Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2011 в 18:48, курсовая работа
Цель исследования - проанализировать особенности различных моделей поведения потребителей.
Исходя из поставленной цели, сформулированы следующие задачи:
1. Ознакомится с эволюцией теории потребительского поведения.
2.Классифицировать модели потребительского поведения.
3.Выявить факторы, определяющие поведение потребителя.
Введение................................................................................................................. 3
Глава 1. Развитие теории потребительского поведения………………........... 4
Глава 2. Типы потребительского поведения……………………………......... 6
2.1. Классификация потребителей..........................................…………............. 6
2.2. Основная типология поведения потребителей............................................11
Заключение...........................................................................................................16
Список литературы…………………………………………………….............18