Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2011 в 17:27, курсовая работа
Задачи же курсовой работы следующие:
-изучить характеристики основных документов, используемых в туристском обслуживании, и требования к их содержанию и оформлению;
-понять содержание документационного обеспечения обслуживания туристов;
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА…………………………………………………………………..4
ГЛАВА 2. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА НА ПРИМЕРЕ ТУРА «СОКРОВИЩА КОРОНЫ»…………………………………………………………………....17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………...…………23
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………...24
Стоянка автомобилей. Во всех населённых пунктах есть места на дороге с Желтой полосой – стоянка запрещена, и с синей полосой – стоянка разрешена. Эти стоянки платные и обычно рядом стоят автоматы, куда надо опустить 25, 50 или 100 песет, все зависит в какое время Вы оставляете свою машину. Затем нужно взять бумажку из автомата и положить ее обязательно на видное место в машине.
Национальная
кухня. Испанская кухня очень богата
и разнообразна и сильно различается по
регионам. Для кухни северных регионов
(Галисия, Астурия, Страна Басков) характерны
главным образом молоко, сыр, фрукты, овощи,
рыба. Здесь популярны различные соусы,
рыбные супы и другие рыбные блюда. Пища
запивается очень кислыми винами, а также
сидром и агуардиенте (испанской водкой).
В центральной части страны, в районах
Кастилии, преобладают различные острые
блюда из жареного мяса, популярно рагу,
тушеная баранина. Самое характерное традиционное
блюдо этого района и одно из наиболее
распространенных в Испании - косидо, которое
варят в специальных горшочках (пучеро).
Косидо готовят из турецкого гороха, картофеля,
лука, моркови, капусты, мяса, перченых
колбасок, лапши. Это кушанье запивают
довольно крепким красным вином. На юге
Испании (в Андалузии, части Новой Кастилии,
Экстремадуре) распространены жареные
блюда и всемирно известные марочные вина:
малага, херес, мансанилья, амантильядо.
В Андалузии очень популярны маслины и
белый чеснок с виноградом. Однако наиболее
распространенное традиционное кушанье
южной Испании – гаспачо (холодный крем-суп).
Основными компонентами являются: гренки,
свежий хлеб, лук, огурцы, помидоры, сладкий
перец, чеснок, оливковое масло, соль, молотый
перец.
Руководитель туристского предприятия, обслуживающего маршрут:
Томилина
Наталья Юрьевна
Лицо, ознакомившееся с документом:
Симонов
Андрей Петрович
Приложение 3
Приложение 4
ТУРАГЕНТ:
Адрес: 194100, г. Санкт-Петербург, ул.Фрунзе, д.70, офис 253
Тел./факс: (812) 2704292
Е-mail:
capitan@mystep.ru
З А Я В К А
№
235 от «12»
мая 2010
г.
(ЛИСТ
БРОНИРОВАНИЯ)
Открытое Акционерное Общество «Удача-Продукт», в лице
Генерального
директора Симонова
А.П., ПРОСИТ:
произвести бронирование тура по маршруту: «Сокровища Короны» (Испания),
сроком на 8 дней, с «5» июня 2010 г. по «12» июня 2010 г.
Номер: DBL |
+ | DBL+Extra B | SGL |
Питание: В/B |
+ | H/B | F/B | Без питания |
Виза: |
+ | Нет |
Страховка: |
+ | Нет |
Перевозка:
Авиа |
+ | Ж/д | + |
Ж/д + Автобус |
Автобус | + |
Трансфер: Да |
+ | Нет |
Примечание:
______________________________
ФИО | Дата рождения | № паспорта | Цена |
1. Симонов Андрей Петрович | 21.01.1964 | 34 10; 258493 | 44 854 руб. |
2. Симонова Валерия Александровна | 18.08.1962 | 34 10; 264382 | 44 854 руб. |
3. Свириденко Виталий Андреевич | 09.04.1958 | 36 10; 475273 | 44 854 руб. |
4. Свириденко Мария Васильевна | 14.02.1961 | 34 10; 362571 | 44 854 руб. |
5. Хабад Валерий Владимирович | 12.04.1956 | 34 10; 543716 | 44 854 руб. |
6. Хабад Марина Викторовна | 10.03.1959 | 36 10; 253165 | 44 854 руб. |
Оплату гарантируем до «14» мая 2010 г. |
ИТОГО: |
269 124 руб. |
Состав
группы:
Генеральный
директор ОАО «Удача-Продукт»_______________
(должность
ответственного лица)
Приложение
5
ДОГОВОР № ESP0101M2
реализации туристского продукта
Санкт-Петербург
Общество
с ограниченной ответственностью
«Капитан», именуемое в дальнейшем ФИРМА,
в лице менеджера Монаковой Е.С., представляющий(ая)
интересы ФИРМЫ, действующий (ая) на основании
доверенности, с одной стороны,
и Симонов Андрей Петрович, паспорт 3410 258493 действующий
(ая) от своего имени и/или от имени туристов,
совершающих путешествие и поименованных
ниже, именуемый (ая) в дальнейшем КЛИЕНТ,
с другой стороны, вместе именуемые СТОРОНЫ,
заключили настоящий договор о нижеследующем.
1.1. На
условиях и в сроки,
Маршрут “Сокровища Короны” (Испания)
1.2. Участники путешествия - Туристы:
1) СИМОНОВ АНДРЕЙ. Дата рождения: 21.01.64, паспорт 3410 258493
IVANOV IVAN Дата рождения: 13.01.83, паспорт 70 0000000
2) СИМОНОВА ВАЛЕРИЯ. Дата рождения: 18.08.62, паспорт 3410 264382
3) СВИРИДЕНКО ВИТАЛИЙ. Дата рождения: 09.04.58, паспорт 3610 475273
4) СВИРИДЕНКО МАРИЯ. Дата рождения: 14.02.61, паспорт 3410 362571
5) ХАБАД ВАЛЕРИЙ. Дата рождения: 12.04.56, паспорт 3410 543716
6) ХАБАД
МАРИНА. Дата рождения: 10.03.59,
паспорт 3610 253165
1.3. Сроки проведения путешествия с «5» июня 2010г. по «12» июня 2010г..
1.4. Страна / город Испания
1.5. В
туристский продукт входят
|
2.
Сведения о туроператоре
2.1. Туроператором,
являющимся непосредственным исполнителем
туристских услуг, входящих в турпродукт,
поименованный в п.1.1 настоящего Договора,
является следующее юридическое лицо:
Общество с ограниченной ответственностью “КАПИТАЛ ТУР” \ ООО “КАПИТАЛ ТУР”
адрес (место нахождения): 129085, г. Москва, проспект Мира, д. 95, строение 1
почтовый адрес: 129085, г. Москва, проспект Мира, д. 95, строение 1
ОГРН 5067746005718
ИНН/КПП 7724586329\ 771701001
реестровый номер: МТ1 001380
Страхование Гражданской ответственности : 100 000 000 (сто миллионов) рублей
Номер, дата и срок действия договора страхования ответственности Туроператора: 36/99/300/5) от 27/02/2010
Срок действия финансового обеспечения: с 01/06/2010 по 31/05/2011
наименование, адрес
(место нахождения) и почтовый адрес
организации, предоставившей финансовое
обеспечение: ООО "Страховая компания
"ИННОГАРАНТ" Россия, 123242, г.Москва,
ул. Зоологическая, д.4
2.2. ФИРМА
является агентом туроператора,
поименованного в п. 2.1 настоящего
Договора, и действует при реализации
турпродукта по поручению туроператора
от своего имени.
3.
Порядок реализации
турпродукта
3.1. При
реализации турпродукта ФИРМА
обязана передать КЛИЕНТУ
3.2. Сопроводительные
документы выдаются после
В комплект сопроводительных документов входят: ваучер(-ы) или путевка(-и) для проживания КЛИЕНТОВ в санатории/гостинице/базе отдыха, для трансферов, экскурсионного и другого обслуживания, информационные памятки о месте пребывания и условиях безопасности, а также авиабилет(-ы) и страховой(-ые) полис(-ы).
3.3. КЛИЕНТ обязан ознакомиться с каталогами, предоставленными ФИРМОЙ, в которых представлены сведения об объектах размещения и иными документами, предложенными ФИРМОЙ, правилами перевозок, установленными соответствующим перевозчиком, правилами страхования, установленными соответствующей страховой компанией.
3.4. Стороны освобождаются от ответственности по своим обязательствам в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как землетрясения, наводнения, пожары, тайфуны, ураганы, снежные заносы, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии, а также ограничение перевозок, запреты торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других событий, не зависящих от воли сторон. В случае наступления вышеуказанных обстоятельств каждая из сторон обязуются немедленно уведомить об этом другую сторону.
Информация о работе Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута "Сокровища Короны" )