Анализ покупательских предпочтений: современные модели

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2010 в 13:57, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является исследование процесса принятия решения о покупке продукции ООО «Советская Бумага», оценка эффективности продаж на основании исследования процесса принятия решения о покупке и разработка путей повышения их эффективности.

Для реализации поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. рассмотреть основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей;

2. рассмотреть этапы процесса принятия потребителем решения о покупке с учетом специфики анализируемой продукции;

3. проанализировать деятельность ООО «Советская Бумага»;

4. исследовать процесс принятия решения о покупке продукции ООО «Советская Бумага»;

5. разработать пути совершенствования процесса воздействия на потребительское поведение

Содержание работы

Введение

1.Особенности потребительского поведения

1.1 Основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей

1.2 Основные теории мотивации потребителей

2.Принятие решения о покупке

2.1 Этапы процесса принятия потребителем решения о покупке

2.2 Анализ моделей потребительского поведения

2.3 Методы исследований потребттелей

3. Исследование процесса принятия решения о покупке продукции ООО «Советская бумага»

3.1 Общая характеристика ООО «Советская бумага»

3.2 Исследование процесса принятия решения о покупке

бумажной продукции

3.3 Совершенствование процесса воздействия на потребительское поведение покупателей ООО «Советская бумага»

4. Выявление и прогнозирование потребительских предпочтений на примере

Заключение

Список использованных источников

Скачать архив (124.63 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

КУРСАЧЧЧЧ.doc

— 498.50 Кб (Скачать файл)

 

      Список  использованных источников 

  1. Амблер  Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.СПб: Издательство «Питер», 2003
  2. Ассэль Гэнри Маркетинг: принципы и стратегии, М.- ИнфраМ, 2002
  3. Алешина И.В. Поведние потребителей, М.-Экономистъ,2006
  4. Блэкуэлл Р.,Миниард П.,Энджен Дж. Поведение потребителей,СПб.-Питер,2007
  5. Благаев В. Маркетинг в определениях и примерах,СПб.-Дватрим,1993
  6. Багиев Г.Л., Назим Сайед-Мохамед, Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг,СПб-СПбУЭФ, 2000
  7. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков, М.- Русская Деловая Литература, 1999
  8. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом, М.-МТ-Пресс, 2001
  9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 1999.656с.
  10. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг, М-Кнорус 2005
  11. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности,М.-Кнорус,2003
  12. Ерохина Л.И.,Башмачкова Е.В.,Романеева Е.В. Маркетинг в оптовой и розничной торговле,М.-Кнорус,2007
  13. Жинкин М.П. Речь как проводник информации,СПб.-Издательство Михалкова В.А.-2003
  14. Козырев А.А, Поведение потребителей,М.-Дашков и К,2006
  15. Котлер Ф. Основы маркетинга,СПб.-Питер,2003
  16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмента,СПб.-Питер,2003
  17. Лебедев-Любимов А. Психология рекламы,СПб.-Питер,2001
  18. Меликян О.М. Поведение потребителей,М.-Дашков и К,2006

19. ttp://www.statsoft.ru/home/portal/applications/Multivariatadvisor/Examples/Mark

eting/Marketing.htm

20. http://www.movieresearch.ru/methods

Информация о работе Анализ покупательских предпочтений: современные модели