Технико-организационные мероприятия по улучшению качества продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2011 в 21:56, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является анализ технико-организационных мероприятий, проведение которых способствует выпуску продукции более высокого качества и снижению затрат на ликвидацию дефектов (на примере Речицкого метизного завода).

В первой главе освещена теоретическая база проблемы качества и управления им: категориальный аппарат, эволюция подходов к проблеме обеспечения качества – от организации технического контроля готовой продукции до всеобщего управления процессом получения конечного результата – на мировой уровне, отечественный опыт управления качеством (создание на предприятиях ОТК, появление БИП, КАНАРСПИ, разработка КС УКП). Последняя часть посвящена международному стандарту ИСО, формирование на основе которого на предприятиях системы управления качеством – возможность выхода на мировые рынки.








Студент:
ГЭФ, 3 курс, УП-33 Малина А.Б.
Руководитель:
к.э.н., доцент
Алексеенко Н.А.






ГОМЕЛЬ, 2001

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1. Качество продукции, его обеспечение и управление им. 6
1.1. Основные термины и определения. 6
1.2. Эволюция концепции обеспечения качества продукции. 8
1.3. Отечественный опыт управления качеством продукции. 12
1.4. Международная система стандартов ИСО серии 9000. 15
2. Обзор и анализ деятельности, направленной на обеспечение и улучшение качества продукции. 18
2.1.Краткая технико-экономическая характеристика предприятия 18
2.2.Анализ деятельности служб, отвечающих за качество продукции. 22
2.2.1. Центральная заводская лаборатория. 22
2.2.2.Отдел технического контроля. 26
2.2.3.Отдел управления качеством. 29
2.3. Анализ системы управления качеством. 31
2.4. Организация входного контроля и контроля продукции. Брак. 36
2.5. Сертификация продукции. 40
3. Предложения по проведению мероприятий, направленных на улучшение качества продукции. 44
Заключение. 51
Список использованной литературы. 53
Приложен

Содержание работы

Введение 3
1. Качество продукции, его обеспечение и управление им. 6
1.1. Основные термины и определения. 6
1.2. Эволюция концепции обеспечения качества продукции. 8
1.3. Отечественный опыт управления качеством продукции. 12
1.4. Международная система стандартов ИСО серии 9000. 15
2. Обзор и анализ деятельности, направленной на обеспечение и улучшение качества продукции. 18
2.1.Краткая технико-экономическая характеристика предприятия 18
2.2.Анализ деятельности служб, отвечающих за качество продукции. 22
2.2.1. Центральная заводская лаборатория. 22
2.2.2.Отдел технического контроля. 26
2.2.3.Отдел управления качеством. 29
2.3. Анализ системы управления качеством. 31
2.4. Организация входного контроля и контроля продукции. Брак. 36
2.5. Сертификация продукции. 40
3. Предложения по проведению мероприятий, направленных на улучшение качества продукции. 44
Заключение. 51
Список использованной литературы. 53

Файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 490.50 Кб (Скачать файл)

 

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

    Разработав  тему, посвященную технико-организационным  мероприятиям, направленным на улучшение качества продукции, можно сделать следующие выводы:

  1. Качество – это совокупность характеристик объекта, уровень которых призван удовлетворить потребности и запросы потребителя, а система качества определяется как взаимосвязанные подразделения предприятия, оказывающие наибольшее влияние на качество выпускаемой продукции.
  2. Эволюция представлений о качестве прошла несколько стадий: технический контроль качества дополнялся элементами сначала технического, а затем и организационного управления. На современном этапе действует подход «всеобщего управления качеством». Развитие подходов к управлению качеством в СССР шло похожим путем: технический контроль, затем БИП, КАНАРСПИ, а затем схожая с TQM в отдельных моментах КС УКП, совершенствование которой продолжается до сих пор.
  3. МС ИСО серии 9000 определяют методы, применение которых при создании системы управления качеством гарантирует потребителю приобретение качественной продукции.
  4. Деятельность РМЗ, связанная с управлением качеством, базируется на функционировании подразделений, общей задачей которых является контроль качества и разработка мер по его улучшению. Это ОТК, ЦЗЛ и ОУК.
  5. После использования БИП, элементов КАНАРСПИ и КС УКП, РМЗ перешло к построению системы управления качества на основе международного стандарта ИСО 9002-96, и сейчас ведутся подготовительные работы для перехода к МС ИСО версии 2000 года.
  6. Контроль качества продукции начинается с контроля качества поступающего сырья, материала и инструмента по геометрическим и физико-химическим параметрам. В процессе изготовления геометрические характеристики изделия постоянно проверяются и при несоответствии их нормативным принимаются меры по исправлению такого положения.
  7. Вся продукция завода, подлежащая обязательной сертификации в Республике Беларусь, сертифицирована и имеет сертификаты соответствия. В системе сертификации Российской Федерации 6 сертификатов на болты, гайки, винты, ССВ, заклепки, шплинты и наружные шайбы. Эти сертификаты подтверждены в национальной системе. Сейчас ведутся работы по сертификации гвоздей для европоддонов в Германии фирмой «Лаукарт».
  8. На предприятии проводятся работы по совершенствованию технической базы, являющейся важнейшим условием выпуска качественной, соответствующей всем требованиям продукции. Разрабатываются новая конструкция сита для полировальных барабанов, контрольного инструмента для Z-образного шлица, конструкция плавающего заготовительного пуансона. Осваиваются новые технологии упаковки, технология намотка проволоки на разъемные катушки. Создание участка по упаковке и хранению отожженной проволоки позволит сокращать затраты на переобработку проволоки на 1833,4 тыс. руб. Затраты на его сооружение окупятся в течение 5,5 лет как максимум. Есть возможность в ближайшем будущем оснастить наиболее опасные с точки зрения производства продукции, не соответствующей ГОСТам и чертежам, автоматическом системой контроля параметров изделия. Для создания материального стимула производителям метизной продукции выпускать качественную продукцию и проявлять инициативу в предложении мер по улучшению качества целесообразно ввести систему премирования, параллельно с повышением квалификации рабочих и формирования «комплекса ответственности» за свою работу.

 

    

       Список  литературы. 

   
  1. Бамбалов  С.Н. Экономические методы управления качеством продукции. – Мн, 1998.
  2. Басаков М.И. Сертификация продукции и услуг с основами стандартизации и метрологии: Учеб. пособие – Ростов – на – Дону: МарТ, 2000.
  3. Вешторт В. Дорога к потребителю лежит через стандарты ISO \\ Директор – 2001 - №2 – стр. 36.
  4. Каору И. Японские методы управления качеством – М.: Экономика, 1988.
  5. Качество – определяющий фактор XXI века \\ Новости, стандартизация и сертификация – 2000 - №5.
  6. Корешков В. Организация менеджмента качества на предприятии \\ Директор – 2000 - №8 – стр.38-40.
  7. Корешков В. Основные направления работы в области качества продукции и услуг в Республике Беларусь \\ Директор – 2001 - №1 – стр. 40-44.
  8. Купряков Е.М. Стандартизация и качество промышленной продукции: Учебник для вузов – М.,1991.
  9. Минин Б.А. Уровень качества: социально-экономические вопросы оценки качества и защита потребителя – М., 1989.
  10. Мишин В.М. Проектирование систем качества конкуренто-способной продукции машиностроения. М., 1991.
  11. Монден Я. «Тоета» - методы эффективного управления: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. А.Р. Бенедиктов, В.В. Мотылев – М.: Экономика, 1989.
  12. Несмелов Н.М. Основы и путь сохранения качества товаров: Учеб. пособие – Мн.: БГЭУ, 1999.
  13. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учеб. Пособие – М.: Дело и сервис, 1999.
  14. Полозов Ю.Е. Управление качеством продукции – М.,1990.
  15. Прохорчик Н. Стандарты ISO 9000: мифы и реальность \\ Директор – 2000 - №3 – стр. 22-26.
  16. Пшенников В.В., Японский менеджмент. 27 уроков для нас. М.: изд.«Япония сегодня» – 1997 г.
  17. Создание и совершенствование систем качества предприятий на базе МС ИСО серии 9000. Учебный материал. – Минск: БелГИСС, 2000.
  18. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов / В.А. Швандар, В.П. Панов, Е.М. Купряков и др.; под ред. проф. В.А. Швандара – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000.
  19. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация: Курс лекций – М.: Тандем, 2000.
  20. Чередниченко Н.А. Факторы повышения качества продукции: – Киев, 1991.
  21. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. Н.А. Сафронова – М.: Юристъ, 1998.
  22. Экономика предприятия / В.Я. Хрипач, А.С. Головачев, И.В. Головачева и др.; Под ред. В.Я. Хрипача; Академия управления при президенте Республики Беларусь. Кафедра экономики и организации производства – Мн.: 1997.

Информация о работе Технико-организационные мероприятия по улучшению качества продукции