Разработка управленческого решения по повышению доходов и финансового результата ООО «МЕТАЛЛТОРГ»

 

Матрица распределения ответственности представлена в таблице 3.

Таблица 3 – Матрица распределения ответственности

	Директор	Начальник отдела продаж	Планово–экономическая служба
F1	Р, П, У, И
F2	Р, П, У, И
F3	К
F4	К	П С И У К
F5	К	К	П С И У К

 

Классификация функций отдела:

F1. Принимает решение.

F2. Информирует заместителей о предстоящих планах.

F3. Заключает предварительные соглашения и договоры.

F4. Осуществляет расчет затрат, поступлений.

Характер участия руководителей в выполнении функций:

Р – единоличное принятие решения;

П – подготовка решения;

У – участие в подготовке решения;

С – обязательное согласование на стадии подготовки решения или его принятия;

И – исполнение;

К – контроль исполнения;

(–) – не принимает участия в выполнении данной функции.

 

Заключение

 

В данной работе было разработано управленческое решение, касающееся доходов и финансовых результатов компании.

Объект исследования – доходы и финансовые результаты.

Предметом исследования являются экономические отношения между субъектами по поводу повышения доходов и финансовых результатов.

Цель исследования заключается в принятии управленческого решения по повышению доходов и финансовых результатов.

Проблема: недостаточно высокие доходы и финансовые результаты предприятия.

Проблема развития – низкая рыночная активность, что напрямую сказывается на уровне выручки и финансовых результатов предприятия.

Были выявлены следующие симптомы проблемы:

1. Снижение выручки от реализации услуг . Снижение выручки связано с высоким уровнем конкуренции, с числом заключенных контрактов, с низкой эффективностью маркетинговой политики предприятия. Высокая конкуренция на рынке не позволяет компании повышать цены, при том что затраты увеличиваются боле высокими темпами
2. Валовая прибыль. На протяжении рассматриваемого периода происходит снижение валовой прибыли, что обусловлено существенным ростом себестоимости.
3. Чистая прибыль. Недостаточно высокая выручка, рост себестоимости – все это негативно отражается на величине чистой прибыли

Далее были выявлены причины первого, второго и третьего уровней.

Причины первого уровня:

1. Высокий уровень затрат.

2. Высокий уровень расходов.

3. Низкий уровень доходов.

Причины второго уровня, сгруппированные по отношению к причинам первого уровня:

1.1Высокие прочие расходы.

1.2Большие амортизационные отчисления.

2.1Высокий уровень коммерческих  расходов.

2.2Высокий уровень управленческих  расходов.

3.1Низкие объемы продаж.

3.2Неправильная ценовая политика.

Причины третьего уровня:

1.1.1. Рост себестоимости.

1.2.1 Рост себестоимости.

2.1.1. Рост себестоимости.

2.2.1. Рост себестоимости.

3.1.1. Низкий уровень чистой прибыли.

3.2.1. Низкий уровень выручки.

Цель: повышение доходов и финансовых результатов.

Были разработаны следующие альтернативы:

1. Расширение направлений деятельности предприятия.
2. Сокращение затрат на персонал.
3. Повышение качества услуг.
4. Оптимизация издержек на продукцию предприятия.
5. Поиск новых рынков сбыта.

Лучшей признается альтернатива, набравшая максимальное количество суммарных баллов, однако если несколько альтернатив имеют близкую к наилучшей оценку, окончательно решение следует принимать «вручную»

Таким образом, альтернатива, которая набрала максимальное количество баллов –  расширение направлений деятельности.

 

Список используемой литературы

 

1. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности. М.: Финансы и статистика, 2010. – 624 с.
2. Брег С., Настольная книга финансового директора, 2010 –  536с.
3. Васильева Л.С. Финансовый анализ / Л.С. Васильева, М.В. Петровская. –  Москва, 2011 – 544 с.
4. Волков О.И. Экономика предприятия / Волков О.И., Скляренко В.К.. –  М.: ИНФРА– М, 2010. –  280 с.
5. Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — Москва.: ИНФРА-М, 2009. — 495 с.
6. Гиляровская, Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Л.Т. Гиляровская, Д.В. Лысенко, Д.А. Ендовицкий. –  Москва, 2011. – 360 с.
7. Гражданкина Е.В. Экономика малого предприятия. ГроссМедиа, 2011 г.
8. Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. –  2– е изд. – Москва, 2011. –  336с.
9. Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансового состояния предприятия / М.: Экмос, 2012. – 240 с.
10. Ефимова О.В. Анализ финансовой отчетности / О.В. Ефимова М.В.  Мельник. 2– е изд. –  Москва, 2012. – 408 с.
11. Ерухимович И.Л. Ценообразование. МАУП. 2011 – 108 с.
12. Ильенкова С.Д., Экономика и статистика предприятия / Ильенкова С.Д., Сиротина Т.П. Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М., 2012 – 72 с.
13. Ионова, А.Ф Финансовый анализ / А.Ф Ионова, Н.Н. Селезнева. –  Москва, 2010 – 624 с.
14. Канке А.А, Кошевая И.П. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 2011, 2– е изд., 288с.
15. Карасева И.М. Финансовый менеджмент / Карасева И.М., Ревякина М.А. 2010. –  335с.
16. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. М.: Финансы и статистика, 2011. – 512 с.
17. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент –теория и практика, 2011. 2– е изд – 1024с.
18. Кузнецова И.Д. Управление денежными потоками. Иваново, 2011 – 193 с.
19. Лисовская И.А. Основы финансового менеджмента. 2011 – 120с.
20. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование. – М.: Бек, 2011.
21. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях. / Под. Ред. В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика, 2012.
22. Максимова В.Ф. Инвестиционный менеджмент / Московская финансово– промышленная академия. – М., 2011. – 158 с.
23. Маркарьян Э.А., Герасменко Г.Г., Маркарьян С.Э. Финансовый анализ. М.: ИД ФБК– Пресс, 2011. – 224 с.
24. Морозова Т.Г. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: Юнити, 2011. – 279 с.
25. Нешитой А. С. Инвестиции: М.: Издательско– торговая корпорация «Дашков и К%», 2011. –  372 с.
26. Новашина Т.С. Финансовый анализ. 2011. –  192 с.
27. Протасов В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции. Маркетинг. – Москва: Финансы и статистика, 2011. – 536 с.
28. Романовский. Финансы, денежное обращение и кредит / Врублевская, Романовский. 2012. – 543с.

 

Глоссарий

 

Алгоритм (по латинской форме имени среднеазиатского математика аль–Хорезми – Algorithmi) – система операций (напр., вычислений), применяемых по строго определенным правилам, которая после последовательного их выполнения приводит к решению поставленной задачи.

Альтернатива (лат. alter – один из двух) – необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями.

Анализ (ф. analusis – разложение, расчленение) – метод изучения ситуации, проблемы и т. д., состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части, выявлении и сопоставлении свойств и характеристик объектов.

Внутренняя среда – персонал организации, производство, финансы организации, маркетинг, организационная культура и т. д.

Критерий – признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего–либо.

ЛОР – лицо, принимающее рещение.

Менеджер – специалист по управлению, занимающий управленческую должность в организации.

Менеджмент – управление организацией; совокупность принципов, методов, средств и форм управления организацией.

Метод Делфи – метод организации и проведения экспертизы.

Параметр (ф. parametron – отмеривающий) – величина, характеризующая какое–либо свойство ситуации, объекта, устройства, процесса и т. д.

Приоритет (лат. prior – первый) – первенствующее значение чего–либо; первенство в каком–либо открытии, изобретении и т. п.

Прогноз – научное предвидение развития ситуации, состояния объекта прогнозирования на будущий период, последствий принимаемых решений.

Процесс управления – процесс формирования и осуществления управленческих воздействий.

Ресурсы – основные факторы управления, которые используются для реализации принятых решений. Это не только сырье, материалы, энергия, персонал, финансы, но и все то, без чего не может быть достигнут ожидаемый результат: информация, деловые связи, имидж, реклама и т д.

Решение – это выбор одного из возможных альтернативных вариантов, осуществляемый ЛПР (лицом, принимающим решение) и направленный на достижение поставленной цели. Решение может рассматриваться и как организационный акт, и как один из основных этапов процесса управления.

Риск – принятие решений в условиях, когда возможен неблагоприятный исход; вероятность отклонения величины фактического инвестиционного дохода от величины ожидаемого, неопределенность получения убытка при страховании.

Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Их взаимосвязь определяет ее структуру, устойчивость, адаптивность.

Системный подход к управлению – это управление организацией как единой системой, где любое управленческое воздействие на одну часть системы сказывается и на других ее частях, из чего следует, что управлять необходимо всей организацией в целом.