Стратегическое планирование как основа эффективной детельности туристского предприятия

Содержание 
 
 

     Введение………………………………………………………….…… 3

1. Теоретические основы стратегического планирования
1. Характеристика основных этапов разработки

     стратегического плана………………………………………………. 5

2. Определение миссии и целей предприятия……….……….        15
2. Организационно – экономическая характеристика

     ООО «Спутник»……………………………..……….……… …..….. 25

3. SWOT –анализ как основа разработки стратегии

     туристского предприятия………………………………………..….       32

4. Разработка прогнозов основных показателей деятельности

     организации на основе экстраполяции целевых  установок…..…. 39

5. Определение стратегии развития ООО «Спутник» и механизм

     её  реализации ………………………………………………………… 44

     Заключение…………………………………………………………....      48

     Список  использованных источников ……………………………..…     51 

     Приложения 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 
 

     Российские  экономические реформы последних  десятилетий привели к изменениям в отношениях между людьми, хозяйствующими субъектами и субъектами Российской Федерации в целом. Изменились формальные и неформальные правила взаимодействия основных субъектов целеполагания, определяющих стратегические направления  развития российского общества. Отмеченные изменения находят адекватное отражение  в практике принятия управленческих решений, что требует соответствующих  теоретических обобщений и новых  разработок в области принятия стратегических решений.  
Политическая стабилизация и положительная динамика роста экономики страны позволили российским регионам подойти к осознанию потребности смены стратегии «выживания» на стратегию развития, в чем и заключается актуальность анализируемого исследования.

     Целью данной работы является исследование стратегического планирования как  основы эффективной деятельности туристского  предприятия.

     Для достижения цели были поставлены следующие  задачи:

     - рассмотреть теоретические основы  стратегического планирования, дать  характеристику основных этапов разработки стратегического плана, определить миссии и цели предприятия;

     - дать организационно – экономическую  характеристику ООО «Спутник»;

     - рассмотреть SWOT –анализ как основу разработки стратегии туристского предприятия;

     - провести разработку прогнозов  основных показателей деятельности

организации на основе экстраполяции целевых  установок;

- определить  стратегию развития ООО «Спутник»  и представить механизм её  реализации.

     Объектом  данного исследования является ООО  «Спутник».

     Предметом исследования выступают количественные характеристики стратегического планирования.

     Период  исследования: 2001 – 2009 годы.

     При решении поставленных задач использовались различные общенаучные, статистические и экономические методы исследования.

     Теоретическую базу исследования составили труды  отечественных и зарубежных авторов, периодическая литература, учебные  издания и иной материал по исследуемому вопросу.

     Информационную  базу исследования определила бухгалтерская  отчетность ООО «Спутник».

     Структуру работы определяют введение, пять вопросов основной части, заключение, список использованных источников, четыре таблицы, семь рисунков, одна расчетная формула. Объем работы составляет  52 листа машинописного текста. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1. Теоретические основы стратегического  планирования

1. Характеристика основных этапов разработки

стратегического плана 

     На  практике инструментов стратегического анализа существует огромное количество. Более того, для разработки стратегии может понадобиться более детальная информация как о внешней среде (рынки, конкуренты, поставщики), так и о компании (продукты, бизнес-процессы компании, менеджмент, ресурсы и т. д.). На сегодняшний день, к сожалению, не существует универсального набора методик, который бы гарантировал компании получение информации требуемого качества и в нужном объеме для разработки эффективной стратегии. Необходимо понимать, что проведение анализа не является самоцелью — его конечным результатом становятся проекты решений, в данном случае — стратегический план. Поэтому руководству компаний следует поступать следующим образом: выбрать сначала несколько (чем меньше, тем лучше) методик стратегического анализа и начать их применять на практике, причем делать это регулярно. Главное — не увлекаясь излишним анализом, перейти к этапу разработки стратегии и довести ее до какого - то более или менее приемлемого варианта. В одной компании, например, занимались стратегическим анализом полгода и пришли к выводу, что его нужно еще расширить и углубить — на стратегию они в итоге так и не вышли. Такая потеря времени может дорого стоить компании. Начинать надо с минимального набора методик, и, если в дальнейшем выяснится, что информации не хватает, тогда следует включить новые методики и отказаться от используемых, но малоэффективных (такое тоже может быть). Основные три методики стратегического анализа[7], естественно, не являются исчерпывающими, причем начинать рекомендуется с первых двух или даже только с первой методики. После проведения стратегического анализа и подготовки информации для разработки стратегии компания сталкивается со второй фундаментальной задачей стратегического управления — формулированием стратегии [16].

     Основные  этапы разработки стратегического  плана представлены на рисунке 1.

 

     Рис. 1. Основные этапы разработки стратегического плана 

     На  нем показана связь со стратегическим анализом и механизмом реализации стратегии (механизм управления развитием). Этапы  разработки стратегического плана  определяются в соответствии с его  форматом. В качестве формата стратегического  плана можно выбрать следующий:

     -миссия  компании;

     -стратегическая концепция развития;

     -цели;

     -стратегия; 

     -стратегические  задачи;

     -описание  стратегических задач. 

      А. Чандлер, автор одной из пионерских работ в области стратегического  планирования, считает, что стратегия  – “это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей.”[20] Определение стратегии Чандлера дополняется требованием экономичности для принимаемых курсов действий: “Стратегическая альтернатива определяется путём сопоставления возможностей и ресурсов корпорации с учётом приемлемого уровня риска”. В конечном итоге формирование стратегии предприятия должно дать ответы на три вопроса: Какие направления хозяйственной деятельности необходимо развивать? Каковы потребности в капиталовложениях и наличных ресурсах? Какова возможная отдача по выбранным направлениям?

      А. Ансофф выделяет несколько отличительных особенностей стратегии[1]:

      Процесс выработки стратегии не завершается  каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением  общих направлений, продвижение  по которым обеспечит рост и укрепление позиций фирмы.

      Сформулированная  стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов, методов поиска. Роль стратегии в  поиске состоит в том, чтобы, во-первых, сосредоточить внимание на определённых участках или возможностях, во-вторых, отбросить все остальные возможности  как несовместимые со стратегией.

      Необходимость в данной стратегии отпадает, как  только реальный ход событий выведет  организацию на желаемое развитие.

      В ходе формулирования стратегий нельзя предвидеть все возможности, которые  откроются при составлении проекта  конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться сильно обобщённой, неполной и неточной информацией о различных  альтернативах.

      При появлении более точной информации может быть поставлена под сомнение обоснованность первоначальной стратегии. Поэтому необходима обратная связь, позволяющая обеспечить своевременноепереформулирование стратегии [1].

      Процесс реализации стратегии может быть разделён на два больших этапа:

      а) процесс стратегического планирования – выработка набора стратегий, начиная от базовой стратегии предприятия и заканчивая функциональными стратегиями и отдельными проектами;

      б) процесс стратегического управления – реализация определённой стратегии во времени, переформулирование стратегии в свете новых обстоятельств.

      Стратегическое  планирование есть систематизированный  и логический процесс, основанный на рациональном мышлении. В то же время  оно есть искусство прогнозирования, исследования, расчёта и выбора альтернатив.

      Стратегии предприятий должны быть построены  по иерархическому принципу. При этом уровни стратегий, комплексность, их интеграция очень различны в зависимости  от типа и размера предприятия. Так, простая организация может иметь  одну стратегию, а сложная – несколько на различных уровнях действия.

      Концептуальная  модель стратегического плана позволяет  определить следующие этапы составления  стратегического плана предприятия:

      1. Анализ окружающей среды:

      а) внешняя среда,

      б) внутренние возможности.

      2. Определение политики предприятия  (целеполагание).

      3. Формулирование стратегии и выбор  альтернатив:

      а) стратегия маркетинга,

      б) финансовая стратегия,

      в) стратегия НИОКР

      г) стратегия производства,

      д) социальная стратегия,

      е) стратегия организационных изменений,

      ж) экологическая стратегия.

      Результатом деятельности по предложенной выше схеме  составления стратегического плана  предприятия является документ, называемый “Стратегический план предприятия” и имеющий обычно следующие разделы:

      -цели  и задачи предприятия;

      -текущая  деятельность предприятия и долгосрочные  задачи;

      -стратегия  предприятия (базовая стратегия,  основные стратегические альтернативы);

      -ункциональные  стратегии;

      -наиболее  значимые проекты;