Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2016 в 19:32, дипломная работа
Цель работы – на основании проведенного анализа кредитования физических лиц в дополнительном офисе № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк», предложить пути его совершенствования.
Поставленная  цель определила следующие задачи дипломной работы:
Изучить теоретические и организационные аспекты кредитования, виды, формы, принципы, и законы потребительских кредитов.
Провести анализ деятельности по кредитованию физических лиц в дополнительном офисе № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк.
Предложить  пути развития кредитования физических лиц.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………
5
ГЛАВА 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ……………………………………………………
 
5
1.1
Сущность, функции и принципы кредита…………………………
5
1.2
Формы и виды кредитных продуктов для физически лиц и этапы кредитования………………………………………………………….
 
5
1.3
Законы кредита и этапы кредитования физических лиц……………………………………………………………………
 
5
ГЛАВА 2
АНАЛИЗ ПРОВЕДЕНИЯ КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ (на примере дополнительного офиса № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк») ………………………………………..
 
 
5
2.1
Общая характеристика банка ………………………………………
5
2.2
Анализ целевого кредитования предоставляемого  дополнительным офисом № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк»……………………………………………………
 
 
5
2.3
Анализ нецелевого кредитования предоставляемого  дополнительным офисом № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк……………………………………………………
 
 
5
ГЛАВА 3
ПУТИ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ…………………………………………………
 
5
 	
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….
5
 	
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………
1. Услуги для малого бизнеса( кредитование, депозиты, расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное банковское облуживание и онлайн – сервисы);
2. Услуги для крупных предприятий и корпоративных клиентов( депозитные операции, международные расчеты, онлайн - сервисы, кредитование, расчетно-кассовое обслуживание);
3. Услуги для физических лиц(кредитование (потребительские, автокредитование, ипотечное кредитование и кредитование личного подсобного хозяйства), вклады, операции с драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов, дистанционное банковское обслуживание, обслуживание по текущим счетам, по операциям с иностранной валютой, операции с банковскими картами и т. д.).
Так же для юридических лиц разработаны дополнительные услуги: операции на валютном и денежных рынках, услуги по проведению аудита, валютное контролирование, дистанционное банковское обслуживание, зарплатные проекты, операции на финансовых рынках, операции с монетами из драгоценных метолов и предоставление сейфовых ячеек. А для физических лиц предоставляются индивидуальные сейфовые ячейки и услуги на финансовых рынках.
2.2 Анализ целевого кредитования предоставляемого дополнительным офисом № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк»
Целевой кредит - это кредит, выдаваемый банком на приобретение конкретного продукта, например покупка недвижимости, автомобиля, бытовых товаров, так и оплата образования, ремонта, медицинских услуг и т. д. Цель получения кредита всегда оговаривается в договоре между банком и клиентом, использовать заем на другие нужды человек не может. Как правило, фактически деньги на руки заемщику не выдаются, а перечисляются банком сразу на счет продавца, в противном случае банк потребует подтверждения целевого использования средств.
Дополнительный офис № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк предлагает кредитные целевые продукты для физических лиц, которые представлены в таблице 4.
Таблица 4
Виды целевых кредитов в дополнительном офисе № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк»
| Наименование кредита | Виды кредитов | % ставка на 01.01.2014г. | % ставка с 16.12.2014г. | 
| Автокредитование: | 1. Кредит на покупку нового автомобиля 
 | от 14% | 20,5% | 
| 2. Кредит на покупку подержанного автомобиля | от 14,5% | 22,5% | |
| Ипотечный кредит: | 
 | от 11 % | От 17% | 
| 
 | от 14,4 % | От 17,5% | |
| 3. Военная ипотека. | от 11,5% | - | |
| Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства. 
 
 
 | 1.Стартовый капитал. | от 20,5 % | - | 
|  2. На развитие личного  | от 14% | от 25% | |
| 3. На развитие личного подсобного хозяйства без обеспечения. | от 21% | от 30% | |
| 4. Успешный партнер. | от 13,5% | от 23% | |
| 5. Рефинансирование кредитов  | от 15% | от 25,5% | |
| Потребительские целевые кредиты. | 1. «Садовод» | от 17% | 
 от 25% | 
| 2. «Инженерные коммуникации» | 
 от 17% | 
 От 25% | |
| 3. «Образовательный» | от 16,5% | - | |
| 4. «Рефинансирование  
 | от 18,5% | от 23% | 
Целевые кредиты предоставляются на основании определенного пакета документов, а также на определенных базисных условиях, которые представлены в таблице 5.
Таблица 5
Необходимый пакет документов и базисные условия для целевого кредитования.
| Документы для получения кредита | Базисные условия кредита | 
| 
 | 
 | 
Проведем анализ целевого кредитования предоставляемый Дополнительным офисом № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк» за период с 2012 по 2014 годы.
Одним из самых популярных видов целевого кредитования является автокредитование , которое предоставляется на базисных и специальных условиях , а также для выдачи кредита банк запрашивает дополнительный, обязательный пакет документов по приобретаемому объекту, которые представлены в таблице 6.
Таблица 6
Дополнительный пакет документов и специальные условия по автокредитованию.
| Дополнительный пакет документов | Специальные условия автокредита | 
| 
 | 
 | 
Дополнительный офис № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк» предлагает две разновидности автокредитования:
1. Кредит на покупку нового автомобиля;
2. Кредит на покупку подержанного автомобиля.
Рассмотрим процентные ставки по данным кредитам за период с 2012-2014г.г., которые представлены в таблице 7.
Таблица 7
Процентные ставки по автокредитованию в период 2012 – 2014гг.
| Виды автокредита | 01.01.2012 | 01.01.2013 | 01.01.2014 | 16.12.2014 | 
| 1. Кредит на покупку нового автомобиля. | 15,75 % | 17,25 % | 17,25 % | 20,5% | 
| 2. Кредит на покупку  | 
 16,5 % | 
 17,7 % | 
 17,7 % | 
 22,5% | 
Из табличных данных мы видим, что в 2013 году произошло повышение процентной ставки в среднем на 1,3 %. В 2014гпроцентные ставки остались без изменения практически до конца года, но в декабре повысились на 3- 4%. Данное повышение связано с изменением ключевой ставки рефинансирования, так она изменилась с 8,25% до 17%, что привело к увеличению процентных ставок в коммерческих банках. С марта 2015 года ключевая ставка снижена до 14%.
Далее проведем анализ выдачи автокредитов в период с 2012 по 2014гг., который рассмотрен в таблице 8.
                              
Автокредитование
| 
 Вид автокредита | 2012 год | 2013 год | 2014 год | ||||||
| Кол-во дого- воров | Сумма Млн. Руб. | Абслют. прирост (%) | Кол-во дого- воров | Сумма Млн. руб. | Абслют. прирост (%) | Кол-во дого-воров | Сумма Млн. Руб. | Абслют. прирост (%) | |
| 1.Кредит на покупку нового автомобиля. | 
 12 | 
 7,4 | 
 - | 
 12 | 
 7,48 | 
 1,08% | 
 14 | 
 8,78 | 
 17,85% | 
| 2.Кредит на покупку подержанного автомобиля | 
 18 | 
 5,7 | 
 - | 
 21 | 
 6,4 | 
 12,28% | 
 24 | 
 7,46 | 
 16,56% | 
Из исходных данных мы видим, что в 2012 году было заключено 12 контрактов на покупку нового автомобиля в сумме 7 400 000 рублей, в 2013 году количество контрактов осталось на прежнем уровне, а сумма увеличилась на 1,08%, то есть на 80 000 рублей. В 2014 году количество заключенных контрактов выросло на 2 и составило 14 на сумму 8 780 000 рублей. В 2014 году увеличение составило 17.85%.
Кредитов на покупку поддержанного автомобиля в 2012 году было заключено 18 договоров на сумму 5 700 000 рублей. В 2013 году количество договоров увеличилось на 3 , а сумма составила 6 400 000 рублей ,то есть увеличение на 12.28%. В 2014 году количество контрактов так же увеличилось на 3 и составляет 24, а сумма составила 7 460 000 т.е увеличилась на 16.56%. Динамика увеличение спроса на данный вид кредитования более наглядно представлена на рис.1.
Далее рассмотрим ипотечное жилищное кредитование, которое в последнее время набирает популярность среди населения. Дополнительный офис № 3349/41/02 Владимирского РФ ОАО «Россельхозбанк» предлагает несколько видов ипотечного кредитования:
Для получения ипотечного кредита необходимо предоставить в банк обязательный пакет документов и обязательный пакет документов по обеспечению клиента, а также он предоставляется по базисным и специальным условиям, которые представлены в таблице 9.
Таблица 9
Дополнительный пакет документов и специальные условия по ипотечному кредитованию.
| Дополнительный пакет документов | Специальные условия | 
| 
 | 
 |