Курс лекций по "Философии"

      Воспринимая единичный предмет или явление, мы можем осознать его как частный  случай общего. Этот переход от единичного, отдельного к общему совершается уже внутри восприятия. Например, когда физик или химик демонстрирует какой-нибудь опыт, он пользуется определенными приборами и реактивами. Но положение или закон, который он посредством этого опыта доказывает, относится не специально только к данным объектам, а имеет более общее значение. Поэтому, чтобы понять опыт, надо воспринять то, что совершается во время опыта, как частный случай какой-то общей закономерности. Некоторая доля общности есть в каждом сознательном восприятии. Но степень его обобщенности может быть различной.

      «Эту  лежащую передо мной книгу я могу воспринять именно как эту мне  принадлежащую книгу с какой-то пометкой на титульном листе, я могу в другом случае воспринять ее как экземпляр такого-то курса психологии такого-то автора; я могу, далее, воспринять этот же предмет как книгу вообще, фиксируя сознательно лишь те черты, которыми книговедение характеризует книгу в отли-чие от других продуктов полиграфического производства. Когда этот единичный, данный мне в чувственном восприятии предмет я воспринимаю в качестве частного представителя «курса психо-логии» или «книги», налицо обобщенное восприятие», - поясняет Рубинштейн.

      Здесь мы имеем дело с еще одним свойством  восприятия, свойством обобщенности (категориальности). Обобщенность восприятия означает отнесенность каждого образа к некоторому классу объектов, имеющему название. В этом отражается влияние не только языка, но и опыта данного человека. По мере расширения опыта образ восприятия, сохраняя свою индивидуальность и отнесенность к конкретному предмету, причисляется ко все большей совокупности предметов определённой категории, то есть классифицируется. Именно классификация обеспечивает надежность правильного узнавания объекта независимо от его индивидуальных особенностей и искажений, не выводящих объект за пределы класса.

      Таким образом, восприятие человека характеризуется  тем, что, воспринимая единичное, он обычно осознает его как частный случай общего. Уровень этой обобщенности изменяется в зависимо-сти от уровня теоретического мышления. В силу этого наше восприятие зависимо от интеллектуаль-ного контекста (принцип контекста!), в который оно включается. По мере того как мы иначе понимаем действительность, мы иначе и воспринимаем ее. В зависимости от уровня и содержания наших знаний мы не только по-иному рассуждаем, но и по-иному непосредственно видим мир.

      Значение  обобщенности узнавания проявляется, например, в способности человека свободно читать текст независимо от шрифта или почерка, которым он написан. Следует отметить, что обобщенность восприятия позволяет не только классифицировать и узнавать предметы и явления, но и предсказывать некоторые свойства, непосредственно не воспринимаемые. Коль скоро объект по отдельным своим качествам отнесен к данному классу, то с определенной вероятностью можно ожидать, что он обладает и другими свойствами, характерными для этого класса.

      Между всеми перечисленными характеристиками восприятия есть некоторое функциональное сходство. И константность, и предметность, и целостность, и обобщенность (категориальность) придают образу важную черту — независимость в некоторых пределах от условий восприятия и искажений. В этом смысле константность - это независимость от физических условий восприятия, предметность - от того фона, на котором объект воспринимается, целостность — независимость целого от искажения и замены компонентов, составляющих это целое, и, наконец, обобщенность - это независимость восприятия от таких искажений и изменений, которые не выводят объект за границы класса. Иными словами, обобщенность - это константность внутриклассовая; целостность - структурная; предметность - семантическая. Если бы восприятие не обладало этими качествами, то наша способность адаптироваться к непрерывно меняющимся условиям существования была бы значительно слабее. Такая организация восприятия позволяет нам гибко и адекватно взаимодействовать со средой, а также в определенных пределах предсказывать непосредственно не воспринимаемые свойства объектов и явлений. 

      6.3.2. Основные виды  восприятия  

      Познакомившись  с основными свойствами восприятия, давайте ответим на вопрос, какие основные виды восприятия существуют. В современной психологической литературе выделяются несколько подходов к классификации восприятия. В основе одной из классификаций восприятия, так же как и ощущений, лежат различия в анализаторах, участвующих в восприятии. В соответствии с тем, какой анализатор играет в восприятии преобладающую роль, различают зрительное, слуховое, осязательное, кинестетическое, обонятельное и вкусовое восприятие.

      Основой другого типа классификации типов восприятия являются формы существования материи: пространство, время и движение. В соответствии с этой классификацией выделяют восприятие пространства, восприятие времени и восприятие движения.

      Для изучения организационного поведения особое значение имеет только восприятие времени, поэтому на закономерностях восприятия пространства и движения мы не будет останавливаться. 

      6.3.2.1. Восприятие времени

      Наиболее  элементарными формами восприятия времени являются процессы восприятия длите-льности и последовательности, в основе которых лежат элементарные ритмические явления, извест-ные под названием «биологических часов». К ним относятся ритмические процессы, протекающие в нейронах коры и подкорковых образований. Например, чередования сна и отдыха. С другой стороны, мы воспринимаем время при выполнении какой-либо работы, т. е. когда происходят определенные нервные процессы, обеспечивающие нашу работу. В зависимости от длительности этих процессов, чередования возбуждения и торможения, мы получаем определенную информацию о времени.

      Однако  восприятие времени обусловлено  не только физиологическими процессами, происходящими в организаме, но в  неменьшей мере и тем содержанием, которое его заполняет и расчленяет: время неотделимо от реальных, протекающих во времени процессов.

      Оценка  длительности временного отрезка во многом зависит от того, какими событиями  он был заполнен. Если событий было много и они были интересны  для нас, то время шло быстро. И  наоборот, если событий было мало или они были не интересны для нас, то время тянулось медленно. Небольшие промежутки времени, заполненные, например, рассматриванием какой-нибудь картинки, по их истечении обычно, как показали опыты ряда исследователей, более или менее сильно переоце-ниваются, большие — недооцениваются. Эти данные можно обобщить в закон заполненного времен-ного отрезка: чем более заполненным и, значит, расчлененным на маленькие интервалы является отрезок времени, тем более длительным он представляется. Этот закон определяет закономерность отклонения психологического времени воспоминания прошлого от объективного времени.

      В контексте организационного поведения  это закон имеет большое значение. Например, широко известен факт, что  руководитель часто пытается торопить подчиненного с выполнением работы и ему кажется, что подчиненный необоснованно затягивает время выполнения задания. Подчиненному, занятому выполнением работы в свою очередь кажется, что руководитель излишне придирается к нему и считает, что он просто ничего не делает. Это обстоятельство часто является основой производственных конфликтов между руководителем и подчиненными. Фактически же в основе их разногласий лежит различное восприятие временных отрезков, заполненное для каждого из них разным количеством событий.

      Для времени переживания настоящего имеет место обратное. Если прошедшее время в воспо-минании кажется нам тем более длительным, чем оно было богаче событиями, и тем короче, чем бо-лее оно было пустым, то в отношении текущего времени наоборот: чем оно беднее событиями и чем однообразнее его течение, тем более длительным, «тягучим» оно кажется; чем богаче и содержательнее его заполнение, тем незаметнее оно протекает, тем меньше кажется его длительность.

      По  мере того как в переживаемом времени  выступает на первый план установка на будущее, снова видоизменяются закономерности, определяющие переживаемую длительность. Время ожидания желательного события в непосредственном переживании томительно удлиняется, нежелательного — мучительно сокращается. В первом случае время никогда не течет достаточно быстро, во втором — оно всегда протекает слишком быстро. Переживаемая длительность отклоняется от объективного времени в сторону, обратную господствующей у субъекта направленности. Роль этого фактора, связанного с эмоциональным характером переживания, можно зафиксировать как закон эмоционально детерминированной оценки времени. Он сказывается и в том, что время, заполненное событиями с положительным эмоциональным знаком, сокращается в переживании, а заполненное событиями с отрицательным эмоциональным знаком в переживании удлиняется: «Грустные часы длинны», — как говорит Ромео у Шекспира.

      В субъективной оценке времени сказываются  и индивидуальные различия. В опытах X. Эренвальда одни испытуемые обнаруживали очень стойкую тенденцию недооценивать, а другие — переоценивать время. Ошибки в оценке времени оказались, по данным Эренвальда, довольно значительными. Имея задание определить длительность временного интервала в одну минуту, один из испытуемых счел минуту истекшей по прошествии всего 13 секунд, другой — 80. Специальная длительная тренировка может на некоторое время более или менее заметно повысить точность временных оценок. Но и при тренировке у испытуемых сохраняются довольно стойкие индивидуальные тенденции: одни недооценивают, другие переоценивают время.

      Характерной особенностью времени является его  необратимость. Благодаря этому  мы воспринимаем течение времени, устанавливая, в свою очередь, для этого объективный порядок необратимой последовательности событий. Причем этот порядок мы устанавливаем на основе причинных зависимостей следования одних событий за другими.

      Помимо  установления порядка или последовательности предшествующего и последующего событий мы пользуемся временной  локализаций, т. е. мы знаем, что такое-то событие должно произойти в данное время. Локализация времени возможна потому, что мы пользуемся определенными величинами временных интервалов. Такими интервалами могут быть день, неделя, месяц, год, столетие и т. п. Существование этих интервалов возможно потому, что в них чередуется определенная смена событий, например заход и восход солнца. Так, по количеству восходов мы можем судить, сколько прошло дней, недель, месяцев, лет.

      Поскольку время — направленная величина, его однозначное определение предполагает не только систему единиц измерений (секунда, минута и т.д.), но и постоянную отправную точку. Естественной отправной точкой во времени является настоящее, которое разделяет время на предшествующее ему прошлое и последующее будущее.

      Таким образом, в восприятии времени человеком необходимо выделить два аспекта: субъек-тивный и объективно-условный. Субъективный аспект связан с нашей личной оценкой проходящих событий, что, в свою очередь, зависит от заполненности данного временного периода событиями, а также их эмоциональной окрашенности. Объективно-условный аспект связан с объективным течени-ем событий и чередой условно-договорных точек отсчета, или интервалов времени. Если первый аспект отражает наше ощущение времени, то второй аспект помогает ориентироваться во времени.

      Поскольку главное свойство времени – его  необратимость, то для психологической  подготовки менеджера исключительно  важное значение приобретает чувство  времени, проявляющееся в умении личности оценивать время правильно, не только в смысле точности его отсчета по часам, но в первую очередь с точки зрения его событийного наполнения. Как мы уже отмечали, у человека имеется тенденция к переоценке длительных промежутков времени (времени еще много, я успею), что часто является причиной запаздывания с началом выполнения поставленной задачи. Классический пример – подготовка студентов к экзаменам. Следствием того, что малые промежутки времени как правило недооцениваются, является чувство будто «слишком мало времени», что часто является основанием вообще не браться за намеченную работу.

      Чувство времени позволяет соотносить объективное  течение времени с объективным  же развитием событий. Для менеджера  такое умение бесценно: не даром  говорят, что время – это деньги. Рынок создает множество неопределенных ситуаций, которые возникают зачастую внезапно, как всегда «не ко времени», и вынуждают менеджера рисковать. Чувство времени помогает человеку интуитивно «схватывать» временную последовательность событий, которые могут наступить. Таким образом чувство времени – это не только основа самоменеджмента, но и во многом залог эффективности деятельности менеджера. 

      6.3.3. Индивидуальные различия  в восприятии 

      Восприятие  во многом зависит от особенностей личности. Наши знания, интересы, привычные установки, эмоциональное отношение к тому, что воздействует на нас, как уже было отмечено, влияют на процесс восприятия объективной реальности. Поскольку все люди различаются как по своим интересам и установкам, так и по целому ряду других характеристик, мы можем утверждать, что существуют индивидуальные различия в восприятии.