Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2015 в 18:22, курсовая работа
Описание работы
Актуальность работы заключается в необходимости развития туризма в городе Ярославле. Для увеличения потоков туристов необходимо разрабатывать и внедрять новые тематические туристские продукты, основанные на базе историко-культурных ресурсов в городе Ярославля.
Эрмитаж. Государственный Музей Эрмитаж
в Санкт-Петербурге — один из крупнейших
в мире и в России художественный и культурно-исторический
музей.
Свою историю музей начинает с коллекций
произведений искусства, которые сначала
приобретала в частном порядке российская
императрица Екатерина II. Первоначально
эта коллекция размещалась в специальном
дворцовом флигеле — Малом Эрмитаже (от
фр. ermitage — место уединения, келья, приют
отшельника, затворничество), откуда и
закрепилось общее название будущего
музея[1]. В 1852 году из сильно разросшейся
коллекции был сформирован и открыт для
посещения публики Императорский Эрмитаж.
Современный Государственный
Эрмитаж представляет собой сложный музейный
комплекс. Основная экспозиционная часть
музея занимает пять зданий, расположенных
вдоль набережной реки Невы в центре Санкт-Петербурга,
главным из которых принято считать Зимний
дворец.
На сегодняшний день коллекция
музея насчитывает около трёх миллионов
произведений искусства и памятников
мировой культуры, начиная с каменного
века и до нашего столетия. Эрмитаж возник
в 1764 году как частное собрание Екатерины
II, после того как ей были переданы из Берлина
317 ценных картин (принято считать, что
их было лишь 225) общей стоимостью в 183 тысячи
талеров из частной коллекции живописи
Йоханна Эрнста Гоцковского (Johann Ernst Gotzkowsky,
1710—1775) в счёт его долга князю Владимиру
Сергеевичу Долгорукову. Среди них были
полотна таких мастеров, как Дирк ван Бабюрен,
Хендрик ван Бален, Рембрандт ван Рейн,
Питер Пауль Рубенс, Якоб Йорданс, Антонис
ван Дейк, Хендрик Гольциус, Франс Хальс,
Ян Стен, Геррит ван Хонтхорст и другие
произведения, в основном голландско-фламандской
школы первой половины XVII века. Из 225 картин,
переданных в Россию в 1764 году, сегодня
в Эрмитаже сохранились, по меньшей мере
96 полотен. Поначалу большинство картин
размещалось в уединённых апартаментах
дворца (ныне Малый Эрмитаж). Впоследствии
апартаменты получили название «Эрмитаж»
Меншиковский
дворец (филиал Эрмитажа — дворец Меншикова,
в реестре культурных памятников — дворец
Меншикова А. Д.) — построенный для приближенного
императора Петра Первого, первого губернатора
Санкт-Петербурга Александра Даниловича
Меншикова дворец в стиле петровского
барокко, первое каменное здание Санкт-Петербурга.
Авторы проекта — приглашённые зодчие
Д. М. Фонтана и Г. И. Шедель
Кронштадт. Кронштадт (от нем. Krone — корона
и Stadt — город) — город-порт в России, расположенный
на острове Котлин и прилегающих к нему
более мелких островах Финского залива
и дамбе. Является единственным населённым
пунктом (городом) Кронштадтского района
города федерального значения Санкт-Петербурга
и его внутригородским муниципальным
образованием.
Население — 43 005 жителей (2010).
До 1983 года попасть на остров можно было
только водным путём. В настоящее время
остров Котлин соединён кольцевой автодорогой
(КАД), проходящей по комплексу защитных
сооружений Петербурга от наводнений
(КЗС), с северным и южным берегом Финского
залива. 12 августа 2011 года был открыт двухкилометровый
тоннель под Финским заливом, строительство
которого осуществлялось в рамках возведения
КЗС, включающего в себя два судопропускных
сооружения, шесть водопропускных сооружений
с 64 гидротехническими затворами и мостами
и 11 защитными дамбами, 25-километровый
участок автомобильной дороги (частью
КАД).
В 1990 году исторический центр
города вошёл в список Всемирного наследия
ЮНЕСКО (как составная часть объекта «Исторический
центр Санкт-Петербурга и связанные с
ним комплексы памятников»). В апреле
2009 года Кронштадту было
присвоено звание Город воинской славы.
В мае 2013 года Банк России выпускает памятную
монету из серии «Города воинской славы»
с гербом Кронштадта.
2.3Характеристика
поставщиков услуг
Гостиница Астория. Пятизвездочный
отель «Астория» располагает всеми удобствами
для комфортного отдыха. Охарактеризуем
поставщиков услуг для нашего тура. Туристического
отдыха. К услугам гостей великолепный ресторан
русской и европейской кухни «Сенная площадь» и
стильный бар «Кандинский». Сотрудники экскурсионного
бюро помогут вам выбрать интересную экскурсию
по северной столице и пригородам, а также
заказать железнодорожные и авиабилеты.
Для организации деловых мероприятий
любого масштаба и аренды автомобиля обращайтесь
к сотрудникам бизнес - центра. В отеле
имеются номера и удобства для гостей
с ограниченными физическими возможностями.
Приобрести что-нибудь на память о поездке
вы сможете в сувенирном магазине.
Всего в отеле «Астория» 188 номеров
с кондиционерами, интерактивными телевизорами,
телефонами с голосовой почтой, сейфами,
мини-барами и высокоскоростным доступом
в Интернет. Обслуживание номеров производится
круглосуточно. По предварительному запросу
гостям предоставляются детские кроватки.
Отель расположен по адресу: ул. Большая
Морская 39, Санкт-Петербург,+7 499 215-65-25.
2.4.Программа обслуживания.
Таблица2.4.1- Программа
обслуживания
День
Время
Мероприятие
1-ый день
9.00
Заезд в отель «Астория» *****
9.30
Завтрак в отеле
11.00
Спящий град Петра
14.00
Петропавловская Крепость
16.00
Собор святых Петра и Павла
18.00
Ужин в отеле
2-ой день
9.00
Завтрак в отеле
10.30
Казанский Собор
13.00
Канал Грибоедова
15.00
Пешеходная экскурсия по улицам
города
18.00
Ужин в отеле
3-ий день
9.00
Завтрак в отеле
11.00
Пешеходная экскурсия «Парадные
площади Петербурга»
14.00
Обед в кафе «Berli»
16.00
Эрмитаж
18.30
Ужин в отеле
4-ый день
9.00
Завтрак в отеле
11.00
Пешеходная экскурсия «Дворцы
Петербурга»
14.00
Обед в кафе «Pizza Ollis»
15.30
Шереметьевский дворец
18.30
Ужин в отеле
20.00
Свободное время
5-ый день
9.00
Завтрак в отеле
10.00
Поездка в Царское село
14.00
Посещение Екатерининского
дворца
15.00
Покупка сувениров
18.00
Ужин в отеле
19.00
Выезд из отеля
Таким образом, вы выяснили,
что эта программа на 5 дней может подойти
любому.
2.5Калькуляция
стоимости турпродукта
Рассчитаем калькуляцию стоимости
продукта
Питание:
5 обедов*350 рублей=1750руб./чел.
Проживание:
1300 рублей сутки / человек
Экскурсионная программа:
Спящий град Петра- 120руб./ чел.
Петропавловская Крепость-80руб./чел.
Собор святых Петра и Павла-110руб./чел.
Казанский Собор-60руб./чел.
Эрмитаж-180руб./чел.
Шереметьевский дворец-100руб./чел.
Екатерининский дворец-120руб./чел.
Итого:770 рублей / человек
Внутремаршрутный транспорт:
От Костромы до Санкт-Петербурга:1700руб./чел.
Внутри города: 1200 руб./чел.
От Санкт-Петербурга до Костромы:1700руб./чел.
Итого:10740 рублей за 2 человека.
Итого за 2 человека 5 дней: 3500+2600+1540+10740=18380
рублей
Прибыль 15%=2757 рублей
Всего с прибылью:
2757+18380=21137 рублей
НДС18%=2768,4 рублей
Всего стоимость путевки:
21137+2768,4=23905,4
Таким образом стоимость путевки
соответствует возможностям туриста со
средним доходом, и может конкурировать
на рынке.
2.6 SWOT-анализ тура.
Сильные стороны
тура
Слабые стороны тура
Познавательный
Дорогой
Подходит как для взрослых,
так и для школьников
Дальняя дорога
Отель расположен недалеко
от центра города
Сезонный
2.7Реклама тура.
Для данного тура можно использовать
такие виды рекламы: листовка, буклет,
стенд, текстовая реклама, журнал.
Примеры заголовков в туристической
рекламе:
Новогодний Калининград
Старинный Калининград
Представляется возможность
разработать буклет, в который можно включить:
• Фотографии
• Текст
• Телефон
Представляется возможность
разработать стенд, в который можно включить:
• Текст
• Телефон
Заключение
Таким образом, курсовая работа
на 3 курсе показала мои умения в составлении
и разработке экскурсионного маршрута.
Цели и задачи были решены такие:
-Был разработан тур
в Санкт-Петербург
- Собран теоретический
материал
-Была составлена программа
-Расчитана калькуляция
-Сделан SWOT-анализ тура
3.1 Список Литературы
Книги
11.Буйленко В.Ф. Туризм: учебник
для среднего профессионального
образхования/ В.Ф. Буйленко-М.: Феникс,
2008 .
12.Косолапов А.Б. География
российского внутреннего туризма.
- М.:КНОРУС, 2009 .
13.Сагинова О.В. Организация
рекламной деятельности.- М.: Академия
, 2012 .
14.Кусков А.С. Основы туризма/А.С.-М.:КНОРУС,
2011.