Пути повышения качества продукции на предприятии ЗАО «АТЛАНТ»

Схема организационной структуры предприятия приведена в приложении 2.

 

Выводы к первой главе

 

Качество  – одна из фундаментальных категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для развития человека и общества. Проблема качества не может быть решена без участия ученых, инженеров, менеджеров. Качество определяется действием многих случайных, местных и субъективных факторов. Для предупреждения влияния этих факторов на уровень качества необходима система управления качеством.

В истории  развития документированных систем качества выделено четыре этапа:

- качество продукции как соответствие стандартам;

- качество продукции как соответствие применению;

-  качество продукции как соответствие стоимости;

-  качество как соответствие скрытым потребностям.

Таким образом, в 1 главе была рассмотрена классификация показателей качества на группы в соответствии со следующими основными критериями:

- уровень агрегирования оцениваемых полезных свойств продукции;

- характер размерности показателей качества;

- соответствие стадиям жизни изделия; -

- специфика характеризуемых свойств продукции.

Система менеджмента качества (СМК) — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых  для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного  улучшения деятельности, для повышения  конкурентоспособности организации  на отечественном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность  любой организации. Целью СМК является соответствие результатов процессов компании потребностям потребителя, организации и общества. (соответствие, как явным требованиям, так и подразумеваемым потребностям).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Система качества продукции на ЗАО «Атлант»

2.1 Общая характеристика предприятия

 

Начало существования завода, как отдельного предприятия, положено Решением Исполнительного комитета Минского городского Совета депутатов трудящихся 18 декабря 1958 г. № 1258 «Об образовании завода газовой аппаратуры». 24 августа 1959 г. Совет Министров БССР издал Постановление «Об организации производства бытовых холодильников на Минском заводе газовой аппаратуры».Постановлением Высшего Совета народного хозяйства СССР от 20.06.64 г. №64 и Постановлением Совета Министров БССР от 14.08.64 г. № 377 было принято решение о реконструкции и расширении производства холодильников до 500 тыс. шт. в год.

В 1993 году путем преобразования арендных предприятий  «Минский завод холодильников» производственного  объединения по выпуску бытовых  холодильников «Атлант», «Барановичский станкостроительный завод», «Завод бытовой  техники» (г.Минск, р-н Шабаны) создано закрытое акционерное общество по выпуску бытовых холодильников «Атлант». Местонахождение ЗАО «Атлант»: 220035, Республика Беларусь,  г. Минск, пр. Победителей, 61.

Закрытое  акционерное  общество по выпуску  бытовых холодильников «Атлант», создано в соответствии с Законами Республики Беларусь: «Об акционерных  обществах, обществах с ограниченной ответственностью 

 и обществах с дополнительной ответственностью», «О разгосударствлении и приватизации государственной собственности в Республике Беларусь», других законодательных актов Республики Беларусь и на основании Договора о совместной деятельности по созданию ЗАО «Атлант».

Закрытое  акционерное  общество «Атлант» имеет  следующие  производственные структурные  единицы:

• Минский завод холодильников (МЗХ), который выпускает бытовые холодильники, морозильники и вертикальные холодильники-витрины для торговых предприятий;
• Барановичский станкостроительный завод (БСЗ), который выпускает компрессоры для бытовых холодильников, технологические комплексы по переработке пластмасс, конвейерные системы;
• Завод бытовой техники (ЗБД), выпускающий стиральные машины и осваивающий производство других электробытовых приборов.

Дочерних  предприятий  у ЗАО «Атлант» нет. Создано совместное предприятие  ООО «Белхол», основным направлением которого является производство комплектующих к холодильникам и морозильникам. ЗАО «Атлант» является единственным предприятием в Республике Беларусь, выпускающим холодильную технику бытового назначения.

Отраслевая  принадлежность МЗХ – Министерство Промышленности Республики Беларусь.

Основная  продукция – холодильники и морозильники – представлены самой многочисленной и многообразной номенклатурой: от мини–холодильников емкостью 30 л до холодильников емкостью более 340 л. Она включает однодверные и двухдверные модели холодильников, холодильные шкафы и витрины, в том числе торговое оборудование, вертикальные морозильники.

Победитель конкурса «Брэнд года 2001» в номинации «Брэнд Достояние Республики».

В 2002 г. ЗАО «Атлант» получил Диплом за победу в конкурсе «Лучший экспортер года» от Торгово-промышленной палаты. В 2003 г. коллектив ЗАО «Атлант» во второй раз завоевал главный приз ежегодного конкурса на звание «Лучший экспортер года» Республики Беларусь.

На профессиональном конкурсе «Брэнд года 2007» по результатам национального опроса брэнд «Атлант» стал Брэндом №1 товарной группы холодильники.

Отраслевая принадлежность МЗХ ЗАО «Атлант» – машиностроение. Виды деятельности ЗАО «Атлант»: 

• производство холодильников и морозильников, комплектующих к ним и других товаров народного потребления;
• производство компрессоров для холодильников и морозильников;
• производство автоматических линий, станков, нестандартизированного оборудования, поковок, штамповок, сварных металлоконструкций, чугунного литья;
• производство специального технологического оборудования, оргоснастики и инструмента для оснащения производств по выпуску товаров народного потребления;
• производство строительных материалов, бетонных и железобетонных изделий и конструкций;
• деревообрабатывающее производство;
• строительство и ремонт зданий, сооружений, жилых домов;
• реконструкция действующих производств для выпуска новых изделий производственного назначения и товаров народного потребления;
• разработка и внедрение современных технологий;
• освоение результатов фундаментальных и прикладных исследований, позволяющих осуществлять качественные сдвиги в создании конкурентоспособной продукции;
• финансирование развития научной и опытно-экспериментальной баз, перспективных разработок, направленных на создание конкурентоспособной продукции и технологии её производства;
• рациональное материально-техническое обеспечение производства, в том числе с использованием механизмов акционерных взаимоотношений с предприятиями-смежниками;
• организация сбыта продукции, реализация маркетинговых и рекламных программ на внутреннем и внешнем рынках;
• эффективное использование и наращивание акционерного капитала «Общества», собственных и заемных денежных средств;
• кредитно-расчетное обслуживание юридических и физических лиц, выполнение различных поручений и банковских операций, в соответствии с существующей международной банковской практикой и действующим законодательством Республики Беларусь;
• благотворительная деятельность.

На МЗХ ЗАО «Атлант» смонтированы автоматические линии с замкнутым циклом, используются автоматы и полуавтоматы на покраске, сварке, погрузочно-разгрузочных и других процессах. Кроме того, большое внимание на заводе уделяется решению социально-бытовых вопросов в коллективе.

Новые модели холодильников выполнены в стиле Softline (мягкая линия), основное направление которого – поверхность без углов и острых кромок.

Благодаря своим высоким техническим характеристикам и эксплуатационным свойствам продукция завода обладает относительно высокой конкурентоспособностью по отношению к товарам конкурентов.

Основными факторами, определяющими выбор покупателя в пользу товаров МЗХ, являются невысокая цена, простота в эксплуатации, надежность. При продаже коммерческие отделы учитывают климатические условия в стране использования продукции. Так, в жаркие страны поставляются модели в тропическом исполнении (с увеличенной мощностью компрессора).

Потребителями продукции ЗАО «Атлант» являются конечные покупатели во всех странах СНГ от Бреста до Владивостока и от Мурманска до Алма-Аты. Их привязанность к холодильникам марки «Атлант-Минск» сформировалась благодаря отличным потребительским характеристикам и высокому качеству, которые присущи этим холодильникам.

Для укрепления позиций на мировом рынке и увеличения экспорта созданы и действуют совместные предприятия:

• Белорусско-английское «Атлант Ю. К.»;
• Белорусско-польское «Атлант Сервис»;
• Белорусско-болгарское «АтермоООД»;
• Белорусско-чешское «Семикон»;
• Российско- белорусское «Атлант-Сервис-Эфа» г. Березники;
• Российско-белорусское «Атлант-Энергия-Сервис» г. Москва;
• Украинско-белорусское «Атлант-Украина» г. Киев.

Они занимаются реализацией продукции завода и сервисным обслуживанием проданных аппаратов в соответствующих странах. Также на территории России, Украины, Казахстана работает ряд дистрибьюторов МЗХ, занимающихся продажей и обслуживанием продукции завода в своем регионе.

Будучи закрытым акционерным обществом, «Атлант» несет ответственность по всем своим обязательствам всем своим имуществом. Функции исполнительного аппарата общества исполняет аппарат управления Минского завода холодильников.

Предприятие "Атлант" является обладателем сертификата соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001 по проектированию, производству и обслуживанию холодильников и морозильников, выданного объединению еще в 1998 году. Подтвержденный в 2003 году, этот сертификат был распространен и на стиральные машины, выпускаемые компанией. Кроме того, холодильники и морозильники "Атлант" для реализации в Западной Европе сертифицированы авторитетным немецким институтом VDE.

Такие достижения ЗАО "Атлант" – результат внедрения  на предприятии всеобъемлющей системы  контроля качества, позволяющей отслеживать  процесс производства на всех стадиях. А это стало возможным благодаря  оснащению производственных линий  и испытательных лабораторий  современным высокотехнологичным  оборудованием. И теперь любое изделие  с логотипом "Атлант" перед  тем, как покинуть территорию предприятия, непременно проходит испытания на соответствие европейским нормам качества, надежности и безопасности.

Усилия  коллектива "Атланта" по налаживанию  высокоэффективных методов управления качеством не остались незамеченными  и в нашей республике. Дважды –  в 1999 и 2002 годах – объединение  было награждено Премией правительства  за достижения в области качества.

На профессиональном конкурсе «Брэнд года 2005» по результатам национального опроса брэнд «Атлант» стал брэндом-лидером товарной группы холодильники и самым защищенным брэндом как сильный и признанный общеизвестным в ряде стран брэнд, как брэнд с максимально комплексной защитой в Республике Беларусь и за рубежом.[9]

 

2.2 Оценка качества выпускаемой  продукции

 

Таблица 2.1 - Динамика плана производства продукции за 2008 - 2011 гг.

Год	Плановое значение, шт.	Фактическое значение, шт.	% выполнения плана	Темп роста плана, %	Фактический темп роста, %
2008	932670	965924	103,57	-	-
2009	1 004 440	1 006 509	100,21	107,70	104,20%
2010	1 053 780	1 061 820	100,76	104,91	105,50%
2011	1 075 630	1 084 371	100,81	102,07	102,12%

 

Как видно из таблицы 2.1, за последние годы наблюдалось перевыполнение плановых показателей. Так, например, процент выполнения плана производства холодильников и морозильников в натуральном выражении в 2008 г. составил 103,57 %, в 2011 г. – 100,81 %.