Бизнес-план создания фирмы по продаже и монтажу воротных систем и металлопластиковых конструкций

     Рис. 4. Канал распределения воротных систем и металлопластиковых конструкций.

       

     Фирма «Помогайка» планирует вместо одноуровнего канала распределения создать двухуровневый. То есть планируется заключить договоры с мелкими продавцами, у которых нет наработанных скидок, или с теми, кто только пришел в данную отрасль. Фирма «Помогайка» имеет уже наработанные 20% скидки, следовательно, делая фирмам-посредникам скидку в 5-10%, мы будем иметь своих 10-15%.

     Необходимое число кандидатов удается привлечь, обещая им предоставление прав селективного распределения. Посредников нужно  будет постоянно мотивировать на выполнение своих обязанностей наилучшим  образом. В качестве факторов мотивации можно использовать более высокие скидки, сделки на льготных условиях, премии, зачеты на совместную рекламу.

     5.2. Рекламная политика 

     Наша  основная программа маркетинга заключается  в развитии устной рекламы. Единственная возможность реально оценить качество нашей работы — убедиться в этом лично. Следовательно, мы должны стремиться максимально полно удовлетворить запросы наших клиентов, которые в дальнейшем создадут нам крепкую репутацию в среде своих друзей и знакомых. Для клиентов, которые приведут в нашу компанию новых заказчиков, следует предусмотреть награды и скидки. Мы искренне уверены, что высокое качество работы нашей компании создаст большой спрос на ее услуги.

     Для продвижения товаров и  узнаваемости фирмы ООО «Помогайка» будет использовать следующие коммуникации:

     - реклама – ее планируется печатать  в СМИ, размещать на баннерах  по городу. Реклама в большей  степени будет направлена не  на товары (так как рекламой  товаров занимаются сами заводы-изготовители), а на саму деятельность фирмы, чтобы потребители выбрали именно ее среди всех конкурентов, работа на престиж и репутацию фирмы.

     - стимулирование сбыта – кратковременные меры - дополнительные скидки, дополнительные услуги, предоставление каких-то услуг бесплатно (например, замер, вывоз мусора).

     - связи с общественностью –  распространение сведений о компании  по радио, в СМИ (не реклама), представление положительного образа  фирмы в газетных статьях, очерках  и так далее.

     - личная продажа – для этого следует нанять высококвалифицированных менеджеров по продажам. 

     5.3. Ценовая политика 

     Сформулируем  три основные цели ценообразования, которые являются наиболее важными  создаваемой фирмы:

• поддержание имиджа;
• получение максимальной прибыли;
• стать лидером по качеству услуг.

     Исходя из целей, будем придерживаться стратегии: высокое качество - приемлемая  цена. Первоначально цена будет устанавливаться исходя из существующих на сегодня цен на рынке продажи металлопластиковых конструкций и автоматических ворот.

     Фирма имеет скидку у заводов-изготовителей 15-20%, что поможет сделать цены ниже, чем у конкурентов.

     Также для получения максимальной прибыли  фирма будет производить расчет цены по методу «средние издержки + доход». Этот метод заключается в начислении определенной наценки на себестоимость товара. Наценка будет составлять около 30 – 50% от себестоимости товара. Такая наценка на товар будет давать цену равную примерно среднему уровню цен на рынке, который максимизирует доход, и довольно низкую по сравнению с ценами на аналогичные товары в конкурирующих фирмах.

     В дальнейшем на основании маркетинговых  исследований предполагается  возможное повышение цен на основе определения эластичности (чувствительности) спроса на данные виды услуг, в т.ч. в зависимости от:

• присутствия на рынке аналогичных услуг конкурентов (в т.ч. низкого качества);
• возможной реакции потребителей на относительно небольшое либо большое изменение цен, связанное с изменением (либо без изменений) качества услуг.

     Будет также рассмотрен вопрос о предоставлении скидок клиентам на уровне 3-10 %. 

     5.4. Продвижение товара 

     Фирма планирует продвигать свои товары и  услуги следующим образом:

     - воротные системы и металлопластиковые конструкции – продажей будет заниматься менеджер по продажам и дилеры, с которыми будут заключены договора. Методы стимуляции: для менеджера по продажам – процент от прибыли в размере 3%; для дилеров – скидки до 10%.

     - услуги по монтажу: монтаж изделий,  проданных фирмой, монтаж других  фирм, занимающихся аналогичной  деятельностью, с которыми будут  заключены договора на проведение монтажных работ.

     Предполагаемые  затраты на маркетинг будут исчисляться  методом «в процентах к сумме  продаж». Руководство фирмы планирует  тратить на рекламу и другие методы продвижения 5% прибыли. Данный расчет означает, что сумма ассигнований на продвижение будет меняться в зависимости от того, что фирма может себе позволить. Этот метод заставляет руководство учитывать взаимосвязь между издержками по продвижению, продажной ценой товара и суммой прибыли в расчете на товарную единицу. Также данный метод способствует поддержанию конкурентной стабильности в такой мере, что фирмы-конкуренты тратят на продвижение примерно один и тот же процент суммы своих продаж. До получения прибыли на подготовительном этапе на рекламу решено потратить 50 000 руб. (реклама в СМИ, визитки). 

     Глава 6. Организационный план

     6.1. Организационная  структура 

     Исходя  из потребности в капитале и условий  создания частных предприятий и  хозяйственных обществ в Российской Федерации, регулируемых законами РФ «О предприятиях» и «О хозяйственных обществах», наиболее приемлемой организационной формой предприятия для данного проекта является Общество с ограниченной ответственностью.

     Учредителями  Общества с ограниченной ответственностью, в соответствии с учредительным  договором  выступают:

     Черных А.Ф. – 50%  суммы от заявленного уставного фонда;

     Лавров В.А. – 50% суммы от заявленного уставного фонда.

     Черных А.Ф. имеет высшее экономическое образование. Лавров В.А. имеет опыт работы в данной сфере более 7 лет, наработанные скидки у заводов-изготовителей, собственные бригады монтажников, необходимый для работы инструмент. Таким образом, такая стратегия создания фирмы позволит на первом этапе ее существования обеспечить ее эффективное управление и контроль над деятельностью.

     Планируется следующая схема управления фирмой – Схема 1.

     К функциям исполнительного директора (зам.ген.директора) относится:

- поиск клиентов;

- мониторинг, анализ и планирование текущей деятельности предприятия.

      К функциям офис-менеджера относятся:

- работа с клиентами;

- ответ  на телефонные звонки;

- просчет  изделий у заводов-изготовителей;

- составление  необходимой текущей документации.

      К функциям главного бухгалтера относятся:

- ведение  бухгалтерского и налогового  учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в Российской Федерации;

- предоставление  налоговой, финансовой и статистической  отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;

     - предоставление ежегодного отчета  в органы правления обществом.

       

     Схема 1. -  Организационная структура  управления предприятием.

      Таблица 2 -  Штатное расписание административно – управленческого персонала.

 

6.2. Персонал и численность 

     Найм  сотрудников будет производиться  на конкурсной основе с учетом личных качеств и опыта работы. Планируется  ежемесячно оценивать качество работы персонала и поощрять лучших работников.

     В соответствии с нормами затрат времени  на монтаж изделий и плановым объемом продаж планируется следующая численность работников.

     Таблица 3. -  Плановая трудоемкость производства продукции.

 
 
 
 
 

Таблица 4. -   Плановый годовой баланс эффективного фонда рабочего времени на одного рабочего.