Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута "Сокровища Короны" )

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2011 в 17:27, курсовая работа

Описание работы

Задачи же курсовой работы следующие:

-изучить характеристики основных документов, используемых в туристском обслуживании, и требования к их содержанию и оформлению;

-понять содержание документационного обеспечения обслуживания туристов;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА…………………………………………………………………..4

ГЛАВА 2. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА НА ПРИМЕРЕ ТУРА «СОКРОВИЩА КОРОНЫ»…………………………………………………………………....17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...22

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………...…………23

ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………...24

Файлы: 1 файл

Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута СОКРОВИЩА КОРОНЫ (Испания).doc

— 419.50 Кб (Скачать файл)

6.11. В  случаях если с требованиями  о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику  обратились одновременно более одного КЛИЕНТА и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

6.12. Туроператор  не позднее 30 календарных дней  со дня выплаты страхового  возмещения по договору страхования  ответственности туроператора обязан  представить в федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма документ, подтверждающий увеличение размера финансового обеспечения туроператора до размеров, предусмотренных действующим законодательством.

6.13. В  случае, если указанный документ  не представлен, федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма исключает сведения о туроператоре из реестра не позднее 30 календарных дней со дня, следующего за днем, когда истек срок представления туроператором указанного документа.  

7. Порядок разрешения  споров.  

7.1. В  случае обнаружения ненадлежащего  исполнения или неисполнения  Договора или ненадлежащего оказания  или неоказания ФИРМОЙ заказанных услуг, КЛИЕНТ обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны для своевременного принятия мер. Если КЛИЕНТА не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения претензий, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора предъявить письменную претензию туроператору, который обязан дать официальный ответ на нее в течение 10 дней.

7.2. Все  споры или разногласия, возникающие  между СТОРОНАМИ по настоящему  Договору или в связи с ним,  разрешаются путем переговоров  между СТОРОНАМИ.

7.3. В  случае невозможности разрешения  разногласий путем переговоров,  стороны руководствуются действующим законодательством РФ.  

8. Особые условия.  

8.1. Подписывая  настоящий Договор, КЛИЕНТ подтверждает, что до его сведения ФИРМОЙ  доведена полная и исчерпывающая  информация, предусмотренная ФЗ  «О защите прав потребителей»   и ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».

8.2. В  соответствии с законодательством   РФ авиабилеты  и страховые   полисы являются самостоятельными  договорами между КЛИЕНТОМ и  авиаперевозчиком или страховщиком. В случаях изменения времени  вылета авиарейсов и связанные с этим изменения объема и сроков  туристских услуг, ответственность несет авиаперевозчик.

8.3. Возврат  стоимости авиабилетов на регулярные  рейсы производится согласно  условиям применения тарифа авиаперевозчика. Авиабилеты на чартерные рейсы и на регулярные рейсы по специальным тарифам возврату не подлежат по правилам авиаперевозчика. Покрытие расходов по страховым случаям обеспечивается страховым полисом и решается КЛИЕНТОМ самостоятельно со страховой компанией.   

9. Прочие условия.  

9.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, обладающих равной юридической силой,  на русском языке  и хранится по одному у каждой из Сторон.

9.2. Все  изменения  и дополнения к  настоящему Договору должны быть  составлены в письменной  форме  и подписаны обеими Сторонами.   
 

Реквизиты и подписи сторон 

«Клиент»:  

ФИО: Симонов Андрей Петрович

Дата  рождения: 21.01.1964, паспорт 3410 258493 

Д 
 

Контактный  телефон:

«Фирма»: ООО «Капитан»

Адрес: 194100 г. Санкт-Петербург, ул.Фрунзе 70, офис 253

Тел./факс (812) 270-42-92, 

E-mail: capitan@mystep.ru

ИНН 6317074468

КПП 631701001

Р/сч.№ 40702810175000000257 в Филиале ОАО УРАЛСИБ г.Санкт-Петербурга

К/сч. № 30101810400000000766

БИК 043601766

ОКПО 85912961

ОГРН 1086317002980

 

                 Менеджер  ООО «Капитан»

____________________________ /Симонов А.П.   _______________________ /Монакова Е.С./ 
 
 
 

Информация о работе Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута "Сокровища Короны" )