Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2011 в 13:45, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы явилось исследование теоретических положений по проблеме исследования и разработка практических рекомендаций по совершенствованию внедрения пластиковых карт, как инструмента наличного и безналичного оборота денег в коммерческом банке.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
1) исследовать сущность банковских пластиковых карт и дать их классификацию;
2) рассмотреть практику банковского обслуживания с использованием пластиковых карт и выявить особенности и проблемы в их развитии;
3) исследовать организацию обслуживания банковскими картами по Кировскому ОСБ № 6991/0207 ОАО Сбербанк России;
4) определить перспективные направления развития пластиковых карт в общей системе банковских продуктов в Кировском отделении № 6991/0207 ОАО Сбербанк России;
5) разработать рекомендации по совершенствованию организации обслуживания банковскими картами в Кировском отделении № 6991/0207 ОАО Сбербанк России и определить их экономическую эффективность.
3. Авдеев В. Расчеты банковскими картами // Аудит и налогообложение. – 2009. - № 2.
4. Белов В.А. Денежные обязательства [Электронный ресурс] - Система ГАРАНТ, 2007.
5. Белозерова В., Хейнсворт Р. Российские банки в розничном бизнесе. // Банковский ритейл. – 2006. - № 2.
6. Беляева Н. Расчеты с помощью банковских карт //Аудит и налогообложение. – 2008. - № 1.
7. Буздалина Е., Колоскова Л. Управление платежных систем и расчетов Московского ГТУ Банка России // БДМ. Банки и деловой мир. – 2009. - № 1.
8. Буздалина Е., Колоскова Л. Экваринг // БДМ. Банки и деловой мир. - 2009. -№ 2.
9. Быстров Л.В., Воронин А.С., Гамольский А.Ю. и др. Пластиковые карты (5-е изд., перераб. и доп.). – М.: БДЦ-пресс, 2005.
10. Всяких Ю.В. Современные проблемы формирования платежных систем с использованием пластиковых карт // Проблемы и перспективы развития экономического и управленческого потенциала России в XXI веке: Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции. – Пенза: ПГПУ им. В. Г. Белинского, 2007.
11. Всяких Ю.В. Платежные карты: достоинства и недостатки использования // Научно-информационный журнал «Белгородский экономический вестник». – 2006. - № 4(44).
12. Давыдова А.В. Особенности развития рынка банковских карт: правовой аспект //Юридическая работа в кредитной организации. – 2007. - № 3.
13. Елисеева И.И. Теория статистики с основами теории вероятностей. – М.: Юнити, 2006.
14. Ермакова Е. Сбербанк проигрывает в карты//Коммерсант. – 30.07.2009.
15. Ефимова Л.Г. Банковские сделки: Право и практика - М.: Академия, 2007.
16. Зачем банку эмитировать предоплаченные карты или технологии системы «Золотая Корона» [Электронный ресурс] - Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки..
17. Иванов Н.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке. 2-е изд. – М.: БДЦ-пресс, 2006.
18. Историческая
справка по платежной системе «Золотая
Корона» [Электронный ресурс] - http://www.paysyscenter.ru/
19. История карточной
системы СБЕРКАРТ [Электронный ресурс]
- http://www.paysyscenter.ru/
20. Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В. Банковский розничный бизнес – М.: БДЦ-пресс, 2006.
21. Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В. Принципы функционирования электронных платежных систем // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2006. – №№ 7, 8, 9, 10.
22. Ковалева Ю.В. Некоторые особенности современного российского рынка пластиковых карт // Международный научно-теоретический журнал «Вестник Белгородского университета потребительской кооперации». - 2007. - № 3.
23. Ковалева Ю.В. Рынок пластиковых карт в России: особенности и перспективы развития // Особенности региональной политики в области учета, налогообложения, финансов, кредитования и экономического развития: материалы всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и соискателей / под общей редакцией А. И. Барановского. – Омск: Изд-во Омского экономического института, 2007.
24. Коваленко Г.Н. Эффективное развитие розничного бизнеса в условиях кризиса // Регламентация банковских операций. Документы и комментарии. – 2009. - № 1.
25. Коваленко Г.Н. Кризис розничного бизнеса: правильные выводы и эффективное развитие системы // Управление в кредитной организации. - 2009. - № 1.
26. Колесникова А.В. Направления развития розничного банковского бизнеса // Управление в кредитной организации. – 2009. - № 5.
27. Крахмалев С.В. Современная банковская практика проведения международных платежей. – М.: ГроссМедиа, 2007.
28. Куришев О.Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса // Банковский ритейл. – 2007. - № 1.
29. Лебедева Н.В. Расчеты с использованием пластиковых карт // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. – 2007. - № 9.
30. Лукашок Ю.В. Российский рынок пластика: тенденции развития и перспективные продукты // Банковский ритейл. – 2008. - № 3.
31. Маковская Н. Почувствуйте разницу // Прямые инвестиции. – 2009. - № 1 (81) .
32. Откуда есть пошли карты /Центр исследований платежных систем и расчетов [Электронный ресурс] - http://www.paysyscenter.ru
33. Официальный сайт ОАО Сбербанк России [Электронный ресурс] - http://www.sberbank-rossii.ru
34. Официальный сайт Поволжского банка Сбербанка России [Электронный ресурс] - http://www.sberbank-samara.ru
35. Пашкова А.В. Российский рынок пластика: стратегия выживания // Банковский ритейл. 2009. - № 3.
36. Пластиковые карты: в ногу со временем // Вестник. Экономика. Инфраструктура. Инвестиции. – 2007. - № 6(13).
37. Пластиковые
карты Сбербанка [Электронный
ресурс] - http://www.sberbank-rossii.ru/
38. Пухов А.В. Бережливое производство (Lean Production) в розничном бизнесе банка // Организация продаж банковских продуктов. – 2008. - № 4.
39. Пухов А.В. Интернет-деньги // Банковский ритейл. – 2008. - № 1.
40. Пухов А.В. Организация операционной работы по приему платежей физических лиц без открытия счета //Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2007. - № 5.
41. Романова К.А. Платежные средства. Банковские карты // Организация продаж банковских продуктов. – 2009. - № 1, 2.
42. Романов В.К. Особенности современного рынка пластиковых карт // Банковский ритейл. - 2008. - № 1.
43. Савельева Ю. Сбербанк подвел итоги работы за прошлый год [Электронный ресурс] //Репортер, 16.01.2009.
44. Спиранов И.А. Правовое регулирование операций с банковскими картами. - М.: Юнистформ, 2008.
45. Толковый словарь [Электронный ресурс] – СПС «Гарант», 2010.
46. Финансово-кредитный словарь Т. II. [Электронный ресурс] – СПС «Гарант», 2010.
47. Шмойлова Р.А. Теория статистики: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002.
Информация о работе Пластиковые карты: проблемы и перспективы их внедрения в коммерческом банке