Трудовой стаж в праве социального обеспечения

- при обнаружении несоответствия  между документами работника  о специальном стаже работы  с полученной выпиской информируют заявителя (страхователя) о составе сведений и необходимости их уточнения;

- передают пакет документов  специалистам по оценке пенсионных  прав для дальнейшей работы;

7)  в том случае, если  заявитель или работодатель либо  другой государственный (муниципальный) орган не представили недостающие сведения в трехмесячный срок, принимают решение о продлении срока до получения недостающих сведений индивидуального (персонифицированного) учёта в системе обязательного пенсионного страхования. С согласия заявителя может быть принято решение об установлении пенсии по имеющимся в распоряжении Управления ПФР сведениям индивидуального (персонифицированного) учёта в системе обязательного пенсионного страхования.

Если после назначения пенсии с согласия застрахованного лица, по данным персонифицированного учёта, имеющимся на дату подачи заявления о назначении пенсии, поступает новая выписка из лицевого счёта застрахованного лица (дополненная недостающими сведениями о стаже и заработке), решение о назначении пенсии отменяется. Выносится повторное решение о назначении пенсии с первоначальной даты подачи заявления пенсионера о назначении пенсии.

Право разрешения споров по вопросам назначения (перерасчёта) и выплате пенсий принадлежит комиссии по назначению, перерасчёту и выплате пенсий районного или городского управлений ПФР.

Дата поступления из группы приема и дата принятия решения о перерасчете проставляются автоматически. Информация по представленным документам заносится в базу данных. По ней рассчитываются основной размер пенсии, общий размер пенсии с повышениями и надбавками, сумма назначенной пенсии с компенсациями, а затем выдается бланк распоряжения. При перерасчёте пенсии распечатываются формы документов по исчислению стажа и(или) заработка.

В пенсионное дело подшиваются все необходимые документы, а затем дело передается на контроль.

Перерасчет размера установленной пенсии в сторону уменьшения производится без истребования от пенсионера заявления при наступлении оснований для уменьшения размера пенсии.

Перерасчет в сторону увеличения производится на основании заявления о перерасчете размера пенсии, принятого территориальным органом ПФР.

Заявление о перерасчете размера пенсии принимается при условии представления всех документов, необходимых для такого перерасчета, обязанность по представлению которых возложена на заявителя. Днем приема заявления о перерасчете является день обращения за пенсией.

Территориальный орган Пенсионного Фонда РФ принимает заявление о перерасчете с представленными документами необходимыми для такого перерасчета, направляет уведомление о приеме заявления о перерасчете размера пенсии и документов, представленных для перерасчета размера пенсии, приостанавливает срок рассмотрения заявления.

Заявление о перерасчете размера пенсии рассматривается не позднее, чем через пять рабочих дней со дня приема указанного заявления со всеми необходимыми для перерасчета размера пенсии документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, и документами, находящимися, в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, которые заявитель представил по собственной воле.

Перевод с одного вида пенсии на другой (перевод с одного вида страховой пенсии на другой, с другой пенсии, установленной в соответствии с законодательством РФ, на страховую пенсию, с одного вида пенсии по государственному пенсионному обеспечению на другой) производится по заявлению о переводе с одной пенсии на другую в сроки, установленные законами «О страховых пенсиях» и «О государственном пенсионном обеспечении в РФ».

Заявление принимается при условии предоставления всех необходимых для такого перевода документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя.

Днем подачи заявления о переводе с одного вида пенсии на другой, а также о переводе с одного вида страховой пенсии на другой, с другой пенсии, установленной в соответствии с законодательством РФ, на страховую пенсию, с одного вида пенсии по государственному пенсионному обеспечению на другой считается день обращения за пенсие 
      Заявление рассматривается территориальным органом Пенсионного Фонда РФ со всеми необходимыми документами, обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе.

Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами Управления является его структурным подразделением.

Основными функциями отдела являются:

1) регистрация всех категорий  страхователей, в том числе самостоятельно  уплачивающих страховые взносы, и лиц, добровольно вступивших  в правоотношения с ПФР по  обязательному пенсионному страхованию:

          - первичный прием, проверка полноты пакета представляемых документов;

         - формирование наблюдательных дел  в соответствии с требованиями, установленными Отделением ПФР  в субъектах РФ;

         - ведение автоматизированного банка  данных по страхователям, состоящим  на учете;

        - начисление  штрафных санкций за несвоевременные  регистрацию и предоставление  необходимых сведений;

- работа с регистрирующими  органами по вопросам регистрации;

2) сбор и обработка  представляемых страхователями, в  том числе лицами, самостоятельно уплачивающими страховые взносы, сведений индивидуального (персонифицированного) учета (актуализация индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, включая адресную часть), проверка качества представленных страхователем индивидуальных сведений (входной контроль) и их достоверности в части заработка;

3) обработка в ПТК СПУ  сведений индивидуального (персонифицированного) учета:

         - разработка планов-графиков обработки  документов персонифицированного  учета;

        - прием-выдача, подготовка к вводу и обработке документов персонифицированного учета: анкетных данных, заявлений об обмене, выдаче дубликата и других документов регистрации, индивидуальных сведений застрахованных лиц, запросов на получение выписки и т. д.;

       - обработка  документов персонифицированного учета, учет, контроль и ввод их в информационную систему, печать исходящих документов, обработка протоколов ошибок и формирование пакета обработанных документов, формирование и изготовление страховых свидетельств государственного пенсионного страхования;

       - обобщение  и анализ ошибок в технологии  приема и передачи документов  персонифицированного учета Управлением  и отработка ошибок, содержащихся  в базе данных ПТК СПУ; подготовка  сведений о стаже и заработке  застрахованных лиц для назначения пенсий в соответствии с действующим законодательством;

        - обеспечение  консультативной помощью страхователей  в части правил заполнения  форм документов персонифицированного  учета;

        - подготовка  установленной отчетности;

4) использование информационной базы персонифицированного учета для:

        - назначения, перерасчета, индексации и корректировки  размеров пенсии;

         - организации работ по информированию  застрахованных лиц о состоянии  их индивидуальных лицевых счетов;

5) хранение документов индивидуального (персонифицированного) учета;

6) выполнение мероприятий  по ведению информационной базы  персонифицированного учета, ее  актуализации и использованию  для целей обязательного пенсионного  страхования;

7) ведение информационных  баз данных по всем категориям страхователей и застрахованных лиц, обеспечение их полноты и достоверности;

8) учет пенсионных поступлений  на страховую и накопительную  часть трудовой пенсии, а также  пенсионных поступлений по дополнительному  тарифу на финансирование обязательных профессиональных пенсионных систем, поступивших от страхователей на счета ПФР для учета в индивидуальных лицевых счетах застрахованных лиц;

9) при возникновении спорных  ситуаций — проведение документальных  проверок достоверности предоставления страхователями индивидуальных сведений о стаже (в части общего трудового (страхового) стаж) и заработке (вознаграждении, доходе) застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования;

10) сопоставление данных  об уплаченных и поступивших страховых взносах с данными индивидуального (персонифицированного) учета;

11) использование данных  об уплаченных и поступивших  страховых взносах для целей  индивидуального (персонифицированного) учета;

12) информационное обеспечение  назначения, перерасчета, индексации и корректировки размеров трудовой пенсии; конвертации пенсионных прав застрахованных лиц; инвестиционных процессов в части обработки заявлений застрахованных лиц о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), передачи пенсионных накоплений в накопительный пенсионный фонд  и обратно в ПФР;

13) взаимодействие с налоговыми  органами, органами федерального  казначейства Министерства финансов  РФ для целей индивидуального (персонифицированного) учета;

14) подготовка предложений  по совершенствованию технологии и организации ведения индивидуального (персонифицированного) учета, взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами; подготовка и проведение совещаний, семинаров со страхователями по вопросам индивидуального (персонифицированного) учета, взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами.

Клиентская служба.   Целью  клиентской службы (отдела) является оптимизация работы Управления на обслуживаемой территории.

В ее распоряжении имеются специально оборудованные помещения для осуществления приема пенсионеров, застрахованных лиц, организации и страхователей, которые позволяют повысить качество работы с клиентами, соблюдать конфиденциальность информации.

Клиентская служба ГУ УПФ РФ в Советском районе города Челябинска состоит из двенадцати специалистов вместе с руководителем клиентской службы Козиной Анной Николаевной.

Специалисты ежедневно принимают граждан по талонам, которые можно получить по приходу в клиентскую службу, забронировать по телефону или на сайте Пенсионного Фонда, заказать у администратора в седьмом окне.

В клиентской службе шесть окон, в которых можно получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, подать заявление для назначения пенсии, продления выплаты, перерасчета, перехода с одного вида пенсии на другой, установления ЕДВ и ФСД, отказа или согласия на получение НСУ в полном объеме или частично, установления компенсационной выплаты для лица, ухаживающего за нетрудоспособным гражданином, выплаты недополученной пенсии в связи со смертью пенсионера, выплаты пособия на погребение, принимают документы, необходимые для назначения пенсии и социальных выплат. В третьем окне специалист принимает заявления на выдачу сертификата на материнский (семейный) капитал, на направление средств МСК, справки об оставшемся размере средств МСК. В седьмом окне администратор выдает справки о размере пенсии, размере социальных доплат к пенсии, выдает талоны на приемы к специалистам. Специалисты работают с применением программно-технического комплекса «Клиентская служба».

Специалист, выслушав посетителя, изучив представленные документы и представленные материалы, дает разъяснения в соответствии с нормами законодательства РФ. В отдельных случаях рассмотрение вопроса может быть отложено на другое время, о чем ставят в известность заявителя, если он оставляет представленные документы – ему выдается расписка о количестве принятых документов. Устные обращения регистрируются в журнале устного приема. По требованию заявителя или в случаях, требующих вмешательства руководителей структурных подразделений или начальника (заместителя) Управления специалист, рассматривающий вопрос направляет заявителя к дежурному руководителю, где докладывает обстоятельства дела с приложением документов (если они были представлены заявителем).

Функции клиентской службы подразделяются на следующие направления:

- прием граждан, застрахованных  лиц и представителей страхователей  по вопросам назначения и перерасчета  пенсий;

- прием граждан и застрахованных  лиц по вопросам выплаты пенсий  и социального пособия на погребение, недополученной пенсии в связи со смертью пенсионера;

- прием граждан и застрахованных  лиц по вопросам оценки пенсионных  прав застрахованных лиц;

- прием граждан и застрахованных  лиц по вопросам персонифицированного  учета и инвестирования средств пенсионных накоплений;