Анализ деятельности компании «1000 и одна сумка» с целью выявление стратегической проблемы компании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2015 в 16:29, курсовая работа

Описание работы

Объектом данного исследования является сеть магазинов «1000 и одна сумка».
Предметом исследования выступают
Целью проекта является выявление проблем компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
-провести маркетинговый анализ деятельности компании;
-изучить и проанализировать внутреннюю и внешнюю среду фирмы;
-провести исследование потребителей и конкурентов.

Файлы: 1 файл

отчет МИ ИТОГ.docx

— 199.26 Кб (Скачать файл)

 

 

 

Модель 5 конкурентных сил Портера.

Нами был проведен анализ микросреды рынка розничной торговли кожгалантереей и выявлены следующие достоинства и недостатки.

В целом факторы рынка несут благоприятное влияние, однако, как показал анализ, наиболее негативными факторами оказались «реальная прямая конкуренция», «влияние поставщиков» и «влияние потребителей».  В большей степени это связано с большим количеством игроков, насыщенностью рынка розничной торговли кожгалантереей.  Что касается барьеров входа на рынок, то они не значительны и каждая компания, обладающая достаточным количеством ресурсов и потенциалом, способна выйти на рынок. Относительно товаров-заменителей можно сказать, что они не имеют возможности полностью заменить рынок розничной торговли кожгалантереей.

Фактор потенциальной конкуренции несет как положительное, так и негативное влияние, практически в равной степени. С одной стороны на рынок розничной торговли кожгалантереей выйти не сложно и многие компании способны сделать это, однако, как показывает опыт, закрепляются на рынке не многие компании, а получают прибыльную долю рынка лишь единицы. Так же влияет и насыщенность рынка, которая весьма высока.

Фактор влияния поставщиков так же носит и положительный, и отрицательный характер. Так, в случае неудовлетворенности работой одного поставщика, компания с легкостью может начать сотрудничество с другой компанией, не неся при этом значительных потерь. Однако, велика вероятность того, что поставщик, набравшись опыта работы с компанией, которой он поставляет продукцию, сам станет участником рынка и будет заниматься продажей кожгалантереи, что повышает уровень конкуренции.

 

 

 

Факторы

Индикаторы

Тенденции

Позитивное влияние на рынок, отрасль и компанию (0;2)

Негативное влияние на рынок, отрасль и компанию (-2;0)

Оценка влияния (-2;2)

Влияние реальной прямой конкуренции

Количество фирм и их  мощность.

 

 

 

 

 

 

 

В России главными конкурентами являются «Империя сумок» (более 200 магазинов),  «Медведково» (более 70 магазинов),  «Планета Bags», «Саквояж»

В Санкт-Петербурге главными конкурентами являются «Мир, «Магия сумок» (13 магазинов), «Redmond» (14 магазинов), «1000 и одна сумка» (40 магазинов).

Низкая острота конкуренции в высоком ценовом сегменте.

(+1)

 

 

 

 

 

Острая конкуренция в среднем и низком  ценовом сегменте. 

 

(-2)

 

 

 

 

 

- 0,5

Темпы развития рынка

Рынок развивается, за последние годы увеличилось, как кол-во розничных точек продаж, так и интернет-магазинов, в ассортименте которых есть кожгалантерея.

Развитие рынка динамично, идет борьба за раздел рынка и компания имеет шанс получить долю рынка. (+1)

Рынок насыщен. В каждом ценовом сегменте имеются свои сильные игроки. (-2)

-0,5

Глубина товарной дифференциации

На этом рынке глубокая товарная дифференциация, поскольку ассортимент конкурирующих производителей относительно схож.

Почти каждый игрок рынка имеет хорошее товарное предложение, широкий ассортимент. (+2)

Не все производители предлагают товары хорошего качества по доступной цене. (-1)

0.5

Барьеры ухода с рынка

В данный момент повышается число компаний-игроков, за счет прихода китайских производителей.

Игроков на рынке много, поэтому уход компании с рынка не значителен для рынка в целом. (+1)

Иногда барьерами выхода могут быть экономические факторы, которые влекут большие финансовые убытки. (-2)

-0,5

Влияние группы

+1.25

-1,75

-0,25

Влияние косвенной конкуренции

Количество косвенных конкурентов

Косвенные конкуренты – интернет-магазины, ориентированные на интернет-активных потребителей. Также косвенными конкурентами можно считать магазины, которые предлагают кожгалантерею как сопутствующие товары (в сети Интернет: Wildberries, Lamoda, Quelle, Bonprix).

 Компании пытаются выйти  на смежный рынок. (+1)

Сегодня никто не может быть уверен, что обладает долгосрочным конкурентным преимуществом. Поведение потребителей быстро меняется под воздействием десятков внешних факторов. (-2)

-0,5

Конкуренция на основном рынке товаров-заменителей

На рынке розничной торговли кожгалантереей довольно жестокая конкуренция, с большим количеством игроков.

Гибкое приспособление к спросу, улучшение качества товара. (+2)

Вклад значительных средств на рекламу, что приводит к увеличению цены товара, так как эти расходы включены в ее формирование. (-1)

0,5

Емкость и темпы развития основного рынка товаров-заменителей

Рынок развивается, конкуренты развиваются с относительно одинаковой скоростью, поэтому конкурировать сложно.

Улучшение качества товара, снижение цен, многообразие товаров. (+2)

Повышение цен на товар. (-1)

0,5

Возможность переключения потребителя на товар-заменитель

Потребителю важны цена, внешний вид, качество товара, поэтому ему легко переключиться на товары-заменители, где его потребности будут удовлетворены.

Вероятность перехода на товары заменители высока, т.к. предложений на рынке очень много. (+2)

Товары-заменители имеют низкую цену.(-1)

0,5

Влияние группы

+1,5

-1,25

+0,25

Влияние потенциальной конкуренции

Возможность вторжения новых конкурентов

В основном конкуренция растет в таких крупных городах, как Москва и Санкт-Петербург, вторжение новых конкурентов не исключено, поскольку спрос потребителей растет.

Для новой компании закрепиться на рынке очень сложно, так как потребитель ориентируется на бренд. (+1)

Появление новых игроков на рынке ужесточает конкуренцию. (-2)

-0,5

Сила потенциальных конкурентов

Появляются новые игроки, имеющие достаточное количество ресурсов, позволяющее им получить определенную долю рынка.

У потребителей появится возможность выбирать между разным товарным предложением и выделять наиболее выгодное и соответствующее всем требованиям и доходам предложение. (+1)

Компании могут выйти на рынок с невысокими ценами, тем самым привлечь внимание потребителей и уменьшить прибыльность существующих компаний. (-2)

-0,5

Привлекательность данного рынка для конкурентов

Рынок перспективен и прибылен, но, в  то же время,  насыщен.

Насыщенность рынка снижает шанс выхода новых конкурентов. (+1)

Насыщенность рынка снижает шанс закрепиться компании на рынке розничной торговли кожгалантереей. (0)

0,5

Барьеры входа на рынок

Барьеры для выхода на рынок не высокие. Заниматься розничной торговлей может каждый, кто обладает необходимыми ресурсами.

Низкие барьеры позволяют компании спокойно выйти на рынок. (+2)

Низкие барьеры выхода на рынок повышают вероятность появления новых конкурентов. (-1)

0,5

Влияние группы

+1,25

-1,25

0

Влияние потребителей

Количество потребителей

Потребителей на данном рынке очень много, в основном рынок создан для конечных потребителей. (b2c)

Потребителям предоставляется большой выбор. (0)

Большое количество потребителей диктует различные условия. Удовлетворение всех условий сложно выполнимо.  (-2)

-1

Объемы покупок потребителей

Кто-то покупает раз в три месяца, а кто-то раз в год, сложно выявить какую-либо тенденцию.

Объемы покупок потребителей стабильны и особо не рознятся между собой. (+1)

В более крупных компаниях повышаются требования к продукту и ужесточаются условия поставки, в более мелких – существенно снижается прибыль на одну продажу. (-2)

-0,5

Широта выбора товаров и степень их дифференциации

Данный рынок  широк и насыщен. Товарное предложение хорошо развито, существуют товары кожгалантереи «на любой вкус». Ассортиментная политика развита.

На рынке существует немалое количество секторов. (+2)

Большое количество компаний на рынке ожесточает конкуренцию и борьбу за потребителя. (0)

1

Влияние группы

+1

-1,33

-0,16

Влияние поставщиков

Количество поставщиков

Поставщики галантереи – российские и зарубежные фабрики, специализирующиеся на производстве кожгалантереи (Forte, Antan, Afina, Nina Begesh, Xteam и т.д).

Нет нужды бороться за поставщика. В таких странах, как Китай – найти поставщика не проблематично. (+2)

Хороших поставщиков найти сложно. В России их малое количество. (-1)

0,5

Уникальность поставляемых товаров

Товар достаточно разнообразен, есть уникальные модели с необычными дизайнерскими решениями.

Чем более уникальный товар, тем выше его цена. (+1)

Многие магазины розничной торговли кожгалантереей не учитывают тенденции моды и стиля. (-2)

-0,5

Условия сотрудничества

Важны факторы доверия, статуса и престижности партнеров, качества товара.

При подписании договора с поставщиками, компании всегда могут быть уверены в том, что все обязательства будут выполнены, товар доставлен  и  будет проведено дальнейшее обслуживание.(+2)

Производители зачастую устанавливают более жесткие условия работы, нежели дистрибьюторы. (-1)

0,5

Влияние группы

1,66

-1,33

-0,16

Итоговая оценка влияния микросреды

+1,33

-5,51

-0,064


 

 

Партнерская среда рынка

 

Поставщики галантереи

Российские и зарубежные фабрики, специализирующиеся на производстве кожгалантереи. Важен фактор доверия, статуса и престижности партнеров, качества товара.

   

Поставщики торгового, антикражного и кассового оборудования

Важен фактор доверия и удовлетворительной цены, качества оборудования.

 

Транспортно-логистические компании

Осуществляют перевозки галантереи от производственных компаний до склада холдинга; Важен фактор качества услуг, скорости, аккуратности, цены.

 

Операторы рынка коммерческой недвижимости

Компании, предоставляющие фирме помещения по договору аренды;

Важен фактор цены, качества недвижимости

 

Подрядчики, обеспечивающие реализацию коммуникационной политики фирмы

Рекламные агентства, типографии, мастерские, специализирующиеся на изготовлении, установке, ремонте и демонтаже рекламных материалов, сервисы рассылок sms и e-mail сообщений и т.п.;

Важен фактор доверия, цены, индивидуального подхода.

 

Банк

Использование платежной системы позволяет производить оплату по безналичному расчету, инкассаторские услуги; - доверие, скорость и качество услуг.

 

 

 

 

 

Контактные аудитории рынка кожгалантереи

Рассмотрев контактные аудитории, мы выделили:

  • финансовые круги (оказывают влияние на обеспечение фирм капиталом);

  • контактные аудитории средств информации (организации, распространяющие новости, статьи и редакционные комментарии);

  • общественные организации;

  • общество в целом (фирмам необходимо придирчиво следить за отношением широкой публики к своим товарам и своей деятельности. И  хотя широкая публика  не выступает по отношению  к фирме в виде организованной силы, образ фирмы в глазах публики сказывается на ее коммерческой деятельности.)

Финансовые круги

СМИ

Общественные организации

Общество в целом

  • Банки
  • Инвестиционные компании
  • Акционеры

 

  • Газеты
  • Журналы
  • Радиостанции
  • Телецентры
  • Группы защитников окружающей среды
  • Группы защитников животных
  • Российская ассоциация домов моды
  • Организации по защите прав потребителей
  • Городское население



 

 

 

 

Анализ макрофакторов

Мы провели PEST-анализ рынка кожгалантереи для того, чтобы проанализировать возможное влияние  четырёх основных факторов макроэкономической среды: политических, экономических, социальных и технологических.

Для оценки силы влияния макрофакторов на рынок розничной торговли кожгалантереей мы выбрали 5-тибальную шкалу:

ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

ВЛИЯНИЕ НА ОТРАСЛЬ

ОЦЕНКА 
СИЛЫ ВЛИЯНИЯ

  • вступление России в ВТО;

 

 

  • изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования;
  • содействие предпринимательству со стороны государства;
  • государственный контроль над деятельностью бизнеса
  • угроза захвата рынка кожгалантереи иностранными компаниями;

 

 

  • повышение ставки налога на прибыль привела к увеличению цены товаров;

 

 

 

  • создание экономических и правовых условий, стимулов для развития бизнеса приведет к его расширению;

 

  • соблюдение законности бизнеса, защита прав потребителя, антимонопольная политика

 

5

 

 

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

-1

СРЕДНИЙ БАЛЛ: 1,7

 

 Можно сделать вывод, что  влияние политики на рынке  розничной торговли кожгалантереей  достаточное, особенно сильное влияние  оказывает вступление России  во Всемирную Торговую Организацию, ведь российский рынок кожи  заполонили иностранные товары (Китай, Турция, Италия), поэтому спрос на  отечественную продукцию снизился. Остальные политические факторы  оказывают меньшее влияние и  не представляют сильной угрозы  для рынка.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

ВЛИЯНИЕ НА ОТРАСЛЬ

ОЦЕНКА СИЛЫ ВЛИЯНИЯ

  • уровень инфляции в стране;
  • динамика курсов валют;
  • покупательная способность
  • рост инфляции приводит к появлению дополнительного спроса на товары;
  • усиление позиций российских производителей;
  • увеличение покупательной способности приводит к росту спроса на товары кожгалантереи, увеличению объёмов потребления

 

-1

 

 

 

2

 

 

4

СРЕДНИЙ БАЛЛ: 1,7

 

 Экономические факторы влияют  на рынок, особенное влияние оказывает  покупательная способность потребителей, потому что именно от нее  зависят объемы потребления и  ценовые предпочтения. Если покупательная  способность низкая, то и большим  спросом будет пользоваться продукция  средней и низкой ценовой категории.

СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ

ВЛИЯНИЕ НА ОТРАСЛЬ

ОЦЕНКА СИЛЫ ВЛИЯНИЯ

  • демографическая ситуация в стране;
  • уровень жизни населения;
  • мода и образцы для подражания;
  • образ жизни
  • определяет потребление на макроуровне и объясняет множество проблем рынка;
  • определяет объемы спроса и предложения;

 

  • предпочтения и вкусы потребителей;

 

  • каким себя видит потребитель, к какому социальному статусу принадлежит или хочет принадлежать, будет определять выбор товара, его качество и стоимость

 

2

 

 

3

 

 

5

 

 

 

5

 

 

 

 

 

СРЕДНИЙ БАЛЛ:3,7

 

 Рынок кожгалантереи-это отрасль, на которую социальные макрофакторы оказывают самое сильное влияние, ведь от уровня и образа жизни населения, модных тенденций напрямую зависит характеристика продаваемой продукции: ценовая категория, качество, бренд.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

ВЛИЯНИЕ НА ОТРАСЛЬ

 

ОЦЕНКА СИЛЫ ВЛИЯНИЯ

  • скорость изменения новых технологий;

 

 

 

 

 

 

  • устаревшие технологии производства приводят к потере конкурентоспособности продукции, а современные технологии, наоборот, способствуют более эффективному и экономичному производству товаров кожгалантереи

2

 

 

 

 

 

 

 

СРЕДНИЙ БАЛЛ:2

 Технологический фактор оказывает  достаточно сильное влияние на  рынок кожгалантереи, потому что  от уровня развития технологий  производства изделий для продажи  зависит цена товара, его удобство  и качество. А нововведения в  данной отрасли появляются часто, например, новые способы обработки  кожи позволили расширить ассортимент  продукции.


 

 

После изучения факторов макроокружения можно сделать вывод, что области, в которой содержатся серьезные угрозы для рынка кожгалантереи, нет.

 Самое сильное влияние  оказывают экономические и социальные  факторы, потому что именно от  них зависит уровень спроса  на рынке кожгалантереи.

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3.Анализ сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз рынка

SWOT-анализ

 

Положительное влияние

Отрицательное влияние

Внутренняя среда

Сильные

  • Широкий ассортимент
  • Доступные цены
  • Наличие интернет-магазина
  • Накопительная система скидок
  • Возможность индивидуального заказа товара в определенный магазин

Слабые

    • Среднее качество кожгалантереи
    • Не учитываются тенденции моды и стиля
    • Нерентабельность магазинов
    • Слабая маркетинговая политика
    • Выделяется мало средств на продвижение

Внешняя среда

Возможности

  • Рост розничного рынка в целом
  • Изменение потребностей потребителей
  • Технологические инновации
  • Ослабление международных торговых барьеров
  • Увеличение покупательского спроса

Угрозы

  • Возрастающее конкурентное давление
  • Увеличение расходов на аренду площади
  • Угроза поглощения более крупной компанией
  • Возрастающая цена на рекламу
  • Сезонные колебания

 

 

 

 

 

Возможности

Угрозы

Сильные стороны

  • В этой ситуации целесообразно выбрать стратегию роста, которая позволит использовать потенциал персонала и увеличить долю рынка магазина за счет растущего спроса
  • Изучение потребностей потребителей путем анализа меняющихся тенденций
  • Поиск новых поставщиков за рубежом
  • Придерживаться стратегии низкоценового  лидерства
  • Привлечение потребителей за счет наличия интернет-магазина

Слабые стороны

  • Проводить многочисленные тесты и испытания на качество
  • Закупщикам товаров следует предварительно изучить потребности потребителей, которые следят за модой
  • Использовать новые каналы продвижение
  • Поиск торговых площадей с высоким уровнем проходимости
  • Можно применить стратегию агрессивного маркетинга, которая позволит в короткие сроки «раскрутить» торговую марку магазина, но при этом потребует больших дополнительных затрат.

 

 

По проведенному SWOT - анализу, можно сделать вывод, что сеть розничных магазинов «1000 и одна сумка» занимает не самое высокое  место на данном рынке, но все же имеет свои преимущества и сильные стороны. 

Сопоставительная матрица SWOT-анализа

Тенденции внешней и внутренней среды

Внешняя среда

Благоприятные возможности

Угрозы

 

Рост розничного рынка в целом

Изменение потребностей потребителей

Технологические инновации

Ослабление муждунар. торг. барьеров

Увеличение покупательского спроса

Возрастающее конкур. давление

Увеличение расходов на аренду площади

Возрастающая цена на рекламу

Сезонные колебания

Угроза поглощения более крупной компанией

 

 

Внутренняя среда

Сильные стороны

Широкий ассортимент

+1

+1

+1

+1

+1

0

0

-1

0

+1

5

Доступные цены

+1

+1

+1

+1

+1

0

0

-1

-1

0

3

Наличие интернет-магазина

+1

+1

+1

+1

+1

0

0

0

0

+1

6

Накопительная система скидок

+1

+1

+1

+1

+1

-1

0

-1

-1

0

2

Возможность индив. заказа в опред. магазин

+1

+1

+1

+1

+1

-1

0

0

0

+1

5

Слабые стороны

Среднее качество галантереи

0

0

0

0

0

0

-1

-1

-1

0

-3

Не учитываются тенденции моды и стиля

0

0

-1

-1

0

0

0

-1

-1

0

-4

 Нерентабельность магазинов

0

+1

+1

0

0

-1

-1

-1

-1

0

-2

Слабая маркетинговая политика

0

0

0

0

0

-1

-1

-1

-1

+1

-3

 

Выделяется мало средств на продвижение

+1

+1

0

-1

 

0

0

0

+1

-1

-1

0

         ∑

6

7

5

3

5

-4

-3

-4

-6

3

9

Информация о работе Анализ деятельности компании «1000 и одна сумка» с целью выявление стратегической проблемы компании