Система качества на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2011 в 17:45, отчет по практике

Описание работы

ОАО «БелЛифтПроект» молодая организация она открылась 2 декабря 2008 года. В данный момент в организации работает 30 человек.

Содержание работы

1. Изучение организации управления на предприятии ………………....3
2. Изучение особенностей принятия управленческих решений ……......5
3. Изучение организации контроля за исполнением принятых управленческих решений ………………………………………………………...7
4. Изучение стиля управления ……………………………………….…...9
5. Изучение основных производственных и итоговых финансовых показателей …………………………………………………………..…………13
6. Изучение структуры персонала……………………………………….15
7. Изучение организации маркетинга на предприятии………………....19
8. Законодательство, регламентирующее хозяйственную деятельность предприятия ………………………………………………………….………….23
9. Выполнение индивидуального задания …….…..……………….…36

Файлы: 1 файл

макс.doc

— 226.00 Кб (Скачать файл)

    К исключительной компетенции общего собрания акционеров относятся:

    1) изменение устава общества, в том числе изменение размера его уставного фонда;

    2) избрание членов совета директоров (наблюдательного совета) и ревизионной комиссии (ревизора) общества и досрочное прекращение их полномочий;

    3) исключен;

    4) утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов, счетов прибыли и убытков общества и распределение его прибыли и убытков;

    5) решение о реорганизации или ликвидации общества.

    Законодательными  актами к исключительной компетенции  общего собрания акционеров может быть также отнесено решение иных вопросов.   

    Вопросы, отнесенные законодательными актами к исключительной компетенции общего собрания акционеров, не могут быть переданы им на решение других органов управления обществом. 

    2. В обществе с числом акционеров более пятидесяти создается совет директоров (наблюдательный совет).

    В случае создания совета директоров (наблюдательного  совета) уставом общества в соответствии с законодательством об акционерных обществах должна быть определена его исключительная компетенция. Вопросы, отнесенные уставом к исключительной компетенции совета директоров (наблюдательного совета), не могут быть переданы им на решение исполнительных органов общества.

    3. Исполнительный орган общества может быть коллегиальным (правление, дирекция) и (или) единоличным (директор, генеральный директор). Он осуществляет текущее руководство деятельностью общества и подотчетен совету директоров (наблюдательному совету) и общему собранию акционеров.

    К компетенции исполнительного органа общества относится решение всех вопросов, не составляющих исключительную компетенцию других органов управления обществом, определенную законодательными актами или уставом общества.

    По  решению общего собрания акционеров полномочия исполнительного органа общества могут быть переданы по договору другой коммерческой организации или  индивидуальному предпринимателю (управляющему).

    4. Компетенция органов управления акционерным обществом, а также порядок принятия ими решений и выступления от имени общества определяются в соответствии с законодательством об акционерных обществах и уставом общества.

    5. Акционерное общество, обязанное в соответствии с законодательством об акционерных обществах публиковать для всеобщего сведения документы, указанные в части второй пункта статьи 97 настоящего Кодекса, для проверки и подтверждения правильности годовой финансовой отчетности должно ежегодно привлекать аудиторскую организацию (аудитора – индивидуального предпринимателя), не связанную имущественными интересами с обществом или его участниками.

    Аудиторская проверка деятельности акционерного общества, в том числе и не обязанного публиковать для всеобщего сведения указанные в части второй пункта статьи 97 настоящего Кодекса документы, должна быть проведена во всякое время по требованию акционеров, являющихся в совокупности владельцами десяти или более процентов акций этого общества.

    Порядок проведения аудиторских проверок деятельности акционерного общества определяется законодательством и уставом общества.

 

     РАЗДЕЛ IX. Индивидуальное задания. Система качества на предприятии 

     В своем индивидуальном задании мне  необходимо изучить систему качества на предприятии ОАО «БелЛифтПроект».

     Проектирование  и обследование технического состояния зданий и сооружений 1 и 2 уровней ответственности обеспечивается в соответствии с требованиями ИСО 9001.

     Основные  цели в области качества

  1. повышение удовлетворенности потребителей
  2. постоянное повышение качества услуг

     Пути реализации поставленных целей:

     - поддержание в рабочем состоянии  и постоянное улучшение системы  менеджмента качества, ориентированной  на потребителя в соответствии  с требованиями ИСО 9001;

     - обеспечение качества выполняемых  работ за счет постоянного  повышения уровня квалификации  штатного персонала и привлечения к работам специалистов высокой квалификации;

     - постоянное внедрение современных  технических средств проектирования;

     - постоянное внедрение современного  программного обеспечения для  выполнения расчетов и графического  оформления проектно-сметной документации;

     - постоянное повышение результативности  системы менеджмента качества  и ее процессов;

     - постоянное соблюдение законодательных  требований, требований заказчиков  и собственных требований предприятия.

     Руководство берет на себя ответственность за реализацию политики в области качества, обеспечение потребности в ресурсах. 

     Таблица 9.1

     Цели  в области качества ОАО «БелЛифтПроект»

Цели  в области качества Мероприятия по достижению целей
Совершенствование системы менеджмента качества на соответствие ИСО 9001:2000 1.Совершенствование  системы менеджмента качества  на соответствие ИСО 9001:2000
Модернизация  системного оборудования на более совершенные 1.Увеличение  скорости обработки информации
Обновление  программного  обеспечения на современное 1.Закупка программ  для проектирования
Сокращение  количества замечаний от государственной  вневедомственной экспертизы 1.Повышение  квалификации главного архитектора  проекта

2.Прорведение  внутренней учебы специалистов  ПСО

Увеличение  уровня квалификации специалистов 1.Организовать  обучение специалистов ПСО по  современным системам проектирования

2. Организовать  обучение внутренних аудиторов  СМК по программе Бюро ВЕРИТАС

Мониторинг  удовлетворенности заказчика  1.Проведение  анкетирования

2.Проведение  анализа удовлетворенности

Увеличение  объемов работ 1.Расширение  штата специалистов ПСО
 

     ОАО «БелЛифтПроект» в данный момент собирается опробовать уже не новый  метод управления системы качеством  как EPR.

     Управление  Качеством в данном методе рассматривается как составная часть общей системы управления предприятием. Качество присутствует во всех элементах управления бизнесом как критерий достижения постоянного роста потенциала предприятия.

     Повышение потенциала предприятия подразумевает  непрерывное улучшение бизнес-процессов/BPI (Business Process Improvement) (рис. 2).

     

     Рис. 2. Уровни и этапы BPI

     Данным  предприятием используется три уровня усовершенствования контроля из существующих пяти:

  1. Хаос - дисбаланс коммерческих, производственных и финансовых целей. Хаос характеризуется отсутствием системного взгляда; предприятие рассматривается как совокупность отдельных элементов;
  2. Контроль - балансировка коммерческих, производственных и финансовых целей предприятия. Данный уровень подразумевает "налаженный" учет и контроль основных мероприятий на предприятии;
  3. Оптимизация - оптимизация (упрощение) основных бизнес-процессов на предприятии, что ведет к снижению издержек;
  4. Адаптация - адаптивность бизнес-процессов к условиям внешней среды;
  5. Мировой класс - возможность предприятия формировать рынок.

     Использование ERP позволяет предприятию продвинуться от "Хаоса" к "Контролю" и осуществить балансировку производственных, коммерческих и финансовых целей предприятия за счет многоуровнего планирования.

     Философия JIT (точно во время) помогает предприятию  оптимизировать достижение сбалансированных целей, вводя критерии оценки эффективности  плана. CSRP делает возможным планировать ресурсы предприятия в зависимости от потребности клиента, осуществляя адаптацию бизнес-процессов к внешней среде.

     Уровень "мирового класса" рассмотрим с  точки зрения качества продукта (рис. 3).

     Уровень качества "Соответствие стандарту " подразумевает то качество продукции, которое достижимо на существующем технологическом оборудовании предприятия. Таким образом, данный уровень качества продукции понимается как соответствие внутризаводскому стандарту. На предприятиях, организация бизнес-процессов которых соответствует BPI уровню "Хаос", качество продукции является случайной величиной и напрямую зависит от способностей отдельных сотрудников. Качество продукции для BPI уровня "Контроль" уже является постоянной величиной за счет того, что предприятие из "черного ящика" превращается в "прозрачную систему", где налажен четкий производственный и управленческий учет и контроль.

     

     Рис. 3. Уровни качества продукта

     Уровень качества продукции "Соответствие использованию" определяется не только соответствием  стандарту предприятия, но и удовлетворением  эксплуатационных требований (потребностей потребителя). С этим уровнем качества продукции соотносятся такие BPI уровни как "Контроль" и "Оптимизация". Для предприятия, соответствующего BPI уровню "Контроль" высокое качество продукции будет соответствовать и высокой цене на нее. Предприятие с BPI уровнем "Оптимизация" характеризуется приемлемым соотношением цены и качества продукции.

     Уровень "Соответствие фактическим требованиям  рынка" подразумевает высокое  качество продукции по низкой цене.

     Последний уровень качества - "Соответствие скрытым потребностям". Качество продукции данного уровня направлено для удовлетворения будущего спроса. Уровень "Соответствие скрытым потребностям" характерен для предприятий BPI уровня "Мировой класс".

     Предприятия "мирового класса" являются лидерами в своей отрасли. Они должны постоянно  усовершенствовать качество продукции, тем самым, поддерживая свое лидерство.

     Внедрение ERP системы можно рассматривать  как начало процесса значительного  улучшения организации и управления предприятием. Для успешного внедрения ERP-системы необходимо учитывать, что  именно ЛЮДИ, работающие на предприятии, могут использовать или не использовать методики заложенные в основу ERP системы. Для того, чтобы ЛЮДИ прониклись данными методиками, необходима программа обучения. Закрепление программы обучения и обеспечение регулярного использования методик в рамках ERP системы осуществляется методами Системы Качества.

     Можно сделать вывод что если ОАО  «БелЛифтПроект» полностью внедрит  данный метод контроля качества то они решат множество проблем  с естественной интеграцией комплексного управления качеством в управление бизнесом. Система Качества является дополняющим инструментом непрерывного улучшения бизнес-процессов.

Информация о работе Система качества на предприятии