Источники бизнес-идей в организациях

 

Генеральный директор

Заместитель директора

 

Директор отдела продаж

Начальник визового отдела

Гл. бухгалтер

Карьерная служба

Менед. по внут. туриз.

Менед. по внеш. туриз.

Менед. По визам

 

Рис. 2. Организационная  структура турфирмы «Нева»

Генеральный директор

Осуществляет руководство  в соответствии с действующим  законодательством в пределах предоставленной  компетенции всеми видами деятельности организации. Осуществляет работу с  корпоративными клиентами, принимает  какие либо решения о предоставлении скидок, так же решает вопросы касающиеся деятельности фирмы. 

Заместитель директора

Осуществляет функции  директора, когда должность директора  вакантна, либо когда директор отсутствует  на рабочем месте. 

Директор отдела продаж

Он  выполняет  следующие должностные обязанности:

   - Организует  комплекс мероприятий для увеличения  объема продаж. 
   - Участвует в разработке стратегии продаж организации. 
   - Обеспечивает участие находящихся в подчинении подразделений в 
подготовке прогнозов, проектов планов реализации продукции, проведении 
исследований по изучению спроса на реализуемую продукцию, перспектив 
развития рынков сбыта.

   - Разрабатывает  и реализует рекламные акции,  включая различные выставки-продажи,  ярмарки и другие мероприятия.

Начальник визового отдела

Он занимается организационными указаниями специалистам и сотрудникам, находящимся в подчинении и требовать их выполнения, осуществлять консультирование клиентов, сотрудников и служб компании, в пределах своей компетенции, участвовать в совещаниях, заседаниях, собраниях Компании и Визового отдела по вопросам его деятельности. 
   В обязанности главного бухгалтера входит:

   -cоставление Учетной политики организации;

   -ведение  налогового учета;

   -учет первичной  документации;

   -ведение  книги доходов и расходов для  организаций, применяющих упрощенную  систему налогообложения.

    Курьерская  служба  занимается  доставкой  определённой документации.  Дату и точное время доставки согласуют с заказчиком, нарушить такие условия курьер не вправе. Каждый из этапов приема или передачи корреспонденции фиксируется подписями, что повышает уровень ответственности за принятый пакет. Также принимаются и различные формы оплаты. Это может быть, как наличный, так и безналичный расчёт

Менеджер по туризму

   -  предлагает клиенту имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, дает рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирует клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических   условий места отдыха.

    - проводит мини-рекламу выбранного места, описывает его достоинства и преимущества.

     - Предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности.

     -заключает  договор на оказание туристских  услуг.

    - организует  взаимодействие с транспортными  предприятиями, гостиницами и  турагентствами.

    - дает  необходимые рекомендации по  соблюдению правил безопасности  в стране (регионе) пребывания.

   - оформляет  необходимые туристические документы.

Менеджер по визам

   - изучает  нормативно-правовую базу, регламентирующую  оформление виз, справочники по  туризму, каталоги, иные источники  туристской информации с целью формирования собственных информационных баз по странам и направлениям.

   -обеспечивает  менеджеров и агентов по продаже  турпродуктов распечатками, фотокопиями, каталогами, брошюрами, путеводителями и другими рекламными материалами в количестве, необходимом для информирования клиентов о турпродуктах, распространяемыми отделами туризма иностранных посольств.

   - организует  составление, проверку легитимности (например, справки о доходах физического  лица) соответствующей документации (для предъявления в соответствии  с требованиями консульских учреждений  стран направления для получения  виз) и контроль за правильностью оформления документации.

Юридический план

Турфирма «Нева» - это закрытое акционерное общество.

ЗАО- это форма юридического лица, организованная участниками от одного до пятидесяти человек.

Участниками ЗАО  могут быть дееспособные российские и иностранные граждане, лица без  гражданства, юридические лица, которые  создают уставной капитал. Уставной капитал ЗАО сформирован из суммы номинальных акций, выпускаемых организацией. Акции ЗАО распределяются только между определенным кругом лиц.Акционеры ЗАО своим имуществам не рискуют, только акциями. В ЗАО акции могут переходить от одного участника к другому только по решению большинства акционеров. 

Для обеспечения  надлежащего исполнения ЗАО "ФИРМА  НЕВА" своих обязательств по всем договорам о реализации туристского  продукта, 24 февраля 2012 года с ОСАО "РЕСО-Гарантия" заключен договор № 556523965 страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств, сроком действия с 01 июня 2012 года по 31 мая 2013 года включительно.

Размер финансового  обеспечения 100 000 000 (сто миллионов) рублей.

Кадровая  политика

Кадровая политика предприятия во многом влияет на успех  туристской организации.

На работу, турфирму «Нева»,  принимает приветливых, работоспособных менеджеров, которые  смогут создать благоприятную атмосферу  при работе с клиентом, собирающимся воспользоваться услугами индустрии  туризма. Так же данная турфирма проводит повышения квалификации сотрудников, а именно отправляет их на семинары или в определённые тур-поездки. Благодаря хорошей мотивации, сотрудники работают по несколько лет, и не думаю менять сферу деятельности.  
    Для того чтобы провести аналогию заработной платы сотрудников турфирмы «Нева», необходимо составить штатное расписание.

Таблица12

 

Штатное расписание турфирмы «Нева»

 

№	Должность	Оклад	Кол-во единиц	Фонд оплаты
1	Ген. директор	100000	1	100000
2	Зам. директора	40000	1	40000
3	Директор отдела продаж	50000	1	50000
4	Начальник визового отдела	40000	1	40000
5	Гл. бухгалтер	25000	1	25000
6	Курьерская служба	10000	2	20000
7	Менеджер по внутреннему  туризму	14000	3	42000
8	Менеджер по внешнему туризму	14000	3	42000
9	Менеджер по визам	14000	3	42000
	Итого:	307000		401000

 

Риски и  страхование

Реальными  рисками  турфирмы «Нева» могут быть: производственные, коммерческими, финансовыми рисками  и рисками, связанными с форс-мажорными  обстоятельствами.

Что касается производственных рисков, то они связаны с различными нарушениями в процессе поставок товара, оборудования.

Мерами по снижению производственных рисков являются усиление влияния на поставщиков путем  их диверсифицирования.

Коммерческие риски связаны с реализацией продукции на товарном рынке, а также выявление новых конкурентов.

Мерами по снижению данных рисков – это систематическое  изучение конъюнктуры рынка, рациональная ценовая политика, реклама.

Следующий риск-это  финансовый. Он вызываются инфляционными процессами, всеобъемлющими неплатежами, колебаниями курса рубля.

Финансовый риск может быть снижен работой с поставщиками на условиях рассрочки платежа, увеличением  запасов товара.

И последний риск – это форс-мажорные обстоятельства. Данный тип риска обусловленный непредвиденными обстоятельствами, а именно стихийные бедствия, смена политического курса страны, забастовка.

Мерой по их снижению служит работа предприятия с достаточным  запасом финансовой прочности.

Таким образом, турфирме «Нева» может угрожать:

1. нестабильность политической ситуации в как в России, так и за рубежом, что оказывает большое влияние на туризм;
2. нестабильная система законодательства в России, то есть высокие темпы инфляции, частое введение новых налогов и лицензий;
3. сезонность туризма (3-4 месяца в году);
4. непредвиденное повышение затрат, недостаточное получение доходов;
5. непредвиденное резкое снижение спроса, которое также повлечет снижение прибыли.

   Что  касается страхование то это система отношений по защите имущественных интересов хозяйствующих субъектов и граждан при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов.

      Сущность  страхования, как и любой другой  экономической категории, выражается  в ее функциях.

Страхование выполняет  четыре функции:  
   - рисковую;

   - предупредительную;

   - сберегательную;

   - контрольную.

   Содержание  рисковой функции страхования  заключается в возмещении риска.  Данная функция страхования является  главной, так как страховой  риск как вероятность ущерба  непосредственно связан с основным  назначением страхования по возмещению  международного ущерба пострадавшим.

Следующая функция  – это предупредительная. Она  состоит в финансировании за счет средств страхового фонда мероприятий по уменьшению страхового риска.

Сберегательная  функция страхования способствует накапливанию денежной суммы на дожитие.

Контрольная функция  страхования выражается в проверке за строго целевым формированием  и использованием средств страхового фонда.

Объектами страхования  в туризме являются как туристы, так и туристские фирмы.

Туристская фирма  страхует свое имущество, транспортные средства, финансовые риски. Эти виды страхования в туризме проводятся в том же порядке, что и страхование  их в других отраслях народнохозяйственного  комплекса.

Страхование рисков туристских фирм включает финансовые риски, ответственность по искам  туристов, их родственников, третьих  лиц.

Финансовый  план

Цель составления  финансового плана – определить общий объем (бюджет) денежных средств, необходимых для осуществления  хозяйственной деятельности и увязать  доходы с необходимыми расходами.

Проанализировав стоимость  всех путёвок в турфирме «Нева» в  разные страны, остановилась на том, что  средняя цена путёвки на одного человека составляет 20000руб.

Например, в среднем  каждый год в турфирму «Нева» обращаются около 300 клиентов, соответственно они  покупают около 300 путёвок. Следовательно выручка турфирмы за год составит: 300*20000= 6000000.

Средний процент  комиссии турфирмы составляет 10%, итого  в год это будет: 6000000/10%=600000;

На сегодняшний  день 1$=29 руб., то есть 600000*29=17400000- реализация путёвок без налогов,

Без НДС: 17400000/118*100=14745763 руб.

В составленном бизнес – плане имеют место быть следующие  издержки:

 Постоянные издержки:

1. Заработная плата персоналу составит (в мес.)- 307000.
2. Начисление на зп. Так как единый социальный налог составляет 26% от заработанной платы, то 26%*307000= 79820.
3. Взносы в федеральный бюджет составляют 20% от зп , то есть 20%*307000= 61400.
4. Взносы в Фонд социального страхования РФ составляет 2,3% от зп, то есть 2,3%*307000=7061.
5. Взносы в Фонд обязательного медицинского страхования составляет 0,8% от зп, то есть 0,8%*307000=2456.
6. Взносы в территориальный фонд медицинского страхования составляет 2% от зп, то есть 2%*307000=6140.

Итого страховые  взносы составят 156877 руб.

Сумма постоянных издержек составит 463877руб.

Переменные издержки:

Описание издержек указано в параграфе 4.

Общая сумма переменных издержек равна  206500руб.

Сумма всех затрат составит 670377 руб.

Годовая прибыль  турфирмы «Нева» составит: