Шпаргалка по "Организации работы органов социального обеспечения"

Рассмотрение  обращений граждан:

1. ^{зарегистрированные письма в день поступления передаются рук-лю, кот. поручает исполнителю рассмотреть письмо и подготовить ответ.}
2. ^{письма передаются исполнитель под расписку на алфавитно-регистрационной карточке}
3. ^{если в письме содержатся вопросы, не относящиеся к компетенции органов соц.защ., то копия или выписка из письма направляется по назначению}
4. ^{запрещается пересылать жалобы на рассмотрение тем лицам, на которых жалуются.}
5. ^{ответы даются в письменной или устной форме}
6. ^{проект подготовленного ответа визируется исполнителем в левом нижнем углу и передается на подпись рук-лю.}
7. ^{если письмо рассматривалось неск. специалистами, то заявителю направляется один ответ.}
8. ^{запрещается вносить изменения в содержание уже написанного письма, без разрешения лица, его подписавшего}
9. ^{при возвращении док-ов в письме перечисляются наименования подлинных док-ов о тр.стаже, з/п и мед.док-т, и указывается общее число приложений.}

Сроки рассмотрения обращений граждан:

1. ^{обращение гр-на по вопросам не относящимся к органам соц.защ. пересылаются по принадлежности в 5дн. срок с извещением заявителя}
2. ^{предложения гр-ан рассматриваются в теч.1мес.}
3. ^{заявления и жалобы разреш-ся в теч.1мес., но если не требуют разрешения, то в теч.15дн.}
4. ^{заявления и жалобы военнослужащих и членов их семей в мин-ве здравоохр. рассматр-ся в теч.15дн., а в местных органах соц. обеспеч. в теч.17дн.}

25. Подготовка пенсионных  дел в территориальном  органе ПФ РФ.

^{Подготовка  пенсионного дела начинается с приема документов. Прием документов ведется в специально отведенные для приема дни специалистами. Неработающие граждане подают документы лично, работающие — через представителей предприятий. При приеме специалист проверяет следующее:}

44. ^{Принадлежность документов заявителю, т. е. фамилия, имя, отчество во всех документах должны соответствовать данным паспорта. Если обнаруживается несоответствие, то факт принадлежности документов данному лицу устанавливается в судебном порядке.}
45. ^{Данные паспорта сверяются с данными, указанными в заявлении,}
46. ^{Проверяется не получает ли заявитель пенсию по другому основанию (в трудовой книжке делается отметка отдела о назначении пенсии по старости, инвалидности, выслуге лет) или от другого ведомства.}
47. ^{Наличие в документах всех необходимых реквизитов (номер документа, дата,    наименование предприятия, фамилия, имя, отчество, основание выдачи, подписи, печати).}
48. ^{Если документы сдаются представителем предприятия, то проверяется своевременность представления к назначению пенсии.}

  ^{После проверки всех документов заявление регистрируется в журнале регистрации заявлений и представлений на назначение пенсии. Журнал содержит следующие графы: порядковый номер документа, дата его поступления, фамилия, имя, отчество, вид пенсии, дата назначения, номер протокола, общий трудовой стаж, СМЗ, размер пенсии. Часть данных вносится при приеме заявления, остальные данные после назначения пенсии. После регистрации заявителю или представителю предприятия возвращаются подлинные документы, исключая трудовую книжку и другие документы о трудовом стаже, и выдается расписка о приеме документов, в которой указывается фамилия, имя, отчество заявителя, дата приема документов, перечисляются недостающие документы и срок их представления. Если при приеме обнаруживаются документы, вызывающие сомнения, то они подлежат замене или проверке с выходом на место выдачи документов. Если предприятие, выдавшее документ в отдел социальной защиты, находится в другом районе, то посылается запрос о проверке документов в отдел социальной защиты населения по месту нахождения этого предприятия. По результатам проверки составляется акт, который приобщается к делу. В настоящее время широко практикуется рассмотрение документов, вызывающих сомнение на Комиссии по назначению пенсий. Она принимает решение о возможности принятия документов для назначения пенсий.}

^{Часто проверяются справки, уточняющие характер работы, дающий право на пенсию на льготных основаниях, и справки о зарплате. При подчистках, подделке текста документ можно направить на экспертизу в научно-исследовательскую лабораторию судебной экспертизы, чтобы установить факт изменения первоначального текста. На экспертизу также можно направить документы с целью восстановления слабо видимых записей, смытых, выцветших, залитых чем-нибудь. Заключение экспертизы также подшивается в пенсионное дело.}

^{После проверки документов специалист оформляет  пенсионное дело. Если оно сдано представителем предприятия, то проверяется то, что уже подсчитано на предприятии. В отделе пенсии назначаются с использованием соответствующих компьютерных программ. Полностью готовое дело передается на проверку ведущему специалисту, который проверяет право на пенсию заявителя, размер, право на повышение и надбавки, срок назначения, правильность оформления всех документов и оформления пенсионного дела. После проверки специалист ставит подпись на протоколе. Далее пенсионные дела передаются на подпись заведующему отделом, который подписывает дела, не вызывающие сомнения. Дела, по которым отказано в назначении пенсии, и дела, вызывающие сомнение, передаются на рассмотрение Комиссии по назначению пенсий. Отказные дела рассматриваются в присутствии заявителя. Решение об отказе оформляется протоколом с указанием мотивов отказа и со ссылкой на нормативные акты. Если заявитель не явился на Комиссию, то в течение пяти дней его извещают о принятом решении.}

^{После назначения пенсии дела пересылаются в Центр  по начислению и выплате пенсий или передаются бухгалтеру на участок. Центр выписывает пенсионное удостоверение, которое выдается заявителю или представителю предприятия под подпись вместе с трудовой книжкой.}

^{Делается  разноска в журнале.}

26. Оформление выплатных  документов в территориальном  органе ПФ РФ.

27. Организация назначения  и выплата дополнительных  ежемесячных выплат установленным категориям граждан в территориальном органе ПФ РФ.

Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) предоставляется  отдельным категориям граждан из числа: ветеранов;

· инвалидов, включая детей-инвалидов; · бывших несовершеннолетних узников фашизма; · лиц, пострадавших в результате воздействия радиации.  инвалиды Великой Отечественной войны; · участники Великой Отечественной войны; в том числе лица, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда»; · ветераны боевых действий; · члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий; ЕДВ устанавливается и выплачивается территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации со дня обращения за ней с письменным заявлением и всеми не­обходимыми документами, а именно паспорт и документ, подтверждающий право на ЕДВ, которая устанавливается с даты обращения в районное управление ПФР, но не ранее возникновения права на нее.

Данная  выплата предоставляется отдельным  категориям граждан из числа ветеранов.

Если  гражданин одновременно имеет право на получение ежемесячной денежной выплаты по нескольким основаниям, ежемесячная денежная выплата устанавливается по одному из них, предусматривающему более высокий размер. Исключение составляют лица, пострадавшие от техногенных катастроф. Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1, они имеют право на получение двух ежемесячных денежных выплат из федерального бюджета.

Гражданин, относящийся одновременно к категории  федеральных и региональных льготников, имеет право отказаться от ЕДВ, выплачиваемой из федерального бюджета в пользу региональной выплаты, если последняя больше в денежном отношении. Для этого необходимо подать заявление об отказе от федеральных ЕДВ в районное управление Пенсионного фонда и получить справку о прекращении выплат.

Выплата ЕДВ как федеральным, так и  региональным льготникам производится по месту получения пенсии. Получателям  пенсий по линии «силовых» ведомств выплата ЕДВ производится по адресу, указанному в заявлении (на почте, в Сбербанке), в случае отсутствия заявления – в почтовом отделении по месту жительства.

 Граждане  подают письменное заявление  о назначении ЕДВ в территориальный  орган Пенсионного фонда Российской  Федерации по месту жительства.

Граждане  Российской Федерации, не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства на территории Российской Федерации, подают заявление об установлении ЕДВ в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту своего пребывания.

Граждане  Российской Федерации, не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания, могут подать заявление об установлении ЕДВ в территори­альный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту своего фактического проживания.

Граждане, получающие пенсию в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации, подают заявление об установлении ЕДВ в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, осуществляющий их пенсионное обеспечение.

Получатели  ЕДВ имеют право на государственную  социальную помощь в виде набора социальных услуг, на основании Федерального закона от 17.07.1999 № 178 «О государственной социальной помощи» в редакции Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ, который включает в себя:

· дополнительную бесплатную медицинскую помощь, в том числе предусматривающую обеспе­чение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения, а также спе­циализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов, предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение;

· бесплатный проезд на пригородном железнодорожном  транспорте, а также на междугородном  транспорте к месту лечения и  обратно.

При предоставлении социальных услуг граждане, имеющие ограничение способности к трудовой деятельности III степени, и дети-инвалиды имеют право на получение на тех же условиях второй путевки на санаторно-курортное лечение и на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а так- же на междугородном транспорте к месту лечения и обратно для сопровождающего их лица.

Право льготника на получение социальных услуг подтверждается справкой установленного образца, которую можно получить в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации, который осуществляет ЕДВ.

В справке  указывается категория льготника, срок назначения ежемесячной денежной выплаты, а также социальные услуги, на которые гражданин имеет право. Справка действует на всей территории Российской Федерации.

Данный  документ в первую очередь необходим  тем гражданам, которые пользуются пригородным железнодорожным транспортом. Более того, этой справкой подтверждается право граждан на получение бесплатных лекарств, что очень важно для  тех лиц, которые временно находятся на территории другого субъекта Российской Федерации, и позволит федеральным льготникам в случае их переезда в другие субъекты Российской Федерации более оперативно воспользоваться социальными услугами по месту пребывания.

При обращении  в соответствующие лечебно-профилактические учреждения, а также в железнодорожные кассы пригородного сообщения гражданин предъявляет следующие документы: документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий право на получение набора социальных услуг (удостоверение участника Великой Отечественной войны; справку, подтверждающую факт установления инвалидности и т.п.); справку установленного образца, подтверждающую право на получение набора социальных услуг (социальной услуги), выданную Пенсионным фондом Российской Федерации.

Федеральное законодательство предусматривает  для льготника право выбора - получать социальные услуги в натуральной  форме или в денежном эквиваленте. Допускается замена набора социальных услуг деньгами полностью либо частично. Для того чтобы отказаться от по­лучения набора социальных услуг в натуральной форме, необходимо до 1 октября подать заявление об отказе от получения социальных услуг или одной социальной услуги в тер­риториальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, который осуществляет ЕДВ.

На оплату предоставления гражданину набора социальных услуг с 1 апреля 2009 года направляется 641 рубль в месяц, в том числе: на оплату социальной услуги в виде дополнительной медицинской помощи - 570 рублей; на оплату социальной услуги в виде бесплатного проезда -71 рубль.

С 1 мая 2005 года в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 30.03.2005 № 363 «О мерах по улучшению  материального положения некоторых  категорий граждан Российской Федерации  в связи с 60-летием Победы в Великой  Отечественной войне 1941-1945 годов» дополнительное ежемесячное материальное обеспечение устанавливается: