Особо важное значение имеет общение тренера  с командой в игровых видах спорта. Оно должно быть непрерывным, обращаться нужно по возможности к каждому игроку, поскольку в противном случае одни спортсмены будут думать, что тренер их игнорирует ("Почему он не говорит мне ничего?"), а другие – что он к ним придирается ("Почему он делает замечания только мне одному?"). Нарушение внутригруппового общения приводит, как правило, к нарушению игрового взаимодействия, а порой и конфликтам между игроками.

     Общение тренера с командой протекает  в форме подсказок в ходе игры, указаний при заменах игроков, разъяснений  и убеждений во время тайм-аутов. Однако при этом важно правильно  выбрать момент для той или  иной формы своего вмешательства.

     Тренер  должен не только сам уметь общаться со спортсменами, но и требовать  во время игры внутригруппового общения  от своих спортсменов. Если тренер видит, что в процессе игры спортсмены не побуждают, не поддерживают друг друга, необходимо указать на этот недостаток и попытаться устранить его в  процессе тренировочных занятий. При  этом особая роль должна отводиться лидерам  команды, которых следует персонально  проинструктировать о необходимости  ободрения спортсменов, особо чувствительных к замечаниям партнеров.

1.2. Факторы, обуславливающие эффективность общения тренера со спортсменами

     Помимо  основной функции — обучения и  развития спортсмена — тренер выполняет  и другие различные функции (исключая профессиональный спорт, где многие функции, особенно хозяйственно-организаторские, выполняются другими лицами), которые  условно делят на следующие группы.

1. Экспертно-консулътативные: тренер выступает как специалист, учитель, обладающий большими знаниями по специальным вопросам (методике учебно-тренировочного процесса, тактике ведения соревновательной борьбы, состоянию спортивного инвентаря и т.д.), а при работе с детскими кол-лек сипами он должен обладать определенной эрудицией и по другим вопросам, не относящимся к его профессии.
2. Проектировочные: тренер должен уметь осуществлять перспективное и текущее планирование. Особенно следует отметить умение создавать у учеников перспективу, это значительно повышает их самоотдачу.
3. Хозяйственно-организаторские (административные): снабжение спортсменов инвентарем, спортивной формой, аренда спортивных баз для занятий, размещение спортсменов на сборах и соревнованиях, организация врачебного и психофизиологического контроля над состоянием спортсменов и т.п.
4. Представительство: с одной стороны, тренер является для команды представителем руководства, а с другой — он сам представляет команду перед более высокими инстанциями (спорткомитетом и т. п.).
5. Воспитательная: прежде всего целенаправленное влияние на спортсменов, но эта функция осуществляется подчас стихийно, в силу подражания учеников своему учителю. Ученики, особенно в юношеском возрасте, стремятся идентифицироваться с тренером, легко и с готовностью воспринимают его установки, ценности, отношения и особенности поведения. В связи с этим очень важно, чтобы тренер обладал социально положительными чертами личности. Ведь, по словам К. Д. Ушинского, «главнейшее всегда будет зависеть от личности непосредственного воспитателя, стоящего лицом к лицу с воспитанником: влияние личности воспитателя на молодую душу составляет ту воспитательную силу, которую нельзя заменить ни учебниками, ни моральными сентенциями, ни системой наказаний и поощрений»⁴.
6. Познавательная (гностическая): познание психологических особенностей учеников, без чего нельзя установить с ними взаимопонимания.

     В процессе такого познания тренеру целесообразно  соблюдать следующие правила:

• изучать учеников надо в естественных условиях тренировочного и соревновательного процесса. Однако при этом надо не только изучать школьника, но и воспитывать изучая;
• следует, прежде всего, находить главные черты ученика («основные оси и пружины», по выражению Л. С. Макаренко);
• отдельные особенности личности спортсмена нужно рассматривать на фоне всей личности в целом. Например, нельзя оценивать его настойчивость в отрыве от направленности его личности, так как настойчивость может проявляться и ради достижения негативной цели;
• важно выявить положительные черты юного спортсмена, на которые надо опираться при его воспитании и обучении (не упуская из вида и его отрицательные черты);
• не надо торопиться с оценкой спортсмена, допуская предвзятость и субъективизм в интерпретации данных наблюдения за ним. Нужно помнить, что интуиция — плохой советчик, когда речь идет о вынесении суждения о том или ином ученике;
• важно вскрывать причину проявления негативных черт личности ученика (например, почему он проявляет упрямство — как протест против грубого с ним обращения или вследствие избалованности);
• необходимо наблюдать за тенденцией в развитии той или иной черты личности ученика — прогрессирует она или исчезает;
• изучать спортсмена нужно в коллективе: здесь его поведение может отличаться от того, какое он демонстрирует, будучи один. Кроме этого, нужно установить тех спортсменов, которые оказывают на данного ученика наибольшее влияние;
• для полноценного изучения личности ученика надо наблюдать его в разных ситуациях, планомерно и систематически. Кроме лучшего его познания это дает еще возможность видеть эффективность примененных к нему воздействий;
• необходимо понять мотивы действий и поступков ученика, так как внешне сходные поступки могут совершаться по различным мотивам.

     Нужно помнить, что каждый одаренный спортсмен  должен иметь свою изюминку. Задача тренера найти эту индивидуальность, а не стремиться всех сделать одинаковыми.

     Известный тренер по хоккею с шайбой Н.С. Эпштейн  писал: «Во множестве хоккейных  школ тренеры объясняют и показывают малышам все: и как шайбу вести, и кик клюшку держать, и где  стоять, и куда бежать... Все диктанты и диктанты — и никаких сочинений, тем более на вольную тему! И  спустя какое-то время ребята, конечно, вполне натасканы по всем разделам хоккейной грамоты. Все у них  гладко, а какие-то углы пропали! И  то, что было в детстве только у одного мальчишки, куда-то исчезло»⁵.

7. Секундантская: управление спортсменами во время соревнований. Осуществляя эту функцию, тренер должен выступать в роли психолога, а для этого ему надо знать психологические особенности своих подопечных, их сильные и слабые стороны.

     Чтобы добиться желаемого от спортсменов, сам тренер обязан быть образцом преданности спорту, образцом поведения в быту. Трудно уберечь от дурных соблазнов учеников, когда они видят своего спортивного наставника с сигаретой во рту или с рюмкой в руках.⁶

     Успешность  деятельности тренера определяется в первую очередь его знаниями и умениями.

     По  теории и методике спортивной тренировки и по своему виду спорта уровень  знаний у тренеров, по данным Г.Д. Бабушкина (Психология труда тренера по спорту. Омск, 1995), достаточно высокий. Однако по психологии и педагогике, а также  по медико-биологическим вопросам около  половины тренеров отмечают недостаточность  знаний.

     Умения  делятся на гностические (умение адекватно  оценивать поведение и состояние  учеников, их индивидуально-психологические  особенности; умение находить причины  ошибок в обучении спортсменов), конструктивные (умение планировать учебный материал при подготовке к занятиям, планировать  систему собственных действий на тренировках, умение заранее предвидеть затруднения при обучении и предотвращать  их), организаторские (умение организовать обучение и воспитание на тренировках  и соревнованиях, организовать групповое  взаимодействие), коммуникативные (умение устанавливать контакт с людьми, умение использовать средства общения), творческо-исследовательские (умение делать анализ тренировочных занятий  и выступлений учеников на соревнованиях, работать с научной литературой  и делать выводы для своей работы, планировать и осуществлять эксперименты с использованием различных нагрузок, методом изучении, способов выполнения упражнений).

     У тренеров с небольшим стажем, как  показано Г.Д. Бабушкиным, все перечисленные  умения недостаточно сформированы, однако наиболее развиты коммуникативные  умения. Гностические, конструктивные и творческие умения достигают пика сформированности при стаже 16-20 лет. У тренеров со стажем больше 20 лет  лучше всего проявляются организаторские  умения, а уровень проявления гностических и конструктивных умений снижается. Из данных этого исследования следует, что вершины мастерства тренеры достигают после 15 лет работы. Это подтверждается и тем, что наибольшая эффективность работы отмечается у тренеров со стажем 16-20 лет. У тренеров со стажем больше 20 лет эффективность работы снижается. Очевидно, это является следствием их «выгорания», которое проявляется в эмоциональном истощении и снижении самооценки себя как профессионала и личности.

     Необходимым условием успешного руководства  является авторитет. Тренер, обладающий авторитетом, пользуется доверием спортсменов, что создает благоприятные условия  для их плодотворного сотрудничества. Авторитет тренера обусловлен его  высоким моральным обликом, профессионализмом  и завоевывается у спортсменов, прежде всего, добросовестным отношением к труду, объективным отношением к ученикам.

     Факторы, обусловливающие авторитет тренера, зависят от возраста и опыта спортсменов. Новички большое значение придают  спортивному статусу тренера (если тренер имеет высокие спортивные звания, то у учеников складываете» мнение, что он является и хорошим  тренером). Кроме того, для юных спортсменок  важен внешний вид тренера, его  вежливость и мягкость обхождения с  ними. Для опытных спортсменов  авторитетен тот тренер, который  добивается высоких результатов, который  профессионально компетентен. Личностные качества тренера отходят на второй план.

     Создание  авторитета — задача трудная, не решающаяся сразу. Иногда этому процессу препятствуют моменты, кажущиеся на первый взгляд мелочами. Так, поздравляя после соревнований с заслуженным успехом спортсменов, часто забывают поздравить и наградить  тренеров, приведших их к успеху. Несдержанные руководители могут при  неудаче команды устроить «разнос» тренеру в присутствии его  учеников и т. д. Даже такая, казалось бы, мелочь, как оплата питании спортсменов  и тренеров на сборах может в глазах некоторых спортсменов влиять на авторитет тренера. В советское время, например, спортсмены получали на питание больше денег, чем тренеры. По этому поводу тренер мужской сборной команды СССР по волейболу сказал мне: «Как я могу быть для игроков авторитетом, когда мы сидим за одним столом, и им дают больше блюд, чем мне. Мне, естественно, не нужно столько еды, сколько им, ведь они тратят на тренировках много энергии. Но многие из игроков судят о себе и тренере по тому, сколько им и нам дают суточных».

     Важно, чтобы тренер пользовался авторитетом  не только в своей команде, но и  у начальства, в других клубах. Конечно, не каждый тренер сразу может приобрести авторитет, но нельзя забывать, что  авторитет специалиста, даже молодого, во многом зависит от того, как он себя ведет. Более же опытным тренерам, ра6отающим со сборными, следует  внимательнее относиться к мнению тренеров клубных команд. Игнорирование указаний постоянного тренера часто приводит к тому, что спортсмен, приезжая со сбора, заявляет о бесполезности  занятий.

     Не  способствуют созданию и сохранению авторитета частые и порой необоснованные перестановки тренеров при неудачах команд. Конечно, нельзя отрицать, что  смена руководства в момент, когда  команда находится в кризисном  положении и конфликтует с  тренером, иногда является своеобразным социально психологическим допингом: несколько игр после этого  могут пройти успешно. Но никакой  допинг не создаст фундамента для  стабильности. Всплеск эмоций проходит, и команда снова вступает в  полосу неудач, так как причина  спад» остается.

     Созданию  авторитета способствует также высокий  интеллектуальный уровень тренера: он должен быть выше, чем у его  учеников.

     Тренер  должен стремиться одерживать верх в  дискуссиях со спортсменами по самым  различным вопросам, но делать это  следует ненавязчиво, не подчеркивая  своего превосходства. Правда, слишком  большой разрыв в интеллектуальном уровне тренера и спортсменов  может препятствовать работе с командой (Б.Дж. Кретти). Поэтому тренер должен работать и над интеллектуальным уровнем команды.

     Большинство спортсменов, имеющих богатый опыт и знания в своем виде спорта, нельзя опекать по мелочам, это может  вызвать у них обиду.

     Наоборот, именно им тренер может доверить часть  своих забот. В этом случае они  могут стать активными помощниками. Такой подход был характерен для  выдающегося советского тренера  и педагога Н.И. Алексеева. Его школа  прославилась не только известными спортсменами, но и тренерами, которых он вырастил из своих учеников.

     Авторитет тренера не остается без изменений. Он может снижаться, часто в связи  с ошибочностью прогнозов, сделанных  им в отношении выступления спортсменов  или их прогресса. Например, с целью  воодушевления спортсмена тренер может  ставить перед ним такие задачи, которые в отведенный срок оказываются  невыполнимыми, поскольку они не соответствуют его способностям и уровню подготовленности.

     Типична ситуация, когда главным авторитетом  в команде пользуется не тренер (как  должно быть), а кто-то из членов команды, как правило, это один или два  самых старших и опытных человека. Особенно это характерно для случаев, когда коллектив сложился давно, а тренер пришел со стороны и недавно. Возникает риск постепенного ослабления связей «тренер— команда». В подобных случаях коллектив позволяет себе вмешиваться в дела тренера. Эта ситуация может иметь два исхода: либо тренер не приобретает авторитета у команды, она становится плохо управляемой и в конце концов тренер вынужден покинуть свой пост, либо возникает конфликт между тренером и лидерами команды и при жесткой позиции тренера команду должны будут покинуть лидеры.