Характеристика розничной и оптовой торговли

                                 СОДЕРЖАНИЕ: 

      ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………………………стр.2 

      Глава 1. Розничная торговля……………………………………………………………….. стр.3 

      1.1. Природа и значение розничной торговли………………………………………………..стр.3   

      1.2. Виды розничных торговых предприятий………………………………………………...стр.3     

      1.3. Маркетинговые решения розничного  торговца………………………………………….стр.17     

      Глава 2. Оптовая  торговля……………………………………………………………………стр.20   

      2.1. Природа и значение оптовой  торговли……………………………………………………стр.20     

      2.2. Виды предприятий оптовой торговли……………………………………………………..стр.22 

      2.3. Маркетинговые решения оптовика…………………………………………………………стр.26     

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………………стр.29 

     

      Список литературы……………………………………………………………………………..стр.30 

                                
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

      На современном этапе развития экономики, в условиях  уже  относительно

сложившихся  экономических   связей   и   конкурентной  среды,   становится

актуальным  не  только  общее  совершенствование   существующих   технологий

организации  розничной  и  оптовой  торговли,  но  и  внедрение  новых   для

экономики методик продвижения товара.

      В  данной  работе  рассмотрен  основной  комплекс  проблем   субъектов

розничной и оптовой торговли, и целью  работы является анализ мирового  опыта

функционирования  и  оптовой  торговли.  Также  рассмотрены  виды  розничных

торговых  предприятий,  виды  предприятий  оптовой  торговли  и   предложены

маркетинговые решения розничного торговца и оптовика. 
 

                      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Розничная торговля 
 

1.1. Природа и значение  розничной торговли 

        Розничная  торговля - любая  деятельность   по   продаже  товаров  или

услуг непосредственно конечным потребителям для их  личного  некоммерческого

использования.

        Крупнейшие розничные фирмы – это, прежде  всего  сети  универмагов  со

смешанным ассортиментом и сети универсамов.

        Будь то продажа одному из общественных классов или массовому рынку,  с

течением  лет розничные торговцы усвоили  мысль о том,  что  они  действуют  в

условиях  стремительно меняющейся среды. Вчерашние  формулы розницы  могут  не

сработать сегодня и уже наверняка не сработают завтра.

       Современному розничному торговцу  необходимо  внимательно  следить  за

признаками  перемен и быть готовым к переориентировке  своей  стратегии  -  и

лучше раньше, чем позже. Однако принятое решение об изменении  стратегии  не

так-то легко выполнить.

       Крупный розничный торговец нередко привязан к собственным политическим

установкам, которые руководство считает  «обычным здравым смыслом». И,  кроме

того, он привязан к собственному общественному  образу,  который  сохраняется

в  сознании  потребителей  еще  долго  после  того,  как  сам  магазин   уже

изменился.

       Много в рознице и маленьких «семейных» магазинчиков. Заведения  мелких

розничных торговцев играют важную роль в силу нескольких причин:

      1. В них часто появляются новые формы розничной  торговли,  которые

          позднее перенимают и крупные магазины.

     2.  Они более удобны  для потребителя,   поскольку   встречаются

          практически везде.

     3. Нередко они отличаются  большей степенью  приспособляемости и

         предоставляют потребителю более индивидуализированные услуги.

    4. Они дают покупателям возможность почувствовать себя  хозяевами

        положения. 
 

1.2. Виды розничных  торговых предприятий 

       По всему миру насчитываются миллионы розничных  торговых  точек  самых

разных  размеров и форм. Поскольку разным потребителям нравятся разные  формы

торговли, возможно одновременное существование  и преуспевание предприятий  с

разными уровнями услуг для потребителей. В  таблице  1  представлено  четыре

уровня  обслуживания и указаны торговые заведения,  обычно  практикующие  эти

уровни. 
 
 
 
 
 

Таблица 1.

                      Классификация розничных торговцев по показателям объема услуг для

                                                                   потребителей

                          
 
 
 

                          СОКРАЩЕНИЕ ЧИСЛА                            РОСТ ЧИСЛА    

                                      УСЛУГ                                                  УСЛУГ     

    

                      Самообслуживание            Свободный отбор               Ограниченное             Полное        

                                  товаров                      обслуживание                 бслуживание    

Отлич       1.Минимальное число    1.Ограниченное                    1.Небольшое                   1.Широкое     

ные           оказываемых услуг         число   оказываемых              разнообразие               разнообразие

черты                                                     услуг                                       услуг                            услуг модными

                                                                  товарами 

                   2.Привлекательность      2.Привлекательность            2.Торговля                     2.Торговля         

                        Цен                                     цен                                    товарами                        модными

                                                                                                             предварительного          товарами                                                                                                                          

                                                                                                                  выбора

                  3.Торговля основными         3.Торговля                                                               3.Торговля    

                     товарами постоянного        основными товарами                                             товарами

      спроса                               постоянного  спроса                                                особого

                                                                                                                                                       спроса 

                   4.Торговля товарами             4.Торговля товарами

                 повседневного спроса              повседневного спроса 
 
 

Приме          1.Розничные                              1.Магазины                      1.Торговля             1.Специализиров

ры               магазины-склады                        сниженных цен                     вразнос              анные магазины 

                      2.Бакалейно-гастроно            2.Галантерейные              2.Универмаги           2.Универмаги  

                        Мические магазины               магазины 
 

                     3.Магазины сниженных             3.Предприятия             3.Продажа по 

                         цен                                            посылторга                     телефону, почте,       

                                                                                                                    Интернету

             

                      4.Предприятия                    .      Галантерейные

                        посылторга                                магазины 

                     5.Торговые автоматы 
 

       Розничные торговые предприятия. Сегодня услугами  розничных  магазинов

самообслуживания  пользуются представители всех слоев  общества, особенно  при

приобретении   товаров   повседневного   спроса    и    некоторых    товаров

предварительного  выбора. Самообслуживание является  основой  любой  торговли

со  скидкой.  Ради  экономии  многие   потребители   готовы   самостоятельно

заниматься  поиском, сравнением и выбором товара.

      Розничные торговые предприятия  со  свободным  отбором  товаров  имеют

продавцов, к которым при желании можно  обратиться  за  содействием.  Клиент

завершает сделку, подходя к продавцу  и  расплачиваясь  с  ним  за  покупку.

Накладные расходы у магазинов со свободным  отбором товаров  несколько  выше,

чем у  магазинов  самообслуживания,  в  связи  с  необходимостью  содержания

дополнительного персонала.

      Розничные   торговые   предприятия   с   ограниченным    обслуживанием