Объект стандартизации: продукция, процессы, услуги

Объект стандартизации: продукция, процессы, услуги.  

Цель стандартизации: выявление наиболее экономически оправданного решения.  

Стандартизация –  деятельность, направленная на достижение максимальной степени упорядочения в определённой области посредством  установления положений для всеобщего  и многократного использования  в отношении реально существующих и потенциальных задач.  

Результат стандартизации – нормативный документ, содержащий правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов: стандарт или  технические условия.  

Стандарт – нормативный  документ по стандартизации, устанавливающий  для всеобщего и многократного  использования правила, общие принципы, характеристики, требования и методы, касающиеся различных видов деятельности; направленный на достижение оптимальной  степени упорядочения в определённой области.  

Стандартизация –  база для управления качество, которое  является показателем конкурентоспособности  товара.  

Главный орган по стандартизации в России: Комитет  Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт  России). Основой Государственной  Системы Стандартизации является фонд нормативных документов, состоящий  из четырёх уровней:

Законодательные акты государства, законы в области стандартизации, технические законодательные акты по группам продукции;

Государственные и  межгосударственные стандарты;

Отраслевые стандарты, стандарты научно-технических и  инженерных обществ;

Стандарты предприятий  и технические условия.  

Правовой основой  Государственной Системы Стандартизации является хозяйственное законодательство, включающее в себя Законы РФ о защите прав потребителей, стандартизации, метрологии и сертификации. Важнейшими структурными элементами ГСС являются:

органы и службы стандартизации;

комплекс стандартов и технических условий;

система контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий.  

В России применяются  следующие категории стандартов:

Межгосударственный (ГОСТ), региональный стандарт, утверждается международными организациями по стандартизации;

Государственный (ГОСТ Р), утверждается Госстандартом;  

В ГОСТ и ГОСТ Р  включают:

обязательные требования к качеству продукции и её безопасности для человека и среды;

обязательные требования по совместимости и взаимозаменяемости;

обязательные методы контроля качества продукции;

параметрические ряды и типовые конструкции;

основные потребительские  свойства, упаковка, маркировка;

общепринятые термины  и нормы.

Отраслевые стандарты (ОСТ);

Стандарты научно-технических  и инженерных обществ (СТО);

Стандарты предприятий (СТП).  

Объекты стандартизации:

составные части  продукции;

технологическая оснастка и инструмент;

технологические процессы;

услуги, оказываемые  внутри предприятия;

процессы организации  и управления производством.  

В зависимости от содержания и назначения разрабатывают  стандарты следующих видов:

основополагающий  стандарт: имеют широкую область  распространения или содержит общие  положения для определённой области;

стандарты на продукцию: устанавливают требования к группам  однородной продукции;

стандарты на процессы: устанавливают требования к типовым  технологическим процессам создания, хранения, транспортировки и ремонта  продукции;

стандарты методов  испытаний: устанавливают требования ко всему, что связано с испытаниями  товара.

На некоторые виды товаров разрабатываются технические  условия (ТУ), утверждаемые изготовителем  по согласованию с заказчиком. ТУ распространяются на узкую группу товаров.  

Международная организация  по стандартизации (ИСО), объединяющая 90 стран, работает с 1946 года. Основная задача международной стандартизации: гармонизация системы стандартов страны и приведениё её к международной, повышение качества продукции страны, сотрудничество с  другими странами, участие в международном  разделении труда. В международных  стандартах устанавливаются требования к безопасности продукции и её совместимости. Основной упор делается на установление единых методов испытаний  продукции, маркировку и терминологию, т.к. это необходимо для обеспечения  взаимопонимания изготовителя и  потребителя, вне зависимости от страны их пребывания.  

Серия международных  стандартов ИСО 9000 включает:

ИСО 9000: общее руководство  качеством и стандарты по обеспечению  качества. Руководящие указания по выбору и применению;

ИСО 9001: система качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и разработке, производстве, монтаже и обслуживании;

ИСО 9002: система качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже;

ИСО 9003: система качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и  испытаниях;

ИСО 9004. Общее руководство  качеством и элементы системы  качества. Руководящие указания.  

Особенности стандартов ИСО 9000:

Являются руководством предприятия «в области политики качества».

Система качества разрабатывается  с учётом конкретной деятельности предприятия;

Устанавливает жизненный  цикл продукции в виде «петли качества»  – схематической модели взаимозависимых  видов деятельности, влияющих на качество продукции на разных стадиях –  от определения потребностей до их удовлетворения;

Жёсткая ориентация на требования потребителя;

Большое значение придаётся  качеству материально-технического снабжения  производства;

Большое внимание уделяется  идентификации продукции и прослеживаемости элементов контроля качества продукции;

Даётся учёт и  оценка затрат на качество (в России пока не производится).  

Сертификация –  комплекс действий, в результате которых  посредством специального документа  – сертификата или знака соответствия – подтверждается соответствие продукции  требованиям международных или  национальных стандартов. Является важной мерой повышения конкурентоспособности.  

Добровольная сертификация проводится по инициативе самого предприятия  – изготовителя продукции с целью  повышения конкурентоспособности  продукции или по требованию продавца, а также потребителя.  

Обязательная сертификация является прерогативой государства  и направлена на обеспечение качества и безопасности продукции.  

Существуют две  формы сертификации:

Самосертификация: гарантирование соответствие продукции установленным  требованиям самим производителем;

Сертификация независимыми органами. Госстандарт национальный орган России по сертификации.  

Схемы сертификации – состав и последовательность действий органа сертификации при проведении сертификации. В международной практике приняты 8 схем:

№ схемы 

Объекты испытания 

Место отбора объектов 

Место проведения испытаний 

Результат 

1 

Товар 

Изготовитель и/или  продавец 

Лаборатория 

Сертификат на товар 

2 

Товар 

Продавец 

Лаборатория 

Сертификат на товар 

3 

Товар 

Изготовитель 

Лаборатория 

Сертификат на товар 

4 

Товар 

Изготовитель и  продавец 

Лаборатория 

Сертификат на товар 

5 

Товар и производство 

Изготовитель и  продавец 

Лаборатория и производство 

Сертификат производства и знак соответствия 

6 

Производство 

— 

Производство 

Сертификат производства и знак соответствия 

7 

Выборка из партии товара 

Изготовитель и/или  продавец 

Лаборатория 

Сертификат на товарную партию 

8 

Каждое изделие 

Изготовитель и/или  продавец 

Лаборатория 

Сертификат и знак соответствия на товар 
 

Система сертификации продукции располагает собственными правилами процедуры и управления для проведения сертификации соответствия. Может действовать на международном, региональном и национальном уровне. Российская система сертификации, предназначенная  для проведения обязательной сертификации, введена 1 мая 1992 года Законом РФ «О защите прав потребителей». Основные цели системы сертификации:

защита потребителей от продукции, которая опасна для  их жизни, здоровья, имущества, а также  окружающей среды;

содействие экспорту и повышение конкурентоспособности  продукции. 

Организационная структура: Госстандарт России –> органы по сертификации однородной продукции –> Испытательные  лаборатории (центры).

Функции Госстандарта России:

определение конкретных видов продукции, подлежащих обязательной сертификации;

разработка и утверждение  документов по сертификации;

аккредитация органов  сертификации и лабораторий;

взаимодействие с  другими странами.

Функции органов  по сертификации однородной продукции:

приём и рассмотрение заявок на сертификацию;

определение испытательных  лабораторий для сертификации;

оформление, регистрация  и выдача сертификата соответствия;

признание зарубежных сертификаций;

доведение решений  до заявителей;

инспекционный контроль.

Функции испытательных  лабораторий (центров):

проведение сертификационных испытаний.