Портфолио делового человека

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2011 в 20:24, доклад

Описание работы

Официально-деловая документация составляется и читается официальными лицами. Составители деловых документов абстрагированы от своей индивидуальности и выступают как представители той или иной организации. В связи с этим важна установка на отсутствие экспрессивных языковых средств.

Файлы: 1 файл

pril1.doc

— 70.50 Кб (Скачать файл)

    О возмещении убытков 
     

                       

      Уважаемая  Мария Сергеевна! 

         При эксплуатации оборудования, купленного на Вашем предприятии  (коммерческий контракт 55/1 от 01.07.05), обнаружены технические недостатки, устранение которых обошлось  нашему предприятию в 50 000 рублей. Недостатки были выявлены в присутствии представителя Вашего предприятия г-на Симайло А.Н. (акт от 05.08.05 №36).

    На  основании изложенного просим в  течение 20 банковских дней (согласно контракту) перечислить указанную сумму  на наш расчетный счет.

    Приложение: акт №36. 
     
     
     
     

    С уважением

    Коммерческий  директор                                                   _______________Подпись

           Н.П.Свиридов 
     

    Главный бухгалтер                                                            _______________Подпись

           А.С.Симухина 
     
     
     
     
     
     

 

    Структурная схема делового письма

                     
               Структура текста
            
           Речевые конструкции
  1. Обращение
Используется  стандартное обращение 

(должность,  фамилия, имя, отчество).

Возможно  использование прилагательных.

Если  не предполагается конкретное лицо, обращение  можно опустить.

Уважаемый                     господин Иванов!

(многоуважаемый,         господин директор!

высокоуважаемый

(к высокопоставлен-

ным чиновникам))

Дорогой (к хорошо         Фридрих!

знакомому адресату)

Уважаемые                      господа!

                                           дамы и господа!

                                           коллеги!

  1. Вводная часть
Излагается повод  для письма
В связи с…

Согласно  контракту от 21.01.04 №15/10…

Нами  рассмотрены Ваши предложения

  1. Основная часть
Формулируется главная  цель письма:

     сообщение;

     предложение;

     отказ;

     ответ;

     запрос;

     просьба;

     гарантия;

     напоминание;

     приглашение;

     благодарность;

     рекламация.

Суть  дела излагается от первого лица в  ед.ч. или мн.ч., а также от третьего лица.

Необходимо  четкое деление на абзацы (абзац  – замкнутая смысловая единица).

Рады  сообщить Вам…

Информируем Вас о том, что…

Извещаю, что…

Ставлю  Вас в известность, что…

Сообщаю Вам, что…

Имеем честь предложить Вам…

К сожалению, мы не можем  принять…

Компания  не может принять  Ваши условия…

Со  своей стороны  хотели бы попросить…

Просим  рассмотреть вопрос/подтвердить  заказ/ сообщить о  решении…

Прошу ответить…

Просим  выслать…

Направляем  Вам…

Высылаем  Вам…

Напоминаем  Вам…

Подтверждаю, что…

  1. Заключение
Выражается надежда  на ответ, на положительное решение  вопроса, выражается признательность, пожелание, чтобы переписка была продолжена и т.п. 
 
Надеемся  получить ответ в ближайшее время…

Просим  ответить в двухнедельный  срок…

Ожидаем Вашего согласия…

Выражаем  надежду (надеемся) на дальнейшее сотрудничество (продолжение  нашего сотрудничества)…

Заранее благодарны…

Искренне  Ваш…

С уважением…

                                                                     

 

Письмо-заявка 
 
 

АО «Современник»                                                         Директору

603000, Нижний  Новгород,                                            Центрального выставочного зала

ул. Минина, 6а                                                                 г-ну Сахарову Н.И.

Тел._______

Факс______

№ 26/08                  09.02.05 

Об участии  в выставке. 
 

Уважаемый Николай Иванович! 

      Ознакомившись с программой работы Вашего выставочного зала, опубликованной в газете «Нижегородская правда» от 03.01.06 г., направляем Вам заявку на участие в весенней экспозиции.

      Просим  включить наше предприятие в число  участников выставки.

      Приложение: на 5 листах. 
 
 
 
 

Директор                                                                   _____________ (С.И.Вахрушев) 
 

Исполнил:

А.В.Петров

Тел.: 66 00 45

 

Письмо-ответ 
 

Центральный выставочный зал                                            Директору

603007,                                                                                     АО «Современник»

Нижний  Новгород,                                                                 г-ну Вахрушеву С.И.

ул. Минина, 57

Тел.__________

Факс_________

20.02.05             № 34/2 

Об участии  в выставке. 
 
 

Уважаемый г-н С.И.Вахрушев! 

      Сообщаем  Вам, что заявка вашего предприятия  на участие в весенней экспозиции нашего выставочного зала принята отборочным Советом выставки к исполнению.

      Для подготовки экспозиционных стендов  Вам необходимо командировать к  нам ответственного исполнителя по вопросам участия в выставке не позднее 10.03.05г. 
 
 
 
 
 

Директор                                                                        ____________ Н.И.Сахаров 
 
 

Исполнила:

И.И.Алексеева

Тел.: 71 34 34

 

Письмо-просьба 
 

                                                                                           Главе администрации

                                                                                           Ленинского района

                                                                                           г. Санкт-Петербурга

                                                                                           г-ну Соколову С.П. 
 
 
 

Глубокоуважаемый  Сергей Петрович! 

      Мы, жители дома №40 по улице Краснофлотской, просим Вашего содействия в благоустройстве прилежащего к дому сквера.

      Работники ЖЭУ №8, в чьем ведении находится  территория сквера, на наши просьбы  не реагируют и ссылаются на нехватку средств.

      В сквере гуляют наши дети, пенсионеры, вечерами собираются подростки, но там нет освещения, скамеек, нормального дорожного покрытия.

      Будем Вам глубоко признательны, если найдете  возможность благоустроить сквер  и оказать большую услугу жителям  нашего микрорайона. 
 
 
 
 
 
 

15 февраля  2006                                                             Подписи:

 

Словарик  делового человека 
 

Адресат- получатель.

Адресант – отправитель.

Аспект  – точка зрения, с которой ведется поиск документа или извлечение из него необходимых сведений.

Бланк – лист бумаги с частично напечатанным текстом, предназначенный для составления документа по определенной форме.

Виза  – подпись, подтверждающая факт ознакомления должностного лица с документом.

Внутренний  адрес письма – наименование и адрес организации или фамилия и адрес лица, которому направлено письмо.

Внутренний  документ – документ, предназначенный для использования тем учреждением, в котором он создан.

Входящий  документ – документ, поступивший в учреждение.

Выписка – копия текстового документа.

Гарантийное письмо – письмо, выражающее гарантию.

Гриф  – пометка, указывающая на особый характер или особый способ пересылки деловой корреспонденции («секретно», «срочно», «не подлежит оглашению», «лично»).

Делопроизводство  – ведение канцелярских дел, совокупность работ по документированию деятельности учреждений и по организации документов в них.

Договорное  письмо – один из видов сопроводительного письма, указывающего на факт отправки договора.

Документ  – информация на материальном носителе, имеющая юридическую силу.

Извещение – документ, информирующий о предстоящем мероприятии (заседании, собрании, конференции) и предлагающий принять в нем участие.

Коммерческое  письмо – название делового документа, принятого в коммерческой практике, в международной торговле и в делопроизводстве.

Оферта (предложение) – предложение заключить договор, сделку, обращенное к определенному лицу и содержащее перечисление условий предлагаемого договора, сделки.

Письмо-напоминание – письмо, в котором вторично содержится информация о каком-либо факте. Такое письмо приближается к телеграмме.

Письмо-подтверждение – письмо, подтверждающее факт отправки документов, состоявшийся ранее договор и т.д.

Письмо-приглашение – такие письма адресуются конкретному лицу или нескольким лицам и служат основанием для их участия в планируемом мероприятии.

Письмо-просьба – письмо, выражающее просьбу в выполнении какого-либо действия, получении документации или материальных ценностей.

Реквизит  документа – обязательный информационный элемент (автор, дата и т.п.), присущий тому или иному виду письменного документа.

Сопроводительное  письмо – письмо, указывающее на факт отправки приложенных к письму документов и других материальных ценностей.

Формуляр  документа – совокупность расположенных в определенной последовательности реквизитов документа.

Циркулярное письмо – письмо, направленное из одного источника на несколько адресов.

Экспедиция  – специальный аппарат учреждения по приемке документов.

Информация о работе Портфолио делового человека