Сервисное обслуживание совещаний, конференций, выставок
Реферат, 22 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Сервисная деятельность - это активность людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации общественных, групповых и индивидуальных услуг. Цель этих отношений - не создание материальных ценностей, а удовлетворение человеческих потребностей (хотя нередко это происходит с помощью таких ценностей).