Внедрение компьютерных систем бронирования в индустрии туризма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2011 в 18:55, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы я ставлю объективное рассмотрение возможностей как отечественных, так и зарубежных КСБ на современном этапе развития.

Содержание работы

I.Введение...........................................................................................................................3
II.Возможности автоматизированных систем бронирования и
резервирования.................................................................................................................4
2.1.Возникновение компьютерных систем бронирования............................................4
2.2.Сотрудничество КСБ и турагенств.............................................................................4
2.3.Гостиницы в КСБ.........................................................................................................5
III.Зарубежные системы бронирования и резервирования.....................................8
3.1. Amadeus.......................................................................................................................8
3.1.1. История создания......................................................................................................8
3.1.2. Подключение к системе..........................................................................................10
3.1.3. Продукты..................................................................................................................11
3.2. Galileo..........................................................................................................................12
3.2.1. Подключение к системе..........................................................................................13
3.2.2. Продукты..................................................................................................................13
3.3. Worldspan..................................................................................

Файлы: 1 файл

готовая курс..doc

— 274.00 Кб (Скачать файл)

льгот, расписаний движения и т. д.

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

V. Заключение.

Рассмотрев  возможности различных автоматизированных систем  бронирования и

резервирования, можно сделать вывод, что отличаются они друг от друга

следующим:

    • Полнотой и оперативностью выдаваемой информации - набором услуг

и количеством  владельцев различных видов ресурсов, имеющих соглашение с

конкретной  КСБ, и уровнем доступности к  их базам данных.

    • Удобством формирования запросов на бронирование, дружелюбностью

программного  обеспечения используемого в  КСБ и устанавливаемого на

персональном  компьютере туристического агентства.

    • Надежностью техники и средств связи между агентством и центром

обработки данных.

    • Размером оплаты за пользование информационными услугами и

порядком  ее формирования.

Исходя  из этого, на глобальном уровне очевиден тот факт, что такие КСБ как

“Amadeus”, “Galileo”, “Sabre” и другие ушли далеко вперёд от отечественных

аналогов.

     Что касается отечественных систем бронирования, таких как “Сирена”, “Ключ”,“Туринтел”, “Тур Резерв”, то их технический уровень резервирования и

бронирования значительно ниже. Зарубежные системы более мобильны,

многофункциональны, надёжны, просты в управлении.

Но, несмотря на это, общим остаётся то, что все они являются существенными

помощниками турагенств.

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

VI. Список используемой  литературы.

1.     Туризм и гостиничное хозяйство.  Учебник /Под ред. проф. д.э.н.

Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и  издателей «Тандем». Издательство

ЭКМОС, 2009. – 400с.

2.     Гуляев В.Г. Новые информационные  технологии в туризме. – М.:

Издательство  «Приор», 2007. – 144с.

3.     Турбизнес. – 2010. – №5

4.     Турбизнес. – 2010. – №3.

5.     Турбизнес. – 2009. – №5.

6.     Турбизнес. – 2009. – №4.

7.     Турбизнес. – 2007. – №1.

8.     Турбизнес. – 2006. – №10.

9.     Турбизнес. – 2004. – № 9.

10. Турбизнес.  – 2002. – № 7.

11. Турбизнес.  – 2001. - № 4.

12. Турбизнес. – 2001. - № 3.

13. Вестник  РАТА. –2008. – ноябрь.

14. Туризм: практика, проблемы, перспективы. –2007. – № 4.

    

Информация о работе Внедрение компьютерных систем бронирования в индустрии туризма