ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского 

Факультет управления и предпринимательства

Контрольная работа

по Управлению качеством на тему:

 

« Сертификация продукции (услуг) » 

                                                    Выполнил: студентка

                                                   гр. № 12444-08

                                 Кокоулина Ю.И.

                                                          ____________________

                                                         подпись 

                                                    Проверил:

                                                    доц. Ильичева Н.М.

             ____________________

                                                         подпись 
 
 

Нижний  Новгород

  2010 

  Содержание

  Введение  …………………………………………………………………………..3

  Принципы  проведения сертификации продукции  …………………….……….4

  Правила по проведению сертификации ……………………………….……..…7

  Порядок проведения сертификации продукции  …………………..…………..14

  Сертификация  швейных изделий……………………………………………….19

  Литература  ………………………………………………………………………21

 

  Введение

  Сертификат (лат. certum – верно + facere – делать) означает «сделано верно». Сертификация представляет собой деятельность направленную на установление и подтверждения  соответствия рассматриваемого объекта  определенным требованиям.

  На  рынке присутствуют множество товаров  как высокого так и низкого  качества. Защитить потребителя от недобросовестности производителя  и продавца некачественной или фальсифицированной продукции призвана сертификация.

  Сертификация  учитывает интересы противоположных  сторон в роли своеобразного арбитра  в получении объективной оценке качества продукции. Поэтому испытания  и принятие решения по их результатам  не могут быть доверены ни потребителю, ни производителю, а поручается третьей независимой стороне – организации, чья компетентность, независимость и объективность признаны официально.

  В тех случаях, когда продукция  может представлять опасность для  жизни и здоровья человека, его  имуществу или окружающей среде, сертификация регулируется и контролируется исключительно государством.

  Таким образом, сертификация призвана защитить потребителя от некачественной и  опасной продукции, предоставляя достоверную  объективную и точную информацию об ее качестве, освобождая тем самым  покупателя от необходимости самостоятельно проводить сложную и трудоемкую оценку качества продукции.

  Сертификация  в настоящее время является наиболее эффективной формой подтверждения  произведенной продукции или  услуги установленным на них требованиям  и повышения их конкурентоспособности  как на внутреннем так и на внешнем  рынках.

  Принципы  проведения сертификации продукции

  В начале 90-х годов российский внутренний рынок стремительно заполнялся различными товарами, в основном зарубежного  производства. Нередко обнаруживались случаи несоответствия их качества российским требованиям и нормам, а также  и недоброкачественность. Такая  ситуация потребовала действенных  мер, и как единственная форма  подтверждения соответствия была введена  обязательная сертификация. Практика, показав, что эта мера сыграла  положительную роль, выявила и  немало недостатков российской системы  сертификации. Но следует учесть, что  если сертификация за рубежом существует десятки лет, то в России ее возраст  исчисляется девятью годами. Потребность  общества в радикальных переменах  в экономике, форсируемый переход  к рыночным отношениям не давали возможности  быстро перестроить принципы сертификации сообразно современным международным  правилам и нормам, хотя как правовое обеспечение, так и нормативное  базировалось на рекомендациях и  руководствах ИСО/МЭК. В последние  годы стало очевидным, что отставание практики российской сертификации, ее организации, применение сертификации в качестве единственного способа  подтверждения соответствия превратились в тормоз интеграции страны в мировую  хозяйственную систему. Требования, предъявляемые к России в связи  с вступлением в ВТО, также  касались и сертификации.

  Для решения данной проблемы разработаны  меры, изложенные в Концепции совершенствования  системы сертификации и перехода к механизму подтверждения соответствия. Реализация концепции дает возможность:

  • найти приемлемый баланс между риском потребителя и издержками на сертификацию,

  • создать благоприятный климат для  добросовестных и законопослушных  производителей и поставщиков товаров,

  • обеспечить необходимые условия  для вступления России в ВТО и  др.

  Положительным итогом сертификации в России является создание инфраструктуры сертификации и испытаний, которые базируются на Системе государственной стандартизации. Это важно потому, что переход  к подтверждению соответствия путем  декларации изготовителя, по мнению специалистов Госстандарта, не потребует дополнительных бюджетных средств. Нужны время и осознание изготовителями их полной ответственности за свои заявления и декларации, что, видимо, и составляет основную проблему. Переход на новые принципы подтверждения соответствия потребует надлежащей правовой базы, внесения ряда дополнений и изменений во все законодательные акты, касающиеся сертификации, принятия этих актов, пересмотра нормативной базы сертификации и внедрения ее в практику. Конечно, для этого потребуется определенный период, в течение которого будет действовать нормативная база, обеспечивающая сертификацию, введенную в России в 1992 г

  Рассмотрим  ее организационные и методические принципы:

  • обеспечение достоверности информации об объекте сертификации;

  • объективность и независимость  от изготовителя и потребителя;

  • профессиональность испытаний;

  • исключение дискриминации по отношению  к иностранным заявителям;

  • право заявителя выбирать орган  по сертификации и испытательную  лабораторию; ответственность участников сертификации;

  • открытость информации о результатах  сертификации или о прекращении  срока (отмене) сертификата (знака) соответствия;

  • многообразие методов испытаний  с учетом особенностей объекта сертификации, его производства и потребления;

  • использование в деятельности по сертификации рекомендаций и правил ИСО/МЭК, региональных организаций, положений  международных стандартов и других международных документов;

  • признание аккредитации зарубежных органов по сертификации и испытательных  лабораторий, сертификатов и знаков соответствия в РФ на основе многосторонних и двусторонних соглашений, в которых  участвует Россия;

  • соблюдение конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну;

  • привлечение в необходимых случаях  к работам по сертификации обществ  потребителей.

  На  сегодняшний день сертификация охватывает более 75% наименований производимой в  стране продукции.

  По  данным Госстандарта, номенклатура потенциально опасной продукции составляет 90%. Если базироваться на этих данных, то масштаб  обязательной сертификации в России приобрел бы совершенно несоизмеримую  с мировой практикой величину не только по объему, но и по затратам. Согласно задачам, которые определены Концепцией, к товарам, подлежащим обязательной сертификации, теперь будут отнесены только те, которые обладают наибольшей потенциальной опасностью. Очевидно, что для их выявления необходимо провести соответствующую работу. На сегодняшний день в номенклатуру продукции и услуг, подлежащих обязательной сертификации, включены только те объекты, которые в соответствии с законодательством  проходят сертификацию в системе  ГОСТ Р под руководством Госстандарта РФ. В номенклатуру входят товары для  личных нужд граждан, продукция производственно-технического назначения и услуги тех же профилей. Головной организацией, которая составляет номенклатуру и вносит в нее требуемые  коррективы, является ВНИИС. 

  Правила по проведению сертификации

  Правила по проведению сертификации устанавливают  общие рекомендации, которые применяются  при организации и проведении работ по обязательной и добровольной сертификации. Эти правила распространяются на все объекты сертификации российского  и зарубежного происхождения, а  также могут служить основой  для организации систем сертификации однородной продукции.

  Для обеспечения возможности признания  российских сертификатов и знаков соответствия за рубежом правила и рекомендации составлены в соответствии с действующими международными нормами и правилами, изложенными в руководствах ИСО/МЭК, международных стандартах ИСО, европейских  стандартах, документах других международных  и региональных организаций, осуществляющих сертификацию.

  Правила включают положения, касающиеся участников сертификации, проведения работ в  области сертификации, систем сертификации однородной продукции.

  Основные  функции участников сертификации. Национальный орган по сертификации – Госстандарт  России формирует государственную  политику в области сертификации и устанавливает общие правила  сертификации, проводит государственную  регистрацию систем сертификации, знаков соответствия, ведет их Государственный  реестр. В ведении Госстандарта находятся  все публикации, касающиеся официальной  информации по всем вопросам сертификации.

  Правила определяют основные действия и функции, которые осуществляет Госстандарт  РФ и другие государственные органы управления по созданию и работе систем сертификации однородной продукции. Они  устанавливают процедуры проведения сертификации в рамках создаваемой  системы, выбирают схемы сертификации, определяют центральные органы системы  (если сами не выполняют функции центральных органов), разрабатывают правила аккредитации и выдачи лицензий, если система относится к обязательной сертификации; аккредитуют органы по сертификации и испытательные лаборатории и выдают им соответствующие лицензии.

  Указанные выше государственные органы управления осуществляют и контрольные функции: в их ведении находятся организация  и проведение государственного контроля и надзора, а также определение порядка инспекционного контроля за соблюдением правил сертификации и за сертифицированной продукцией. Госстандарт России выполняет функции и по международным связям в области сертификации: готовит предложения о присоединении к международным (региональным) системам сертификации; имеет право заключать соглашения с международными и региональными организациями о взаимном признании результатов сертификации, а также сертификатов и знаков соответствия, протоколов испытаний. Госстандарт, как уже сказано выше, представляет Российскую Федерацию в международных и региональных организациях, занимающихся вопросами сертификации.

  Федеральные органы исполнительной власти, создавшие  свои системы обязательной сертификации, имеют право выдавать сертификаты  соответствия и лицензии на использование  знаков соответствия. При формировании систем обязательной сертификации Госстандарт  РФ и другие государственные органы управления решают вопросы состава, количества и географического размещения органов по сертификации и испытательных лабораторий.