Бизнес-план туристической фирмы «Дели Тур»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2011 в 01:39, курсовая работа

Описание работы

Туристическая фирма «Тур сфера» будет занимается внутренним туризмом и предоставлять туристическое и экскурсионное обслуживание в Москве и по России, как иностранным, так и нашим туристам. Основной упор будет делаться на работу с иностранными туристами из англоговорящих стран. Фирма уделяет особое внимание тому, чтобы дать возможность своим клиентам познакомится с реальной жизнью в России. «Тур сфера» – семейное предприятие в форме товарищества с ограниченной ответственностью. Управление фирмой будет осуществляться её владельцами, Васильевой Я.И. и Дмитриевым А.С.

Содержание работы

1. Резюме………………………………………………………………………….. 3

2. Состояние отрасли и перспективы её развития…………………………….. ..4

2.1. Основные проблемы развития туризма в России……………………4

2.2. Современное состояние внутреннего туризма………………………6

2.3 История бизнеса…………………………………………………….. .10

3. Описание целей и основные задачи, решаемые в бизнес-плане…………...12

4. Характеристика видов деятельности………………………………………...13

5. Организационно-правовая форма предприятия…………………………….15

6. Оценка рынков сбыта. Конкуренция и конкурентные преимущества…….16

7. План маркетинга……………………………………………………………....17

8. Производственный план……………………………………………………...21

9. Организационная структура предприятия…………………………………..23

10. План технического оснащения……………………………………………..25

11. План по труду и заработной плате……………………………………….....27

12. Финансовый план……………………………………………………………30

13. Потенциальные риски и проблемы…………………………………………32

14. Эффективность бизнес-плана……………………………………………….34

15. Список используемой литературы……………………………………….....37

16. Приложение № 1……………..........................................................................38

17. Приложение № 2……………………………………………………………..39

Файлы: 1 файл

мой Бизнес-план 0_0.doc

— 294.00 Кб (Скачать файл)
 
Месяц/Вид  турпродукта
 
Проживание  иностр.туристов в  семьях
 
Молодёжный  тур
 
Познавательный  туризм
 
Семейный  тур
Экскурсии Индивидуальный  тур
Иностр.

тур.групп

Русс.

Тур.

групп

Иностр-ам Русск.
Апрель 5 40 30 30 5 10 10 5
Май 10 50 40 70 40 40 40 10
Июнь 15 60 30 80 40 40 40 20
Июль 20 100 50 80 30 20 40 25
Август 20 100 50 80 28 20 30 40
Сентябрь 20 40 50 80 20 30 40 10
Октябрь 17 30 60 40 10 40 20 10
Ноябрь 15 30 70 40 10 20 20 5
Декабрь 20 80 20 50 15 10 20 5
Январь 20 80 20 60 10 10 5 5
Февраль 15 40 15 40 5 8 8 5
Март 15 30 10 20 8 9 6 5
ИТОГО: 192 680 445 670 246 257 279 145
 
  1. Такой вид  турпродукта как проживание иностранных  туристов в русских семьях наиболее интенсивно будет продаваться в период с июня по октябрь, то есть когда в России лето и только начало осени и когда не очень холодно. Погода является основополагающим фактором в России для иностранных туристов. Причём проживание возможно не только в Санкт-Петербурге, но и в российской глубинке, в Лен.области и в российских деревнях, так как это очень интересно иностранным туристам. По социологическим опросам, социологи выявили, что иностранцам, побывав в России, очень хотелось бы поближе ознакомиться  с русской действительностью, а как это можно узнать, как не побывав в русской семье.
  2. Молодёжный туризм: в апреле планируются туры в областные пансионаты для молодёжи (для этого заключены договоры с туроператорами по Лен.области), а также проведение экскурсий для школьников и студентов. Особенный пик продаж по данному направлению планируется с мая ( многие люди выезжают на майские праздники и на выходные) по август (350 туров), когда у студентов и школьников каникулы и ещё декабрь, январь (160 туров), когда в России самый значительный праздник Новы Год.
  3. Семейный отдых. Особенный пик продаж приходится с мая по сентябрь ( 390 туров), декабрь, январь (110 туров). В июне многие едут лечиться в санатории или просто отдохнуть. В июле и августе уже большим спросом пользуются дома отдыха с водоемами.
  4. Познавательный туризм: основное направление, по которому будут реализовываться данные туры -  это Москва, Санкт - Петербург, Золотое Кольцо, Псков, Владимирская область, Тверь-Торжок, Гусь Хрустальный. Необходимо отметить, что особый пик продаж будет приходиться с июля по ноябрь (280 туров).
  5. Говоря об экскурсиях и индивидуальном туризме, надо сказать, что спрос на них особенно велик в период праздников и в теплое время года в России, то есть с мая по сентябрь.

    Таким образом, за весь год планируется продать примерно 2914 туров.

    Средняя стоимость  одного тура и экскурсии  - 13000 руб.

    Объём ожидаемой средней прибыль от продажи туров и экскурсий за весь год – 37 882 000 руб.

***Примечание 1.

Турфирма сотрудничает с туроператорами по договорам комиссии, реализуя турпродукты по твердой  цене, за что получает комиссионное вознаграждение в 10% от стоимости тура.

***Примечание 2.

Данные цифры, по количеству продаж,  даны на основании  реальных данных турфирм, занимающихся внутренним и иностранным туризмом.

                           

9. Организационная структура предприятия.

«Тур сфера» - семейное предприятие в форме товарищества с ограниченной ответственностью. Управление фирмой осуществляется ее владельцами.

Генеральный директор, он же один из учредителей компании и владелец некоторой части акций Дитриев. А.С. В течение 9 лет Дитриев. А.С. работал гидом-переводчиком в ВАО «Интурист» и других туристических фирмах и разработал методику показа и объяснения российской действительности туристам. Навыки управления предприятием были приобретены им в ходе практической работы, а также во время стажировки в США по курсу «Управление малым бизнесом в туризме».

В обязанности  генерального директора входят разработка имиджа фирмы, маркетинг, представительские  функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, набор и обучение персонала, составление программ пребывания туристов в России, деловая переписка.

Управляющий директор Васильева Я.И. В настоящее время является учредителем компании и владельцем некоторой части акций компании и исполняет обязанности управляющего директора фирмы «Тур сфера» ,в которые входят: оперативное управление, бухгалтерский учет, юридические аспекты деятельности фирмы, взаимодействие с транспортными фирмами, организация проживания и питания туристов, а также все остальные необходимые моменты организации обслуживания туристов.

В зависимости  от объёма работы заключаются договоры с гостиницами, хозяевами квартир, гидами-переводчиками, водителями автомашин или транспортными фирмами. Гиды-переводчики и водители автомашин работают на основе почасовой оплаты.

Схематично организационную  структуру предприятия можно  представить так:

10.   План технического оснащения.

Успешная деятельность любого предприятия во многом зависит  не только от управляющего компанией, но и от персонала, а для того, чтобы он хорошо работал, необходимо подумать о хорошем оснащении помещения.

Помещение будет  разделено на 2 комнаты: в одной  комнате будут находиться руководители, а в другой рабочий персонал.

Для работы предприятию  необходимо: прежде всего помещение с уже сделанным ремонтом. Аренда помещения (в которую уже входит оплата коммунальных услуг), которая будет осуществляться за каждые 3 месяца то есть в 4 платежа, канцелярские принадлежности, офисная мебель, оргтехника, коммунальные услуги. Оплата коммунальных услуг будет входить в стоимость аренды.

      Аренда помещения в центре Москвы составляет 10 000 руб. за 1 кв.м. в год, нашей фирме потребуется помещение в 30 кв.м. Таким образом за 3 месяца на аренду будет уходить ( (10000 * 30) ) / 12 * 3 =75000руб. А в год на аренду 300 000 руб. За коммунальные платежи будет осуществляться оплата в размере 3000 руб.в мес., таким образом в год на оплату будет уходить 3000 * 12 = 36 000 руб.

     Также необходимо подключение телефонных аппаратов (междугородняя и международная связь) – 4000 руб. в месяц (в год 48000 руб.), выделенной Интернет - линии -  5000 руб.в месяц (в год 60000 руб.), канцелярские принадлежности – 2800 руб. в месяц ( в год 33 600 рублей).

 Итого за год на оплату будет уходить 48000+60000= 108 000 руб.  

Первоначальные  затраты на оснащение предприятия.

                                                                                                         Таблица № 3                          

Наименование Количество Затраты на единицу Затраты, в руб.
1. Компьютер 5 18000 90000
2. Принтер 3 8400 25200
3. Факс 1 7000 7000
4. Ксерокс 1 7000 7000
5. Шкаф 2 4000 8000
6. Стол 6 4000 24000
7.  Стулья 10 2000 20000
8.  Тумбочка 4 600 2400
9. Диван 1 10000 10000
10. Стеллаж 1 1500 1500
11. Сейф 1 3000 3000
12. Кресла 2 2600 5200
13. Телефон 5 350 1750
ИТОГО: 205 050
 

Оргтехника  – 130950 руб., мебель – 74100руб.

Таким образом, объём первоначальных капитальных вложений на оснащение предприятия 205 050 руб.  

    Начисление амортизации.

В соответствии с Налоговым кодексом РФ, начисление амортизации осуществляется на основные средства со сроком полезного использования более 12 месяцев и со стоимостью более 10 000 рублей. Таким образом, в данном бизнес-плане амортизация будет начисляться только на компьютер и диван:

    амортизационных отчислений за год: 28 000 / 5 = 5 600 руб.

    амортизационных отчислений за мес.: 5 600/ 12 = 466 руб.

    Годовая норма  амортизации: (5 600/ 28 000) * 100% = 20%.

Таким образом на амортизацию  будет отчисляться 5 600 руб.в год. 

11. План по труду и заработной плате.

    Квалификационные  характеристики работников.                                                                                                                                           

                                                                                                           Таблица № 4                                                                                                         

Должность Обязанности Дополнительно
 
 
Генеральный директор
 
--разработка  имиджа фирмы; 

--маркетинг;

--представительские  функции;

--взаимодействие  с партнерами;

--получение необходимых  лицензий;

--набор и обучение  персонала;

--составление  программ пребывания туристов  в России;

--деловая переписка;

Является учредителем  фирмы
 
 
Управляющий директора
 
--оперативное  управление;

--юридические  аспекты деятельности фирмы;

--взаимодействие  с транспортными фирмами;

--организация  проживания и питания туристов;

--все остальные  необходимые моменты организации обслуживания туристов;

Является учредителем  фирмы
Менеджеры по направлениям --работа с  клиентами.

--оформление  договоров с клиентами на туристское  обслуживание.

--информирование  туристов о туристских формальностях.

Работают по договору
 
Бухгалтер
 
--работа  с финансовыми делами фирмы;

--ведение книг  записей;

--осуществление  проводок;

 
Работает  по договору
 
Курьер
 
Доставка  разного рода документации.
Работают временно по договору

Информация о работе Бизнес-план туристической фирмы «Дели Тур»