Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2011 в 07:17, контрольная работа
Генеральная задача, стоящая перед любым транспортным предприятием, - это изучение, систематизация, анализ и, наконец, качественное удовлетворение потребностей населения. И главный вид деятельности предприятий этого типа – это транспортные услуги. Что такое современные транспортные услуги? Транспортные услуги – это симбиоз цены и качества. Транспортные услуги обладают своеобразной спецификой, которая определяется не только условиями рынка и экономикой страны, но также целиком и полностью зависит от маркетинговой политики фирмы – владелицы транспорта. До последнего времени большая часть транспортных компаний занимались в основном перевозочными операциями, не принимая во внимание иные транспортные услуги. Это объяснялось очень просто.
Содержание
Транспортные услуги: особенности, классификация, характеристики.
правовые основы железнодорожных перевозок пассажиров и багажа в современных условиях: нормативная документация при международных и внутренних перевозках.
Морские и речные экскурсии. Яхтинг.
Классификация автомобильных перевозок. Краткая характеристика и классификация дорог и автомагистралей. Автовокзалы.
Себестоимость перевозок туристов на авиатранспорте. Тарифная политика.
Список использованной литературы
Задачи
- through fares – общая цена перевозки от пункта начала рейса до конечного пункта назначения, указанного в расписании.
Каждая авиакомпания содержит специальный тарифный отдел, который формирует принципы тарифной политики, осуществляет расчет тарифов. Любой агент при необходимости может связаться с этим отделом и уточнить необходимые сведения для расчетов цены перевозки. Для системы продажи билетов издаются специальные тарифные справочники в виде набора таблиц, позволяющих легко рассчитать тариф перевозки в данном направлении, в том числе по сложному маршруту.
Общие принципы формирования цены можно изложить следующим образом:
- стоимость
перевозки зависит от
- для
каждой пары городов в рамках
базового тарифа
- при
расчете тарифа имеет место
преобладание более высокого
тарифа. Если стоимость перелета
между двумя промежуточными
- при
расчете сквозного тарифа на
перелет между несколькими
- при расчетах тарифов перелета с использованием перевозчиков разных стран используются нейтральные единицы расчетов.
Льготные тарифы на пассажирские перевозки.
АПЕКС Advance Purchase Excursion Fare (APX) – специальный льготный тариф пассажирских авиаперевозок. Пассажир, решивший воспользоваться этим тарифом, не может изменять дату бронирования. Устанавливается определенный период (дедлайн) до начала перевозки, после которого запрещается продажа билетов по этому тарифу. В случае возврата билета до начала действия «дедлайна» - получает назад всю истраченную на билет сумму, после «дедлайна» - у него вычитывается определенный штраф.
Существуют четыре разновидности тарифа АПЕКС:
APIM – тариф АПЕКС сроком на 2 месяца. Срок пребывания за рубежом: min – с захватом воскресенья, max – 1 месяц. Продажа билетов не позднее определенного срока. Даты вылета «туда и обратно» фиксируются при продаже. Изменения даты, маршрута, возврат денег за билет в случае отказа от полета возможны только до начала путешествия, с удержанием штрафов и только в пределах действия данного тарифа.
AP2M – тариф АПЕКС сроком на 2 месяца. Срок пребывания за рубежом: min – с захватом воскресенья, max – 2 месяца. Продажа билетов не позднее определенного срока. Даты вылета «туда и обратно» фиксируются при продаже. Изменения даты вылета, маршрута, возврат денег за билет в случае отказа от полета возможны только до начала путешествия, с удержанием штрафов и только в пределах действия данного тарифа.
АР3М – тариф АПЕКС сроком на 3 месяца. Срок пребывания за рубежом: min – с захватом воскресенья, max – 3 месяца. Продажа билетов не позднее определенного срока. Даты вылета «туда и обратно» фиксируются при продаже. Изменения даты вылета, маршрута, возврат денег за билет в случае отказа от полета возможны только до начала путешествия, с удержанием штрафов и только в пределах действия данного тарифа до 3 месяцев.
Еще большие
ограничения устанавливаются
Молодежные тарифы.
Молодежные тарифы широко используются на практике туристскими авиакомпаниями, специализирующимися на планировании и продаже путешествий для молодежи и студентов. Основанием для предоставления студенческой скидки обычно является молодежный студенческий билет ISIC. Кроме собственно скидки в цене студентам и молодежи предоставляются иные льготы и удобства, например: свобода выбора маршрута, гибкость при планировании путешествий, максимум независимости, возможность изменения маршрутов и планов путешествий, поддержка путешественников в критических ситуациях в пути, вдали от дома.
Основные условия молодежного тарифа:
- билет действителен в течение 1 года;
- бронирование можно осуществить за 365 дней, а выкупить за неделю;
- возможность изменения даты отправления;
- возможность
поменять билет в любом
- билет можно купить в одну сторону. Стоимость билета в одну сторону составляет обычно 50% от полной стоимости тарифа «туда и обратно»;
- практически
со всеми молодежными
- предоставляется возможность купить билет с прилетом в один город и с вылетом из другого, даже если он находится на территории другого государства. В таком случае стоимость билета будет складываться из суммы стоимости пролета в одну сторону в каждый из выбранных городов;
- возможности комбинирования маршрута;
- отсутствие правила «выходного дня» и более низкая стоимость по сравнению с обычными билетами.
Однако для молодежных тарифов каждая авиакомпания устанавливает особые ограничения и правила на приобретение и использование авиабилетов данного тарифа.
Список
использованной литературы.
5 . В.А. Егиазаров. Транспортное право. М. Ю. Литература. М.2001.
6. Индустрия туризма: Перевозки. Биржаков М. Б.Никифоров В. И.Москва – С-Петербург. 2003.