Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2011 в 16:34, отчет по практике
Основной целью моей работы было изучение особенностей деятельности менеджера среднего звена. Определить круг его обязанностей, значение отдельно взятого работника и его роль в выполнении общей миссии фирмы.
Для достижения поставленной цели в процессе работы необходимо решить следующие задачи:
- На примере конкретной организации изучить структуру компании;
- Проанализировать деятельность менеджеров, определить их задачи, методы и средства управления;
- Определить взаимосвязи, роль и эффективность деятельности менеджеров в результатах деятельности компании;
- Оценить эффективность управления в данной организации.
Введение 3
1.ТЕОРЕТИЧЕКАЯ ЧАСТЬ
1.Общая характеристика ООО «Уральского центра бронирования и туризма»
5
5
1.2 Стратегия и тактика управления ООО «Уральский центр бронирования и туризма»
6
1.3 Имидж работы компании ООО «Уральский центр бронирования и туризма»
9
2.ОПИСАНИЕ ООО «УРАЛЬСКОГО ЦЕНТРА БРОНИРОВАНИЯ И ТУРИЗМА».
1.Структура компании ООО «Уральский центр бронирования и туризма»
15
15
2.2 Управление персоналом в ООО «Уральский центр бронирования и туризма»
18
3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1 РR деятельность туристического агентства ООО «Уральский центр бронирования и туризма»
22
22
3.2. Предложения и развитие PR деятельности ООО «Уральский центр бронирования и туризма»
28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 38