Организация переговорного процесса в компании

 

Как показывают данные таблицы,наиболее предпочтительным  является вариант 1.Не смотря на не большую скорость,из-за не хватки времени. Это гарантирует качественное и эффективное и менее затратное решение проблемы. 

 

 

 

32

Заключение. 

Не осознав общие закономерности, присущие процессу переговоров, невозможно,правильно,с учетом ваших целей и задач,построить взаимодействие с партнером. На начальных этапах, приступая к ведению переговоров, не стоит жалеть время на анализ того, что произошло и происходит на данных переговорах, как строится процесс их ведения. В дальнейшем это будет сведено до автоматизма  и не понадобится столь подробного разбора. Появится то, что обычно называется опытом ведения переговоров. Однако, чтобы это действительно произошло, придется потратить немало усилий.

Нельзя научиться вести  переговоры, не участвуя в них. Поэтому  при наличии любой возможности, имеет смысл ее использовать. С  каждыми новыми переговорами приобретается  опыт, оттачиваются навыки.

Представляется, что за переговорами - как средством урегулирования конфликтных и кризисных ситуаций, а также средством, обеспечивающим сотрудничество различных социальных субъектов большое будущее. Они  приходят на смену силовым и командным  методам, обеспечивая наиболее гармоничное  развитие социальной и экономической  жизни. И они требуют уже сейчас специалистов своего дела, обладающих высоким творческим потенциалом, хорошо разбирающихся в тайнах избранной  профессии, умеющих принимать продуманные  и тщательно взвешенные решения.В ходе выполнения курсовой работы были выполнены следующие  задачи:

1) рассмотрен переговорный процесс в теории;

2) проанализированы профессиональные навыки ведения переговоров;

  3) проанализирована деятельность ООО «Пчёлка».

 

 

 

 

 

 

33

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

 

1. Круглов М.Г. «Менеджмент  систем качества» изд. «Деловая  книга», М., 2009 г.

2. Журнал «Стандарты  и качество» // №10, 2012г.

3. Джуран Д. Все о  качестве: Зарубежный опыт. Выпуск 2. Высший уровень руководства и  качество. М., 2014

4.Международные стандарты. «Управление качеством продукции». ИСО 9000

5. Савин, В.И.  Организация   складской  деятельности  [Текст]: справочное пособие / ) Савин В. И. – Москва: Дело и Сервис, 2009. – 118 с.  
6.Кожекин, Г.Я. Организация производства [Текст]: учеб. пособие /  Кожекин Г.Я. – Минск: ИП «Экоперспектива», 2011. – 213 с.

7.Гаджинский,  А.М. Логистика [Текст]: Учебник. – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 432 с.

8.Л. М. Карташова. Организационное поведение. М. 2005 -  с. 109

9.организация переговоров.  // банковские технологии. Организация переговоров -  М., 2004 

10.Г.Н. Смирнов. Этика деловых отношений М. 2006 -с.78-94

11.http://logisticstime.com/ 
12.http://www.logistika.mcsaka.ru/ 
13.http://corporate-academy.net/

14.http://www.shoes-report.ru/articles/290/5423/  
15.http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=463824

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

34

 

Приложение

Таблица 1 – ABC анализ по поставщикам магазина «Продукты» 

 

Наименование поставщика	Объем поставленной продукции в 2013 г., тыс. руб.	Объем поставленной продукции в 2014 г., тыс. руб.	ИТОГО, тыс. руб.	Доля в обороте	Доля в обороте с накопительным итогом	Группа
ВСЕГО по поставщикам	444 439	443 318	887 757	100,0%
ОАО «Жлобинский мясокомбинат»	84 362	88 543	172 905	19,5%	19,5%	А
КДУП "Гомельский винодельческий завод"	68 544	68 342	136 886	15,4%	34,9%	А
КУП «Гормолзавод»	45 370	43 698	89 068	10,0%	44,9%	А
ОАО "Слуцкий мясокомбинат"	41 533	43 753	85 286	9,6%	54,5%	B
ОАО «Спартак»	35 987	36 425	72 412	8,2%	62,7%	B
ОАО «Минскрыбпром»	34 653	35 695	70 348	7,9%	70,6%	B
ОАО «Брандко»	27 515	25 467	52 982	6,0%	76,6%	B
ОАО «Гомельский жировой комбинат»	23 453	23 879	47 332	5,3%	81,9%	C
ОАО «Оршасырзавод»	21 988	20 657	42 645	4,8%	86,7%	C
ОАО "Молочное кружево»	20 688	19 538	40 226	4,5%	91,3%	C
ОАО «Криница»	12 675	11 454	24 129	2,7%	94,0%	C
ОАО "Речица пиво"	10 738	11 879	22 617	2,5%	96,5%	C

35