Анализ конкурентоспособности предприятия

3. Соответствие УрГЭУ основным критериям выбора вуза потенциальными потребителями образовательных услуг.

4. Хорошая организация внеучебной  деятельности.

Слабые стороны УрГЭУ заключаются в необходимости совершенствования учебного процесса, а также некоторых аспектов, касающихся инфраструктуры.

Не все аудитории находятся  в хорошем состоянии, не все они  оснащены необходимым оборудованием, недостаточно одной столовой, т.к. студенты жалуются на постоянные очереди. Требуется  улучшение режима работы гардероба. Здания общежитий находятся далеко от университета.

Что касается учебной деятельности, во-первых, необходимо усовершенствовать балльно-рейтинговую систему, во-вторых, студентов не удовлетворяет режим обучения, неудобное расписание занятий. В-третьих, у некоторых студентов отсутствует интерес к учебе по причине применения преподавателями не совсем подходящей методики обучения. Следовательно, у некоторых преподавателей недостаточный уровень квалификации.

2.3 Сравнительная характеристика конкурентоспособности УрГЭУ с УрФУ

 

Для того чтобы оценить конкурентоспособность  Уральского государственного экономического университета, мы сравнили УрГЭУ с другим вузом, в котором также присутствуют специальности экономического профиля. За базу сравнения нами был взят Уральский федеральный университет им. Б. Н. Ельцина.

Как основу сравнения конкурентоспособности  УрГЭУ с УрФУ  мы использовали анализ мнений основных потребителей предлагаемых услуг данными вузами.

В ходе исследования нами была разработана третья анкета – анкета для студентов УрФУ (приложение В). Она включает в себя вопросы, подобные вопросам анкеты для студентов УрГЭУ. Исходя из того, что УрФУ – многопрофильный вуз, нами было опрошено 30 студентов экономического факультета.

Для того чтобы провести сравнение конкурентоспособности УрГЭУ и УрФУ, мы задали вопрос студентам УрФУ на выявление причин, по которым они поступили именно в этот вуз. На выбор вуза при поступлении большинства опрошенных (31%) повлиял престиж данного университета (рисунок 6). Со значительным отрывом, всего лишь 19% студентов УрФУ выбрали этот вуз потому, что здесь есть специальность, которая востребована. По 13% студентов остановили свой выбор на УрФУ потому, что есть возможность получить в будущем интересную работу по данной специальности, а также по необходимости получения диплома о высшем образовании.

 

 

Рисунок 6 – Данные ответов студентов  УрФУ на вопрос «Почему Вы выбрали  именно этот ВУЗ?»

 

Значимость причин выбора вуза студентами УрГЭУ и УрФУ различна. Студенты УрФУ в первую очередь ориентируются на  престижность вуза, в то время как  студенты УрГЭУ выбирают вуз, исходя из специальностей, которым обучают в нем. У студентов УрГЭУ такой показатель как престиж вуза стоит на 7 месте.

По данным результатам мы также видим, что причины поступления в УрФУ в отличие от УрГЭУ не совпадают с критериями, на которые ориентируется абитуриент при выборе вуза.

Сравнивая результаты опроса студентов  УрГЭУ и студентов УрФУ, мы можем  наблюдать значительное различие ответов  на вопрос «Что больше всего в ВУЗе Вам нравится? Большая часть студентов УрФУ (83%) выбрали учебную деятельность, 17% опрошенных – морально-психологический климат, такой аспект, как творческая работа, не отметил не один из опрошенных (рисунок 7).

 

 

Рисунок 7 – Данные ответов студентов УрФУ на вопрос «Больше всего в ВУЗе Вам нравится?»

 

Результаты свидетельствуют о  том, что в УрФУ хорошо организован  учебный процесс, он вызывает интерес у студентов. Студенты идут в университет за получением новых знаний, может быть, поэтому они мало внимания уделяют морально-психологическому климату. Студентами УрФУ не был выбран такой показатель как творческая работа. Это свидетельствует о том, что в университете недостаточно развита внеучебная деятельность, УрФУ предоставляет основную услугу – высшее образование, на которой и акцентирует внимание студентов, а такой аспект как творческое направление упускается из внимания. УрГЭУ же наравне с образовательными услугами дает возможность раскрытия творческого потенциала студентов.

Рассмотрим слабые и сильные стороны УрГЭУ в сравнении с УрФУ с помощью построения «гипотетического многоугольника конкурентоспособности». Для этого мы попросили студентов оценить по пятибалльной шкале основные критерии конкурентоспособности (5 – полностью удовлетворяет, 0 – не удовлетворяет) (таблица 1). По результатам оценок нами был построен многоугольник конкурентоспособности (рисунок 8).

За основу нами было выбрано 8 критериев, отражающих учебный процесс, инфраструктуру университета. По рис. 8 отчетливо видны преимущества УрГЭУ и его слабые стороны по сравнению с УрФУ.

Основные критерии	Оценочные баллы
	УрГЭУ	УрФУ
1.Уровень квалификации преподавателей	3,9	4,5
2. Работа столовой	3,7	3,1
3. Состояние и функционирование  спортивного комплекса	4,6	3,5
4. Функционирование библиотеки	4,4	4,6
5. Внеучебная деятельность (функционирование  кружков, студенческих  организаций)	4,6	4,3
6. Режим обучения	3,9	4,3
7. Цена обучения	4,7	3,5
8. Место расположения университета	4,8	4,6

 

Таблица 1 – Оценка основных критериев конкурентоспособности УрГЭУ и УрФУ

 

 

Сильные стороны УрГЭУ:

Инфраструктура университета. В  большей степени удовлетворяет  студентов состояние и функционирование спортивного комплекса УрГЭУ, библиотеки, удобное расположение университета. УрГЭУ находится в центре города рядом со станцией метро, трамвайными путями. УрГЭУ – это 2 корпуса, которые находятся в одном месте и соединены между собой переходом, что делает удобным перемещение студентов во время перерыва между парами. Корпуса УрФУ в свою очередь «разбросаны» по всему городу.

Работа столовой удовлетворяет  в меньшей степени, но все-таки оценка данного показателя выше, чем в  УрФУ.

Недостаточно высокий показатель здесь – состояние некоторых  аудиторий и лифтов 2 корпуса УрГЭУ, они нуждается в ремонте.

Внеучебная деятельность. В УрГЭУ представлен ряд студенческих объединений по различным направлениям, в Доме культуры открыты студии (КВН, вокальное, танцевальное, театральное направления). Студенты имеют возможность развиваться во всех возможных направлениях.

Цена обучения (образовательных услуг). В УрГЭУ наиболее доступные,  приемлемые цены обучения по сравнению с УрФУ. Данный критерий немаловажен для оценки конкурентоспособности с учетом того обстоятельства, что с каждым годом уменьшается количество бюджетных мест в вузах.

Слабые стороны УрГЭУ отражаются в учебном процессе: по мнению студентов, недостаточно высокий уровень квалификации некоторых преподавателей, студентов не совсем удовлетворяет режим обучения, что может свидетельствовать о неудобном расписании занятий.

 

 

Рисунок 8 – Многоугольник конкурентоспособности

Еще одной слабой стороной УрГЭУ является недостаточный уровень престижа вуза в отличие от УрФУ. Результаты опроса показали, что на 1 месте при выборе студентами вуза стоит именно его престиж, у студентов УрГЭУ-СИНХА данный критерий лишь на 7 месте.

Таким образом, из сравнительной характеристики конкурентоспособности УрГЭУ с  УрФУ следует, что УрГЭУ конкурентоспособен в отношение  внеучебной деятельности, своей инфраструктуры, цен обучения. По учебной деятельности УрГЭУ чуть уступает УрФУ. А также УрГЭУ менее престижный вуз по сравнению с УрФУ по мнению студентов.

 

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УРГЭУ

 

Современный формирующийся рынок  образовательных услуг требует  от вузов новых ориентиров и подходов в работе со студентами. Эта потребность предполагает воссоздание системы воспитательной работы, поиск подходящих требованиям времени форм и способов такой деятельности на основе изучения ценностных ориентаций студенчества. Воспитание в учебном заведении осуществляется через содержание учебного процесса, а также вне его - во внеучебной деятельности.

Современные проблемы, противоречия, связанные с учебной деятельностью в УрГЭУ, отношение к ней студенчества были выявлены в ходе социологического исследования рассмотренного в предыдущей главе.

Результаты социологического исследования обосновывают необходимость усовершенствования организации учебного процесса с точки зрения интересов и потребностей ее участников.

Для повышения конкурентоспособности  Уральского государственного экономического университета необходимо улучшить работу учебно-методического управления вуза. Необходимо осуществлять переход к современным мировым моделям организации учебного процесса, переход к интерактивным образовательным технологиям, позволяющим вести подготовку конкурентоспособных специалистов. Необходимо широкое внедрение инноваций в организацию учебного процесса и применяемые образовательные технологии, что повысит квалификацию профессорско-преподавательского состава. В настоящее время уже ведется работа по повышению квалификации преподавателей УрГЭУ: профессора и доценты университета являются участниками программ повышения квалификации в центрах образования и науки не только нашей страны, но и стран дальнего зарубежья.

Под руководством учебного отдела в УрГЭУ на всех специальностях и направлениях подготовки внедрена балльно-рейтинговая система оценки образовательных достижений студентов, что позволяет мотивировать студентов к систематической работе в течение всего семестра. Но по результатам опроса студенты не удовлетворены данной системой. Ориентируясь на мнения студентов – основных потребителей, необходимо доработать, усовершенствовать балльно-рейтинговую систему или разработать и ввести новую аналогичную систему с учетом всех недостатков старой системы.

Оценивая критерии конкурентоспособности  УрГЭУ с помощью многоугольника конкуренции, мы выявили такой слабый критерий как режим обучения в  УрГЭУ. Большинство студентов пожелали усовершенствовать расписание занятий. Для повышения качества данного критерия мы рекомендуем ужесточить контроль над учебно-организационным отделом. В настоящее время в университете введено электронное расписание учебных занятий, что облегчило использование расписания занятий студентами и преподавателями УрГЭУ, Но необходимо более тщательно подойти к составлению расписаний учебных занятий.

В целях повышения эффективности  работы УрГЭУ необходимо совершенствовать информационную среду университета. Большинство аудиторий оснащено современным мультимедийным оборудованием, но для повышения качества учебного процесса, мы рекомендуем приобрести мультимедийное оборудование для оснащения ими остальных аудиторий. В УрГЭУ организована беспроводная сеть, охватывающая главный учебный корпус УрГЭУ. Ссылаясь на мнения студентов, мы рекомендуем расширить зону охвата беспроводной сети.

Инфраструктура УрГЭУ в целом  является конкурентным преимуществом  вуза, но некоторые аспекты нуждаются  в доработке, улучшении в целях  повышения конкурентоспособности  УрГЭУ.

На основании результатов оценки эффективности УрГЭУ нами была выявлена необходимость ремонта помещения второго корпуса, особое внимание нужно уделить аудиториям и лифтам. Необходимо также улучшить работу лифтов в главном корпусе, чтобы была возможность вызывать лифт не только с первого этажа, что положительно повлияло бы на удобство перемещения студентов и преподавателей по университету.

Следующий аспект, который нужно  усовершенствовать, - работа столовой. Из опроса мы видим, что студенты недовольны большими очередями в столовой. В столовой обслуживают студентов три кассы, необходимо, чтобы особенно во время больших перерывов между парами работали все три кассы. Во втором корпусе университета работает буфет, но результаты исследования выявили необходимость функционирования столовой во втором здании вуза. Таким образом, мы предлагаем в целях повышения конкурентоспособности УрГЭУ открыть вторую столовую в старом здании УрГЭУ вместо работающего в настоящее время в этом здании буфета. Также по результатам опроса на сайте УрГЭУ, направленного на выявление того, какие нововведения в столовой повысили бы качество ее работы, мы сделали вывод, что необходимо ввести безналичный расчет и разработать систему комплексных обедов.

Также мы рекомендуем усовершенствовать  работу гардероба, обеспечить возможность хранения не только верхней одежды, но и пакетов.

При разработке рекомендаций по повышению конкурентоспособности нужно учитывать все слабые стороны УрГЭУ. Так одной из слабых сторон является недостаточный уровень престижа вуза. Сегодня каждое высшее учебное заведение имеет свой рейтинг на рынке образовательных услуг. Поэтому необходимо уделять большое внимание созданию имиджевых характеристик, позволяющих занять высокую позицию в рейтинге. Необходимо тщательно разработать процесс управления корпоративным имиджем вуза, который должен включать в себя такие элементы, как логотип, визитки, буклеты, фирменные бланки, внутренние корпоративные печатные издания, интерьер, внешний вид сотрудников.

Вышеперечисленные рекомендации по совершенствованию  учебной деятельности и инфраструктуры УрГЭУ позволят удовлетворить выявившиеся потребности студентов вуза, что соответственно значительно повысит имидж УрГЭУ и будет значительным шагом вперед в повышении конкурентоспособности вуза.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В современной экономике все большую актуальность приобретает конкуренция между высшими учебными заведениями. Еще недавно считалось, что о конкуренции в этой сфере говорить недопустимо, однако в последнее время ситуация на рынке труда говорит о том, что этот вопрос давно назрел и требует подробного рассмотрения. Конкуренция обостряется, и проблема управления конкурентоспособностью вуза становится все более актуальной в связи с прогнозируемым демографическим спадом, следствием чего будет снижение спроса на образовательные услуги.