Содержание 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

       Индия -  страна, само название которой  кажется нам волшебным. Индия  всегда завораживала наше воображение сказочной таинственностью, всемогущественным обликом махараджей, величавостью гордых слонов и тигров, несгибаемой волей Ганди, отстоявшем в долгой борьбе независимость страны, методами познания жизни и взглядами на её сущность. Наверное, почти каждый мечтал бы вдохнуть воздух этой страны, наполненный запахом карри, побывать в том мире, где жил известный  всем сказочный герой Маугли и авторы бесцеллера всех времен и народов, книге посвященной науке любви – «Камасутра».

     В настоящее время люди уже насытились турпродуктом, предлагаемым ему европейскими странами. Если раньше было модно съездить отдохнуть в Англию или во Францию, то сейчас все больше внимания  уделяется странам загадочным и мало изученным, странам Востока, к которым и относится Индия.

     Эта  страна одной из древнейших цивилизаций  мира, богатейших природных условий  и теплого климата, Индия просто не может не приковывать к себе внимание миллионов туристов. Величественные Гималаи и таинственный Тибет, священная  река Ганг и тропические леса Западных Гат, десятки морских курортов и "золотой треугольник", многочисленные памятники прошлых веков и огромное количество музеев, все это составляет национальную гордость этой страны.

     В связи с актуальностью выбранной  темы, в дипломной работе будет рассмотрено как используются и развиваются туристические предложения по направлению Индии на  рынке города Уссурийска.

     Целью дипломной работы является исследование вопросов становления и состояния  туристических предложений по направлению  Индии на  рынке города Уссурийска, и разработка нового туристского продукта – познавательного тура по индийскому направлению для жителей города Уссурийска.

     В связи с поставленной целью в  дипломной работе предполагается решить следующие задачи:

1. Изучить Индию как объект познавательного  туризма и определить его специфические  особенности.

2. Определить  состояние туристического направления  Индии  в городе Уссурийске;

3. Дать  теоретическое обоснование и  разработать новый туристский  продукт, включающий следующие этапы:

• анализ состояние индийского направления на рынке туристических услуг г.Уссурийска;
• проведение маркетинговых исследований, включающих: изучение туристских предпочтений и исследования предложений туристических фирм г.Уссурийска;
• разработка познавательного тура, включающая этапы формирования программ обслуживания туристов по маршруту;
• разработка экономического обеспечения туристического продукта;
• разработка способов продвижения нового продукта на туристическом рынке г. Уссурийска;

     Начиная с первой главы, будет рассматриваться каждая из этих задач в отдельности. Постараемся  определить, как будет развиваться данное направление туризма в городе Уссурийске. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 Индия как туристическое  направление

1.1 Развития туристического  направления Индии в России

     Сегодняшняя Индия способна предложить весь мыслимый спектр туристических услуг помимо таких хорошо раскрученных направлений, как пляжный туризм в Гоа или  экскурсионные туры по "золотому треугольнику". Однако попытки уложить  все многообразие направлений и форм туризма в прокрустово ложе стандартного турбизнеса наталкиваются на множество ограничений. А посему большинство туристов, желающих узнать настоящую Индию, предпочитают ездить туда самостоятельно.

     "Видишь  вокзал, на котором можно в  Индию Духа купить билет?" — спрашивало сердце Николая Гумилева. Индию как объект духовного туризма наши соотечественники открыли давно. Сотни россиян, начиная еще с советских времен, изыскивали разные, порой экзотические способы вырваться за железный занавес и пройти по стопам Николая Рериха или Елены Блаватской. После распада СССР и открытия границ возможностей для такого туризма стало больше, и число паломников возросло. Точному учету этот поток не поддается, но, судя по всему, туристы такого рода исчисляются тысячами.

     Распад  СССР и последовавший за этим период тотального дефицита товаров на постсоветском  пространстве заставили россиян  вспомнить о другом исследователе  Индии, открывшем эту страну почти  за полтысячелетия до Блаватской и  Рериха,— Афанасии Никитине. "Халява XX века" — так называлась Индия в перестроечной прессе начала 1990-х годов. Впрочем, как объект шоп-туризма и источник дешевого ширпотреба Индия продержалась недолго. Большие расстояния, массовый приток на российский рынок турецких (более конкурентоспособных с точки зрения качества) и китайских (более привлекательных по цене) товаров и плюс к этому отмена крайне выгодного для россиян обменного курса индийской рупии к рублю сделали этот вид туризма нежизнеспособным. Сегодня если кто и ездит в Индию отовариваться, то это главным образом выходцы из бывших советских республик Средней Азии.

     Естественно, наших соотечественников, как и  туристов из других стран, привлекали и культурно-исторические памятники  Индии. Еще в советские времена "Интурист" и "Спутник" организовывали туры для профсоюзных и комсомольских активистов.

     Впрочем, как объект массового коммерческого  туризма Индия открылась относительно недавно — с 1990-х годов. И первым и главным направлением для массовых туристов стало нетрадиционное для  Индии направление — пляжный туризм в нетрадиционном для Индии штате Гоа. Особенность Гоа обусловлена тем, что этот штат до начала 1960-х годов был португальской колонией, а сегодня значительную часть населения там составляют католики.

     Открытие  Гоа как объекта пляжного туризма было подготовлено еще в 60-70-е годы прошлого века, когда это место на берегу Аравийского моря облюбовали толпы хиппи и та часть молодежного движения "бурных 60-х", которая не желала вписываться в западный истеблишмент. Их манили дешевизна жизни, близость к природе, простота нравов и дружелюбие местного населения и в немалой степени доступность легких наркотиков на основе конопли. Многие из тех, кто приехал сюда 30-40 лет назад, навсегда остались в Гоа, обзавелись семьями, живут в легких хижинах с минимумом удобств и занимаются каким-нибудь мелким бизнесом, торгуя незамысловатыми поделками и атрибутами движения хиппи на знаменитом ночном базаре в Анджуне в Северном Гоа.

     Имидж Гоа как центра психоделической  музыки, легких наркотиков и нудизма во многом сохранился до сих пор, хотя в действительности все это постепенно уходит в прошлое. Сегодня в Гоа имеется развитая инфраструктура туризма, способная удовлетворить любые вкусы и любые кошельки. Гостиницы — от соломенных хижин на бамбуковых сваях до пятизвездных отелей — тянутся вдоль всего побережья, чартеры еженедельно в высокий сезон привозят тысячи туристов. Сюда же из разных уголков Индии стягиваются толпы самодеятельных гидов, готовых предложить свои услуги на любом языке, в том числе на русском.

     Впрочем, наличие такого притягательного  центра туризма, как Гоа, имеет и  свою оборотную сторону. Гоа как  бы заслоняет собой другие районы Индии, где потенциальных возможностей для развития туризма не меньше, если не больше. Показателен в этом отношении пример Кералы — штата на юго-западе Индии, протянувшегося узкой полосой вдоль побережья.

     Природа Кералы — это уникальное сочетание  моря и подступающих к самому берегу гор. Культура — сплав практически  всех традиций, обосновавшихся на индийской  почве. Индуистские храмы гармонично соседствуют здесь с церквями, мечетями и синагогами. Девственные белоснежные пляжи, обрамленные кокосовыми пальмами, природные заповедники, где водятся дикие слоны, тигры, олени, кабаны и буйволы, горные реки с пенящимися водопадами, дружелюбное местное население — все это делает Кералу не менее привлекательным регионом для развития пляжного туризма с обширной экскурсионной программой, чем Гоа. Однако в действительности потенциал Кералы используется далеко не полностью.

     Причин тому несколько. Во-первых, в Гоа удачно сочетается целый ряд факторов. Как только в 1990-х годах в штат начали прибывать первые группы организованных туристов (первооткрывателями были британские туроператоры), сразу начала развиваться инфраструктура: отели, экскурсионные бюро, кафе, рестораны и т. п. В Керале пока инфраструктура отстает от потенциального спроса, на сегодняшний день на весь штат есть всего два пляжных отеля уровня "пять звезд" — Taj Green Cove и Leela Kovalam Beach. Отсутствие инфраструктуры сдерживает рост числа туристов, а это, в свою очередь, не позволяет организовать чартерные перевозки и тем самым снизить цену билета. Сегодня практически единственный способ добраться из Москвы до Кералы с минимумом пересадок — это регулярные рейсы "Катарских авиалиний" через Доху по цене около $800. Это опять-таки сказывается на интенсивности потока, что не стимулирует развитие инфраструктуры. Получается замкнутый круг.

     Кроме того, особенность Кералы и ее потенциальная  привлекательность, связанная с  тем, что горы Западные Гаты здесь подходят к самому берегу, одновременно создает и определенные неудобства. Многие отели расположены высоко над уровнем моря, что не располагает к ленивому пляжному отдыху.

     В итоге на сегодняшний день, по очень  приблизительным оценкам, до 85% потока организованных туристов из России в Индию направляется в Гоа, 3-4% — в Кералу, остальные — по "золотому треугольнику". Эти цифры, естественно, не учитывают неорганизованных туристов-индивидуалов, едущих в Индию, минуя турфирмы.

     В еще большей степени вышесказанное справедливо для других районов Индии и возможных форм туризма. Огромное пространство, занимаемое этой страной, является одновременно и ее преимуществом, и сдерживающим фактором для увеличения потока туристов.

     Здесь есть все — от вечных снегов Гималаев до тропических морей, от пустынь Раджастхана до бурных горных рек. Свои "золотые треугольники" есть едва ли не в каждом штате. Достаточно упомянуть штат Орисса с "треугольником" Пури (величественный храм Джаганнатха)—Бхубанешвар ("город тысячи храмов" X-XII веков)—Конарак (храм Солнца, эротические барельефы которого не уступают знаменитым храмам Каджурахо) или штат Тамилнад с его храмами и всемирно знаменитыми скульптурами Махабалипурама, Танджавура и Мадураи.[14]

     Некая базовая инфраструктура есть везде. Есть склоны, приспособленные для горнолыжных спусков, есть условия для рафтинга, для сафари на джипах или на верблюдах по пустыне, для трекинга по горным тропам, не говоря уже об экскурсионных программах с осмотром памятников истории и культуры или экологическом туризме. Но перспективы развития массового коммерческого туризма натыкаются на все тот, же заколдованный круг: огромные расстояния ведут к удорожанию стоимости переезда, это сдерживает рост потока туристов, а это, в свою очередь, тормозит развитие инфраструктуры.

     Есть  ограничения, связанные и с особенностями  лицензирования турфирм. Так, например, одно из перспективных направлений  туризма в Индии — медицинский  туризм. Древние традиции индийской  медицины аюрведы привлекают в Индию тысячи туристов из разных концов мира. Индийские туроператоры предлагают медицинские услуги в едином пакете со стандартным набором туристических услуг. Однако обычные российские турфирмы не имеют права торговать медицинскими услугами. В итоге этот сегмент туризма остается практически неосвоенным.

     Таким образом, фактически единственной возможностью для россиянина открыть для себя Индию вне ограниченного минимума проторенных туристических маршрутов (Гоа, "золотой треугольник", отчасти  Керала) остается индивидуальный туризм со всеми его издержками: отсутствием гарантированных мест в отелях, уровень которых соответствовал бы запросам и кошельку туриста, потерей времени на решение оргвопросов, всеми прелестями путешествия в перегруженном общественном транспорте. Впрочем, конечный результат оправдывает любые издержки.[17]

1.2.Географическое  положение и климат  Индии

1.2.1 Географическое положение 

Территория  республики Индия составляет (с островами): 3,3 млн.кв. км.

Столица – Нью-Дели.

Рисунок 1 – флаг республики Индия[21]

Государство расположено в Южной Азии, занимая полуостров Индостан. На севере граничит с Афганистаном, Бутаном, Китаем и Непалом, на востоке - с Бангладеш и Мьянмой (Бирма), на западе - с Пакистаном. На востоке омывается Бенгальским заливом, на юге - Полкским проливом и Индийским океаном, на западе - Аравийским морем, на юге - Индийским океаном. В состав Индии входят Андаманские и Никобарские острова, а также острова Лаккадивские, Аминдивские и Миникой в юго-восточной части Аравийского моря. Основные реки в Индии - Ганг (2510 км), Брахмапутра (2900 км), Инд (2879 км). Они очень многоводны и используются для судоходства. Характерным явлением для северных территорий страны являются наводнения в период таяния ледников. Протяженность Индии с севера на юг составляет около 3220 км, а с востока на запад - 2930 км. Сухопутная граница Индии равна 15200 км, а морская - 6083 км. Ее площадь составляет 3287,3 тыс. кв.км.

       Природно-географические условия страны крайне разнообразны. Большую ее часть занимает нагорье Декан, ограниченное с двух сторон Восточными и Западными Гатами, а всего территорию Индии пересекают 7 горных цепей, среди которых - самая высокая горная страна мира - Гималаи. Между Деканом и Гималаями широкой дугой тянется обширная Индо-Гангская низменность (Джамно-Гангская равнина), побережья также обрамлены узкой лентой равнин. [11]