Лекции по "Экономической теории"

Ситуационные коммуникации возникают и как результат деятельности менеджера. Ведь конфликт – не всегда отрицательное явление, в некоторых обстоятельствах он может быть и благом.

Коммуникации могут  быть мнимыми и реальными. В качестве мнимых коммуникаций выступают те связи, которые существуют по каким-то установленным организационным положениям, но не реализуются в практической деятельности, не оказывают заметного влияния на взаимоотношения служащих.

12.Организационные структуры  менеджмента, их типы и виды. Методика выбора организационной структуры. Направления совершенствования организационных структур менеджмента.

Организационная структура  менеджмента определяется составом органов управления предприятия, составом задач управления и формами координации  их деятельности.

Различают три основные разновидности структур управления предприятиями (виды):

Ї             линейная;

Ї             линейно – штабная;

Ї             многолинейная (функциональная).

Линейная

ДОСТОИНСТВА

Четкое разграничение ответственности и компетенции 

Простой контроль 

Быстрые и экономические формы принятия решений

Простые иерархические Коммуникации

Персонифицированная Ответственность 

НЕДОСТАТКИ

Высокие профессиональные` требования к руководителям

Сложные коммуникации между исполнителями

Низкий уровень специализации руководителей

Ярко выраженный авторитарный стиль руководства

Перегрузка руководителей 

Линейно – штабная

ДОСТОИНСТВА

Снижение загрузки линейных руководителей

Повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов

Улучшение горизонтальной координации

Профессиональная специализация руководителей 

 НЕДОСТАТКИ

Увеличение штатов за счет штабных структур

Опасность конфликтов между исполнителями линейных и функциональных структур

Сложность вертикальных коммуникаций

Нечеткость процедур принятия решений

Многолинейная

 ДОСТОИНСТВА

Баланс функционального  и линейного руководства

Высокий профессиональный уровень подготовки  решений

Быстрые коммуникации

Разгрузка высшего руководства

НЕДОСТАТКИ

Сложность подготовки и  согласования решений

Отсутствие единого руководства

Дублирование распоряжений и коммуникаций

Сложность отсутствия контроля

Производственная структура  предприятия определяется составом его производственных звеньев. В  зависимости от характера закрепляемых за подразделениями и службами заданий, различают следующие классические типы производственных структур:

Ї             дивизиональная

Ї             функциональная

Ї             матричная

Ї             проектная

Методика выбора организационной  структуры.

Основные инструменты  формирования организационных структур предприятия:

Анализ и ифференциация управленческих и инновационных процессов на отдельные составляющие;

Синтез и группирование  заданий в однородные группы, достаточно устойчивые на протяжении периода деятельности предприятия;

Создание специализированных подразделений и служб;

и т.д.

Наиболее часто при  формировании организационной структуры  предприятия задания группируются по следующим признакам:

¤               вид деятельности;

¤               функция управления;

¤               вид продукции;

¤               стадии производственного процесса;

¤               иерархический уровень;

¤               территориальное расположение.

Направления совершенствования  организационных структур менеджмента:

1.             в принципах управления: изменение соотношения между централизацией и децентрализацией, активизация или ослабление взаимодействия между подразделениями.

2.             в аппарате управления: перегруппировка  подразделений, изменение распределения  полномочий и ответственности.

3.            в функциях управления: усиление стратегического планирования и прогнозирования, усиление контроля за качеством продукции, повышение эффективности затрат на проведение маркетинговой деятельности.

4.             в хозяйственной деятельности: изменение  технологического процесса.

.

 

 

13.Мотивация и результативность  организации. Мотивация поведения  в процессе трудовой деятельности.

Мотивация – это процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов.

Основные задачи мотивации:

б               признание труда сотрудников, добившихся значительных результатов,

б               демонстрация отношения фирмы к  высоким результатам,

б               популяризация качественного труда  сотрудников,

б               применение различных форм признания заслуг,

б               поднятие морального состояния через  признание,

б               обеспечение процесса повышения  трудовой активности.

Способы мотивации:

б               Нормативная – побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения.

б               Принудительная – основывается на использовании власти и угрозы ухудшения  удовлетворения потребностей работника  в случае невыполнения им соответствующих требований.

б               Стимулирование – воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью  благ, стимулов, побуждающих работника  к определенному поведению.

Мотивация, рассматривается  как процесс, теоретически может быть представлен в виде шести стадий.

1.              Возникновение потребностей (физиологические,  психологические, социальные).

2.              Поиск путей устранения потребности.  Человек начинает искать возможности  устранить неудовлетворенность, подавить или не замечать.

3.              Определение направления действия. Человек фиксирует, что он должен  делать, чтобы устранить потребности.

4.              Осуществление действия. Человек  затрачивает усилия для того, чтобы осуществить действия, которые, в конечном счете, должны предоставить ему возможность получения чего-то, чтобы устранить потребность.

5.              Получение вознаграждения за  осуществление действия.

6.              Устранение потребности. Человек  или прекращает деятельность до появления новой потребности, или продолжает осуществлять действия по устранению потребности.

 

 

14.Менеджмент: сущность  и содержание. Значение менеджмента  на современном этапе развития  экономики России.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент – управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:

1)             ориентацию фирмы на спрос  и потребности рынка, на запросы  конкретных потребителей и организацию  производства тех видов продукции,  которые пользуются спросом и  могут принести фирме намеченную прибыль;

2)             постоянное стремление к повышению  эффективности производства, к получению  оптимальных результатов с меньшими  затратами;

3)             хозяйственную самостоятельность,  обеспечивающую свободу принятия  решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;

4)             постоянную корректировку целей  и программ в зависимости от  состояния рынка;

5)             выявление конечного результата  деятельности фирмы или ее  хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена;

6)             необходимость использования современной  информационной базы с компьютерной  техникой для многовариантных  расчетов при принятии обоснованных  и оптимальных решений.

СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЯ ЗМЕНЕДЖМЕНТИ – можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений.

Под НАУЧНЫМИ ОСНОВАМИ управления понимается система научных знаний, которая составляет теоретическую базу практики управления, обеспечивает практику менеджмента научными организациями.

Менеджмент реализуется  в практической деятельности фирм как  система управления.

Менеджмент как наука  управления разрабатывает средства и методы, которые способствовали бы наиболее эффективному достижению целей организации, повышению производительности труда и рентабельности производства исходя из сложившихся условий во внутренней и внешней среде.

Менеджмент как ОРГАНИЗАЦИЯ  УПРАВЛЕНИЯ фирмой осуществляет любые  виды предпринимательской деятельности, направленной на получение прибыли. Содержание менеджмента, таким образом, состоит в достижении фирмой определенных результатов в ходе предпринимательской деятельности.

Менеджмент как ПРОЦЕСС  ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей для руководителя – менеджера – и требует от него принятия решений и, в частности, в отношении изменения целей и программы действий. Это касается всех уровней управления. Управляемый объект имеет внешнюю среду – рыночные отношения, к состоянию которой он должен приспосабливаться на основе обратной связи. Всякое управленческое решение – это результат обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды

 

 

Вопрос 15. Риск и его  предупреждение.

Риск – вероятность наступления неблагоприятных событий: мера опасности, характеризующая возможность и величину причиненного ущерба, его тяжесть.

Риск характеризуют  две величины:

- степень риска (вероятность  возникновения неблагоприятного  события)

- мера (цена) риска (потенциальные потери в случае неблагоприятного события).

Процесс управления рисками  включает:

б               выявление риска;

б               анализ и оценка риска;

б               разработку мероприятий по уменьшению влияния выявленных факторов рисков.

Риски бывают:

фундаментальные (факторы рисков определяются экономико-политическими аспектами функционирования мирового сообщества),

конъюнктурные (факторы риска связаны с динамикой рыночной ситуации на национальном и международном рынках)

внутренние (факторы риска обусловлены особенностями организационной структуры и возможностями предприятия).

Для анализа рисков и прогнозирования развития ситуации используют следующие методы:

метод аналогий (информация об аналогичных проектах),

метод дерева решений (наилучший вариант расчетов вероятностей получения результатов),

метод монте-карло (изучение статистических данных),

метод экспертных оценок (заключение специалистов – экспертов).

Наиболее вероятными рисками являются:

б               риски отторжения продукта рынком,

б               риски неполучения запланированной  прибыли от внедрения продукта,

б               риски несоответствия фактических  параметров продукта плановым показателям,

б               риски неполучения результатов  продукта к определенному в договоре сроку

б               риски нарушения патентных прав иных патентообладателей

б               риски потери ноу – хау компании.

Предупреждением риска  является метод снижение риска, который  основан на таких мероприятиях, как:

- исключение риска – это меры по устранению причины, вызывающей рисковые ситуации вплоть до изменения стратегии предприятия на безрисковую. Это можно представить, например, как сознательную замену направления прилагаемых усилий вследствие невозможности позволить себе остальные мероприятия, воздействующие на риск.