Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2015 в 20:16, дипломная работа
Цель дипломной работы: изучение основных результатов деятельности предприятия в сфере гостиничных услуг, их анализ и выявление резервов по их улучшению.
Объект исследования: КТСУП «Отель», г. Гомель.
Результаты и новизна исследования: в дипломной работе изучена социально-экономическая сущность гостиничных услуг, показатели деятельности предприятия, функционирующего на рынке гостиничных услуг; проведен экономический анализ основных показателей деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель, предложены резервы и пути их улучшения.
ВВЕДЕНИЕ
Социально-экономическая сущность гостиничных услуг и их значение для экономики в условиях конкуренции.
1.1 Сущность, особенности функционирования и основные задачи развития предприятий на рынке гостиничных услуг
1.2 Характеристика основных показателей деятельности предприятия, функционирующего на рынке гостиничных услуг
Экономический анализ состояния и развития гостиничных услуг КТСУП «Отель» г. Гомель
2.1 Социально-экономическая характеристика деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель
2.2 Анализ оборота по услугам и его влияние на конечные результаты деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель
2.3 Анализ эффективности использования ресурсов и их влияние на конечные результаты финансово-хозяйственной деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель
3. Резервы и направления улучшения основных результатов деятельности КТСУП «Отель» в условиях конкуренции.
3.1 Резервы улучшения основных результатов деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель
3.2 Направления улучшения основных результатов деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Ч – среднесписочная численность работников;
ПТ – производительность труда.
Используя способ цепных подстановок определим влияние численности работников, производительности их труда и среднегодовой стоимости основных средств на изменение фондоотдачи КТСУП «Отель» в 2009 году на основании данных таблицы 2.8.
Таблица 2.8 - Влияние численности работников, производительности труда и среднегодовой стоимости основных средств на изменение фондоотдачи КТСУП «Отель» в отчетном 2009 году.
Показатели |
2008 г. |
2009 г. |
Подстановки | ||
I |
II |
III | |||
1.Среднесписочная численность работников, чел. |
187 |
143 |
187 |
143 |
143 |
2.Производительность труда, млн.р. |
22,160 |
25,042 |
22,160 |
22,160 |
25,042 |
3.Среднегодовая стоимость |
5390 |
12051 |
12051 |
12051 |
12051 |
4.Фондоотдача, р. |
0,769 |
0,297 |
0,344 |
0,263 |
0,297 |
Примечание. Источник: собственная разработка
Как показывают данные таблицы 2.8 , за счет снижения численности работников на 44 человека фондоотдача основных средств снизилась на 0,081 р. (0,263-0,344). Также отрицательное влияние на изменение фондоотдачи оказал рост среднегодовой стоимости основных средств. Так, за счет роста среднегодовой стоимости основных средств на 123,5% фондоотдача снизилась на 0,425 р. (0,344-0,769). И только рост производительности труда на 13% повысил фондоотдачу на 0,034 р. (0,297-0,263). Суммарное влияние данной группы факторов составило -0,472 р. (-0,081-0,425+0,034).
В существенной степени фондоотдача основных средств формируется под влиянием такого фактора как фондовооруженность работников. Для расчета влияния данного фактора воспользуемся формулой:
ФО = ОУ/ОФ = Ч х ПТ/ Ч х ФВ = ПТ/ФВ ( 2.3)
где ОУ – оборот по услугам;
ФВ – фондовооруженность.
Таблица 2.9 - Влияние производительности труда работников и их фондовооруженности на изменение фондоотдачи КТСУП «Отель» в отчетном 2009 году.
Показатели |
2008 г. |
2009 г. |
Отклонение (+,-) | ||
всего |
в том числе за счет изменения | ||||
производительности труда |
фондовооруженности | ||||
1.Производительность труда, млн.р. |
22,160 |
25,042 |
2,882 |
- |
- |
2.Фондовооруженность, млн.р. |
28,820 |
84,270 |
55,450 |
- |
- |
3.Фондоотдача, млн.р. |
0,769 |
0,297 |
-0,472 |
0,100 |
-0,572 |
Примечание. Источник: собственная разработка
Для влияния производительности труда на изменение фондоотдачи воспользуемся следующей формулой:
∆ФО(ПТ) = ПТ1/Фв0 – ПТ0/Фв0 ( 2.4)
∆ФО(ПТ) = 25,04/28,82 – 22,16/28,82 = 0,1 р.
А влияние фондоворуженности:
∆ФО(Фв) = ПТ1 /Фв1 – ПТ1/Фв0 (2.5)
∆ФО(Фв) = 25,04/84,27 – 25,04/28,82 = - 0,572 р.
По данным таблицы 2.9 следует, что за счет роста производительности труда фондоотдача повысилась на 0,1 р., а повышение уровня фондовооруженности работников привело к снижению фондоотдачи на 0,572 р. Суммарное влияние составило - 0,472 р. (0,1 – 0,572).
Следующим важным показателем, характеризующим эффективность использования основных средств, является фондорентабельность.
Используя данные таблицы 2.10 , рассчитаем влияние изменения прибыли от реализации и среднегодовой стоимости основных средств на фондорентабельность:
а) влияние прибыли от реализации:
∆ФРп = (По1/ОФ1*100 – По0/ОФ1*100) (2.6)
∆ФРп = (195/12051*100 – 375/12051*100) = -1,49%;
б) влияние среднегодовой стоимости основных средств:
∆ФРоф = (По0/ОФ1*100 - По0/ОФ0*100) (2.7)
∆ФРоф = (375/12051*100 – 375/5390*100) = -3,85%
Таблица – 2.10 Данные для расчета влияния прибыли от реализации и среднегодовой стоимости основных средств на изменение фондорентабельности КТСУП «Отель» в 2009 году.
Показатели |
2008 г. |
2009 г. |
Отклонение (+,-) |
2009 г к 2008 г , % |
1.Среднегодовая стоимость |
5390 |
12051 |
6661 |
223,58 |
2.Прибыль отчетного периода, млн.р. |
375 |
195 |
-180 |
52 |
3.Фондорентабельность,% |
6,96 |
1,62 |
-5,34 |
23,27 |
Примечание. Источник: собственная разработка
Расчеты показали, что снижение прибыли 2009 года по сравнению с 2008 годом на 48% снизило рентабельность основных средств на 1,49 процентных пункта. Увеличение среднегодовой стоимости основных средств на 123,58% привело к снижению фондорентабельности на 3,85 процентных пункта. Суммарное влияние рассматриваемых факторов составило -5,34% (-1,49-3,85).
Оборотные средства – часть совокупных ресурсов организации с циклом оборота менее года, обслуживающая весь процесс воспроизводства, отражающая реальное движение товарно-материальных ценностей, оказывающая на этот процесс определенное влияние. Динамика состояния и состава оборотных средств КТСУП «Отель» г. Гомель представлена в таблице 2.11.
Таблица – 2.11 Динамика состояния и состава оборотных средств КТСУП Отель» за 2007-2009 гг.
Показатели |
На конец года |
2009 г. в сравнении с ( по уд. весу) (%) | ||||||
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. | ||||||
сумма, млн.р. |
в % к итогу |
сумма, млн.р. |
в % к итогу |
сумма, млн.р. |
в % к итогу |
2008 г. |
2007 г. | |
Оборотные активы, всего |
710 |
100 |
827 |
100 |
850 |
100 |
- |
- |
Денежные средства |
23 |
3,2 |
11 |
1,3 |
33 |
3,9 |
+2,6 |
+0,7 |
Финансовые вложения |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Дебиторская задолженность |
71 |
10,0 |
319 |
38,6 |
106 |
12,5 |
-26,1 |
+2,5 |
Показатели |
На конец года |
2009 г. в сравнении с ( по уд. весу) (%) | ||||||
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. | ||||||
сумма, млн.р. |
в % к итогу |
сумма, млн.р. |
в % к итогу |
сумма, млн.р. |
в % к итогу |
2008 г. |
2007 г. | |
Налоги по приобретенным ценностям |
184 |
25,9 |
124 |
15,0 |
120 |
14,1 |
-0,9 |
-11,8 |
Запасы и затраты |
428 |
60,3 |
370 |
44,7 |
591 |
69,5 |
+24,8 |
+9,2 |
Прочие оборотные активы |
4 |
0,6 |
3 |
0,4 |
0 |
0 |
-0,4 |
-0,6 |
Примечание. Источник: собственная разработка
Показатели таблицы 2.11 характеризуют состав оборотных активов КТСУП «Отель» за 2007-2009 г.г. Наибольший удельный вес в составе оборотных активов приходится на запасы и затраты (69,5%) и налоги по приобретенным ценностям (14,1%). Причем, в течение исследуемого периода времени их доля в составе оборотных активов менялась в различных направлениях (как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения). Вместе с тем, общая сумма оборотных активов имеет тенденцию роста.
Динамика показателей эффективности использования оборотных средств КТСУП «Отель» г. Гомель представлена в таблице 2.12.
Таблица 2.12 - Динамика показателей эффективности использования и рентабельности оборотных средств КТСУП «Отель» за 2007 – 2009 г.г.
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
2009 г. в % к 2008 г. |
2008 г. в % к 2007 г. |
1.Выручка от реализации, млн.р. |
4011 |
4144 |
3581 |
86,4 |
103,3 |
2.Среднегодовая стоимость |
704 |
769 |
839 |
109,1 |
109,2 |
3.Среднегодовая стоимость |
6339 |
5650 |
12503 |
221,3 |
89,1 |
4.Среднегодовая стоимость |
659 |
509 |
387 |
76,0 |
77,2 |
5.Оборачиваемость оборотных |
5,7 |
5,4 |
4,3 |
79,2 |
94,6 |
6.Оборачиваемость |
0,6 |
0,7 |
0,3 |
39,0 |
115,8 |
7.Оборачиваемость заемного |
6,1 |
8,1 |
9,3 |
113,7 |
133,8 |
8.Длительность оборота |
63,2 |
66,8 |
84,4 |
126,3 |
105,7 |
9.Прбыль от реализации, млн.р. |
383 |
375 |
195 |
52,0 |
97,9 |
10.Прибыль отчетного периода, млн.р. |
449 |
293 |
218 |
74,4 |
65,3 |
11.Рентабельность по прибыли от реализации, % |
|||||
-оборотных средств (стр.9/стр.2х100) |
54,4 |
48,8 |
23,2 |
47,5 |
89,7 |
-заемного капитала (стр.9/стр.4х100) |
58,1 |
73,7 |
50,4 |
68,4 |
126,9 |
-собственного капитала(стр.9/ |
6,0 |
6,6 |
1,6 |
24,2 |
110 |
12.Рентабельность по прибыли отчетного периода, % |
|||||
-оборотных средств (стр.10/стр.2х100) |
63,8 |
39,1 |
26,0 |
66,5 |
61,3 |
-заемного капитала (стр.10/стр.4х100) |
68,1 |
57,6 |
56,3 |
97,7 |
84,6 |
-собственного капитала (стр.10/стр.3х100) |
7,1 |
5,2 |
1,7 |
32,7 |
73,2 |
Примечание. Источник: собственная разработка
Экономическая эффективность использования оборотных средств в КТСУП «Отель» в 2009 году по сравнению с 2008 годом снизилась. Оборачиваемость оборотных средств в этот период времени снизилась с 5,4 раз в 2008 году до 4,3 раз в 2009 году. В результате длительность одного оборота оборотных средств увеличилась соответственно с 66,8 дней до 84,4 дней.
В связи с тем, что прибыль от реализации и прибыль отчетного периода из года в год снижается значительными темпами, а оборотные средства (заемные и собственные) увеличиваются, то все показатели рентабельности имеют четкую тенденцию к снижению. Так, снижение рентабельности оборотных средств только за период с 2008 года по 2009 год способствовало снижению прибыли от реализации в сумме 214,8 млн.р. [(23,2-48,8)х839/100], а прибыли отчетного периода в размере 54,5 млн.р. [(0,7-7,2)х839/100].
В хозяйственной практике для оценки результативности деятельности организации сферы услуг по повышению эффективности использования оборотных средств, может использоваться интегральный показатель эффективности, (таблица 2.13).
Таблица 2.13 - Динамика интегрального показателя эффективности использования оборотных средств КТСУП «Отель» за 2007-2009 гг.
Показатели |
Индекс изменения | |
2008 г. к 2007 г. |
2009 г. к 2008 г. | |
1.Оборачиваемость оборотных |
0,946 |
0,792 |
2.Рентабельность оборотных |
0,897 |
0,475 |
3.Интегральный показатель |
0,921 |
0,613 |
Примечание. Источник: собственная разработка
Более высокая эффективность использования оборотных средств была обеспечена в 2008 году, так как интегральный показатель на этот год снизился лишь на 7,9%, а в 2009 году на 38,7%.
Система экономических показателей эффективности использования оборотных средств дополняется основными показателями, характеризующими финансовое состояние, ликвидности, обеспеченности собственными оборотными средствами, автономии и др. (таблица 2.14).
Анализ данных показателей свидетельствует о недостаточной платежеспособности КТСУП «Отель».
Таблица 2.14 - Динамика показателей, характеризующих финансовое состояние КТСУП «Отель» за 2007-2009 гг.
Показатели |
На конец года |
Отклонение (+,-) |
Темп роста (%) | ||||
2007 |
2008 |
2009 |
2009 г. от 2008 г. |
2008 г. от 2007 г. |
2009 г. к 2008 г. |
2008 г. к 2007 г. | |
1.Денежные средства, млн.р. |
23 |
11 |
33 |
22 |
-12 |
300,0 |
47,8 |
Показатели |
На конец года |
Отклонение (+,-) |
Темп роста (%) | ||||
2007 |
2008 |
2009 |
2009 г. от 2008 г. |
2008 г. от 2007 г. |
2009 г. к 2008 г. |
2008 г. к 2007 г. | |
2.Фининсовые вложения, млн.р. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
3.Дебиторская задолженность, млн.р. |
71 |
319 |
106 |
-213 |
248 |
33,2 |
449,3 |
4.Оборотные активы, млн.р. |
710 |
827 |
850 |
23 |
117 |
102,8 |
116,5 |
5.Обязательства, млн.р. |
607 |
410 |
363 |
-47 |
-197 |
88,5 |
67,5 |
6.Долгосрочные кредиты и |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
7.Резервы предстоящих |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
8.Капитал и резервы, млн.р. |
6757 |
4542 |
20464 |
15922 |
-2215 |
450,6 |
67,2 |
9.Внеоборотные активы, млн.р. |
6654 |
4125 |
19977 |
15852 |
-2529 |
484,3 |
62,0 |
10.Валюта (итог) баланса, млн.р. |
7364 |
4952 |
20827 |
15875 |
-2412 |
420,6 |
67,2 |
11.Кредиторская задолженность, млн.р. |
598 |
393 |
354 |
-39 |
-205 |
90,1 |
65,7 |
12.Товары отгруженные, млн.р. |
15 |
0 |
0 |
0 |
-15 |
- |
0,0 |
13.Коэффициент текущей |
1,17 |
2,02 |
2,34 |
0,32 |
0,85 |
116,1 |
172,4 |
14.Коэффициент обеспеченности |
0,15 |
0,50 |
0,57 |
0,07 |
0,36 |
113,6 |
347,6 |
15.Коэффициент обеспеченности |
0,08 |
0,08 |
0,02 |
-0,07 |
0,00 |
21,1 |
100,4 |
16.Коэффициент автономии (оптим.0,6) (стр.8/стр.10) |
0,92 |
0,92 |
0,98 |
0,07 |
0,00 |
107,1 |
100,0 |
17.Коэффициент абсолютной |
0,04 |
0,03 |
0,09 |
0,06 |
-0,01 |
338,8 |
70,8 |
18.Коэффициент маневренности(( |
0,02 |
0,09 |
0,02 |
-0,07 |
0,08 |
25,9 |
602,3 |