Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2011 в 18:48, курсовая работа
Цель исследования - проанализировать особенности различных моделей поведения потребителей.
Исходя из поставленной цели, сформулированы следующие задачи:
1. Ознакомится с эволюцией теории потребительского поведения.
2.Классифицировать модели потребительского поведения.
3.Выявить факторы, определяющие поведение потребителя.
Введение................................................................................................................. 3
Глава 1. Развитие теории потребительского поведения………………........... 4
Глава 2. Типы потребительского поведения……………………………......... 6
2.1. Классификация потребителей..........................................…………............. 6
2.2. Основная типология поведения потребителей............................................11
Заключение...........................................................................................................16
Список литературы…………………………………………………….............18
В России также проводятся аналогичные исследования. Типология российских потребителей является более сложной, существуют также типы потребительского поведения, свойственные только для России. Однако, существуют и схожие типы поведения.
Таким
образом, в данной работе был рассмотрен
важный аспект таких наук, как психология
и "поведение потребителей" - модели
потребительского поведения, психологические
особенности и мотивации. Эта
проблема актуальна для маркетинговой
и рекламной деятельности, так
как знание особенностей психологии,
образа жизни, установок и моделей
поведения целевой аудитории
позволяет наиболее эффективно продвигать
тот или иной товар или услугу.
Список литературы:
1. Алёшина И. В. Поведение потребителей: учебник по специальности маркетинг. – М: Экономистъ, 2006. – 524с: ил.
2. Блэкуэлл Р. Поведение потребителей. – СПб: Питер, 2002. – 621с.
3. Зотова Т.А. Поведения потребителей: теория и практика. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 222с: ил.
4. Ижевский государственный технический университет. Режим доступа: http://izhevsky.ru
5. Корпоративный менеджмент. Режим доступа: http://www.cfin.ru
6. Научная электронная библиотека. Режим доступа: http://elibrary.ru
7. Общество защиты прав потребителей. Режим доступа: http://ozpp.ru
8. Сергеев А. М. Поведение потребителей. - М., 2006.
9. Словарь основных маркетинговых терминов и понятий. Режим доступа: http://www.glossostav.ru
10. Чекмарева Г.В. Человек и его потребности: учеб.-метод. пособие. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2010. – 56с.
11. Энциклопедия маркетинга. Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru