Бизнес-план деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов ры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2011 в 13:49, практическая работа

Описание работы

Основная идея - Центр ЭИМС на платной основе предоставляет предприятиям и организациям доступ к информационному ресурсу и инструментам ЭИМС. Каждому клиенту-пользователю устанавливается программное обеспечение ЭИМС .

Файлы: 1 файл

информационные услуги.doc

— 146.00 Кб (Скачать файл)

     Отличительные преимущества.

     Ответственность за достоверность предоставляемой  в ЭИМС информации. Центр формирует  для каждого своего клиента - пользователя широчайший спектр возможностей по информационному  обеспечению своей деятельности.

     Конкуренты.

     В качестве потенциальных конкурентов  могут рассматриваться любые  телекоммуникационные корпоративные  системы на основе технологии "Клиент-Сервер", обладающие сопоставимыми с ЭИМС характеристиками и ориентированные  на широкое использование, а также специализированные Интернет-сайты. В Твери на сегодня нет общенациональных телекоммуникационных систем, предоставляющих услуги прямого автоматического взаимодействия с удаленными массивами информации.

    • Цена  товара и объем  продаж.

         Прогноз объема реализации информационно-маркетинговых и телекоммуникационных услуг Центром ЭИМС напрямую связан с желанием предприятий, организаций и предпринимателей региона стать пользователями этой системы и воспользоваться предоставляемыми услугами. Данный прогноз основывается на наличии реального спроса в регионе на предлагаемые предприятием услуги. Он составлен с учетом мер по стимулированию сбыта. 
     

                        Месяц Предполагаемый  объем реализации услуг  
                        (количество работающих в системе предприятий и организаций)
                          Низший Наиболее вероятный Высший  
                        I до 5 до 10 до 20  
                        II до 10 до 30 до 50  
                        III до 30 до 50 до 80  
                        IV до 10 до 20 до 50  
      • Становясь клиентом Центра ЭИМС, предприятие  или организация заключает договор  с Центром, минимальный срок действия которого три месяца. По условиям договора предприятие осуществляет предоплату на срок минимум три месяца за возможность пользования информационно-маркетинговыми и телекоммуникационными услугами. Рекомендуемый размер ежемесячной абонентской платы составляет 50 долл. США, что составляет 150 долл. при ежеквартальной предоплате.

        • Подключение предприятий и организаций к  системе и установка программного обеспечения ЭИМС осуществляется сотрудниками Центра бесплатно. 45 долл. США от предоплаты каждого предприятия Центр перечисляет  в адрес Центрального Узла Системы. Таким образом, ежеквартальный доход Центра от подключения каждого предприятия составляет 105 долл. США, или 35 долл. ежемесячно при рекомендуемом размере абонентской платы.
          • 2. Значение бизнеса  для Твери. 

               Возможности предприятия позволяют быстро и качественно удовлетворить следующие потребности клиента:

               1. Потребности в  информации о состоянии  рынка. В любое время в течение нескольких секунд клиент может получить надежные и достоверные (подписанные потенциальным деловым партнером - непосредственным автором предложения) данные о состоянии спроса и предложения на рынке по любому из более чем 46 тысяч наименований продукции, товаров и услуг. Эти данные формализованы в виде конкретных предложений о покупке (приобретении) или продаже (предоставлении) по выбранному наименованию продукции, товара или услуги. Предложения, кроме наименования продукции, товара или услуги включают все основные пункты сделки:

          • описание характеристик продукции, товара или услуги;
          • цену за единицу измерения, условия продаж;
          • количество по наличию, периодичность предоставления услуг;
          • форму оплаты;
          • норму отгрузки;
          • условия поставки продукции, предоставления услуг;
          • описание предоставляемых скидок;
          • наличие и тип сертификатов, лицензий.

          2. Потребности в  информации о состоятельности и надежности делового партнера. В любое время клиент может запросить и в течение нескольких секунд получить электронную анкету потенциального партнера, чье предложение вызвало интерес. Каждая электронная анкета содержит следующие, периодически проверяемые специалистами Центра, надежные и достоверные данные:

          • почтовый адрес;
          • наименование и организационная форма;
          • год основания;
          • годовой объем продаж;
          • число занятых работников;
          • должность, фамилия, имя и отчество руководителя;
          • номера телефонов, факсов и иных средств связи;
          • материнская компания;
          • продукция основного профиля деятельности;
          • постоянные потребности;
          • банковские реквизиты.

               Кроме этой информации, которая, по общей  договоренности является открытой для  любого и о любом пользователе, каждый из них может по сети запросить у предприятия дополнительные данные, необходимые для принятия решения о сотрудничестве.

               3. Потребности в  быстром согласовании  всех необходимых  условий и заключении  сделок, подписании  договоров с деловым  партнером. Принятая в сети формализация делового предложения уже позволяет принять решение о целесообразности работы по нему. Однако при необходимости пользователь может сформулировать собственные пожелания и передать их по электронной почте автору заинтересовавшего предложения. Единая система договоров с пользователями предоставляет возможность реализовать в договорном процессе режим "оферты - акцепта", что в значительной степени ускоряет процесс юридического оформления деловых отношений.

               Таким образом, Центр, устанавливая своим  клиентам программное обеспечение пользователя ЭИМС и предоставляя им право работать в системе, обеспечивает их:

          • информационным ресурсом, многократно повышающим оперативность деятельности;
          • инструментом формирования деловых контактов, оптимизирующим процесс осуществления делового взаимодействия.

               Эти возможности позволяют клиентам предприятия, ставшим пользователями системы, формировать и использовать электронный информационный ресурс достоверных и ответственных  деловых предложений, а также  удобно, быстро, доверительно и надежно взаимодействовать между собой.

               В результате реализации проекта предприятия и организации города будут иметь возможность использования современных информационно-маркетинговых услуг и услуг телекоммуникаций, будут снижены издержки предприятий, организаций, администрации, связанные с деятельностью в информационной и рекламной сфере, будет усовершенствована информационная основа принятия решений по управлению экономической деятельностью для предприятий, организаций и администрации, будут созданы дополнительные возможности для развития внутрирегиональной и межрегиональной торгово-производственной кооперации, будут созданы новые рабочие места, в бюджет города поступят дополнительные отчисления в виде налогов.

               3. Экономический анализ.

               Организационно-правовой формой моего предприятия будет общество с ограниченной ответственностью (ООО), уставной капитал которого будет разделен на доли, определенные учредительными документами. Форма ООО наиболее отвечает целям и задачам предприятия. Участниками общества могут быть граждане и юридические лица, причем участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости внесенных вкладов. Для текущего руководства создается исполнительный орган, что позволяет оперативно решать управленческие задачи. Ведение дел осуществляется в соответствии с принятым решением исполнительного органа и не регламентировано законодательством. Требование 50%-ной оплаты уставного капитала на момент регистрации предприятия не является слишком жестким для фирмы такого масштаба и может быть удовлетворено внесением вклада в виде производственного оборудования.

               Фирменное наименование: ООО Электронная информационно-маркетинговая система "ЭИМС".

               Технология  производства. Арендуется помещение для Районного Центра ЭИМС, приобретаются и устанавливаются техника и оборудование рабочих мест, каналов связи. Необходимы: сервер, рабочая станция, модем, принтер, программное обеспечение, 3 телефонные линии, сетевое оборудование.  

               План  доходов и расходов на 7 месяцев

               (в  долл. США) 

                 

            •  

                  
              
             

                   
             

                 Приложение. 

                 Расчет  финансовых показателей ведется  без учета налогов в долларах США.

                 Расчет  общего объема инвестиций 

            Плотницкие  и столярные работы 250
            Покраска 100
            Электрооборудование 150
            Различное оборудование 200
            Сервер Proliant ML370R 3029
            Рабочая станция Pentium III/600 840
            Принтер Canon BJC-6200 139
            Телефонные  линии, 3 шт. 1200
            Модем Eline 50
            Программное обеспечение 400
            Сетевое оборудование 120
            Мебель 400
            Итого 6878

                  

                 Расчет  требований к валовой  прибыли 

               Основной  финансовой целью любого коммерческого предприятия является получение величины прибыли, достаточной для покрытия всех видов расходов и получения чистого дохода. Таким образом, правомерно задание в качестве целевого показателя объема валовой прибыли.

                 Итак, мы будем осуществлять бизнес-проект в том случае, если он гарантирует нам в течение 6 месяцев получение валовой прибыли в размере $26500 (в том числе 1 месяц - $500, 2 месяц - $2000, 3 месяц - $4500, 4 месяц - $5500, 5 месяц - $6500, 6 месяц - $7500). Эта сумма складывается из желаемого возмещения предпринимателям за свой труд по созданию нового предприятия, а также покрытия величины процентов по кредиту, которые они могли бы получить, вложив свободные средства в банк. Кроме того, при расчете валовой прибыли необходимо учитывать возможные неудачи проекта (риск) и источники новых инвестиций. 

                 Расчет  объема постоянных затрат. 

            Показатели Всего 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц 5 месяц 6 месяц
            Заработная  плата 3600 600 600 600 600 600 600
            Аренда  помещения 900 150 150 150 150 150 150
            Электричество 85 10 15 15 15 15 15
            Ремонт  и обслуживание 180 30 30 30 30 30 30
            Реклама 2200 500 400 400 300 300 300
            Итого 5965 990 995 995 995 995 995
             
                 
             

                 План  доходов и расходов будем составлять в следующем порядке: сначала  определим величину процентов за кредит и амортизационных отчислений. Затем на основе заданных требований к величине валовой прибыли и рассчитанных постоянных затрат определим величину необходимой маргинальной прибыли. Расчеты приведем в таблице: 

                 Структура плана доходов и расходов

                 и расчет требований к  маргинальной прибыли 

              Всего 1 мес 2 мес 3 мес 4 мес 5 мес 6 мес
            Маргинальная  прибыль 33705 1730 3285 5835 6735 7585 8535
            Постоянные  расходы 5965 990 995 995 995 995 995
            Проценты  за кредит 1000 200 250 300 200 50 0
            Амортизация 240 40 40 40 40 40 40
            Валовая прибыль 26500 500 2000 4500 5500 6500 7500
             

                 Мое предприятие будет заниматься тремя  видами деятельности:

            1. Обслуживание клиентов.
            2. Пополнение базы данных.
            3. Маркетинг.
             

                 Для первого и второго вида деятельности нанимаем одного специалиста по программному обеспечению с бюджетом на месяц 205 часов и стоимостью часа работы $10 . Тогда оборот за 1 месяц по этому виду деятельности будет равен $2050 и так далее по месяцам. Прямые расходы на материалы невелики, а заработная плата за месяц составит $200. План доходов и расходов по первому и второму видам деятельности представлен в таблице: 

                 Расчет  маргинальной прибыли  для 1-го и 2-го видов  деятельности 

              Всего 1 мес 2 мес 3 мес 4 мес 5 мес 6 мес
            Годовой бюджет времени 1230 205 205 205 205 205 205
            Объем продаж 12300 2050 2050 2050 2050 2050 2050
            Прямые  расходы на материалы 210 20 30 40 40 40 40
            Прямые  расходы на з/п 1200 200 200 200 200 200 200
            Прямые  расходы всего 1410 220 230 240 240 240 240
            Маржинальная  прибыль 10890 1830 1820 1810 1810 1810 1810
             

                 Видно, что маргинальная прибыль для  маркетинга должна составлять 1730-1830= -$100 в первый месяц, и т.д. 

                 Требования  к маргинальной прибыли  для 3-го вида деятельности 

              Всего 1 мес 2 мес 3 мес 4 мес 5 мес 6 мес
            Маржинальная  прибыль 5390 -100 1465 4025 4925 5775 6725
             

                 Цены, затраты и прибыль  на 1 абонента 

                    Договор/месяц  %
                 Цена  50  100%
                 Материалы  2  4%
                 Зарплата  22  44%
                 Другие  прямые расходы  1  2%
                 Итого затрат  25  50%
                 Прибыль  25  50%
             

                 Ниже  представлены результаты расчетов по каждому виду деятельности и каждому виду товара отдельно по 6 месяцам.

             

             Текущий бюджет 1и 2 виды деятельности

             1 месяц

                3 вид   Договор   ВСЕГО
              Объем продаж    2 050 - 200   1 850
              Прямые расходы мат.    20 - 8   12
              Прямая зарплата    200 -88   112
              Другие прямые    - 4 - 4
              Всего прямые    220 -100   120
              Маржинальная прибыль    1 830 - 100   1 730
              Постоянные расходы        990
              Проценты        200
              Амортизация        40
              Валовая прибыль        500
             
            2 месяц      
              3 вид   Договор   ВСЕГО
            Объем продаж 2050   2 930   4 980
            Прямые  расходы мат. 30   117   147
            Прямая  зарплата 200   1 289   1 489
            Другие  прямые     59   59
            Всего прямые 230   1 465   1 695
            Маржинальная  прибыль 1820   1 465   3 285
            Постоянные  расходы       995
            Проценты       250
            Амортизация       40
            Валовая прибыль       2 000
            3 месяц      
              3 вид   Договор   ВСЕГО
            Объем продаж 2050   8 050   10 100
            Прямые  расходы мат. 40   322   362
            Прямая  зарплата 200   3 542   3 742
            Другие  прямые     161   161
            Всего прямые 240   4 025   4 265
            Маржинальная  прибыль 1810   4 025   5 835
            Постоянные  расходы     995   995
            Проценты     300   300
            Амортизация     40   40
            Валовая прибыль       4 500
             
            4 месяц      
              3 вид Договор ВСЕГО
            Объем продаж   2 050   9 850   11 900
            Прямые  расходы мат.   40   394   434
            Прямая  зарплата   200   4 334   4 534
            Другие  прямые     197   197
            Всего прямые   240   4 925   5 165
            Маржинальная  прибыль   1 810   4 925   6 735
            Постоянные  расходы     995   995
            Проценты     200   200
            Амортизация     40   40
            Валовая прибыль       5 500
             
            5 месяц      
              3 вид    Договор   ВСЕГО
              Объем продаж    2 050   11 550   13 600
              Прямые расходы мат.    40   462   502
              Прямая зарплата    200   5 082   5 282
              Другие прямые      231   231
              Всего прямые    240   5 775   6 015
              Маржинальная прибыль    1 810   5 775   7 585
              Постоянные расходы      995   995
              Проценты      50   50
              Амортизация      40   40
              Валовая прибыль        6 500
             
            6 месяц      
              3 вид    Договор   ВСЕГО
              Объем продаж    2 050   13 450   15 500
              Прямые расходы мат.    40   538   578
              Прямая зарплата    200   5 918   6 118
              Другие прямые      269   269
              Всего прямые    240   6 725   6 965
              Маржинальная прибыль    1 810   6 725   8 535
              Постоянные расходы      995   995
              Проценты      -   -
              Амортизация      40   40
              Валовая прибыль        7 500
             

                 Общий бюджет на 6 месяцев представлен  в таблице: 

                 Бюджет  на 6 месяцев 

              3 вид Договор ВСЕГО
            Объем продаж   12 300   45 630   57 930
            Прямые  расходы мат.   210   1 825   2 035
            Прямая  зарплата   1 200   20 077   21 277
            Другие  прямые   -   913   913
            Всего прямые   1 410   22 815   24 225
            Маржинальная  прибыль   9 080   22 815   33 705
            Постоянные  расходы     3 980   5 965
            Проценты     550   1 000
            Амортизация     160   240
            Валовая прибыль     -   26 500
             

                 Срок  окупаемости проекта рассчитывается исходя из среднего объема получаемой прибыли и объема капвложений  и равен 0.13. Может быть принят равным 2 месяцам. 

                 Расчет  точки окупаемости 

                 Затраты постоянного характера:

              3 вид Договор ВСЕГО
            Постоянные расходы     3 980   5 965
            Проценты     550   1 000
            Амортизация     160   240
            Всего расходов   4690  7205

                  

                  Точка окупаемости = Постоянные расходы / (Цена-Переменные расходы на ед.).

            Договор   94
             

                 Расчет  заработной платы 

                Всего 1 2 3  4 5 6
            Сумма зар.платы   5 343 112 1 489 3 742 4 534 5 282 6 118
            Количество  рабочих   3 3 3 3 3 3
            Среднемесячная  зарплата в долл.США   37 496 1 247 1 511 1 761 2 039
            Среднемесячная  зарплата в руб./курс 29 руб/$     1 083   14 396   36 173   43 829   51 059   59 141
             
             

            Источник: www.bipl.ru – Готовые бесплатные бизнес-планы для Вас

Информация о работе Бизнес-план деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов ры