Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2011 в 01:39, курсовая работа
Туристическая фирма «Тур сфера» будет занимается внутренним туризмом и предоставлять туристическое и экскурсионное обслуживание в Москве и по России, как иностранным, так и нашим туристам. Основной упор будет делаться на работу с иностранными туристами из англоговорящих стран. Фирма уделяет особое внимание тому, чтобы дать возможность своим клиентам познакомится с реальной жизнью в России. «Тур сфера» – семейное предприятие в форме товарищества с ограниченной ответственностью. Управление фирмой будет осуществляться её владельцами, Васильевой Я.И. и Дмитриевым А.С.
1. Резюме………………………………………………………………………….. 3
2. Состояние отрасли и перспективы её развития…………………………….. ..4
2.1. Основные проблемы развития туризма в России……………………4
2.2. Современное состояние внутреннего туризма………………………6
2.3 История бизнеса…………………………………………………….. .10
3. Описание целей и основные задачи, решаемые в бизнес-плане…………...12
4. Характеристика видов деятельности………………………………………...13
5. Организационно-правовая форма предприятия…………………………….15
6. Оценка рынков сбыта. Конкуренция и конкурентные преимущества…….16
7. План маркетинга……………………………………………………………....17
8. Производственный план……………………………………………………...21
9. Организационная структура предприятия…………………………………..23
10. План технического оснащения……………………………………………..25
11. План по труду и заработной плате……………………………………….....27
12. Финансовый план……………………………………………………………30
13. Потенциальные риски и проблемы…………………………………………32
14. Эффективность бизнес-плана……………………………………………….34
15. Список используемой литературы……………………………………….....37
16. Приложение № 1……………..........................................................................38
17. Приложение № 2……………………………………………………………..39
Еще
одна причина, которая
На
сегодняшний день в туризм
делают вложения главным
Причина очевидна - отсутствует инвестиционная стратегия. Основные виды туризма, на которые должна сделать ставку Россия, - познавательный и экологический. Это значит, что в крупных турцентрах должны строиться гостиницы 3*, а в регионах, куда туристы едут ради общения с природой, - сети малых гостиниц.
Проблема
оздоровления населения.
В 2001 г. потенциал базы размещения российских курортов был практически исчерпан - загрузка в высокий сезон курортных гостиниц, разного рода здравниц и баз отдыха достигла пика, вследствие чего в лечебно-оздоровительный туризм вернулась проблема дефицита. Сейчас потребность населения страны в санаторно-курортном обслуживании, как показывают научные исследования, в 2-3 раза выше установленных в недалеком прошлом нормативов.
Другая
проблема - неотлаженность рыночного
механизма реализации лечебных
и оздоровительных туров,
Имеется
и проблемный момент
--граждане из категории недостаточно защищенных в социальном плане;
--здравницы из-за
уменьшения загрузки и притока
денежных поступлений,
--градообразующие курортные центры, получившие в последние несколько лет возможность интенсивного развития.
Лечение
и оздоровление граждан с
При анализе российского туризма в целом становится очевидным, что:
не изменяющаяся организация не сможет соответствовать изменениям внешней среды. Точнее - на рынке может преуспевать только фирма, изменяющаяся динамично; для того чтобы приглашать в Россию крупных инвесторов, нужно как минимум показать им возможности отрасли. Без точной статистики, знания структуры рынка и плана его развития сделать это невозможно; экскурсионные поездки, познавательный туризм в настоящее время отошли на второй план. Гораздо большая активность наблюдается в сфере лечебного туризма, а познавательный туризм стал дополнением к различным видам отдыха, оздоровлению и лечению.
Не
исключено, что в дальнейшем
российский внутренний
2.3. История бизнеса.
«Тур сфера» планирует начать свою работу с 01.04.2007 года. Но перед тем, как приступить к работе потребуется пройти множество этапов. К таковым относятся следующие.
1. Первое собрание
учредителей. Для того. Чтобы создать
предприятия оговариваются
Регистрация юридического лица.
2. Нужно выбрать
банк, в котором будут храниться
деньги и заключить с ним
договор, открыть временный
3. Заключается
договор аренды на помещение,
где реально будет
4. Встать на учёт в Налоговую. В течении 5-7 дней вас должны зарегистрировать.
5. В течение
10 дней необходимо встать на
учёт во все внебюджетные
6. Со всеми
справками необходимо прийти
в банк и перевести счёт
из временного в обычный
текущий расчётный счёт. Именно
с этого момента предприятие
может вести хозяйственную
7. Со справкой
о разрешении на ведение
Для регистрации юридического лица необходимо оплатить государственную пошлину в размере 2000 рублей, также необходимо изготовить печать (350-750 рублей). При условии, что устав и учредительный договор будут заверены у нотариуса (1000 руб.).
Когда прошли регистрацию, то необходимо получить лицензию на деятельность. Как нам известно туристская деятельность подлежит обязательной регистрации. Лицензирование теперь осуществляется Департаментом туризма Минэкономразвития России.
Для получения лицензии на турагентскую деятельность требуется наличие у турагента не менее 20% работников (по штатному расписанию), имеющих высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма либо стаж работы в области туризма не менее 3 лет. Руководитель турагентства должен иметь высшее, среднее специальное или дополнительное образование, а стаж его работы в области туризма должен составлять не менее 3 лет. Лицензия выдаётся на 5 лет. Для получения лицензии необходимо оплатить 1300 рублей, т.к. сумма платежа за рассмотрение одного заявления составляет 300 рублей, за выдачу одного бланка лицензии – 1.000 рублей. Оплата 1.000 рублей производится после получения соискателем официального письма с положительным решением о выдаче лицензии.
Документы, необходимые к подаче в Департамент туризма Министерство Экономического развития РФ представлены в Приложении № 1.
И, наконец, заключительным моментом является получение сертификата соответствия.
Таким образом затраты на регистрацию предприятия складываются следующим образом: государственная пошлина 2000 руб. + печать 750 руб. + учредительный договор. Заверенный у нотариуса 1000 руб. + лицензия на 5 лет 1300 руб. = 5050 руб.
Затраты на организацию предприятия составят: 5050 руб.
И вот теперь вы можете начать деятельность предприятия!
А теперь перейдём
к описаниям целей и задач,
которые стоят перед
3. Описание целей и основные задачи, решаемые в бизнес-плане.
Анализ потенциального рынка показывает неудовлетворенность спроса на обслуживание индивидуальных туристов и небольших групп, особенно на обслуживание, направленное на выполнение конкретных пожеланий клиентов.
Индивидуальный
туризм не требует существенных первоначальных
капиталовложений, и владельцы предприятия
используют в качестве первоначального
капитала свои личные средства. Для расширения
своей деятельности фирма «Тур
сфера» ищет
иностранного партнера, который направлял
бы клиентов в фирму «Тур
сфера»для
обслуживания. Также, для успешного функционирования
компании на рынке планируется заключить
договора с такими туроператорами, как:
«Роза Ветров», «Русская усадьба», «Эсперанто»,
то есть с туроператорами, обслуживающими
в основном рынок внутреннего туризма.
Создать туристическое агенство, основными целями которого будут являться:
1. Высокий объём продаж.
2. Увеличение доли фирмы на сложившихся рынках по конкретному продукту.
3. Освоение новых рынков.
4. Завоевать хорошую репутацию и имидж у потребителей.
5. Создание уникальных туристских продуктов.
Возможные другие цели:
1. Увеличение роста чистого дохода.
2. Повышение качества выпускаемой продукции.
3. Увеличение доли сервисных и сопутствующих услуг.
4. Анализ стимулирования сбыта;
5. Разработка
и выбор стратегии турфирмы
по продвижению турпродукта «Ту
6. Разработка
формализованной процедуры
7. В
скором времени построение
При разработке и внедрении новых товаров целями будут являться:
1. Освоение новых видов продукции.
2. Увеличение объёма выпуска этой продукции.
3. Проникновение на рынок и вытеснение старой продукции.
Обозначив цели деятельности компании, необходимо охарактеризовать виды деятельности.
4. Характеристика видов деятельности.
На начальном этапе своего развития фирма «Тур сфера» представляет собой небольшую туристическую компанию, занимающуюся приёмом иностранных туристов в Москве и обслуживанием наших туристов и предоставление им тех же самых услуг, кроме проживания в семьях.
Фирма «Тур сфера» предоставляет туристические и экскурсионные услуги и показывает своим клиентам российскую действительность и места российской глубинки. Туристы проводят свой отпуск в русских семьях или, если они того пожелают, в высококлассных гостиницах. Опытные гиды проводят экскурсии по основным историко-архитектурным памятникам и музеям Москвы и его окрестностям и по другим близко лежащим городам Москвы. «Тур сфера» предлагает индивидуальные экскурсии, составленные по темам, заказанным клиентом, а также гарантирует высококачественное транспортное обслуживание и организацию питания.
Предполагаются следующие направления деятельности фирмы:
Таким образом услуги «Тур сфера» рассчитаны широкий круг потребителей.
По данным опроса ООН, Москва занимает второе в мире по шкале популярности среди туристов, особенно сезонно. Около 30 млн. иностранных граждан выражают готовность её посетить.
Информация о работе Бизнес-план туристической фирмы «Дели Тур»