Бизнес-план туристической фирмы «МИР»

 

1.Резюме бизнес-плана

 

Данный бизнес-план посвящен созданию туристической фирмы «МИР» в г. Нижний Тагил

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью туристическая фирма “МИР”

Местонахождение: Свердловская область, город Нижний Тагил, ул Ленина д. 59 вход старца здания.

Год создания: 2015 г.

Сфера бизнеса: турагентская деятельность.

Бизнес-план рассчитан на 1 год функционирования предприятия. По окончании этого срока можно продолжить деятельность предприятия, если будут достигнуты поставленные цели и задачи.

Занимаемая площадь туристической фирмы - 35 кв. метров

Уставной капитал предприятия равен 1 000 000р.

Точка безубыточности проекта равна – 88419. А запас финансовой прочности на уровне 70.5%

 Уровень рентабельности 150%

Доход от проекта 504 779р.

Индекс рентабельности 1,5

Срок окупаемости проекта – 4 месяца

Чистый приведенный доход 1755045р

Главной целью туристической фирмы является:

1) обеспечение своих клиентов  качественными услугами,

2) создание новых рабочих мест,

3) Привлечение к сотрудничеству независимых инвесторов и кредиторов

5) проникновение на рынок и  завоевание доли рынка в первый  год работы компании не менее 5%,

6) достижение средней суммы чистой  прибыли не менее 1 млн. рублей  в год.

 

Основными направлениями деятельности ООО «МИР» является: прием и обслуживание туристов, оказание туристских, деловых, спортивно-оздоровительных, экскурсионных и других услуг.

 

Широкий спектр туристических  услуг, приятная атмосфера в офисе фирмы, квалифицированный персонал, которые могут дать хороший совет - куда лучше поехать и высокий уровень обслуживания, а также приемлемые цены на предоставляемые услуги и доступное местоположение туристической фирмы выгодно отличает ее от конкурентов.

 

Туристические поездки делятся на следующие категории: 1-2 дня, 4-7 дней, 8-28 дней. В зависимости от цикла поездки и отдыха определяется цена. Средняя цена путевки оценивается в 13000р., а цикл отдыха составляет 10 дней.

 

Основными клиентами являются жители Нижнего Тагила, а также граждане Российской Федерации и иностранные граждане.

 

Для продвижения услуг непосредственно до потребителя будут использоваться каналы распределения, курортные комплексы, аэропорт, страховые службы, непосредственная работа с физическими лицами.

 

Рекламу планируется проводить в крупных процветающих фирмах (финансовых компаниях, торговых домах, банках, страховых фирмах и т.п.), в учебных учреждениях, средствах массовой информации.

 

Для осуществления идеи компания приобретает в аренду офисное помещение, производит закупку компьютеров и офисной техники, подключает телефонные номера, нанимает квалифицированный персонал, устанавливает партнерские отношения с фирмами, занимающимися перевозкой пассажиров и предоставляющими гостиничные услуги.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Исследование туристического  рынка.

 

Туристический бизнес – это одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства. Туристический бизнес привлекателен для предпринимателей по следующим причинам:

- небольшое стартовое инвестирование;

- растущий спрос на туристические  услуги;

- высокий уровень рентабельности;

- минимальный срок окупаемости  затрат.

Эффективность туризма складывается из следующих функций:

1. Туризм – источник валютных поступлений и средство для обеспечения занятости населения;
2. Туризм развивает отрасли, обслуживающие сферу туризма: строительство, торговлю, производство товаров народного потребления, связь.
3. Туризм расширяет в платежный баланс страны.

Туризм бывает двух видов – внутренний и международный, а международный, в свою очередь, въездной и выездной.

Турфирма ”МИР” будет заниматься внутренним и въездным туризмом.

Туризм внутренний. Не связан с пересечением государственной границы. На его долю в мире приходится 80-90% поездок.

На сегодняшний день в туризм делают вложения главным образом государство и мелкие, средние местные предприниматели. Государство это делает потому, что этого требует статус туризма как приоритетной отрасли экономики; мелкие и средние предприниматели фактически вкладывают средства в инфраструктуру туризма, в свой бизнес.

 

 

 

  2.1. оценка рынка сбыта. Конкуренция и конкурентные преимущества.

 

Благодаря удачному расположению фирмы в центре г.Нижнего Тагила, услуги компании несомненно будут пользоваться спросом. Потенциальными потребителями могут стать: cемьи, школьники, студенты, как наши, так и иностранные, отдельные туристы. Безусловно, расположение фирмы в центре, наличие разного рода магазинов, дает ей больше возможности для успешного существования, поскольку поток людей ежедневно очень большой и кто-нибудь да обязательно заглянет в нее.

Нельзя не сказать, что деятельность любой туристической компании зависит от сезона. Следовательно в это время планируется усилить рекламную компанию и, что повлечет за собой поток туристов.

Преимущества по сравнению с аналогами конкурентов	недостатки	Меры по преодолению недостатков
Квалифицированный персонал Удобный график работы Работа преимущественно с горящими турами Работа для клиента, а не просто продажа тура Имеется место для парковки	Место расположения Небольшой штат сотрудников	С расширением бизнеса переезд в новое, более выгодное по расположению помещение

 

отрасль	Зимний туризм				Летний туризм
	мир	конкуренты			мир	конкуренты
		1	2	3		1	2	3
Реклама	5	5	4	4	5	4	5	4
Размещение	4	4	4	5	4	3	4	5
Продукция	-	-	-	-	-	-	-	-
Услуги	5	4	4	3	5	4	3	4
Цена	4	4	3	5	5	4	4	5
Имидж	4	5	4	4	4	4	4	4

 

3.Описание  предоставляемые  услуги

 

Компания будет оказывать услуги, связанные с организацией экологического туриз, а также:

- прием и обслуживание туристов,

- оказание туристских, деловых, спортивно - оздоровительных, экскурсионных услуг.

 

Услуги, предлагаемые фирмой, включают в себя:

- оформление в установленном  порядке туристские или проездные  документы;

- обеспечение своих клиентов  авиабилетами и соответствующим  трансфертом:

- предоставление по просьбе  клиента за минимальные тарифы любые экскурсии;

- различные развлекательные программы, соревнования;

 

Интенсивная конкуренция в сфере организации путешествий стимулировала эффективное изучение различных групп клиентов. Основными клиентами нашей фирмы являются представители практически всех возрастных групп.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.План маркетинга.

Фирма “МИР” предоставляет услуги, которые позволяют   естественный интерес людей познакомиться с образом жизни, менталитетом и культурой Урала. Фирма “МИР” поможет людям познакомиться с достопримечательностями, узнать историю и традиции, сблизиться с  природой, провести спортивные мероприятия, организовать отдых насыщенный приключениями.

Хотя фирма “МИР” стремится выполнить все пожелания своих клиентов, в первую очередь она предлагает помощь в достижении более глубокого понимания  действительности. В зависимости от выбора клиента программа может быть составлена из индивидуальных маршрутов по заказу клиента с учетом его интереса к истории, культуре, экологии или спорту. Фирма “МИР” уделяет внимание всем деталям и “мелочам”, что особенно важно в России, где в условиях тоталитарной системы в течении многих лет индустрии туризма не была ориентирована на клиента. Самой сильной стороной фирмы является разработка экологических маршрутов, знакомство клиентов с агротуризмом. Спрос на такие услуги стал, увеличивается, но лишь очень немногие фирмы их предлагают.  

 

Существующие турфирмы можно подразделить на следующие группы:

1. Акционерные общества закрытого типа, появившиеся в результате распада крупных компаний-монополистов. Их сила заключается в том, что они унаследовали большинство прежних связей и, следовательно, велик объем оказываемых услуг. Их слабость в том, что обслуживание клиента в большинстве случаев поставлено на поток и мало учитывает конкретные интересы личности.
2. Совместные предприятия, путевки которых продаются иностранным учредителям за границей через обширную сеть турагентств. Такие компании ориентированы на обслуживание больших групп, в которых индивидуальное обслуживание практически мало осуществимо.
3. Компании, производящие не очень большой спектр туристических продуктов по 4-5 направлениям и реализующая их самостоятельно.
4. Частные компании, обычно с небольшим объемом работы, заинтересованные в сотрудничестве с российскими и иностранными партнерами – поставщиками клиентов. В большинстве случаев они предлагают более высокое качество обслуживание и индивидуализированный подход к клиенту. Некоторые из них выделяются тем, что специализируются на спортивном или оздоровительном туризме.

 

Фирма “МИР” принадлежит к третьей и четвертой группе. Рыночная ниша достаточно велика, чтоб приносить прибыль, и в то же время достаточно мала для того, чтобы быть привлекательной для крупных туристических фирм, обслуживающие большие потоки туристов.

 

Для более успешного продвижения туристического продукта на рынке следует прибегнуть к рекламной компании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица №1

Вид рекламного мероприятия

	Раздача листовок (Каждый день по 4 часа)	Реклама в журнале “Туризм и отдых”	Реклама на “Русском радио ”	Объявление в газете “Сияние севера”
Частота использования и сроки	2 дня в неделю, с 1 апреля по 30 июля  и с 1 ноября по 25 декабря	2 публикации в неделю с 1 апреля  по 14 июня и с 1 октября по 14 декабря	1 раз в день по 30 сек.3 раза в  неделю с 1 апреля по 1 мая	1 публикация в неделю с 15 июня  по 30 сентября и с 15 декабря по 30 декабря
Затраты (руб.)	12500	27984	15264	7200
Затраты на одно мероприятие (руб.)	250	636	1272	450
исполнитель	Курьер	Генеральный директор	Управляющий директор	Генеральный директор

 

Итого стоимость рекламной компании 62948р.

 

Рассмотрим более детально затраты на рекламную компанию:

Стоимость 1 листовки составляет 20 копеек. В день планируется раздавать 250 листовок. Раздатчик листовок в 1 час получает 50 рублей, работает по 4 часа. Соответственно в день на раздачу листовок будет затрачено 250 рублей. 50*250=12500. За 50 дней раздачи листовок на это мероприятие будет затрачено  12500 руб.

 

Журнал “Туризм и отдых” является наиболее читаемым и популярным изданием среди людей, которые хотят отдохнуть. Журнал издается еженедельно. Стоимость рекламы с туроператором  колеблется от 500 р. до 1250р. за публикацию (в которую входит название, адрес, телефон и номер лицензии). Планируется всего 44 публикации. Соответственно средняя стоимость публикации на такой срок 636р. За 44 публикации 27984р. причем в процессе размещения рекламы будет проводиться анализ наиболее популярных операторов и по результатам будут меняться операторы. А также постоянно будут меняться рекламируемые туристические направления, в зависимости от своей популярности.