Основы построения организационных структур

     4.3. Объединенные в систему элементы  могут терять свойства присущие  им вне системы или приобретать,  или получать новые.

     Из  этих свойств вытекает основной закон организации - закон синергии, заключающийся в том, что сумма свойств (потенциалов, энергии качеств) организованного целого превышает арифметическую сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов. Эффект синергии возникает за счет взаимного участия, взаимодействия элементов эффективного управления.

     Типы  управлений организационными системами

     Подходы, которые внесли существенный вклад  в развитие теории и практики управления:

     1. Процессный подход рассматривает  управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

     2. В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать  организацию как совокупность  взаимозависимых элементов, таких  как люди, структура, задачи и  технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

     3. Ситуационный подход концентрируется  на том, что пригодность различных  методов управления определяется  ситуацией. 

     Рассматривая  организацию как организационную  систему взаимосвязанных частей и совокупности отношений между элементами, выделяются два подхода к изучению систем управления:

     1. Рассмотрение организаций с точки  зрения ее функций.

     2. Рассмотрение организаций как  структуры, обеспечивающей реализацию  функций.

     В связи с данной классификацией можно выделить два основных типа систем управления: механистическая и органическая.

     Механистическая система управления:

     1. Основана на формальном разделении  труда и четких операций.

     2. Общие цели разлагаются на  частные подзадачи, выполнение  которых не зависит от решения общих задач

     3. Операционные задания (задачи) задаются  жестко в терминах конкретного  выполнения.

     4. В структуре управления преобладают  вертикальные потоки информации.

     5. Контроль и наиболее важная  информация концентрируется ближе к вершине иерархии управления.

     6. Выполнение всех видов работ  не зависят от персональных  качеств работников. Работники взаимозаменяемые. 

     Органическая  система управления: Она направлена на максимальное высвобождение человеческого  потенциала.

     Свойства  органической системы управления:

     1. В системах управления отсутствует  жесткое распределение обязанностей, задач, ответственности и целей.  Происходит их постоянное перераспределение  и корректировка.

     2. В структуре управления, управленческих  решений иерархия нарушается.

     Преобладают над вертикальными горизонтальные коммуникации и неформальные связи.

     3. Регламентация работ низкая, основная  ставка на исполнительность, инициативу  и мотивацию.

     4. Главным в управлении и организации  делается на развитии персональных  качеств работников, их творческого потенциала.

     Органическая  система управления наиболее эффективна для высоко динамичных организационных  систем, адаптивных организаций.

Методика  и техника исследования в теории организации.

     К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления.

     Подход  с позиций выделения различных  школ в управлении заключает в  себе фактически четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается  с четырех различных точек зрения. Это школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.

     Процессный  подход рассматривает управление как  непрерывную серию взаимосвязанных  управленческих функций.

     В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать  организацию как совокупность взаимозависимых  элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы  на достижение различных целей в  условиях меняющейся внешней среды.

     Ситуационный  подход концентрируется на том, что  пригодность различных методов  управления определяется ситуацией. Поскольку  существует такое обилие факторов как  в самой организации, так и  в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации. 

     Структура управления организацией

     В организационной системе функция  исследуется и понимается как предназначение, цель деятельности организационной системы СТРУКТУРА!

     Потенциал системы обеспечивает выживаемость организации, ее существование.

     Построение  совершенной функция управления, - ее реализация требует определенного  рассмотрения как самой организации так и ее управляющей системы.

     Между структурой управления и организационной  структурой существует тесная связь: структура  организации отражает принятое в  ней разделение работ между подразделениями, подсистемами, структура управления создает механизм координации, обеспечивающих эффективное достижение общих целей и задач организации. Как правило, мероприятия по усовершенствованию состава самой организации вызывают изменения и в самой структуре управления. 

Цель  и управление в  организационных  системах

     Цель это конкретное представление о некоторой модели будущего результата, которое способно удовлетворить составляющую систему элементов. Цель это ключевая характеристика организации и планируемый результат, выступаемый как единство желаемого и возможного. Цель организации выполнение определенных функций. Стратегическая цель организации обеспечение своего существования (выживание). Как правило, общая цель распадается на группу подцелей (тактических целей).

     Тактические цели в свою очередь распадаются  на группу оперативных целей.

     Цель  управления организацией это поддержание  выхода организации на уровне, удовлетворяющем  постоянные требования или планируемые  результаты. Типы целей организации:

       - цели, обусловленные потребностями общества в товарах и услугах, что отражает внешнюю функцию организации;

     - цели, выражающие потребности работников в получении необходимых материальных и социальных благ;

     - цели, системы, т.е. объективная необходимость поддержания целостного состояния организации на основе управленческих решений; миссия организации - очень общая (абстрактная) цель, вызывающая у членов организации необходимость ее достижения. Миссия, как цель организации, бывает направлена, как на внутреннюю среду организации (организационная культура), так и на внешнюю среду (имидж организации).

     Стратегия организации отвечает на вопрос: как  добиться цели в условиях динамичной внешней и внутренней среды.

     Тактика означает развернутый план реализации стратегии. Оперативное управление это поддержание системы в  заданных параметрах. Организационные системы имеет много взаимосвязанных целей. Основные причины множественности целей: невозможность точно выявить, измерить и увязать все факторы, влияющие на максимум прибыли, а также свести их к единому синтетическому (объединенному) показателю; необходимость декомпозиции целей системы по критерию «средства- результаты». В практике реального управления составляется так называемое «дерево целей». Имеется стратегическая (главная, общая) цель. Она подразделяется на определенное число тактических целей. Каждая тактическая цель подразделяется на ряд оперативных целей:

     - всегда существуют разнонаправленные цели, которые присущи составляющим системы и находящиеся в диалектическом равновесии; системы долгосрочных и краткосрочных целей не совпадают;

     - техническая проблема, связанная с невозможностью построения идеальной информационной системы, отражающей реальные взаимосвязи элементов. 
 
 

Основные  составляющие организационных систем

     В качестве составляющих системы выделяют:

     1. Элементы, под которыми понимаются простейшие неделимые части системы. В общем виде имеется неограниченное множество таких частей, способ выделения которых зависит от определения целей, анализа и построения системы.

     Выделенные  элементы системы могут находиться в определенных взаимосвязях и взаимовлияниях. Эти отношения могут определяться как на физическом уровне, так и на абстрактном..

     2. Подсистема. Система может быть  разбита (расчленена) на определенное  количество подсистем, причем  каждая из них является системой. И в этом можно определить отличие подсистемы от компонентов и элементов.

     3. Структура. Система может быть  представлена путем перечисления  элементов или заданием свойства  принадлежности к некоторому  множеству, а также последовательным  расчленением на подсистему, компоненты и элементы с набором взаимосвязей между ними. В последнем случае вводится понятие структуры, которая отражает наиболее существенные взаимосвязи между элементами и их группами. Заданные взаимосвязи обеспечивают существование системы и ее основных свойств. Структурные свойства обладают относительной независимостью и могут выступать как инвариант при переходе от одной системы к другой, перенося закономерности из одной системы в другую.

     4. Функция. Функция м.б. представлена  как процесс или деятельность, внешнее проявление свойств какого либо объекта в данной системе отношений.

     5. Свойства - это качество параметров  объектов, на основе которых получают  знание об объекте. Свойства  выражаются в показателях системы

(количественных  и качественных).

     6. Связи. Связи характеризуются направлением, силой и характером и обеспечивают возникновение и сохранение структуры и целостных свойств системы и характеризуют ее строение и функционирование. Предполагается, что связи существуют между всеми элементами системы.

     7. Состояние. Состояние определяется как мгновенная характеристика системы, которая обеспечивает определение знания свойств системы в конкретный момент времени. Состояние определяется либо через входные воздействия и выходные результаты, либо через общесистемные свойства. Статическая система это система одного состояния. Динамическая система это система с множеством состояний, в которых с течением времени происходит переход из одного состояния в другое. 

     Описание  организации как  объекта управления (количественные и качественные параметры)

     Любая организация как объект управления вне зависимости от ее конкретного  назначения может быть описана с  помощью ряда параметров, число и  состав которых зависит от целей  этого описания и целей управления. Самое общее представление об организации как об объекте управления можно получить, имея информацию о ее целевом предназначении, юридическом статусе, имеющихся ресурсах и ряде частных параметров. 

     Основные  параметры описания организаций.

     1. Назначение организации. Эта характеристика  необходима для определения места и роли организации в общем экономическом пространстве. Ее значение оценивается по таким показателям как: виды продукции и услуги, способы удовлетворения общественных потребностей, виды и качество произведённой информации и т.п. Однако в современных экономических условиях большинство предприятий производит большое количество видов товаров и услуг в разных областях, т.е. являются диверсифицированными.

     2. Юридический адрес, местонахождение.  Это важнейший параметр, который  отражает специфику размещения данной организации и ее подразделений с точки зрения территориальных связей.

<