Теоретические основы бизнес планирования

     3) определение функциональных стратегий.

     Общая стратегия организации формируется  высшим руководством. Разработка общей  стратегии должен решить две главные  задачи:

     1) отобрать и развернуть основные элементы общей стратегии фирмы;

     2) установить конкретную роль каждого из подразделений фирмы при осуществлении стратегии и выявить способы определения ресурсов между ними.

     Основными моделями, которые наиболее часто  используются в практике бизнес-планирования для разработки общей стратегии  развития фирмы, являются портфельный анализ.

     Разнообразие  общих стратегий может быть сведено  к трем основным типам, таким как:

     1) стратегия стабильности;

     2) стратегия роста;

     3) стратегия сокращения.

     Организация может выбрать один из типов или  применить определенные сочетания  различных типов.

     Конкурентная  стратегия организации нацелена на достижение конкурентных преимуществ.

     После формирования общей стратегии развития предприятия приступают к определению  деловой стратегии.

     На  основе общей стратегии развития предприятия и конкурентных стратегий отдельных стратегических единиц бизнеса приступают к формированию функциональных стратегий.

     Функциональные  стратегии разрабатываются специально для каждого функционального  пространства организации.

     1.7.3 Характеристика объекта бизнеса организации

 

     В разделе бизнес-плана «Характеристика  объекта бизнеса организации» («Характеристика  услуг и продукции») представляется описание продукции предприятия  с позиции потребителя. С этой целью приводятся следующие сведения:

     1) потребности, удовлетворяемые товаром;

     2) показатели качества;

     3) экономические показатели;

     4) внешнее оформление;

     5) сравнение с другими аналогичными товарами;

     6) патентная защищенность;

     7) показатели экспорта и его возможности;

     8) основные направления совершенствования продукции;

     9) возможные ключевые факторы успеха. Основное назначение товара – удовлетворение потребности клиента фирмы. В бизнес-плане отражаются область применения, перечень функциональных особенностей, факторы привлекательности товара. К факторам привлекательности товара относят ценность, возможность приобретения, цену, качество, экологичность, имидж, марку, форму, упаковку, срок службы др.

     Со  свойствами продукта связаны показатели его качества – долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта и т. д. Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.

     Формируется отличие нового или существующего  товара от товара конкурентов. Описываются  патентные права предприятия, патенты  на полезные модели, товарные знаки. Указывается наличие лицензий, а также ноу-хау. Указывается возможность экспорта продукции. Если продукция поставляется на внешний рынок, то приводятся основные показатели, характеризующие экспорт (страна, объем продаж, валютная выручка).

     Для нового товара в бизнес-плане указывается, соответствует ли этот товар требования новизны. Таким термином обозначают следующие товары:

     1) товар, не имеющий аналогов на рынке;

     2) товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по сравнению и товарами-аналогами;

     3) товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован так, что его свойства принципиально изменились;

     4) товар рыночной новизны, т. е. новый только для данного рынка;

     5) старый товар, нашедший себе новую сферу применения.

     Роль  данного раздела бизнес-плана  сводится к тому, чтобы представить  потенциальному инвестору, какими новыми уникальными свойствами обладает товар, доказать, что он способен вызвать  интерес покупателей.

     1.7.4 Анализ бизнес-среды организации

 

     Раздел «Анализ бизнес-среды организации», как правило, посвящается исследованию и анализу рынка, конкуренции на нем и т. д. В первую очередь рыночные исследования направлены на выявление сегодняшних потребителей продукции, услуг и определение потенциальных. Определяются приоритеты, которыми руководствуется потребитель при покупке, – качество, цена, время и точность поставки, надежность поставок, сервисное обслуживание и т. п.

     В рамках исследования рынка проводится сегментация рынка, определяются размеры  и емкость рынков по продукции предприятия.

     Размер  рынка – территория, на которой происходит реализация товаров (услуг) предприятия.

     Емкость рынка – объем реализованных на рынке товаров (услуг) в течение определенного периода времени. Емкость рынка при планировании рассчитывается в денежном и натуральном выражении.

     Методы  расчета емкости рынка для  различных товаров различаются. При определении емкости рынка  потребительских товаров анализируются  факторы, формирующие спрос потребителей.

     Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка предполагает использование различных, взаимодополняющих источников информации, применение совокупности различных методов анализа и прогнозирования.

     Наиболее  часто для сбора и анализа  информации применяются следующие  методы:

     1) наблюдение;

     2) опрос;

     3) эксперимент;

     4) моделирование.

     В практике анализа конъюнктуры наблюдение дает более объективные и достоверные  оценки, чем другие методы сбора  информации.

     Эксперимент представляет собой исследование влияния одного фактора на другой в реальной обстановке.

     В процессе подготовки данного раздела  бизнес-плана даются ответы на вопросы  о том, кто, почему, сколько и когда  будет готов купить продукцию  завтра, послезавтра и вообще в  течение ближайших 2,3 и более лет. Помимо всего прочего, здесь:

     1) анализируется то, как быстро продукция (услуги) утвердится на рынке, обосновываются возможности дальнейшего его расширения;

     2) оцениваются основные факторы, влияющие на расширение рынка;

     3) отслеживаются и оцениваются основные конкуренты. Выделяются и анализируются сильные и слабые стороны конкурента и самого составителя бизнес-плана, конкурентоспособность производимых товаров, услуг;

     4) основываясь на оценке преимуществ производимых товаров, услуг, определяется возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

     1.7.5 План маркетинга

 

     Маркетинг - это система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

     Главное в маркетинге – двойной и взаимодополняющий  подход. С одной стороны, это то, что вся деятельность компании, в  том числе формирование ее программ производства, научно-технические исследования, капиталовложения, финансовые средства и рабочая сила, а также программы сбыта, технического обслуживания и другие должны основываться на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. Необходимо выявление неудовлетворенных запросов покупателя, с тем чтобы ориентировать производство на их обеспечение. С другой стороны, важно активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

     Для решения сложного комплекса задач  создания товара и его движения к  потребителю маркетинг должен выполнять следующие функции: аналитическую, производственную и сбытовую.

     Аналитическая функция представляет собой систему  маркетинговых исследований, которые  решают следующие задачи: систематический  сбор, регистрацию и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.

     Данные  исследования и решения, принимаемые  на их основании, находят свое отражение  в соответствующем разделе бизнес-плана  – «План маркетинга». В этом разделе объясняются основные элементы плана в части товаров, рынков, развития различных производств. Этот раздел содержит информацию о том:

     1) какая стратегия маркетинга принята на фирме;

     2) как будет реализовываться товар – через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации;

     3) как будут определяться цены на товары и какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать;

     4) как предполагается добиваться роста объема продаж – за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей;

     5) как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств;

     6) как предполагается добиваться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности.

     Таким образом, этот раздел включает такие пункты, как:

     1) цели и стратегии маркетинга;

     2) ценообразование;

     3) схема распространения товаров;

     4) методы стимулирования продаж;

     5) организация послепродажного обслуживания клиентов;

     6) реклама;

     7) формирование общественного мнения о фирме и товарах;

     8) бюджет маркетинга;

     9) контроллинг маркетинга.

     1.7.6 Производственный план

 

     Раздел «Производственный план» бизнес-плана готовится только той фирмой, которая занимается или будет заниматься производством. Для непроизводственных фирм потребность в долгосрочных активах, оборотных средствах и прогноз затрат определяются в разделе «Финансовый план».

     В зависимости от вида бизнеса в  плане производства дается краткое  описание особенностей технологического процесса изготовления продукции или  оказания услуг. Производственный план формируется на основе плана сбыта выпускаемой продукции и проектируемых производственных мощностей предприятия.

     Разработчики  бизнес-плана в этом разделе должны показать, что предприятие реально  может производить необходимое количество продукции в нужные сроки и с требуемым качеством.

     Структура данного раздела может иметь следующий вид:

     1) технология производства;

     2) производственное кооперирование;

     3) контроль производственного процесса;

     4) система охраны окружающей среды;

     5) производственная программа;

     6) производственные мощности и их развитие;

     7) потребность в долгосрочных активах;

     8) потребность в оборотных средствах;

     9) прогноз затрат.