Анализ привлекательности рынка гостиничных услуг
Курсовая работа, 05 Декабря 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Анализ мировых тенденций в индустрии гостеприимства позволяет сделать вывод, что эта сфера деятельности имеет высокие темпы развития и
приносит существенные доходы тем странам, где ей уделяется достаточно
большое внимание. Современная отечественная индустрия гостеприимства находится в процессе становления, с большим трудом преодолевая препятствия, которые возникают на ее пути.
Файлы: 1 файл
Курсовая ГОТОВА.docx
— 99.94 Кб (Скачать файл)
Список используемой литературы.
Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ). Часть II. (принят Государственной Думой 22 декабря 1995 г., введен в действие 1 марта 1996 г.)
Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-I (в ред. от 26.11.2004.);
Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (№ 132-ФЗ от 24 ноября 1996 г.)
ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
Закон о защите прав потребителей ГК РФ. Дата введения 01.08.1997.
Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц. ГОСТ Р 50645-94. Дата введения 01. 07. 1994 г.
Адрес – календарь и памятная книжка Пензенской губернии. Пенза, 1884 - с.94.
Большая Пензенская Энциклопедия. М, 2001. – с.56.
Бондаренко Г.А. Гостиничное и ресторанное хозяйство: Учебно-практическое пособие. Мн.: БГЭУ, 1999. – с. 45 – 54.
Все о Пензе: справочник. Ч. 1.Пенза, 2002 – с. 30 – 33.
Исмаев Д.К. Маркетинг и управление качеством гостиничных услуг: Учебное пособие. М., 2000 – с. 30 – 32.
Информационный сайт Пенза онлайн , раздел Гостиницы города - http//penza-online.ru/penza/in
dex.shtm