Федеральное агентство по образованию

     Государственное образовательное учреждение

     высшего профессионального образования

     «Красноярский государственный торгово-экономический  институт» 
 

     Кафедра маркетинга 
 
 
 

     КУРСОВАЯ  РАБОТА

     по  дисциплине: «Маркетинговые исследования»

     на  тему: «Анализ конкурентоспособности  предприятия ООО «СибТайм» 
 
 
 
 

Выполнил:                                                                 Проверил:

Студент группы МРК 07-01                                       Юшкова Л.В.

4го  курса заочного обучения

Мигаль Е.В. 
 
 
 
 

Красноярск 2011

Оглавление 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Методические основы исследования конкурентоспособности предприятия 4

1.1. Конкурентоспособность  предприятия: сущность, параметры, направления  исследования 4

1.2. Процедуры исследования  конкурентоспособности  предприятия 15

1.3. Информационно-методическое  обеспечение процесса  исследования конкурентоспособности  предприятия 19

2. Анализ предпосылок  формирования конкурентоспособности  предприятия 25

2.1. Организационно-экономическая  характеристика предприятия 25

2.2. Оценка конкурентоспособности  сбыта и производства  предприятия 33

2.3. Конкурентоспособность  товаров предприятия 36

3. Оценка конкурентоспособности предприятия на рынке 41

3.1. Оценка внутренних и внешних факторов формирования конкурентоспособности предприятия 41

3.2. Интегральная оценка  конкурентоспособности  предприятия 47

3.3. Направления повышения  конкурентоспособности  предприятия 48

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 54 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

 

     Структура рынка в настоящее время предполагает наличие конкуренции. Конкурируют  между собой не только производители  товаров и услуг, но и потребители. Конкуренция – это естественное стремление человека быть первым, быть лучшим. Благодаря этому стремлению мы получаем более качественные товары, более низкие цены на одноименные товары [5].

     Помимо  конкурентной борьбы на внутреннем рынке  страны, встречается еще и внешняя конкуренция, когда приходится иметь дело с товарами иностранного производства. Использование компьютерных технологий, новейшего оборудования, экологически чистых материалов, высококлассных специалистов – все это инструменты в конкурентной борьбе производителей высококачественных товаров и услуг. Конкуренция обеспечивает экономическое развитие страны, способствует выживанию сильнейших компаний. В нашей стране, как и в любой экономически развитой, существует специальный орган, защищающий конкуренцию. Конкурируют между собой не только производители товаров и услуг, жесткая конкуренция идет и на рынке труда. Все более востребованными становятся специалисты с высшим образованием, знанием иностранного языка, компьютера, имеющие хорошие и глубокие знания своего дела. Подготовкой таких специалистов занимаются различные ВУЗы, которые, в свою очередь, тоже вступают в конкурентную борьбу за право обучать будущих специалистов.

     Цель  курсовой работы заключается в анализе  конкурентных свойств конкретной организации.

     Задачи, поставленные при написании работы – рассмотреть конкурентное положение  организации и факторы на нее  влияющие

1. Методические основы исследования конкурентоспособности предприятия

1.1. Конкурентоспособность  предприятия: сущность, параметры, направления исследования

 

     Для того чтобы более полно осветить сущность конкурентоспособности предприятия, на наш взгляд, необходимо дать как  можно полное представление о  конкурентоспособности.

     Конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся  степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности  по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность  определяет способность выдерживать  конкуренцию в сравнении с  аналогичными объектами на данном рынке [2].

     «Европейский форум по проблемам управления» определил, что конкурентоспособность – это реальная и потенциальная возможности фирм в существующих для них условиях проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителя, чем товары их конкурентов. Недостаток этого определения, на наш взгляд, заключается в том, что оно касается только товара и учитывает исключительно ценовые и неценовые характеристики.

     Конкурентоспособность объекта определяется по отношению  к конкретному рынку, либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. Если не указан рынок, на котором конкурентоспособен объект, это означает, что данный объект в конкретное время является лучшим мировым образцом. В условиях рыночных отношений конкурентоспособность  характеризует степень развития общества. Чем выше конкурентоспособность  страны, тем выше жизненный уровень  в этой стране.

     Конкурентоспособность предприятия – это относительная  характеристика, которая выражает отличия  развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей  и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность  предприятия характеризует возможности  и динамику его приспособления к  условиям рыночной конкуренции [4].

     Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких  факторов, как [4]:

• конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках;
• вид производимого товара;
• ёмкость рынка (количество ежегодных продаж);
• лёгкость доступа на рынок;
• однородность рынка;
• конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке;
• конкурентоспособность отрасли;
• возможность технических новшеств в отрасли;
• конкурентоспособность региона и страны.

     Сформулируем  общие принципы, которые дают конкурентные преимущества производителям [9]:

• Нацеленность всех и каждого работника на действие, на продолжение начатого дела.
• Близость предприятия к клиенту.
• Создание автономии и творческой атмосферы на предприятии.
• Рост производительности благодаря использованию способностей людей и их желанию работать.
• Демонстрация важности общих для предприятия ценностей.
• Умение твёрдо стоять на своём.
• Простота организации, минимум уровней управления и служебного персонала.
• Умение быть одновременно мягким и жёстким. Держать под жёстким контролем наиболее важные проблемы и передавать подчинённым менее важные.

     Как показывает мировая практика рыночных отношений, взаимосвязанное решение  этих проблем и использование  данных принципов гарантирует повышение  конкурентоспособности предприятия [11].

     Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность предприятия-производителя продукции соотносятся между собой как часть и целое. Возможность компании конкурировать на определённом товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности предприятия, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы.

     Поскольку конкуренция предприятий на рынке  принимает вид конкуренции самой  продукции, возрастает значение свойств, сообщаемых продукции предприятия, изготовившего и продающего её на мировом рынке.

     Для того чтобы более полно осветить сущность конкурентоспособности продукции, на наш взгляд, необходимо дать как  можно полное представление о  продукции (товаре).

     Как известно, товар – главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками [18]. Именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия рыночных отношений в экономике. Товар – точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара – конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью.

     В литературе определяется, что конкурентоспособность  товара – это такой уровень его экономическо-технических, эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке [15]. Кроме того, конкурентоспособность, сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара. Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара – конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, условий поставки и эксплуатации в процессе производственного и (или) личного потребления [3].

     Конкуренция может происходить на следующих  уровнях [6]:

• Индивидуальный уровень (предполагает наличие одного участника, который хочет занять наилучшую позицию на рынке).
• Местный уровень (соперничают товаропроизводители какой-то территории).
• Отраслевой уровень (получение большего дохода предполагается в какой-то одной отрасли).
• Межотраслевой (соперничают разные отрасли за предпочтение покупателя).
• Национальный уровень (соперничество товаропроизводителей одного государства)
• Глобальный уровень (борьба производителей на мировых рынках).

     Характер  развития конкуренции может быть свободный или регулируемый.

     По  методам ведения конкурентной борьбы можно выделить ценовое соперничество  и неценовое соперничество, когда  успеха добиваются путем улучшения  качества продукции, обслуживания и  т.д.

     Конкуренция может быть индивидуальной и национальной [17].

     Индивидуальная  конкуренция. Как мы уже выяснили, особенностью свободой конкуренции  является то, что продавцы и покупатели выступают мелкими собственниками. Никто из них не в состоянии  диктовать цену на рынке, именно это  обстоятельство и предполагает наличие  конкурентной борьбы среди соперников.

     В процессе этой борьбы товаропроизводители  должны учитывать уровень равновесной  цены (равновесная цена отражает равенство  спроса и предложения). Для того чтобы  сделать цену более выгодной, товаропроизводитель  пытается снизить себестоимость  продукции, в итоге образуется дополнительный доход, который появляется из-за разницы  равновесной и индивидуальной цены. Наиболее дальновидные предприниматели  занимаются разработками нового оборудования, внедрением новейших технологий, усовершенствованием  производства, что неминуемо ведет  к научно-техническому прогрессу. Это  происходит для того, что бы уйти от конкуренции на более высокий  уровень и получить наибольшую выгоду. Как следствие из всего вышесказанного, конкуренция способствует развитию производства и улучшению качества производимых товаров и оказываемых  услуг.