Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2012 в 09:06, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка проекта организации и проведения фестиваля специальности «Управление инновациями» на основе стандарта PMBOK 2004, а также получение теоретических и практических навыков реализации проекта.
PMBOK 2004 – свод знаний по управлению проектами, который представляет собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами. В настоящем стандарте описываются суть процессов управления проектами в терминах интеграции между процессами и взаимодействий между ними, а также цели, которым они служат.
Ведение 4
1 Теоретическое введение в тематику курсового проекта «» 5
2 Описание содержания проекта «» 8
2.1 Управление интеграцией проекта 8
2.1.1 Устав проекта 8
2.1.2 Предварительное описание содержания проекта 12
2.1.3 План управления проектом 23
2.1.4 Руководство и исполнение управлением проекта 27
2.1.5 Мониторинг и управление работами проекта 29
2.1.6 Общее управление изменениями 30
2.1.7 Закрытие проекта 32
2.2 Управление содержанием проекта 34
2.2.1 Планирование содержания 34
2.2.2 Определение содержания 35
2.2.3 Определение иерархической структуры работ 45
2.2.4 Подтверждение содержания 48
2.2.5 Управление изменениями содержания 49
2.3 Управление сроками проекта 51
2.3.1 Определение состава операций 51
2.3.2 Определение взаимосвязи операций 53
2.3.3 Оценка ресурсов операций 56
2.3.4 Оценка длительности операций 57
2.3.5 Разработка расписания 59
2.3.6 Управление расписанием 62
2.4 Управление поставками проекта 62
2.4.1 Планирование покупок и приобретений 62
2.4.2 Планирование контрактов 63
2.4.3 Запрос информации у продавцов 64
2.4.4 Выбор продавцов 64
2.4.5 Администрирование контрактов 65
2.4.6 Закрытие контракта 66
2.5 Управление рисками проекта 67
2.5.1 Планирование управления рисками 67
2.5.2 Идентификация рисков 67
2.5.3 Качественный анализ рисков 69
2.5.4 Количественный анализ рисков 72
2.5.5 Планирование реагирования на риск 73
2.5.6 Мониторинг и контроль рисков 75
2.6 Управление персоналом проекта 76
2.6.1 Организационное планирование 76
2.6.2 Создание проектной команды 79
2.6.3 Развитие команды 83
2.6.4 Управление проектной командой 85
2.7 Управление коммуникациями проекта 89
2.7.1 Планирование коммуникаций 89
2.7.2 Распространение информации 93
2.7.4 Управление коммуникациями проекта 95
2.8 Управление качеством проекта 97
2.8.1 Планирование качества 97
2.8.2 Обеспечение качества 98
2.8.3 Контроль качества 99
2.9 Корпоративная система управления проектами 99
2.9.1 Рекомендации по внедрению основных элементов и этапам создания корпоративной системы управления проектами 100
2.9.2 Проектный офис и управляющий комитет 102
2.9.3 Менеджер проекта 103
2.9.4 Информационная система управления проектами 105
2.10 Управление стоимостью проекта 107
2.10.1 Стоимостная оценка 107
2.10.2 Разработка бюджета расходов 108
2.10.3 Управление стоимостью проекта 110
3 Описание моделей 114
Заключение 122
Список использованных источников 125
5) Запрошенные изменения
В результате управления содержанием проекта могут появляться запрошенные изменения, обрабатываемые для рассмотрения и распоряжения в соответствии с процессом общего управления изменениями, описанного в разделе 2.1.6.
6) Рекомендуемые корректирующие действия
Руководитель проекта формирует рекомендуемые корректирующие действия, которые представляют собой любой рекомендованный шаг в целях приведения ожидаемой будущей эффективности проекта в соответствие с планом управления проектом и описанием содержания проекта.
7) Активы организационного процесса
Причины отклонений, выбор конкретного корректирующего действия документируются в виде отчетов для использования знаний при проведении следующих фестивалей специальности «Управление инновациями».
Если одобренные запросы на изменения каким-либо образом затрагивают содержание проекта, то создается новое содержание проекта.
Так как руководитель проекта подтвердил содержание проекта, то запросы на изменение содержания проекта на данном этапе не потребовались.
В ходе организации фестиваля менеджер проекта будет уделять внимание отклонениям содержания, и отслеживать риски возникновения незапланированных работ. В результате контроля содержания проекта будут определены причины отклонений по сравнению с базовым планом по содержанию и приняты решения о необходимости корректирующих действий (формировании запроса на изменение).
Определение состава операций – это определение конкретных плановых операций, которые необходимо выполнить для получения различных результатов поставки проекта.
1. Создание команды и распределение ролей
1.1 Определение ведущих
1.2 Определение ответственных за монтирование видеоролика
1.3 Определение ответственных за организацию приглашений гостям
1.4 Определение списка участников в концертных номерах
1.5 Создана команда проекта и распределены роли
2. Организация и проведение репетиций
2.1 Определение расписания студентов
2.2 Состыковка расписания
2.3 Определение графика проведения репетиций
2.4 Проведение репетиций
2.5 Написание сценария
2.6 Организованы и проведены репетиции
3. Аренда актового зала
3.1 Выбор актового зала
3.2 Подача заявления на аренду
3.3 Арендован зал
4. Аренда видео- и аудиооборудования
4.1 Подача заявки
4.2 Арендовано оборудование
5. Организация информационных приглашений
5.1 Определение списка гостей
5.2 Рассылка факсов, рассылка электронных писем и обзванивание гостей фестиваля
5.3 Печать объявлений
5.4 Организованы приглашения гостям
6. Монтирование видеоролика
6.1 Сбор фотографий со студентов 1-5 курсов УИ и преподавателей
6.2 Выбор музыки и подбор текста
6.3 Создание видеоролика
6.4 Смонтирован видеоролик
7. Завершение подготовки к проведению фестиваля
7.1 Звонки приглашенным гостям для подтверждения приглашения
7.2 Украшение актового зала
7.3 Установка видео- и аудиооборудования
7.4 Проведение генеральной репетиции
7.5 Подготовка к фестивалю завершена
8. Проведение фестиваля
8.1 Торжественное открытие мероприятия
8.2 Вступительная речь почетных гостей фестиваля
8.3 Концерт студентов
8.4 Заключительная часть
8.5 Фестиваль проведен
9. Закрытие проекта
9.1 Закрытие контрактов
9.2 Подведение итогов
9.3 Отчет перед заказчиком
9.4 Проект закрыт
В таблице 5 представлены операции и продолжительность выполнения процессов.
Таблица 5 – Наименование и продолжительность выполнения операций
№ операции |
Наименование операции |
Продолжительность операций |
1 |
Определение списка участников в концертных номерах |
6 дней |
2 |
Определение расписания студентов |
1 день |
3 |
Состыковка расписания |
1 день |
4 |
Определение графика проведения репетиций |
2 дней |
5 |
Проведение репетиций |
25 дней |
6 |
Написание сценария |
3 дней |
7 |
Выбор актового зала |
1 день |
8 |
Подача заявления на аренду |
1 день |
9 |
Подача заявки |
1 день |
10 |
Определение списка гостей |
3 дней |
11 |
Рассылка факсов, рассылка электронных писем и обзванивание гостей фестиваля |
4 дней |
12 |
Печать объявлений |
1 день |
13 |
Сбор фотографий со студентов 1-5 курсов УИ и преподавателей |
4 дней |
14 |
Выбор музыки и подбор текста |
2 дней |
15 |
Создание видеоролика |
4 дней |
16 |
Звонки приглашенным гостям для подтверждения приглашения |
2 дней |
17 |
Украшение актового зала |
0,125 дней |
18 |
Установка видео- и аудиооборудования |
0,125 дней |
19 |
Проведение генеральной |
0,25 дней |
20 |
Проведение фестиваля |
0,14 дней |
21 |
Закрытие контрактов |
1 день |
22 |
Подведение итогов |
1 день |
23 |
Отчет перед заказчиком |
1 день |
Итого |
41,39 |
На рисунке 5 представлен сетевой граф.
Рисунок 5 – Сетевой граф
Стрелка (ребро) соответствует операции – работе, а вершина – состоянию процесса. Номер стрелки соответствует номеру работы. Каждая работа длится определенное время. Продолжительность работ проставлена под стрелкой. Структура графа – работа №2 выполняется только после завершения работы №1 и т.д., а работы №8 и №9; №17 и №18 выполняются параллельно.
Вершина №0 соответствует началу выполнения всех работ, а вершина № 23 – факту завершения всех работ. В вершине сверху проставляется номер вершины, цифра слева соответствует раннему времени наступления события (состояния), слева – позднему времени наступления события, внизу проставляется резерв времени, как разность позднего времени наступления события и раннего времени наступления события. Общее время выполнения всех работ (операций) равно 41,39 дней. Критический путь лежит на последовательности работ №1, №2, №3, №4, №5, №12, №16, №17, №18, №19, №20, №21.
Оценка ресурсов операций – оценка типов и количества ресурсов, необходимых для выполнения плановых операций.
Таблица 6 – Оценка ресурсов операций
Состав операций |
Длительность |
1. Создание команды и |
канцелярские принадлежности |
2. Организация и проведение |
канцелярские принадлежности |
3. Аренда актового зала |
актовый зал |
4. Аренда видео- и |
аудио- и видеооборудование |
5. Организация информационных |
канцелярские принадлежности, команда проекта |
6. Монтирование видеоролика |
фотографии студентов 1-5 курсов и преподавателей кафедры, команда проекта |
7. Завершение подготовки к |
украшения, батарейки для микрофонов, услуги звукооператора, команда проекта |
8. Проведение фестиваля |
грамоты участникам и организаторам фестиваля, услуги звукооператора, команда проекта |
9. Закрытие проекта |
канцелярские принадлежности |
Ресурсы, необходимые для организации и проведения фестиваля:
- актовый зал;
- аудио- и видеооборудование (микрофоны, акустическая система, проектор, ноутбук);
- участники проекта – 52 человека.
- украшения (воздушные шары 88 штук, плакаты 5 штук).
- батарейки для микрофонов (10 штук);
- грамоты участникам и организаторам фестиваля – 11 штук;
- канцелярские принадлежности (бумага 1 пачка, ручки 3 штуки),
- фотографии студентов
1-5 курсов и преподавателей
- услуги звукооператора.
В таблице 7 представлен состав операций, их длительность, дата начала и окончания.
Таблица 7 – Состав операций с указанием длительности, даты начала и окончания.
Состав операций |
Длительность |
Начало |
Окончание |
1. Создание команды и |
6 дней |
10.10.2011 |
17.10.2011 |
1.1 Определение ведущих |
6 дней |
10.10.2011 |
17.10.2011 |
1.2 Определение ответственных за монтирование видеоролика |
6 дней |
10.10.2011 |
17.10.2011 |
1.3 Определение ответственных за
организацию приглашений |
6 дней |
10.10.2011 |
17.10.2011 |
1.4 Определение списка участников в концертных номерах |
6 дней |
10.10.2011 |
17.10.2011 |
1.5 Создана команда проекта и распределены роли |
0 дней |
17.10.2011 |
17.10.2011 |
2. Организация и проведение |
29 дней |
13.02.2012 |
23.03.2012 |
2.1 Определение расписания |
1 день |
13.02.2012 |
13.02.2012 |
2.2 Состыковка расписания |
1 день |
14.02.2012 |
14.02.2012 |
2.3 Определение графика |
2 дней |
15.02.2012 |
16.02.2012 |
2.4 Проведение репетиций |
25 дней |
17.02.2012 |
22.03.2012 |
2.5 Написание сценария |
3 дней |
20.03.2012 |
22.03.2012 |
2.6 Организованы и проведены репетиции |
0 дней |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
3. Аренда актового зала |
3 дней |
17.02.2012 |
21.02.2012 |
3.1 Выбор актового зала |
2 дней |
17.02.2012 |
20.02.2012 |
3.2 Подача заявления на аренду |
1 день |
21.02.2012 |
21.02.2012 |
3.3 Арендован зал |
0 дней |
21.02.2012 |
21.02.2012 |
4. Аренда видео- и |
1 день |
17.02.2012 |
17.02.2012 |
4.1 Подача заявки |
1 день |
17.02.2012 |
17.02.2012 |
4.2 Арендовано оборудование |
0 дней |
17.02.2012 |
17.02.2012 |
5. Организация информационных |
10 дней |
20.02.2012 |
02.03.2012 |
5.1 Определение списка гостей |
3 дней |
20.02.2012 |
22.02.2012 |
5.2 Рассылка факсов, рассылка электронных писем и обзванивание гостей фестиваля |
4 дней |
27.02.2012 |
01.03.2012 |
5.3 Печать объявлений |
1 день |
02.03.2012 |
02.03.2012 |
5.4 Организованы приглашения |
0 дней |
02.03.2012 |
02.03.2012 |
6. Монтирование видеоролика |
10 дней |
06.03.2012 |
19.03.2012 |
6.1 Сбор фотографий со студентов 1-5 курсов УИ и преподавателей |
4 дней |
06.03.2012 |
09.03.2012 |
6.2 Выбор музыки и подбор текста |
2 дней |
12.03.2012 |
13.03.2012 |
6.3 Создание видеоролика |
4 дней |
14.03.2012 |
19.03.2012 |
6.4 Смонтирован видеоролик |
0 дней |
19.03.2012 |
19.03.2012 |
7. Завершение подготовки к |
2,5 дней |
21.03.2012 |
23.03.2012 |
7.1 Звонки приглашенным гостям для подтверждения приглашения |
2 дней |
21.03.2012 |
22.03.2012 |
7.2 Украшение актового зала |
1 ч |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
7.3 Установка видео- и аудиооборудования |
1 ч |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
7.4 Проведение генеральной |
2 ч |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
7.5 Подготовка к фестивалю |
0 ч |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
8. Проведение фестиваля |
0,14 дней |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
8.1 Торжественное открытие |
0,25 ч |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
8.2 Вступительная речь почетных гостей фестиваля |
0,25 ч |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
8.3 Концерт студентов |
1 ч |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
8.4 Заключительная часть |
0,3 ч |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
8.5 Фестиваль проведен |
0 ч |
23.03.2012 |
23.03.2012 |
9. Закрытие проекта |
3 дней |
26.03.2012 |
28.03.2012 |
9.1 Закрытие контрактов |
1 день |
26.03.2012 |
26.03.2012 |
9.2 Подведение итогов |
1 день |
27.03.2012 |
27.03.2012 |
9.3 Отчет перед заказчиком |
1 день |
28.03.2012 |
28.03.2012 |
Проект реализуется в течение 41,39 дней. Большая часть операций будет выполняться после новогодних каникул, т.е. с 13 февраля 2012г.
Разработка расписания проводилась менеджером проекта осенью при написании курсового проекта. Расписание организации фестиваля охватывает период с 10 октября 2011г. по 23 марта 2012г. Фестиваль будет проводиться весной 23 марта 2012 г. и большая часть работ будет именно в этот период.
На рисунках 6,7 представлена диаграмма Ганта.
Рисунок 6 – Представление структурной декомпозиции работ в виде диаграммы Гантта
Рисунок 7 – Представление структурной декомпозиции работ в виде диаграммы Гантта
Управление расписанием – управление изменениями расписания проекта. Управление расписанием связано с тем, что менеджер проекта определяет текущего состояние расписания проекта, влияет на факторы, создающие изменения в расписании, выявляет факты изменения расписания проекта, управлением изменениями по мере их возникновения. Так как расписание проекта может изменяться в ходе выполнения работы, то менеджер уведомляет участников проекта о значительных изменениях в расписании. Некоторые операции могут выполняться параллельно, либо могут наблюдаться отклонения в запланированной последовательности выполнения операций, длительности операций, составе операций и др., но команде проекта следует придерживаться запланированного расписания.
Управление поставками проекта включает в себя процессы покупки или приобретения тех необходимых продуктов, услуг или результатов, которые производятся вне исполняющей организации.
В процессе планирования покупок и приобретений устанавливается, какие нужды проекта можно удовлетворить путем закупок товаров, услуг или результатов у сторонних по отношению к проекту организаций, а какие нужды проекта можно удовлетворить силами команды проекта в процессе выполнения проекта.
Покупки и приобретения:
- аренда актового зала;
- аренда видео- и аудиоборудования;
- воздушные шары – 88 штук;
- плакаты – 5 штук;
- батарейки для микрофонов – 10 штук :
- грамоты участникам и организаторам – 11 штук;
- услуги звукорежиссера.