Разработка управленческого решения по повышению доходов и финансового результата ООО «МЕТАЛЛТОРГ»

ФГБОУВПО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования

 

Кафедра Экономики отраслей и рынков

 

 

	ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ Руководитель, доцент кафедры Экономики отраслей и рынков
	к.э.н., доц. Плетнев Д.А.
	«      »                              2012 г.

 

Разработка управленческого решения по повышению доходов и финансового результата ООО «МЕТАЛЛТОРГ»

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

По предмету «Разработка управленческих решений»

	Автор: студент группы 22 ФВ – 301             Иванова А.А.     «      »                              2015 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Челябинск

2015

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

АННОТАЦИЯ

Иванова А.А. Разработка управленческого решения по повышению доходов и финансового результата ООО «МЕТАЛЛТОРГ». – Челябинск: ЧелГУ, 2015, 26 стр. Библиографический список – 28 наименований.

Таблиц – 3.

Презентация к работе: 12 листов.

 

В данной работе представлена технология разработки авторского управленческого решения, в рамках чего осуществлена идентификация проблемной ситуации: снижение доходов и финансовых результатов.

Далее была выбрана целевая ориентация решения: повышение доходов и финансовых результатов предприятия.

Для достижения поставленной цели были разработаны альтернативы управленческого решения, принято решение о повышении доходов и финансовых результатов предприятия за счет расширения направлений деятельности.

 

Введение

 

Актуальность темы. В условиях динамичной макросреды, особенно в периоды экономических и финансовых кризисов, вопросы, связанные с анализом доходов и финансовых результатов предприятия приобретают острый характер. До сих пор мало исследованным остается ряд проблем, среди которых немаловажное значение и низкую степень проработанности имеет проблема, связанная с анализом доходов и финансовых результатов предприятия.

Во–первых, это обусловлено недостаточной проработкой теоретической составляющей проблемы, в литературе не существует однозначного мнения по поводу определения анализа доходов и финансовых результатов.

Во–вторых, в условиях последствий экономического кризиса для эффективного финансового менеджмента необходимо выявить общие и специфические особенности анализа доходов и финансовых результатов.

В–третьих, существующие на сегодняшний день методики анализа доходов и финансовых результатов не всегда адекватны для конкретной фирмы, что требует разработки альтернативного алгоритма расчета показателей анализом доходов и финансовых результатов.

В–четвертых, в сегодняшних реалиях особенно важным представляется разработка модели количественной и качественной оценки доходов и финансовых результатов и определения направлений и средств их повышения.

Объект исследования – анализ и оценка роста доходов и финансовых результатов предприятия.

Предмет исследования – экономические отношения между субъектами по поводу повышения эффективности доходов и финансовых результатов ООО «МЕТАЛЛТОРГ».

Цель и задачи работы. Целью является программа принятия управленческого решения по повышению доходов и финансовых результатов ООО «МЕТАЛЛТОРГ».

При достижении поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Дать краткую характеристику компании.
2. Разработать управленческое решение.
3. Разработать организационные вопросы принятия решения, целевые индикаторы принятия решения.

Структурно работа состоит из введения, основных глав, заключения, списка использованных источников и глоссария.

 

1. Краткая характеристика компании

 

ООО «МЕТАЛЛТОРГ» было создано в октябре 2008 г., основным направлением была выбрана торговля металлопрокатом.

В условиях современного бизнеса ценность партнерских отношений определяется уже не только ценностью товара, а целой группой ключевых факторов. Сегодня недостаточно предложить качественный товар по приемлемой цене. Одним из важных факторов долгосрочных и эффективных партнерских отношений является предоставление сопутствующих товару услуг. Компания ООО «МЕТАЛЛТОРГ» делает ставку на обеспечение всех потребностей клиентов для взаимовыгодного сотрудничества.

Ассортимент компании следующий:

• арматура;
• квадрат стальной;
• круг стальной;
• лист стальной;
• полоса стальная;
• проволока;
• профнастил;
• сетка кладочная;
• тавр тепичный;
• труба профильная;
• труба стальная круглая;
• уголок стальной;
• шарниры;
• швеллер стальной.

Кроме широкого сортамента металлопроката на складе, компания предлагает весь комплекс сопутствующих услуг:

• Консультирование по подбору металлопроката.
• Резка металла по размерам заказчика (платная), резку для доставки и транспортировки. Резка осуществляется на отрезном станке или угло–шлифовальной машиной (болгарка).
• Комплексное снабжение предприятий металлопрокатом. В соответствии с пожеланиями клиентов осуществляется комплекс услуг по формированию сборных заказов.
• Компания осуществляет доставку металлопроката потребителю автотранспортом ISUZU (6м; 5 тн) по городу и в пригород, возможна доставка по области по предварительному согласованию.

Организационная структура компании во многом определяет способность предприятия эффективно функционировать на рынке и достигать поставленных целей. Необходимо, чтобы организационная структура позволяла нормально функционировать организации на рынке в современных условиях.

Организационная структура предприятия позволяет достигать ряд важных целей, которые будут обеспечивать повышение эффективности снабженческих, сбытовых и др. процессов. Цели разработки организационной структуры:

• разделение стратегических и оперативных функций;
• обеспечение кратчайших путей прохождения информации;
• обеспечение оперативности при принятии управленческих решений;

Самую непосредственную роль в процессе разработки и реализации стратегии отводится персоналу компании.

Разработка организационно–корпоративного обеспечения отводится менеджменту и руководству компании.

 

2. Технология разработки управленческого решения

 

Таблица 1 – Разработка управленческого решения

№п/п	Этапы и шаги разработки управленческого решения	Реализация шага для разрабатываемого управленческого решения
1	2	3
1.	Идентификация проблемной ситуации	Проблема: недостаточно высокие доходы и финансовые результаты предприятия
1.1	Определить тип решаемой проблемы
1.1.1	Рассматриваемая проблема относится по типу к проблеме развития	Проблема развития – низкая рыночная активность, что напрямую сказывается на уровне выручки и финансовых результатов предприятия
1.2	Определить симптомы
1.2.1	Снижение выручки от реализации услуг	Снижение выручки связано с высоким уровнем конкуренции, с числом заключенных контрактов, с низкой эффективностью маркетинговой политики предприятия Высокая конкуренция на рынке не позволяет компании повышать цены, при том что затраты увеличиваются боле высокими темпами

1.2.2		Валовая прибыль		На протяжении рассматриваемого периода происходит снижение валовой прибыли, что обусловлено существенным ростом себестоимости
1.2.3		Чистая прибыль		Недостаточно высокая выручка, рост себестоимости – все это негативно отражается на величине чистой прибыли
1.3		Дерево причин
1.3.1		Причины первого уровня:		Высокий уровень затрат Высокий уровень расходов Низкий уровень доходов
1.3.2		Причины второго уровня, сгруппированные по отношению к причинам первого уровня		1.1Высокие прочие расходы 1.2Большие амортизационные  отчисления 2.1Высокий уровень коммерческих  расходов 2.2Высокий уровень управленческих  расходов 3.1Низкие объемы продаж 3.2Неправильная ценовая  политика
1.3.3		Причины третьего уровня		1.1.1. Рост себестоимости 1.2.1 Рост себестоимости 2.1.1. Рост себестоимости 2.2.1. Рост себестоимости 3.1.1. Низкий уровень чистой прибыли 3.2.1. Низкий уровень выручки
1.4	Выделить управляемые факторы
1.4.1	Расходы		Расходы увеличивают себестоимости продукции, что при сохранении уровне цены снижает прибыль компании
1.4.2	Расходы		Расходы также снижают прибыль компании, поэтому необходимо проводить политику оптимизации затрат и расходов компании
1.4.3	Доходы		Для повышения эффективности работы компании и доходов следует искать альтернативные пути получения доходов
1.5	Выделить факторы внешней среды решения		Следует описать факторы внешней среды, оказывающие наиболее сильное влияние на результаты реализации решения
1.5.1	Налоговая политика		Оптимизация и совершенствование  налогового законодательства также будет способствовать развитию предприятий в отрасли. Льготные налоговые режимы могут позволить предприятию начать техническое перевооружение, внедрение новых услуг
1.5.2	Изменения законодательства.		Может являться благоприятным фактором в том случае, когда снижается налоговое бремя на предприятие и является неблагоприятным фактором, когда законодательно происходит увеличение налоговой нагрузки.
1.5.3	Общая экономическая ситуация и тенденции		Экономическая ситуация в стране, равно как и политическая, устойчива. Показательным в этом смысле является то, уровень инфляции в России имеет тенденцию к снижению и наблюдается рост ВВП и промышленного производства. В данное время негативных изменений, которые могут отразиться на деятельности компании в экономической ситуации в регионе, где находится предприятие, не предвидится.
1.5.4	Инфляция		Уровень инфляции не лучшем образом скажется на деятельности компании, поскольку повлечет за собой повышение затрат на сырье и материалы, что скажется на отпускных ценах на продукцию.
1.5.5	Основные внешние издержки		Вызовет повышение цен на услуги компании, что будет являться негативным фактором, так как может сказаться на снижении спроса на услуги компании
1.5.6	Взаимоотношения с местными властями		Могут сказаться как негативно, так и позитивно. Следует руководствоваться предписаниями местных органов власти.
1.5.7	Рост безработицы и снижение дохода		Негативно скажутся на объемах продаж компании.

 

1.6	Определить тип внешней среды	Следует выбрать, к какому типу нужно отнести внешнюю среду решения: определенности, неопределенности или риска, и обосновать выбор
1.6.1	Условия определенности	Решение принимается в условиях определенности, поскольку существует возможность достаточно точно определить возможные альтернативы решения. Определенность предполагает гарантию получения желаемого результата.
2.	Целевая ориентация решения
2.1	Сформулировать цель решения	Цель: повышение показателей доходов, расходов и финансовых результатов
2.2	Построить дерево целей
2.2.1	Цель 1: …	Увеличение выручки от реализации
2.2.1.1	Показатель 1.1:	Цены на продукцию
2.2.1.2	Показатель 1.2:	Объемы продаж
2.2.1.3	Показатель 1.3:	Диверсификация деятельности
2.2.2	Цель 2: …	Снижение постоянных затрат

 

2.2.2.1	Показатель 2.1: …	Амортизационные затраты
2.2.2.2	Показатель 2.2:	Расходы на оплату труда
2.2.2.3	Показатель 2.3:	Управленческие расходы
2.2.3	Цель 3: …	Снижение переменных затрат
2.2.3.1	Показатель 3.1:	Коммерческие расходы
2.2.3.2	Показатель 3.2: …	Затраты на сырье и материалы
2.2.3.3	Показатель 3.3: …	Расходы на оплату труда сдельных рабочих
2.3	Определить сравнительную значимость целей и показателей	Расчет сравнительной значимости (в процентах) целей и показателей оценки решения следует осуществлять при помощи метода парных сравнений
2.3.1	Определение сравнительной значимости (веса) целей, в долях единицы	Цели Оценки целей Нормированные оценки Сумма Вес Увеличение выручки от реализации Снижение затрат компании Снижение уровня расходов Увеличение выручки от реализации Снижение затрат компании Снижение уровня расходов Увеличение выручки от реализации 1 1 3/2 0,38 0,33 0,43 1,14 0,38 Снижение затрат компании 1 1 1 0,38 0,33 0,29 0,99 0,33 Снижение уровня расходов 2/3 1 1 0,25 0,33 0,29 0,87 0,29 Сумма 2,67 3,00 3,50 1,00 1,00 1,00 3,00 1,00