Отчет по прктике в ООО «Уральский центр бронирования и туризма»

      Вот еще некоторые рекомендации по составлению  материалов для прямой рассылки: ·  При обращении к адресату используйте  его фамилию или должность. Убедитесь  в том, что и то, и другое написано правильно. · Начните письмо с обращения "Вы" (YOU - в английских текстах) и используйте это "Вы" в течение письма как можно чаще. Аналогично, воздержитесь от частого использования "мы", "я" и производных. Предложения должны содержать максимум 25 слов - в противном случае их никто не будет читать. · Текст не должен быть плотным, а шрифт мелким. На странице всегда должны быть широкие поля, интервалы между строчками, много свободного места. Чаше используйте "красную строку". По возможности используйте картинки, лучше цветные. · В рекламном тексте сделайте упор на чувства клиента и на выгоды и преимущества, предоставляемые ему рекламируемой поездкой. · Попросите адресата ответить Вам и четко обозначьте крайний срок для ответа. · Сделайте конверт для рассылки достаточно привлекательным на вид: используйте графику, цветные марки, яркие надписи и бросающиеся в глаза "персонализированные" факсимильные надписи от руки.

      Печатные  объявления в газетах и журналах

      Обычно  подход агентства к объявлениям  в печати определяется "продолжительностью жизни" издания. Это связано с тем, что читатель обычно выбрасывает газету сразу по прочтении. Объявления в газе. ах обычно использую-,ся для донесения до потребителя какой-либо конкретной, сиюминутной информации: о конкретном туре, временно действующей льготной цене на билеты и т.д. Весь тон таких рекламных объявлений побуждает читателя к тому, чтобы позвонить или прийти в агентство немедленно (отсюда и всем набившие оскомину призывы в американских рекламных объявлениях: Call Now!, т.е. звоните прямо сейчас, забыв обо всем остальном). Агентства часто заключают с газетой контракты на публикацию серии объявлений на протяжении относительно длительных периодов времени, получая за счету покупки рекламных площадей оптом более выгодные тарифы. Однако, поскольку продолжительность действия рекламируемых цен или мероприятий обычно невелика, то в заранее забронированное место в газете периодически вставляют другие рекламные тексты или объявления.

      Принимая  решение о том, в каком из существующих печатных органов разместить свою рекламу, среди прочих факторов не лишние принять в расчет и следующий простейший статистический показатель. Узнайте в газете или журнале объем тиража и разделите стоимость предстоящего объявления на эту цифру. Чем меньше полученное число - тем выше потенциальная эффективность рекламы. В самом деле, при одинаковой стоимости объявлений в двух печатных органах в финансовом смысле более рентабельно размещение объявления в газете с большим тиражом - т.е. более широким охватом читательской аудитории. Журналы несколько отличаются от газет в том смысле, что они не универсальны: большая часть журналов имеет строго определенную читательскую аудиторию, т.е. охватывает лишь один сегмент рынка. Вследствие этого, агентства обычно с той или иной степенью точности знают, кто читает конкретный журнал и какова его рекламная ценность для их целей. Само собой разумеется, что помимо этого важно знать и географию читательской аудитории журнала. Так, небольшому агентству, расположенному в городе А и обслуживающему лишь местную публику, не имеет смысла размещать свою рекламу в крупном общенациональном журнале, который читают по всей стране.

      Каждый  туристический агент должен быть в курсе той рекламы, которую  размещает агентство, и хорошо знать  конкретные рекламируемые продуты. После размещения рекламы многие клиенты, звонящие в агентство сразу упоминают виденную ими рекламу, поэтому агент должен знать, что и как ответить, чтобы его информация и цены не отличались от рекламированных. Даже в том случае, когда клиент на упоминает о виденной им рекламе, для агента имеет полный смысл спросить его об этом. Путём подсчета количества клиентов, откликнувшихся на рекламу, агентство имеет хорошую возможность оценить ее эффективность. Радио- и телевизионные рекламные передачи.

      Каждый  вид рекламы имеет свои преимущества. Радио- и телевизионные рекламные передачи охватывают широкую аудиторию, отличается разносторонним воздействием, включают сочетание изображения, звука, способны привлечь внимание своими комбинированным воздействием. В то же время это самый дорогой вид рекламы, расходы на который большинство агентств просто не может себе позволить. Говоря о рекламе на телевидении, к стоимости рекламного времени неизбежно добавляется и стоимость производства рекламного ролика, которая также достаточно высока. Относительно недорогой реклама может быть лишь на местных радиостанциях в небольших городах или небольших радиостанциях этнической направленности, рекламные расценки у которых могут не превышать газетных или журнальных. Кроме того, "поток рекламы" по радио и телевидению перегружает информацией эфир, что снижает воспринимаемость аудитории. Объявления по радио и телевидению обычно занимают по времени от 30 до 60 секунд и должны быть повторены как минимум несколько раз для того, чтобы потенциальный покупатель хотя бы обратил на них внимание. Для сравнения -иногда даже одно объявление в газете может вызвать достаточно высокий отклик. Вследствие всего вышесказанного, тур агентства значительно реже прибегают к услугам радио и телевидения в своей рекламной деятельности.

      Специальные рекламные мероприятия Помимо обычной  рекламы в печатных органах, на радио  и с помощью прямой рассылки, агентства  также часто устраивают или участвуют  в организации специальных рекламных  шоу. Некоторые крупные агентства  регулярно проводят открытые для всех желающих "вечера путешественника", на которых показывают фильмы о популярных местах отдыха, раздают информационную литературу, приглашают интересных выступающих и т.д. Эти мероприятия особенно полезны для выявления интереса публики к тем или иным конкретным маршрутам, местам отдыха и т.д.

      Очень часто производители туруслуг - тур-операторы, круизные компании и др. совместно  с агентствами участвуют в  организации и финансировании таких  мероприятий. Скажем, совместными усилиями агентства и круизной лини может быть проведен "вечер круизов", на котором все желающие смогут получить информацию о наиболее популярных маршрутах компании, распорядке жизни на борту и других сторонах круизных поездок. Такого рода вечера и шоу достаточно популярны, особенно, если они хорошо организованы и сопровождаются конкурсами с выдачей призов. Следует иметь ввиду, что наряду с рекламными целями подобные вечера выполняют и чисто информационную и развлекательную функцию, способствующую общей известности названий компаний-устроителей. Не следует ожидать, что каждый принявший участие в "вечере круизов" сегодня завтра придет в агентство и купит круизную поездку.

      Рекламные сувениры

      Сувениры - ручки, канцелярские принадлежности, календари, плакаты, флажки, конверты или обложки для билетов и т.п. - украшенные фирменными названиями, торговыми марками, эмблемами, адресами и телефонами Вашего агентства могут сыграть исключительно благоприятную роль в деятельности агентства, выполняя при этом как минимум две функции: с одной стороны обеспечивая большую известность агентства, а с другой - способствуя повышению его престижности, солидности в глазах клиентов.

      Практически в любой развитой стране существует множество фирм, специализирующихся на производстве такого рода сувениров  на заказ. При этом они обычно крупными партиями закупают сами сувениры - как правило, производимые в Китае и странах Юго-Восточной Азии - а затем по заказу конкретных клиентов наносят на них соответствующие надписи и символы. Стоимость заказа таких сувениров агентством для бесплатной раздачи или рассылки клиентам относительно невелика особенно в сравнении со стоимостью рекламы на радио, телевидении или в крупных печатных изданиях. 

3.2 Предложения и развитие PR деятельности ООО «Уральский центр бронирования и туризма» 

         Существует несколько видов рекламного продвижения, которые по разному воздействуют на потребителя, этому руководство фирмы уделило глубокое внимание:

• Телевизионные рекламные передачи
• Объявления в газетах и журналах
• Рассылка рекламных публикаций
• Наружная реклама
• Выставки
• Создание лыжной базы.

     Телевизионные рекламные передачи охватывают широкую аудитории,  сочетают изображение и звук, способны привлечь внимание своим комбинированным воздействием. В то же время это самый дорогой вид рекламы. Кроме того, поток рекламы по телевидению перегружает информационный эфир, что снижает восприимчивость аудитории. Немаловажно и качество рекламных объявлений: плохо поданная информация не только не способствует привлечению внимания к данному товару, но, наоборот, действует отрицательно.

     Определённые  преимущества помещения рекламных  объявлений в газетах и журналах связанны  с их относительно меньшей  стоимостью по сравнению с телевизионной  рекламой  и большей  "долговечностью".

     Промелькнувшая  на экране информация может быть пропущена, в то

время как к печатной информации читатель имеет возможность возвращаться не один раз, подробно обдумывая и  взвешивая достоинства предлагаемого  товара или услуги. У данного вида рекламы существует даже определённая "вторичная аудитория"-это те читатели, которые обратятся не к свежим номерам журналов и газет, а возьмут их полистать по прошествии некоторого времени.

     Рекламу, помещённую в газетах и журналах, потребитель склонен воспринимать как максимально достоверную, дающую точную информацию о свойствах товара. Негативными сторонами такой рекламы является отсутствие гарантии размещения объявления в наиболее подходящем месте и гарантии самого широкого воздействия на потенциального потребителя.

      Нередко более эффективным оказывается размещение рекламных объявлений не в центральных, а в специализированных рекламных изданиях, расценки в которых значительно ниже.

     Реклама туристического агентства ООО «Уральский центр бронирования и туризма» в журнале «Туризм и отдых»

      «Туризм и отдых» – рекламно-информационное издание,  
на страницах которого еженедельно представляется весь спектр услуг  
в сфере туристического бизнеса. В нем публикуются объявления российских 
и иностранных фирм, анонсируется большой выбор туров на все вкусы  
и финансовые возможности.

     Для увеличения читательской аудитории  и удержания ее внимания 
на страницах издания «Туризм и отдых» печатаются материалы справочно-информационного характера. Любой путешественник, от начинающего до опытного, может не только запастись багажом полезных советов в дорогу, но и узнать о том, как и где отдыхают знаменитые люди России.

     Журнал  «Туризм и отдых» – своеобразное зеркало, отражающее 
состояние дел в российской туристической индустрии, настоящий  
навигатор в мире туристических услуг.

     По  количеству и эффективности рекламных  предложений издание  
«Туризм и отдых» не имеет себе равных. Рекламная информация  
по туристическим услугам в одном номере еженедельника превышает 
весь объем рекламы остальных журналов аналогичной тематики.

     Своей популярностью «Туризм и отдых» во многом обязан не только  
большому тиражу, но и совершенной системе распространения,  
включающей в себя отлично налаженные структуры оптовой и  
розничной торговли, службы курьерской доставки и подписки.  
И как итог – высокая эффективность рекламных материалов,  
опубликованных на страницах журнала «Туризм и отдых».

     Периодичность выхода:

 1 раз в неделю

Тираж: 96 000 экземпляров

Объем: 300 полос

Формат: А4

Цветность: полноцветный

     Эффективность рекламы в журнале «Туризм и отдых» 
зависит от многих факторов, вот некоторые из них:

     1. Размер и регулярность выхода рекламного объявления.

     2. Читаемость и дизайн рекламного  макета.

     3. Очень эффективная реклама туристических  услуг  
на обложках издания «Туризм и отдых».

     Рекомендации по размещению рекламы  
в журнале «Туризм и отдых»

     1. Прежде всего купите журнал «Туризм и отдых»,  
найдите свою рубрику, в которой Вы хотите  
размещать рекламу и посмотрите объявления конкурентов.

     2. Если В Вашей рубрике нет  больших макетов, то и Вам  нет смысла размещать очень болшой макет, ну если только на не большой промежуток времени. 
4. Проконсультируйтесь у специалистов, к примеру в рекламном агентстве, выслушайте их рекомендации.

     5. Составьте текст и закажите  макет рекламного объявления 
в журнал «Туризм и отдых» кстати многие рекламные агентства  
делают макет бесплатно.