольшее влияние на потребителя, при выборе средства по уходу за волосами, оказывает реклама.

      Которая, на мой взгляд, практически полностью оправдалась в ходе выполнения работы, однако она будет более точной, если главный мотив определить наиболее удачное сочетание качества продукции с ее ценой.

        Таким образом, мы убедились,  что сегодня не только рекламная деятельность фирмы играет огромную роль в привлечении, информировании, убеждении, напоминании потребителям о товарах, но и цена, и главным образом его качество. За счет этого увеличивается оборот фирмы, ее доходы и прибыль, что и является основной задачей любого предпринимателя на современном рынке. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛОССАРИЙ 
 

   

1. Конкурентная цена – цена меньшая или равная ценам товаров- конкурентов при условии, что интегральный показатель конкурентоспособности данного товара будет равен или выше такого же показателя товаров-конкурентов.
2. Конкурентоспособность – это относительная и обобщенная характеристика товара, показывающая его выгодные отличия от товаров-конкурентов по степени удовлетворения определенной потребности и по затратам на ее удовлетворение.
3. Реклама – любая коммерческая неличностная форма представления товара, с точно обозначенным источником финансирования – спонсором.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИЗПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 
 
 

    1.Рогачевский  Ф.М., Беликова Т.Н. Методические  указания к написанию курсовой  работы по дисциплине «Маркетинг»./НГАВТ  – Новосибирск: НГАВТ,2003

    2.Рогачевский А.М. Введение в маркетинг: Учебное пособие – Новосибирск: НГАВТ, 1998

    3.Котлер  Ф. Маркетинг менеджмент –  СПб: Питер Ком, 1998.

    4. www.4p.ru

    5. www.sotovik.ru

6. www.goskomstat.ru

    Сайты, использованных в исследовании,  компаний производителей средств по уходу за волосами:

7. www.pantene.com
8. www.dove.ru
9. www.sunsilk.ru

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      АНКЕТА Приложение 1 

Уважаемые Дамы и Господа! 

    Компания  Procter&Gamble хотела бы предложить Вам принять участие в проводимом анкетировании, для того, чтобы выявить какой торговой марке средств по уходу за волосами Вы отдаете предпочтение. Заполнение данной анкеты не займет у Вас более 20 минут.

    При возврате анкеты Вы получаете возможность  принять участие в розыгрыше  призов от компании Procter&Gamble.

    Просим  искренне и полно ответить на все  вопросы. 

1. Рекламу какой  торговой марки средств по уходу  за волосами Вы чаще видите?

 
 

2. Какая торговая марка приходит Вам на ум, когда Вы слышите следующее: средства по уходу за волосами?

 
 

3. Завершите  предложение.

Когда я выбираю средства по уходу за волосами для меня самое важное

 
 

4. Ассортимент  товара какой торговой марки  Вы считаете наиболее полным?

 
 
 
 

5. Являетесь ли Вы постоянным потребителем средств  по уходу за волосами торговой марки  PANTENE? (нужное подчеркнуть)

А) Да

Б) Нет

       6.    Почему Вы выбираете  именно эту торговую марку?

     _______________________________________________________________

7. Отметьте  точку на квадрате, соответствующую  Вашему мнению               относительно перечисленных характеристик  продукции торговой марки PANTENE.