Разработка маркетинговой стратегии фирмы

Таким образом, ООО «Промактив» имеет множество сильных сторон и определенных возможностей.

В качестве основной угрозы следует рассмотреть реальные возможности появления новых конкурентов на рынке.

В качестве основной слабой стороны руководству ООО «Промактив» следует обратить внимание на слабую рекламную активность.

 

2.2 Анализ финансово-хозяйственной  деятельности ООО «Промактив»

 

Для оценки финансовой деятельности ООО «Промактив» будем ориентироваться на следующие показатели:

1)Ликвидность предприятия;

)Деловая активность  предприятия;

)Рентабельность  предприятия.

Итак, анализ показателей ликвидности ООО «Промактив» представлен в таблице 2.

 

Таблица 2 Анализ показателей ликвидности ООО «Промактив»

ПоказательНормативное значение2010 г.2011 г.ИзменениеКоэффициент абсолютной ликвидности>0,20,230,31+0,08Коэффициент критической ликвидности>11,561,95+0,39Коэффициент текущей ликвидности>21,632,33+0,7

Представим динамику изменения показателей ликвидности ООО «Промактив» графически на рисунке 6.

 

Рисунок 6 - Динамика показателей ликвидности ООО «Промактив»

 

Итак, по данным таблицы 2 и рисунка 6 отметим, что все рассмотренныепоказатели имеют тенденции к росту.

Более того, по даннм таблицы 2 в 2011 году все показатели находятся в пределах нормативных значений.

В 2010 году за пределами нормативного значения находился показатель текущей ликвидности, однако в 2011 году данный показатель существенно вырос, показав наибоьший рост среди представленных показателей и превысив необходимое нормативное значение.

Значение абсолютной ликвидности ООО «Промактив» говорит о том, что предприятие способно своевременно погашать срочные обязательства перед своими кредиторами.

Динамика коэффициентов деловой активности ООО «Промактив» представлена в таблице 3.

 

Таблица 3 Динамика коэффициентов деловой активности ООО «Промактив» за 2010-2011 гг.

Наименование показателя2010 г.2011 г.ИзменениеКоэффициент общей оборачиваемости активов7,738,080,35Коэффициент оборачиваемости собственного капитала1,31,15-0,15

Представим динамику коэффициентов деловой активности ООО «Промактив» графически на рисунке 7.

По данным таблицы 3 и рисунка 7 отметим, что коэффициент общей оборачиваемости активов в 2011 году вырос на 0,35 пунктов, а коэффициент оборачиваемости собственного капитала снизился на 0,15 пунктов.

 

Рисунок 7 - Динамика коэффициентов деловой активности ООО «Промактив» за 2010-2011 гг.

 

Так как коэффициент общей оборачиваемости активов ООО «Промактив» увеличился, то следует говорить о достаточном темпе оборачиваемости активов.

Анализ показателей рентабельности ООО «Промактив» представлен в таблице 4.

 

Таблица 4 Динамика показателей рентабельности ООО «Промактив»

Показатель, в %2010 г2011 гИзменениеРентабельность продаж 2,892,53-0,36Рентабельность изделий 5,324,88-0,44Рентабельность капитала 26,2124,85-1,36Рентабельность собственного капитала 213,92207,38-6,54Чистая рентабельность собственного капитала 91,2282,34-8,8

Представим данные таблицы 4 в графиском представолении на рисунке 8.

 

Рисунок 8 - Динамика показателей рентабельности ООО «Промактив»

 

Таким образом, анализ динамики показателей рентабельности ООО «Промактив» показывает незначительное снижение по всем показателям.

Так:

-рентабельность  продаж снизилась на 0,36%;

рентабельность строительных услуг снизилась на 0,44%;

рентабельность капитала снизилась на 1,36%;

рентабельность собственного капитала снизилась на 6,54%;

чистая рентабельность капитала снизилась на 8,8%.

Таким образом, руководству ООО «Промактив» для повышения рентабельности необходимо определить и рассмотреть возможные меры по снижению себестоимости услуг и повышению спроса на отдельные виды услуг.

Также, отметим, что возможным выходом из данной ситуации будет разработка и введение инновационных услуг, что вызовет дополнительный интерес и заинтересованность со стороны потребителей ООО «Промактив» и, безусловно, привлечен новых заказчиков и клиентов.

Далее, проведем анализ основных финансовых показателей деятельности ООО «Промактив».

В таблице 5 представлена динамика финансовых результатов ООО «Промактив».

 

Таблица 5 Динамика основных показателей финансовой деятельности ООО «Промактив»

Показатели2010 г2011 гИзменениеабсолют.абсолют.Выручка52346315108120,65Себестоимость1319162830923,42Валовая прибыль765739-26-3,39Прибыль от продаж953876-77-8,07Прочие доходы и расходы12212532,46Прибыль до налогообложения422360-62-14,69Налоги576258,77Чистая прибыль31862965221-6,93

Представим данные таблицы 5 графически на рисунке 9.

 

Рисунок 9 - Динамика основных показателей финансовой деятельности ООО «Промактив»

 

Таким образом, стоит отметить, что в целом финансовая активность ООО «Промактив» в 2011 году снизилась, несмотря на то что выручка ООО «Промактив» выросла на 20,65%.

Данная ситуация возникла в результате роста себестоимости продукции, работ и услуг ООО «Промактив» на 23,42%.

То есть темпы роста себестоимости оказались выше темпов роста выручки ООО «Промактив».

Рост себестоимости обусловлен повышением цен на строительные материалы, а также на ГСМ и заработную плату персонала.

Данные факторы отрицательно повлияли на рост чистой прибыли ООО «Промактив». Чистая прибыль ООО «Промактив» в 2011 году снизилась на 6,93%.

Таким образом, руководству ООО «Промактив» для стабилизации финансовых результатов деятельности следует рассмотреть возможности снижения себестоимости, в частности, за счет поиска новых более выгодных поставщиков материалов.

 

2.3 Анализ стратегии  маркетинга в ООО «Промактив»

 

В стратегии маркетинга в ООО «Промактив» первостепенное значение уделяется соответствию содержания и определенной формы организации маркетинга, как внутреннего, так и внешнего, требованиям современного рынка.

Однако руководство ООО «Промактив» понимает, что в целом, они не способны оказать существенное воздействие на окружающую маркетинговую среду.

Изначально, при формировании и рассмотрении стратегии маркетинга руководство ООО «Промактив» исходило их определенных предпосылок. В данном случае предпосылками являлись рациональная организация процесса производства, пути снижения и возможность снижения издержек, определенная эффективность использования имеющихся ресурсов, а также рост производительности труда. Но наиболее важной предпосылкой явилось умение приспособления к внешней среде маркетинга, включая определенные запросы потребителей, конкуренцию на рынке, существующие каналы товародвижения и распределения.

Следовательно, стоит отметить, что маркетинговая стратегия - это сложное и достаточно мощное «оружие» предприятия, с помощью которого ООО «Промактив» может успешно (если соблюдается условие грамотной организации) противостоять изменяющимся условиям внешней окружающей среды.

Маркетинговая стратегия ООО «Промактив», в первую очередь, важна для организации в долгосрочном плане. Это касается товаров, работ и услуг предприятия, цен и системы ценообразования, а также методов распространения и стимулирования продаж предприятия. В совокупности это представляет собой стандартный комплекс маркетинга (маркетинг микс или концепция «4Р»).

Специалисты в области маркетинга обычно выделяют три степени приспособления предприятия к маркетинговой среде. Рассмотрим данные степени.

Первая степень приспособления предприятия к маркетинговой среде предполагает создание и дальнейшее формирование такого комплекса маркетинга (то есть концепции «4Р», а это товар, цена, система распространения и стимулирования), который будет максимально ориентирован на запросы конкретного потребителя.

Вторая степень приспособления предприятия к маркетинговой среде характеризуется приведением уже созданного комплекса маркетинга в соответствии с требованиями микросреды предприятия, которая представлена поставщиками товаров и услуг, определенные маркетинговые посредники, конкуренты предприятия и различные контактные аудитории.

Третья степень приспособления предприятия к маркетинговой среде создается в процессе взаимодействия маркетинговой макросреды и микросреды. То есть когда предприятие стремиться приспособить свою маркетинговую микросреду к требованиям макросреды.

Для ООО «Промактив» характерна вторая стратегия, то есть степень приспособления ООО «Промактив» к маркетинговой среде характеризуется приведением уже созданного комплекса маркетинга в соответствии с требованиями микросреды.

Кроме приспособления предприятия к маркетинговой среде рассматривают стратегические направления маркетинга, такие как:

-Стратегия развития  товара (или продукта, а в частности  и услуги);

Стратегия проникновения на рынок;

Стратегия роста предприятия.

Для того, чтобы разработать определенную маркетинговую стратегию необходимо определить маркетинговые проблемы. После определения проблем, необходимо провести стратегический анализ, который позволит выявить определенные положения в маркетинговой среде, а также поможет оценить шансы предприятия на успех в дальнейшей перспективе.

Таким образом, руководству предприятия необходимо выяснить обладает ли предприятие конкретными внутренними силами и возможностями, а также какие у предприятия слабые стороны и какие могут возникнуть угрозы. Данный процесс называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой методологическую оценку определенных функциональных зон предприятия, предназначенную для выявления стратегических сильных и слабых сторон.

Более того, стоит отметить, что в управленческое обследование входит, кроме маркетинга, бухгалтерский учет, трудовые ресурсы, общая культура и образ предприятия.

При обследовании маркетинговых функций предприятия необходимо обратить внимание на следующие области анализа:

-Конкурентоспособность  предприятия и анализ доли  рынка к общей емкости;

Анализ ассортиментной политики, а также качество ассортимента, которое должно постоянно контролироваться и оцениваться;

Статистический анализ демографической ситуации, а также контроль за изменением в интересах потребителей;

Исследование и разработка новых товаров и услуг;

Анализ качества предпродажного и послепродажного обслуживания потребителей, так как это является одним из слабых мест современного предпринимательства;

Анализ системы сбыта, ее эффективности, а также рекламной активности и системы продвижения товара, так как актуальная и своевременная реклама и продвижение товара служат хорошим дополнением к ассортиментной политике;

Анализ прибыли предприятия.

В настоящее время в ООО «Промактив» можно выделить следующие недостатки:

-Активность сбытовой  деятельности ООО «Промактив» охватывает в основном только постоянных покупателей и заказчиков;

Новые потребители и заказчики практически не имеют возможности получить информация об услугах ООО «Промактив» из источников средств массовой информации, либо других источников;

Нет четкой цели рекламной деятельности;

Отсутствие современных способов продвижения продукции и услуг, например, отсутствие Интернет-сайта компании;

Отсутствует конкретный фирменный стиль;

Слабый менеджмент проектирования, что снижает степень доверия подрядчикам в проектах «под ключ»;

Нерегулярность и определенная недостаточность финансирования конкретных проектов;

Неразвитость сети основных поставщиков материалов.

Однако, как было отмечено ООО «Промактив» имеет и определенные положительные моменты. Например, высокая степень квалификации персонала. Однако стоит отметить, что даже не смотря на высокий уровень сотрудников, необходима подготовка персонала к работе в рыночных условиях. То есть персонал ООО «Промактив» нуждается в экономической подготовке, а также обучению использования новых технологий производства.

На данном этапе основными конкурентами ООО «Промактив» в городе Березники являются ОАО «Березникихимстрой», ПКФ «Полимер-Строй», а также другие строительные компании города.

Отметим, что ОАО «Березникихимстрой» и ПКФ «Полимер-Строй» являются ведущими строительными организациями города Березники.

ОАО «Березникихимстрой» в настоящее время выполняет не только специализированный комплекс работ, но и является генеральным подрядчиком, заказчиком и основным застройщиком по гражданским и промышленным объектам города Березники.

ОАО «Березникихимстрой» производит строительство домов и других проектов «под ключ», а также строительство объектов социально-культурного назначения.

У ОАО «Березникихимстрой» имеется лицензии для всех видов строительно-монтажных работ, выданные Госстроем России, что позволяет ОАО «Березникихимстрой» выполнять практически любые виды работ собственными силами.

ОАО «Березникихимстрой» располагает современной импортной техникой, причем в достаточно большом объеме - это бульдозеры, башенные краны, автокраны, компрессоры, самосвалы и другая специализированная техника. Кроме того ОАО «Березникихимстрой» располагает собственным бетонно-растворным узлом и ремонтно-монтажными мастерскими.

Рекламная политика ОАО «Березникихимстрой» направлена на привлечение большего числа покупателей и заказчиков, а также новых клиентов.

ОАО «Березникихимстрой» располагает Интернет-сайтом, на котором представлена определенная, подробная и актуальная информация о предприятии, включая цены на услуги, отзывы об организации работ, а также различные благодарственные и рекомендательные письма. Кроме того на сайте представлены площадки на которых в настоящее время ведутся определенные работы.